mix de marketing - promoção - parte iv

4 P’s do Marketing4 P’s do Marketing

Composto de Marketing(Marketing Mix)

Geralmente são ações de Marketing que incentivam o consumo mais imediato, normalmente através de ferramentas como: bônus, premiações, brindes, cupons, experimentações, degustações, descontos, amostras grátis, liquidações, concursos, patrocínio de eventos, etc. Usualmente envolvem a participação do Fabricante e seus intermediários até o consumidor final, como os varejistas, por exemplo.

(Composto promocional)

MARKETING.MARKETING.

Mix de Marketing: PROMOÇÃO.


Toda e qualquer forma de comunicação que a empresa realiza com seus diversos públicos. E todos os estímulos orientados para que este públicos multipliquem a comunicação.

• Propaganda;

• Promoção de vendas;

• Relações públicas;

• Forças de vendas;

• Marketing direto;

Ferramentas do composto promocional:Ferramentas do composto promocional:


Mix de Marketing: PROMOÇÃO.

Canais de promoção ou comunicação:

Pessoais: Pessoais: Transmissão de informação de uma pessoa diretamente para os sentidos de outra.

Impessoais: Impessoais: É o processo de transmitir informações, idéias e atitudes para um público grande e diversificado utilizando meios desenvolvidos para este propósito.


Mix de Marketing: PROMOÇÃO

Conceito Períodos da Promoção Objetivos Promoções ao Consumidor Promoções ao Comercio Atacadista e Varejista


Mix de Marketing: PROMOÇÃO DE VENDAS


Mix de Marketing: PROMOÇÃO DE VENDAS

Conceito Características: Comunicação, Exibitécnica, Layout, Ações Promocionais Objetivos De Merchandising Atividades Materiais e Ações Promocionais

Display

(Composto promocional) Mix de Marketing: Merchandising

Balcões Balcão para Degustação


Banner

Abordagem e Degustação


Cantoneira Bobina Forração


Catálogo Cartaz


Etiquetas e Adesivos Clip Strip


Gargaleira Faixa de Gôndola


Inflável

Gôndola


StopperMóbile


UrnaTake One


WooblerVitrines


É uma forma de comunicação impessoal, unilateral, paga e assumida pelo anunciante

Função:Função:

Promover a imagem da empresa, produto ou serviço, influenciando na decisão de compra.

• Utiliza veículos de massa;

• Utiliza meios convencionais de comunicação;

• Seus recursos e métodos se repetem.

Mix de Marketing: PROPAGANDA.


Conceito Tipos de Propaganda Peças de Comunicação Mensagens Brienfing Questões Legais e Ética Agência de Propaganda Audiência da Mídia E Share Cobertura, Freqüência e Impacto



Uma campanha eficiente deve despertar:

A - Atenção;A - Atenção;

I- Interesse;I- Interesse;

D - Desejo;D - Desejo;

A - Ação.A - Ação.



Incentivos para estimular experimentação ou compra de um produto ou serviço

Promoção para intermediários.

Promoção para consumidor.


Composto Promocional:

Promoção de Vendas.

Criar e transmitir uma imagem positiva ao mercado-alvo.


Composto Promocional: RP

Publicações;

Eventos;

Notícias;

Causas Comunitárias;

Identidade Visual;

Lobby;

Social.

Ferramentas:Ferramentas:


Composto Promocional: FV

Força de Vendas.

Custo do vendedorCusto do vendedor

XX

Custo da venda gerada Custo da venda gerada



Conhecimento do produto.

Domínio das técnicas de venda.

Diferencial por produtos similares.

Defensor de melhores produtos/valor.

Domínio de novas tecnologias.

Profissional de vendas:Profissional de vendas:



Aumento da força de venda interna.

Venda por meio de distribuidores.

Redução da força de vendas:



Automação.

Vendas por mercados verticais.

Gerenciamento de contas chaves.

Aumento da Produtividade:


Composto Promocional: MD

Marketing Direto.

Marketing de Banco de dados.

Data Warehouse

Datamining

Catálogos

Mala-direta

Tele-marketing

Resposta direta de televisão

Compra eletrônica.

MARKETING.MARKETING.Comunicação Integrada.

Integração: Combinação eficiente das ferramentas promocionais

Estimar custo benefício

Imagem corporativa

Entender o comportamento do consumidor

A integração é necessária não apenas as ferramentas promocionais, mas também aos

quatro Ps.

Conceito de Comunicação O processo de comunicação (Fig. No próximo slide) Comunicação de marketing: conceito e princípios Objetivos: informar, lembrar e persuadir Elementos do composto de comunicação de marketing Elementos pessoais e impessoais A comunicação de marketing: pré-venda, venda e pós-

consumo Mensagem: conteúdo, estrutura, formato, fonte. Fatores de escolha: natureza do mercado e do produto Canais: Mídia, pessoas, loja, evento.


Promoção de vendas, propaganda,venda pessoal e marketing direto.Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção econtratar, trinar e motivar administradores de vendas.

Promoção de vendas, propaganda,venda pessoal e marketing direto.Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção econtratar, trinar e motivar administradores de vendas.

Variedade do produto, qualidade, design, diferenciação, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções

Variedade do produto, qualidade, design, diferenciação, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções

Política de preços, descontos por quantidades especiais,condições, prazos de pagamento, condições de pagamentoDeve ser estabelecido de forma compatível com o valor percebido da oferta

Política de preços, descontos por quantidades especiais,condições, prazos de pagamento, condições de pagamentoDeve ser estabelecido de forma compatível com o valor percebido da oferta

Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediáriosPara que seus produtos e serviços sejam distribuídos eficientemente ao mercado-alvo.

Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediáriosPara que seus produtos e serviços sejam distribuídos eficientemente ao mercado-alvo. M

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PRODUTO(a oferta tangível da empresa para o mercado)

PRODUTO(a oferta tangível da empresa para o mercado)

PREÇO(a quantidade dinheiro que os consumidores tem que pagar pelo produto)

PREÇO(a quantidade dinheiro que os consumidores tem que pagar pelo produto)

PRAÇA(tornar o produto acessível e disponível aos consumidores alvo)

PRAÇA(tornar o produto acessível e disponível aos consumidores alvo)

PROMOÇÃO

(comunicar e promover os produtos ao mercado-alvo)

PROMOÇÃO

(comunicar e promover os produtos ao mercado-alvo)

Mix de Marketing

O preço difere dos três outros elementos do mix de marketing no sentido em que gera receita; os demais geram custos.

Mix de Marketing

Philip KotlerPhilip Kotler