mobile business - apps und mobile websites als teil einer online marketing strategie

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Herzlich Willkommen

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Page 1: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Herzlich Willkommen

Page 2: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Warum?

Page 3: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Wir machen digitale Kommunikationeinfach, schön und wertvoll.

Page 4: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Björn Göbel Robert GlückDiplom Informatiker

Beratung, Konzeption & [email protected]

Diplom Designer

Beratung, Konzeption & [email protected]

Page 5: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Konzeption und Design Medien und FormateDigitale Strategie

Digitale Markenführung

Content-Entwicklung

Online Marketing / SEO

Kommunikationskanäle

Web-Konzeption

Grafik & Design

Informations-Architektur

User Experience

Corporate Websites

Microsite

E-Commerce

Apps / Mobile

Print / Präsentation

Page 6: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

Page 7: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

Page 8: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

„Ich habe ein Problem.

Wer kann es lösen?“

Kommunikationskanäle

Online / Offline

Content

SEO / SEM

Social Media

persönlicher Kontakt

Page 9: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

„Bin ich hier richtig?Habe ich dabei ein gutes Gefühl?“

emotionale KommunikationDesignBildweltHeadlinesKernbotschaft

Page 10: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

„Wo muss ich hin?“

inhaltliche Kommunikation

Navigation

Struktur

Usability

Copytext

Page 11: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

„Was muss ich jetzt tun?“

Markenversprechen

Ziele

Konversion

Aktion

Page 12: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

Markenerlebnis

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

Page 13: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

User Journey

Marke

Markenerlebnis

WirkungPräsenz

OrientierungNutzen

Werte

Image

Design

Botschaft

Positionierung

Page 14: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Mobile BusinessApps und mobile Websites als Teil einer

Online Marketing Strategie

Page 15: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Was ist Online Marketing?

Page 16: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Online Marketing Strategie

USP Zielgruppe Wettbewerb Ziele

Kanäle

Marke

Was ist Ihr Produkt?Was ist Ihre Dienstleistung?Was macht es besonders?Was hebt Sie ab?

Wer ist Ihre Zielgruppe?Wo bewegt sich Ihre Zielgruppe?Wie agiert Ihre Zielgruppe?Was möchte Ihre Zielgruppe?

Was macht der Wettbewerb?Wie interagieren Mitbewerber?Wo ist die Nische?

Was wollen Sie erreichen?Was sind Ihre KPI?

Page 17: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC Beliebige Endgeräte

Page 18: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC

Stationär

Beliebige Endgeräte

Mobil

Page 19: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC

Stationär

SuchbegriffTastatur

Beliebige Endgeräte

Mobil

AlternativeEingabeformen

Page 20: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC

Stationär

SuchbegriffTastatur

Präzise Anfrage

Beliebige Endgeräte

Mobil

AlternativeEingabeformen

Situativer Kontext

Page 21: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC

Stationär

SuchbegriffTastatur

Präzise Anfrage

Bildschirm

Beliebige Endgeräte

Mobil

AlternativeEingabeformen

Situativer Kontext

UnterschiedlicheFormate

Page 22: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC

Stationär

SuchbegriffTastatur

Präzise Anfrage

Bildschirm

Suchmaschine

Beliebige Endgeräte

Mobil

AlternativeEingabeformen

Situativer Kontext

UnterschiedlicheFormate

Gerätespezifisch

Page 23: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Entwicklung digitaler Kommunikation

PC

Stationär

SuchbegriffTastatur

Präzise Anfrage

Bildschirm

Ausgabe

Suchmaschine

Beliebige Endgeräte

Mobil

AlternativeEingabeformen

Situativer Kontext

UnterschiedlicheFormate

Gerätespezifisch

Audiovisuelle Ausgabe

Karl Kratz - Schöner ranken: Wir verändern uns. Suchmaschinen verändern uns.

https://www.youtube.com/watch?v=uUv47a8Swgs

Page 24: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Implikationen für das Online Marketing

Beliebige Endgeräte

Mobil

AlternativeEingabeformen

Situativer Kontext

UnterschiedlicheFormate

Gerätespezifisch

Audiovisuelle Ausgabe

Karl Kratz - Schöner ranken: Wir verändern uns. Suchmaschinen verändern uns.

https://www.youtube.com/watch?v=uUv47a8Swgs

Responsive Dynamisch

Inhaltsvarianten

Kontext

NFC

Benutzerdaten

Strukturierte Daten

SEO Qualität

ConversationalSoziale Netzwerke

Geographie

Merkbarkeit

InteraktionenBeacons

Page 25: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Touchpoints digitaler Kommunikation

Marke

Corporate Website

Suchmaschinenoptimierung

AdWords

Social Media

Shared Content

Landing Pages

Apps

Microsites

Newsletter

Offline Werbung

QR-Codes

Page 26: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Was ist Ihre Strategie?

