MẠNG LƯỚI THÔNG TINDỊCH VỤ XÃ HỘI

Hướ

ng tớ

i iCa

n tr

ở th

ành

hệ si

nh th

ái h

ọc th

uật

khối

ngà

nh K

hoa

học

xã h

ội v

à N

hân

văn

ican.com.vn

MỤC LỤC3 GIỚI THIỆU

10 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ICAN 11 HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN 12 HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP VÀO ICAN 13 HƯỚNG DẪN THAM GIA KHẢO SÁT 14 HƯỚNG DẪN ĐĂNG ĐỊA ĐIỂM

16 HƯỚNG DẪN KHẢO SÁT 17 GIAO DIỆN CHÍNH 20 TẠO KHẢO SÁT 22 THÊM CÂU HỎI VÀ NHÓM CÂU HỎI 28 KÍCH HOẠT KHẢO SÁT

31 HƯỚNG DẪN KHÔNG GIAN XÃ HỘI 32 GIAO DIỆN CHÍNH 33 PHÒNG LÀM VIỆC 37 HỒ SƠ NGƯỜI DÙNG

3

G I Ớ I T H I Ệ U

ĐỊA ĐIỂM DỊCH VỤ XÃ HỘICung cấp tình trạng và thông tin môi trường trong các khu công nghiệp (theo thời gian thực) và vùng phụ cận để cung cấp thông tin hàng ngày cho mọi người có quan tâm biết và sử dụng, khai thác các tiện ích công cộng (xe bus, xe đưa rước), dịch vụ hỗ trợ người lao động và khách khi đến khu công nghiệp (ăn-uống, nhà trọ có phân hạng dịch vụ-đánh giá), xây dựng dịch vụ thanh toán tín dụng nội khu (kết hợp với ngân hàng)...Cung cấp danh mục các phòng khám chữa bệnh có sử dụng Thẻ bảo hiểm Y tế, đồng thời ứng dụng cho phép người dùng đặt lịch hẹn khám chữa bệnh tại các phòng khám, cũng như đánh giá, xếp hạng chất lượng phục vụ của đơn vị cung ứng.

1

GIỚI THIỆU

4

VỀ CHÚNG TÔISocialLife là nhóm các chuyên gia nhân học, xã hội học chuyên nghiên cứu về các vấn đề xã hội Việt Nam đương đại. Với kinh nghiệm hơn 10 năm nghiên cứu về công nhân nhập cư, học sinh sinh viên xa nhà, giới trẻ ở đô thị, Sociallife đã khám phá ra người nhập cư đang rất cần hệ thống thông tin cung cấp các dịch vụ xã hội một cách chính thống như: nhà ở, khám chữa bệnh, trường học, tư vấn tâm lý, pháp lý… nhằm phòng tránh những rủi ro trong cuộc sống.

SocialLife với mong muốn có sự liên kết các cơ sở phúc lợi xã hội công cộng trên quan điểm “Hiệp lực” nhằm đem đến nhiều chính sách hỗ trợ tích cực cho cư dân đô thị, đặc biệt là giới trẻ. Đó cũng lý do ra đời của phần mềm ứng dụng iCan.

5

KHÔNG GIAN XÃ HỘINơi trao đổi, chia sẻ thông tin giữa các thành viên, giữa thành viên và các chuyên gia về các lĩnh vực của Ican ...

2

GIỚI THIỆU

6

MỤC TIÊU CỦA ICANiCan là phần mềm ứng dụng hướng tới trở thành công cụ hữu hiệu cung cấp thông tin mạng lưới cơ sở dịch vụ xã hội cho cư dân đô thị theo định hướng đô thị thông minh.

iCan cung cấp chức năng cho cộng đồng đặc biệt là đối tượng công nhân những dịch vụ hữu ích như tìm kiếm thông tin phục vụ sức khỏe, giáo dục, an sinh xã hội, các tổ chức hỗ trợ, tư vấn pháp luật nhằm giúp cho cộng đồng ngày càng tốt hơn.

7

GIỚI THIỆU

THAM GIA KHẢO SÁTHệ sinh thái học thuật: Dễ dàng thiết kế câu hỏi khảo sát; tham gia trả lời ý kiến, tích lũy điểm thưởng, quy đổi quà tặng, card điện thoại

3

TƯ VẤN XÃ HỘITư vấn tâm lý, tình yêu, hôn nhân, sức khỏe và luật lao động bởi các chuyên gia đầu ngành

4

8

TIỆN ÍCHiCan là ứng dụng trên nền tảng GIS có nhiều phương tiện tìm kiếm như bản đồ, phân loại, sắp xếp,... ngoài ra còn áp dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ nhu cầu tìm kiếm của người dùng. iCan cho phép thành viên đăng tải địa điểm, bình luận, đánh giá về những địa điểm nhằm cải thiện mạng lưới dịch vụ phúc lợi xã hội ngày càng tốt hơn.

