UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Geológica, Minería y Metalúrgica

MAESTRIA: SEGURIDAD Y SALUD MINERA

ESCUELA DE POSGRADO

SEG 104: PRINCIPIOS DE EPIDEMILOGIA

M. Sc. Belisario Pérez Chávez

INVESTIGACION:

MOBBING

REALIZADO POR:ING. J. HAROLD TARCO BARRIOS

¿QUÉ ES EL MOBBING?

•Es una situación en la que una persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado, sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo

•En los años 80, el psicólogo alemán Heinz Leymann describe este fenómeno y su aplicación a la psicología laboral. En 1990 propuso esta definición en el marco de un Congreso sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo.

Este termino proviene del verbo ingles TO MOB que significa «acosar, atropellar, atacar en masa A alguien »

MANIFESTACIÓN DEL MOBBING

El acoso hacia una persona se manifiesta de diversas maneras:

•Manipulación de la comunicación•Manipulación de la reputación•Manipulación del trabajo

TIPOS O MODALIDADES DEL MOBBING

ASCENDENTE

DESCENDENTE

HORIZONTAL

DESCENDENTE

•Esta modalidad es la más habitual, donde la víctima se encuentra en una relación de inferioridad jerárquica con respecto al agresor.

HORIZONTAL•En esta categoría, las conductas de acoso

pueden ser ejecutadas por un individuo o por un grupo en contra de otro trabajador.

ASCENDENTE•Donde una persona con rango jerárquico

superior en la organización es agredida por uno o varios subordinados

FASES DEL MOBBING O ACOSO PSICOLÓGICO

•Tomando en cuenta las características del o los agresores, víctimas y el entorno organizacional donde se desata en conflicto. El profesor Leyman estableció un grupo de cuatro fases (Luna, 2003).

FASE 4: DE MARGINACION O EXCLUSIÓN DE LA VIDA LABORALDecide cambiarse de trabajo y presenta la renuncia a su puesto como

solución al conflicto.

FASE 3: DE INTERVENCIÓN DESDE LA ORGANIZACIÓNCuando el problema es conocido por los miembros del grupo al que

pertenece la víctima, trasciende hacia niveles superiores.

FASE 2: DE ESTIGMATIZACIONInician el proceso de hostigamiento hacia su víctima, en forma sistemática y

prolongado con objetivo es ridiculizar y apartar socialmente a la víctima.

FASE 1: DE CONFLICTOExistencia de problemas puntuales y pueden solucionarse con el diálogo

GRADOS DEL ACOSO LABORAL O MOBBINGLa gravedad en función de sus efectos:

1° GRADO• Cuando el

individuo logra resistir, o reincorporarse al puesto de trabajo

2° GRADO• Sufre incapacidad

mental o física; temporal o prolongada, y tiene dificultades para reincorporarse al trabajo

3° GRADO• La persona

afectada es incapaz de reincorporarse al trabajo y sus efectos hacen improbable la rehabilitación

CONDUCTAS DE MOBBING O ACOSO PSICOLÓGICO•Es muy importante el saber discriminar

las conductas utilizadas por él o los acosadores de los conflictos normales dentro de una organización.

•El mobbing o acoso psicológico es un proceso deliberado y continuo el cual es difícil de determinar cuándo se inicia y porqué.

Amenazas VerbalesLo realizan a través de los gritos, insultos o emplea un apodo

degradante

Ataques a la Vida Privada y Características PersonalesEl propósito es desacreditar en forma pública a la víctima

Cambios en el TrabajoTrasladándolo de lugar de trabajo, no asignarle tareas o encomendarle tareas complejas

Provocar el Aislamiento SocialRestringiendo las vías de comunicación

CARACTERÍSTICAS DE LA VÍCTIMA Y DEL ACOSADOR

Victima: un elevado nivel de ética, son honradas, rectas, autónomas, con iniciativa, de alta capacitación profesional y popular entre sus compañeros.

Acosador: alteración del sentido de la moral, no tiene sentido de culpabilidad, es agresivo, cobarde, mentiroso, compulsivo y tiene gran capacidad de improvisación; es bastante mediocre profesionalmente y suele tener complejo de inferioridad.

