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IHK Die Weiterbildung

2018LehrgängePrüfungenSeminare

Go learning!

Mit Weitsicht Zukunft gestalten!

3IHK Die Weiterbildung

!

Vorwort

Vorwort

Liebe Weiterbildungs-interessierte,heute halten Sie das Jahresprogramm 2018 der Indus-trie- und Handelskammer für Ostfriesland und Papen-burg (IHK) in den Händen. Unser Angebot bietet Ihnen in vielfacher Weise Möglichkeiten, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auszubauen.

Viele Menschen haben in den vergangenen Jahren die Angebote der IHK genutzt und sich damit neue Karrie-rewege erarbeitet. Der Weg ist nicht immer leicht, aber lohnend. Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten und bleiben Sie neugierig.

Unser Weiterbildungsteam nimmt sich auch gerne Zeit, Sie in individuellen Fragen der beruflichen Weiterbildung umfassend zu beraten.

Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches, aber auch ein für Sie zufriedenstellendes Jahr 2018.

Industrie- und Handelskammerfür Ostfriesland und Papenburg

Präsident

HauptgeschäftsführerDr. Torsten Slink

4 IHK Die Weiterbildung

Inhalt

• Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

I. Hinweise für Lehrgangsteilnehmer

• Inhaltsverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 • Schaubild IHK-Höhere Berufsbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8 • Fördermöglichkeiten - Förderung der beruflichen Aufstiegsfortbildung (AFBG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 - Weiterbildung in Niedersachsen (WiN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 - Begabtenförderung „berufliche Bildung“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 - Bildungsprämie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 • Veranstaltungen nach dem Nds. Bildungsurlaubsgesetz (BU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 • Teilnahmebedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13 • Aktionstag Weiterbildung 2018 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

II. Lehrgänge mit Prüfung

• Ausbilder/in: Vorbereitungsseminare auf die praktische Prüfung (für Fachwirte) . . . . . . . . . . . . . . 15 • Ausbilder/in – Vollzeitlehrgänge (Bildungsurlaubsveranstaltungen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17 • Ausbilder/in – Webinare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 • Gepr. Aus- und Weiterbildungspädagoge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 • Gepr. Betriebswirt/in IHK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 • Gepr. Bilanzbuchhalter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 • Gepr. Fachwirt/in für Büro- und Projektorganisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 • Gepr. Fachwirt/in für Finanzberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 • Gepr. Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 • Gepr. Fachwirt/in für Logistiksysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 • Gepr. Handelsfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 • Gepr. Industriefachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 • Gepr. Industriemeister/in, FR Metall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 • Gepr. Industriemeister/in, FR Elektrotechnik/Energietechnik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 • Gepr. Küchenmeister/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 • Gepr. Restaurantmeister/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 • Gepr. Personalfachkauffrau/-mann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 • Gepr. Techn. Betriebswirt/in IHK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 • Gepr. Technische/r Fachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 • Gepr. Tourismusfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 • Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

III. Zertifikatslehrgänge

• Fachkraft (IHK) im Personalwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 • Fachkraft Zoll- und Exportabwicklung (Blended Learning) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 • Grundlagen Rechnungswesen (Prüfungsvorbereitung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 • Grundlagen der Buchführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 • Industriefachkraft (IHK) für SPS-Technik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28-29 • Qualitätmanagementbeauftragte/r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 • Interner Auditor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 • Projektmanager/in (IHK) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 • Trainer (IHK) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Hinweise zum BU = Bildungsurlaub finden Sie auf Seite 12

IV. Prüfungen ohne IHK-Lehrgangsangebot

• Gepr. Controller/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 • Gepr. Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 • Gepr. Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 V. Seminare und Vorträge

Absatzwirtschaft (Vertrieb) • Ladendiebstähle - So verhalten Sie sich richtig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 • Feierabendakademie: Gut drauf im Verkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 • Arbeitsplatz Kasse: Freundlich, sicher und kompetent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35