9

10

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ICAN

Trên giao diện bìa hoặc trang chủ Click chọn vào nút Đăng ký trên thanh menu.

Hình 1: Menu trên trang bìa

Hình 2: Menu trên trang chủ

Hình 3: Giao diện trang đăng ký

Sau đó người dùng sẽ được chuyển tới trang giao diện đăng ký như hình sau:

Nhập chính xác hết tất cả các ô trong bảng Đăng ký, sau đó bấm chọn vào nút Đăng ký để hoàn thành.

HƯỚNG DẪN ĐăNG Ký TàI KHOẢN1

11

12

Trên giao diện bìa hoặc trang chủ Click chọn vào nút Đăng nhập (Giống phần Đăng ký). Sau đó người dùng sẽ được chuyển tới trang giao diện đăng nhập như hình sau:

Nhập email/ tên đăng nhập và mật khẩu sau đó bấm chọn vào nút Đăng nhập để thực hiện.

Hình 4: Giao diện trang đăng nhập

HƯỚNG DẪN ĐăNG NHẬP VàO ICAN 2

13

Tại thanh menu bên trái bấm vào mục Khảo sát để chuyển qua trang danh sách các Khảo sát đang diễn ra

Hình 9: Bấm chọn mục Khảo sát

HƯỚNG DẪN THAM GIA KHẢO SÁT3

Tại trang giao diện danh sách Khảo sát sẽ có 2 mục chính bao gồm:

Khảo sát của hệ thống: Bao gồm tất cả các Khảo sát do hệ thống Ican tạo ra.Khảo sát của người dùng: Bao gồm tất cả các Khảo sát do người dùng của Ican tạo ra.

Hình 10: Giao diện trang danh sách Khảo sát

HƯỚNG DẪN ĐăNG ĐỊA ĐIểM 4Sau khi Đăng nhập thành công thì phía góc phải trên cùng sẽ có giao diện như sau:

Bấm vào tên người dùng sẽ hiển thị ra bảng các tùy chọn, bấm vào mục Quản lý địa điểm để chuyển qua trang quản lý:

Hình 5: Giao diện sau khi đăng nhập thành công

Hình 6: Các tùy chọn cho người dùng

14

Bấm vào nút Thêm địa điểm trên trang quản lý địa điểm để chuyển qua trang thêm địa điểm

Nhập hết các ô này rồi bấm vào nút Thêm địa điểm để hoàn thành.

Hình 7: Giao diện trang quản lý địa điểm

Hình 8: Giao diện trang thêm địa điểm 15

16

ICANHƯỚNG DẪN TẠO KHẢO SÁT CƠ BẢN

Trước tiên truy cập vào ican.com.vn và đăng nhập như bình thường. Sau khi đăng nhập bấm vào Quản lý khảo sát để chuyển qua trang Quản lý

GIAO DIỆN CHÍNH1

17

Có thể bấm vào Tạo một khảo sát mới để bắt đầu tạo ngay một khảo sát hoặc bấm vào Đóng để tìm hiểu một số chức năng của trang quản lý.

Giao diện khi vào trang quản lý khảo sát:

18

Một số chức năng chính nhưng trước tiên chỉ cần quan tâm tới hai chức năng đầu tiên:

19

Sau khi bấm vào nút Tạo khảo sát thì sẽ chuyển qua giao diện trang tạo khảo sát như sau:

Ba nút góc trên cùng bên phải là một số tùy chọn để lưu Khảo sát đang tạoPhần Ngôn ngữ cơ sở và phần Survey title ( Tiêu đề Khảo sát) là quan trọng nhất, nên phải lựa chọn và điền đủ thông tin vào.Mục Sample question có thể bật tắt các câu hỏi đơn giản. (Nên bật).Phần Mô tả là phần hiển thị đầu tiên khi một bài khảo sát hiện lên với người dùng. Phần này nên miêu tả tóm tắt về nội dung và mục đích của cuộc khảo sát giúp người dùng nắm rõ thông tin hơn.

