5.6.2014 Minna Angeria 1

Seminaari kunnille: Tulevaisuuden sosiaali- ja terveysalan

sähköisiä palveluja kehitetään nyt!

Mitä, kuka ja milloin? Sosiaali- ja terveysalan sähköiset palvelut pähkinänkuoressa

Hankepäällikkö Minna Angeria

5.6.2014 Minna Angeria 2

• Sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuudessa kehitetään kansalaisille suunnattuja yhtenäisiä sähköisiä sosiaali- ja terveyspalveluja.

• Palvelukokonaisuuden strategisesta ohjauksesta ja valvonnasta vastaa STM ja operatiivisesta toimeenpanosta THL.

• Kehittämistyötä tehdään yhdessä Kuntaliiton ja kuntatoimijoiden kanssa.

• Tavoitteena on tuottaa keinoja, joilla kansalaisella on aito mahdollisuus ottaa vastuu omasta hyvinvoinnistaan ja ongelmien ennaltaehkäisystä.

• Lisäksi halutaan pitkällä aikavälillä tehostaa hoito- ja palveluprosessien suunnittelua ja toteutusta.

5.6.2014 Minna Angeria 3

Valtiovarainministeriön Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmassa (SADe-ohjelma) on 7 eri ministeriöiden alaista hanketta.

SADe-ohjelman sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus (2012–2015)

Tulevaisuuden sosiaali- ja terveydenhuollon sähköisten palvelut

5.6.2014 Minna Angeria 4

Palveluvaaka

Palveluhakemisto

Palautepalvelut

Yleinen sote-tieto

ja avuntarpeen

itsearviointi

Kansalliset palvelut

Turvallinen viestinvälitys

Terveyskansioselvitys

ja sen hyödyntäminen

Sote-tiedon projektissa

Spontaani palaute

Ajanvaraus

Spontaani palaute

Kansalliset määrittelyt

THL Kehittäjä-

kumppanit

Kuntaliitto

ja THL

Valtionavustusta

saavat alueelliset

yhteistyöprojektit

PSOP Hyvis

HUS

Asiointitili

Alueellisen kehitystyön tuki

Tukipalvelut: sanastotyö, arkkitehtuuri, arviointi, viestintä ja lainsäädäntö

@Sosiaali-

taito

Mielen-

terveystalo

5.6.2014 Minna Angeria 5

www.hyvis.fi

www.mielenterveystalo.fi

www.parastapalvelua.fi

Kansalaisen asuinalueesta riippuen…

…voidaan ottaa käyttöön myös sähköinen ajanvaraus.

• Kuntia, kuntayhtymiä ja sairaanhoitopiirejä varten tehdään ajanvarauksesta kansallisesti pohjatyöt eli ns. palvelumäärittelyt, joiden pohjalta kukin alue voi kehittää omaa sähköistä ajanvaraustaan.

– Hyvis pilotoi ajanvarausta, mukana on yhteensä 6 sairaanhoitopiiriä.

• Vastaavat pohjatyöt tehdään myös turvallisesta viestinvälityksestä ja spontaanin eli vapaamuotoisen palautteen talteen keräämisestä ja käsittelystä.

5.6.2014 Minna Angeria 6

Lisäksi kansalaisen näkökulmasta..

Vuoden 2015 aikana:

• Tietoa ja ohjausta oman hyvinvoinnin edistämiseen

– Kansalainen pääsee käsiksi tietoon parhaiten THL:n verkkosivuilta tai esimerkiksi oman kuntansa sivuilta, jonne on tehty linkitys tietoon.

– Ammattilainen voi ohjata kansalaisen käyttämään tietoa ja testejä hänelle tutuimman kanavan kautta.

• Palveluvaaka.fi-verkkopalvelu

– Nykyinen palvelu uudistuu kokonaan.

– Sisältää palveluhakemiston ja kansalliset, sähköiset palautteet.

5.6.2014 Minna Angeria 7

Rahoittajat, kehittäjäkumppanit ja yhteistyötahot

5.6.2014 Minna Angeria 8

Tänään: Kokonaiskuva, mistä sähköisten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen kehittämisessä on kysymys

• Tietoiskuissa kerrotaan kansallisista projekteista

• Paneelikeskustelussa asiantuntijat keskustelevat sähköisten palvelujen rooli sote-uudistuksessa

• Päätöspuheenvuorossa Sitran Antti Kivelä luo katsauksen tulevaisuuden terveyspalveluihin

• Kumppanit ja aluekehittäjät ovat paikalla A-salissa.

– Mahdollisuus jutella tarkemmin itseä kiinnostavista asioista

5.6.2014 Minna Angeria 9

5.6.2014 Minna Angeria 10