• ¿Cuántos clientes únicos de cada competidor interactúan con

nuestra red?

• ¿En las últimas N semanas?

• ¿Qué competidor está ganando más clientes?

• ¿Qué competidor recupera más clientes únicos sin actividad?

• ¿En qué zonas geográficas?

• Analizar en forma sistemática que clientes únicos de la

competencia interactúan con nuestra red

• Analizar las diferentes formas de interacción (llamadas /

sms / entrantes / salientes)

• Tratar e identificar los clientes únicos propios y de la

competencia en forma desagregada

• Analizar grupos testigo aleatorios propios

y de la competencia para inferir market

share

INTERACCION CON RED PROPIA

ACTIVIDAD CLIENTES PROPIOS / COMPETENCIA

CAPTURA DE DATOS

DA

TOS

DATOS

DATOS

DATOS Lógica de Actividad de Clientes Propios / de la

Competencia

BASE DE DATOS

Aplicación Web

• Reportes actualizados • Evolución de actividad

de Clientes. • Performance por

Competidor y zona Geográfica de Numeración.