TẠO KHẢO SÁT 2

20

21

Phần Đầu thư và cuối thư là những lời chào của bài khảo sát với người dùng. Có thể để trống.Qua phần General options là phần cấu hình cơ bản cho bài khảo sát bao gồm một số mục quan trọng sau

• Địa chỉ URL kết thúc: Khi kết thúc khảo sát muốn người dùng chuyển về trang nào thì nhập vào đây• Một số mục khác như Mô tả Url ( có thể trống), Định dạng ngày, dấu thập phân (Decimal mark), email người quản trị … thì nhập tùy theo từng bài khảo sát.• Phần định dạng (quan trọng) là phần định nghĩa sự hiển thị của các câu hỏi trong bài khảo sát. Có 3 lựa chọn, tùy theo nội dung bài khảo sát yêu cầu như thế nào mà có thể lựa chọn phần định dạng phù hợp.• Mẫu là phần template cho bài khảo sát ( đang mặc định là default)• Mục Trình diễn và di chuyển tạm thời cứ để mặc định• Mục Publication & access control có một số điểm quan trọng như sau:

* Danh sách khảo sát công khai: Bật tắt chế độ công khai bài khảo sát* Ngày bắt đầu và ngày hết hạn: lên lịch cho bài khảo sát* Mấy mục sau tạm thời chưa cần quan tâm tới.

• Mục Quản lý thông báo & dữ liệu tạm thời để mặc định• Mục Token nên off hết khi bài khảo sát là công khai

Sau khi tùy chỉnh hết các thông tin cho bài Khảo sát thì bấm nút Lưu & đóng và sẽ được chuyển qua trang quản lý bài khảo sát đó (Để thêm xóa sửa câu hỏi)

THÊM CÂU HỎI Và NHÓM CÂU HỎI3

22

Cần quan tâm 2 mục đó là : List question groups và list questionsBan đầu chưa có Nhóm câu hỏi và câu hỏi nên tất cả đều trống, để thêm nhóm câu hỏi thì bấm vào List question groups và chọn Add new groups (Phần import chưa cần quan tâm)

Giao diện trang thêm nhóm câu hỏi như sau

23

Khai báo trường tiêu đề tức là tên của nhóm câu hỏi. Ví dụ nhập tiêu đề là “Câu hỏi cơ bản” thì trong nhóm này sẽ gồm những câu hỏi cơ bản như: Họ tên, Địa chỉ …. Bấm Lưu là ta đã tạo được 1 nhóm câu hỏi.

Sau khi tạo xong một nhóm thì giao diện như sau:

24

Giờ muốn thêm câu hỏi cho nhóm này thì bầm vào nút “+” ở kế bên tên nhóm. Sau khi bấm vào thì sẽ chuyển sang giao diện thêm câu hỏi như sau (Phần quan trọng nhất)

25

Các trường quan trọng nhất bao g ồ m•Mã: Là mã câu hỏi ví dụ Q1, Q2, …•Câu hỏi: Trường này để nhập tên câu hỏiBên phần General options cần chú ý như s a u :

Question type là loại câu hỏi

26

Một số câu hỏi nhiều lựa chọn thì có thể chọn kiểu

Phần tiếp theo là chọn nhóm câu hỏi: ở đây có thể thay đổi nhóm câu hỏi.Sau khi đã lựa chọn xong thì bấm Lưu câu hỏi và làm tương tự cho các câu hỏi tiếp theo.

Có rât nhiều lựa chọn tùy theo câu hỏi để chọn kiểu cho phù hợp. Ví dụ: Câu hỏi Họ tên thì có thể chọn vào trong mục này

27

Sau khi đã thiết kế xong các câu hỏi khảo sát. Muốn kích hoạt bài khảo sát ta chọn vào Activate this survey nằm ở góc trái trên cùng , dưới tên bài khảo sát

KÍCH HOẠT KHẢO SÁT 4

28

Tại đây sẽ có thông báo và tùy chỉnh thêm cho phép người tạo khảo sát chỉnh sửa thêm lần nữa trước khi kích hoạt. Bấm nút Save & activate survey để kích hoạt bài khảo sát

Như vậy là bài khảo sát đã được kích hoạt và sẽ có giao diện như sau

29

30

ICANHƯỚNG DẪNKHÔNG GIAN XÃ HỘI

Đây là giao diện chính của bạn. Mọi hoạt động mới hoặc post mới mà bạn quan tâm sẽ hiển thị ở đây

Thanh công cụ để bạn lựa chọn và tương tác

GIAO DIỆN CHÍNH1

31

Thông báoĐừng để mất dấu mọi thứ! Biểu tượng này sẽ giúp bạn được thông báo về những hoạt động & post mà bạn quan tâm.

Account MenuTại menu account giúp bạn truy cập vào khu vực thiết lập cá nhân & quản lý hồ sơ công cộng của bạn.