CONSECUENCIAS DEL MOOBING

PARA EL TRABAJADOR

AFECTADO

A NIVEL FÍSICOAnsiedad, miedo acentuado y continuo,

sentimiento de amenaza

A NIVEL PSÍQUICODolores, trastornos funcionales y/u orgánicos

A NIVEL SOCIALSusceptibles e hipersensibles a la crítica, con

sentimientos de ira, rencor, y deseos de venganza

PARA LA ORGANIZACIÓN

DE TRABAJO

SOBRE EL RENDIMIENTOafecta al desarrollo del trabajo, pues al

distorsionar la comunicación y la colaboración entre trabajadores, interfiere en la ejecución

de las tareas

SOBRE EL CLIMA SOCIALSe vera afectado por la falta de unión, la

colaboración, la cooperación, la calidad de las relaciones interpersonales

SOBRE LA ACCIDENTABILIDADLos estudios relacionan la calidad del clima

laboral con la posibilidad de que se incremente la accidentabilidad

• Padecerá las consecuencias de tener una persona cercana amargada, desmotivada, sin expectativas ni ganas de trabajar, y algún tipo de trastorno psiquiátrico.

PARA EL NÚCLEO

FAMILIAR Y SOCIAL

• Se da un fuerte impacto económico como la pérdida de fuerza de trabajo, costes de asistencia a enfermedades, pensiones de invalidez, etc.

PARA LA COMUNIDAD

ESTRATEGIAS INICIALES FRENTE AL MOBBING

• Tomar conciencia de la situación • Localizar al acosado • Investigar y analizar para

neutralizar la situación del acoso psicológico.

• Registrar o escribir las situaciones de acoso.

• Se debe conservar cualquier objeto enviado por el acosador.

• Solicitar ayuda de forma ordenada.

DISTINCIÓNACOSO MORAL O MOBBING ROCES PROPIOS DEL TRABAJO

Actitud reservada de los autores: actúan clandestinamente, en la oscuridad.

Actitudes expresas y develadas de los autores: se actúa a nombre personal y al descubierto

Aumento progresivo del acoso Expresiones o manifestaciones acotadas en tiempo y espacio

Permanencia en el tiempo de las acciones abusivas.

Desacuerdos duran minutos u horas

Finalidad: que el trabajador renuncie, abandone o se retire voluntariamente.

Finalidad: se prioriza el objetivo común de la empresa que es lograr la labor.

El daño especialmente psicológico, del trabajador

Sin daño, excepto el típico malestar aparejado al conflicto.

LEGISLACIÓN LABORAL PERUANAHOSTILIDAD LABORAL

La Hostilidad Laboral, se puede entender como el acoso laboral o acoso moral en el lugar de trabajo, conocido frecuentemente a través del término inglés mobbing, se considera entonces a la acción de un hostigador u hostigadores, conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacía su lugar de trabajo.

• ACOSO LABORAL• HOSTIGAMIENTO SEXUAL

Artículo 30º, 35º, 36º y 37º del D.S. Nº 003-97-TR – Texto Único

Ordenado del D.L. Nº 728 Ley de Productividad y Competitividad

Laboral.

• Interponer una acción judicial para que el empleador cese en la comisión del acto hostil, imponiéndose a éste una multa que sea proporcional a la gravedad de la falta.

• Concluir la relación laboral, para cuyo caso el trabajador deberá demandar el pago de la indemnización.

Ley Nº 29430 Prevención y Sanción del

Hostigamiento Sexual

• La norma establece la Ley de Prevención y Sanción del hostigamiento sexual con la finalidad de complementar y prevenir el referido acto hostigador, de aquellas personas que se encuentren en una relación laboral de dependencia

Artículo 27º de la Ley Procesal del

Trabajo

• «Carga de Prueba» Al trabajador probar la existencia del despido, su nulidad cuando la invoque la hostilidad de la que fuera objeto.

Artículo 24º de la Constitución Política

del Perú de 1993

• Reconoce el derecho de los trabajadores a una remuneración equitativa y suficiente para su bienestar material y espiritual.