Page 27: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

„Konzentrieren dudich musst…“

Page 28: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Zurück auf Los…

Kanäle

Page 29: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Zurück auf Los…

Page 30: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Zurück auf Los…

Marke

Page 31: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Zurück auf Los…

Marke Story

Page 32: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Zurück auf Los…

Kanäle

Marke Story

Page 33: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Zurück auf Los…

Kanäle

Marke

Story

Page 34: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Mobile BusinessApps und mobile Websites als Teil einer

Online Marketing Strategie

Page 35: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Mobile Nutzung

Page 36: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Mobile Nutzungsverteilung

Page 37: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Mobile or not?!

Nutzung Engagement Technologie

Page 38: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

App oder mobile Website

App Mobile Website

Page 39: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

App oder und mobile Website

Features

Performance

Offline

Funktion

Reichweite

Kundenbindung Erstkontakt

Updates

Inhalte

Online

Page 40: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Weitere mobile Technologien

Page 41: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

QR-Codes

Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project

Google Glass by Luis Prado from the Noun Project

Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project

Tablet by Luis Prado from the Noun Project

QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project

iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project

mobile payment by Luis Prado from the Noun Project

Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

Page 42: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Smart Home

Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project

Google Glass by Luis Prado from the Noun Project

Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project

Tablet by Luis Prado from the Noun Project

QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project

iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project

mobile payment by Luis Prado from the Noun Project

Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

Page 43: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Wearables

Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project

Google Glass by Luis Prado from the Noun Project

Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project

Tablet by Luis Prado from the Noun Project

QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project

iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project

mobile payment by Luis Prado from the Noun Project

Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

Page 44: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Augmented Reality

Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project

Google Glass by Luis Prado from the Noun Project

Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project

Tablet by Luis Prado from the Noun Project

QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project

iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project

mobile payment by Luis Prado from the Noun Project

Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

Page 45: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Digital Media

Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project

Google Glass by Luis Prado from the Noun Project

Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project

Tablet by Luis Prado from the Noun Project

QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project

iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project

mobile payment by Luis Prado from the Noun Project

Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

Page 46: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

NFC

Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project

Google Glass by Luis Prado from the Noun Project

Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project

Tablet by Luis Prado from the Noun Project

QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project

iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project

mobile payment by Luis Prado from the Noun Project

Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

Page 47: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Und jetzt Sie...

Page 48: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Hands on…

Kanäle Nutzen

Marke Story

Page 49: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Hands on…

Kanäle Nutzen

Marke Story

„Mountain Trailers“3 FilialenServicequalitätVon Fahrern für Fahrer

Page 50: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Hands on…

Kanäle Nutzen

Marke Story

„Mountain Trailers“3 FilialenServicequalitätVon Fahrern für Fahrer

Ambitionierte HobbysportlerOutdoor-affin25-40 JahreSmartphone für Navigation / Tracking

Page 51: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Hands on…

Kanäle Nutzen

Marke Story

„Mountain Trailers“3 FilialenServicequalitätVon Fahrern für Fahrer

Ambitionierte HobbysportlerOutdoor-affin25-40 JahreSmartphone für Navigation / Tracking

Das beste Equipment für die„harte Tour“

Page 52: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Hands on…

Kanäle Nutzen

Marke Story

„Mountain Trailers“3 FilialenServicequalitätVon Fahrern für Fahrer

Ambitionierte HobbysportlerOutdoor-affin25-40 JahreSmartphone für Navigation / Tracking

Das beste Equipment für die„harte Tour“

QR-Code am BikeRouting-AppDigitale KundenkarteSchnitzeljagd mit Beacons

Page 53: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Hands on…

Kanäle Nutzen

Marke Story

„Mountain Trailers“3 FilialenServicequalitätVon Fahrern für Fahrer

Ambitionierte HobbysportlerOutdoor-affin25-40 JahreSmartphone für Navigation / Tracking

Das beste Equipment für die„harte Tour“

QR-Code am BikeRouting-AppDigitale KundenkarteSchnitzeljagd mit Beacons

Einfaches HandlingService-Erweiterung

KundenbindungMarkenerlebnis

Page 54: Mobile Business - Apps und mobile Websites als Teil einer Online Marketing Strategie

Royalkomm GmbHMoritzstraße 765185 Wiesbadenwww.royalkomm.de

Ihre Ansprechpartner: Robert Glück, Björn Gö[email protected] 94 58 57-0