32

Menu phòng làm việcĐây là menu quan trọng nhất và có thể cũng là menu bạn sử dụng thường xuyên nhất!Truy cập tất cả các phòng làm việc bạn đã tham gia và tạo phòng làm việc mới ở đây.

PHÒNG LàM VIỆC 2

Một khi bạn tham gia hoặc tạo một phòng làm việc mới, bạn có thể làm việc với dự án, thảo luận các chủ đề, hoặc chỉ đơn giản là chia sẻ thông tin với các thành viên khác.

Hệ thống hỗ trợ một số công cụ và chức năng để tăng cường tiện ích cho phòng làm việc, nhờ đó nâng cao hiệu quả công việc.

33

Thực đơn điều hướng Phòng làm việcĐây là chỗ ạn có thể điều hướng trong phòng làm việc - nơi bạn có thể tìm các modules chức năng đang được kích hoạt hoặc có sẵn cho các phòng làm việc mà bạn đang là thành viên. Các

modules này có thể là: Thăm dò ý kiến, Công việc, hoặc ghi chú (notes), ví d ụ :

Chỉ quản trị phòng làm việc mới có thể quản lý modules chức năng (cài đặt, kích hoạt, xóa bỏ, cấu hình) cho phòng làm việc đó.

34

Lựa chọn thiết lập ưu tiên Phòng làm việcMenu này chỉ nhìn thấy bởi quản trị phòng làm

việc. Ở đây bạn có thể quản lý các thiết lập phòng làm

việc, thêm/block các thành viên và kích hoạt/ngưng kích hoạt các công cụ làm việc cho phòng.

Viết postsBài post mới có thể được viết & đăng tải ở đây

PostsBài post của bạn và các thành viên khác sẽ hiển thị ở đây.

Các hoạt dộng này có thể sa đó có thể được «thích» hoặc «comment» bởi các thành viên khác.

35

36

Hoạt động gần đây nhấtĐể cập nhật tới bạn, các hoạt động mới nhất của thành viên khác trong phòng làm việc này sẽ được hiển thị ở đây.

Các thành viên Phòng làm việcTất cả các user là thành viên của phòng làm việc này sẽ được hiển thị ở đây. Thành viên mới có thể được thêm vào phòng bởi bất kỳ ai được admin cấp quyền.

37

Đây là hồ sơ cá nhân công cộng của bạn, thông tin hồ sơ có thể đươc xem bởi mọi user đã đăng ký tham gia hệ thống.

HỒ SƠ NGƯỜI DÙNG3

Hình ảnh Trang cá nhânUpload ảnh đại diện mới bằng cách click vào đây hoặc kéo & thả ảnh.

Chỉnh sửa thông tin tài khoảnClick nút này để cập nhật profile và thiết lập tài khoản của bạn. Bạn có thể bổ sung thêm thông tin cho profile của mình

38

Menu Trang cá nhânGiống như trong phòng làm việc, trang cá nhân của người sử dụng cũng có thể được cá nhân hóa với nhiều modules chức năng. Bạn có thể nhìn thấy module nào đang có sẵn để cài trên trang profile của mình bằng cách tìm chúng trong mục «Modules» trên thực đơn thiết lập tài khoản.

Dòng thời gian Trang cá nhânMỗi profile gồm 1 bảng ghim riêng. Bài post của bạn sẽ xuất hiện trên trang chính của những user theo dõi bạn.

39

40

Cảm giác cô đơn, co cụm của người công nhân có thể được vơi bớt, xóa đi cùng với iCan hay không còn phải chờ thời gian trả lời. Nhưng với iCan trong máy tính, điện thoại và điện thoại trong bàn

tay, những công nhân nhập cư nay sẽ có thêm một người bạn. Một người bạn đã rất hiểu họ bằng cả phần đời học tập, nghiên cứu của mình

Tuổi trẻ Online, Muốn giúp người nhập cư hãy cứ làm như Ican, 03/01/2018

Ngoài việc cung cấp tiện ích cho công nhân, ứng dụng còn tạo ra một bộ cơ sở dữ liệu phong phú để thực hiện các nghiên cứu về công nhân. Thông qua việc tổng hợp các lựa chọn, đánh giá

của công nhân, ứng dụng có thể ghi nhận được xu hướng phúc lợi xã hội mà công nhân đang mong muốn, thừa thiếu ra sao, chất lượng thế nào để các đơn vị liên quan có thể xử lý phù hợp, kịp thời

Người Lao Động, Đưa công nghệ đến với công nhân, 12/10/2017