Inhalt

• Für wen mache ich das eigentlich? Wie finde ich meine Zielgruppe? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 • Gekonnt und sicher verhandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 • Erfolgreich verkaufen trotz Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 • Kostenfreier Abendvortrag: Kundenbegeisterung in 6 Schritten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 • Kundenbefragungen als Instrument der Kundenorientierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 • Reklamationsbearbeitung am Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 • Vertriebstraining für den Junior-Verkäufer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 • Feierabendakademie: Faszinieren statt rabattieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Für Auszubildende • Keine Angst vor Prüfungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 • AZUBI+ Ein Traineeprogramm mit 10 Veranstaltungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 • Erfolgreich verkaufen macht Spaß und motiviert. Ein Verkaufstraining für junge Talente. . . . . . . 40 • Lohn und Gehalt: Wie geht das? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 • Richtiges Verhalten am Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Außenwirtschaft • Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 2017/2018 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 • Warenursprung und Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 • Erstellung von Zoll- und Exportpapieren für EU und Drittländer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 • Umsatzsteuer im internationalen Geschäftsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Betriebswirtschaft, Recht und Steuern • Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 • Intensivtraining Controlling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 • Finanzcontrolling (sechstägig) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 • Stolperfalle „Geringfügig Beschäftigte“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 • Betriebsprüfung - Was nun? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 • Die Betriebswirtschaft am Geschäftsbericht praxisnah erleben und verstehen . . . . . . . . . . . . . . . . 44 • Bilanzen lesen und interpretieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 • Die wichtigsten betrieblichen Steuerarten im Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 • Die BWA lesen und verstehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 • Aktuelles zum Jahreswechsel in LSt, SoV und Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Führung • Vom Mitarbeiter zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 • Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 • After Work Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 • Kostenfreier Abendvortrag: Neue Mitarbeiter und wie gewinne ich sie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 • Führen und Fördern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 • Coaching und Mediation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 • Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 • Die Führungskraft als Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 • Kommunikation, Präsentation und Verhandlung im Beruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 • Kostenfreier Abendvortrag: Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 • Kostenfreier Abendvortrag: 1x1 positiver Führung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Persönlichkeitstrainings • Rhetorik, lebendig und wirkungsvoll reden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 • Überzeugen mit Stimme und Präsenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 • Rhetorik, sicher und gut strukturiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 • Kostenfreier Abendvortrag: Resilienz und Emotionale Intelligenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 • Körpersignale führen und erkenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 • Viel Arbeit - wenig Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 • Lebendige Seminargestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Sekretariat • Telefonieren, wie Kunden es wünschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 • Clever organisiert - der professionelle Büroarbeitsplatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 • Personalarbeit für Quereinsteiger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 • Die Assistentin als Managementpartnerin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 • Zeitgemäße Korrespondenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55


Unternehmensführung • Kostenfreier Abendvortrag: Hast’e mal ein Like? Facebook & Co. für Unternehmen . . . . . . . . . . . 56 • Kostenfreier Abendvortrag: Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 • Leistungsvergütungen aktuell gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 • Das Betriebsrentenstärkungsgesetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 • Brutto für Netto durch Nettolohnkonzepte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 • Grundlagen der Lebensmittelhygiene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 • What‘s new? Auffrischung rund um QM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 • Kostenloser Abendvortrag: Was hat unternehmerisches Wachstum mit Rating zu tun? . . . . . . . 59 • Der GmbH-Geschäftsführer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

VI. Seminarkalender (Jahresüberblick) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60-61

VII. Weitere Maßnahmen und Bildungsträger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

VIII. Weiterbildungsberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

IX. Weiterbildung für Sie - in Ihrem Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

X. Formularanfrage Firmschenschulung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

XI. Weiterbildungsinformationssystem (WIS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

XII. Dozenten und Prüfer gesucht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

XIII. So finden Sie uns in Emden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Inhalt


I. Hinweise für Lehrgangs- und Seminarteilnehmer

Höhere Berufsbildung

Höhere Berufsbildung: Aufstieg in drei Ebenen

Die Höhere Berufsbildung (auch „Aufstiegsfortbildung“) eröffnet insbesondere dual Ausgebildeten

attraktive Entwicklungswege. Mehr als 70 Abschlüsse der Höheren Berufsbildung ermöglichen die

Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben in vier Tätigkeitsfeldern: kaufmännisch, industriell-

technisch, IT und Medien sowie berufspädagogisch. Drei Qualifikationsebenen gewährleisten

vielfältige Perspektiven für angehende Fach- und Führungskräfte. Im Deutschen Qualifikations-

rahmen DQR sind die Abschlüsse den anspruchsvollen Niveaus 5 bis 7 zugeordnet.

Auf der ersten Ebene können sich Personen mit Ausbildung und Berufspraxis z. B. zum Fachberater

oder Servicetechniker weiterbilden. Sie sind dann Fachexperten ihrer Branchen. Die zweite Ebene

bietet die Abschlüsse zu den Fachwirten (Branchen), Fachkaufleuten (Funktionen), Industrie- und

Fachmeistern, IT-Operativen Professionals sowie Aus- und Weiterbildungspädagogen.

Geprüfter Betriebswirt bzw. Geprüfter Technischer Betriebswirt, IT-Engineer und Berufspädagoge

sind die Abschlüsse der dritten Ebene. Diese qualifizieren für die Übernahme selbstständiger und

strategischer Managementaufgaben.



HÖHERE BERUFSBILDUNG

FACHBERATER

Branchenspezialisten

AUSBILDUNG

Rund 330 Berufe

BETRIEBSWIRTE

Führungskompetenzen (Masterniveau)

FACHWIRTE UND INDUSTRIEMEISTER

Über 70 Möglichkeiten in allen Branchen (Bachelorniveau)

BERU

FSPR

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B

ERUFSPRAXIS

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PRAX

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ERU

FSPR

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Karrieremöglichkeiten in Industrie, Handel und Dienstleistung



Ziel der Förderung Fortbildungsmaßnahmen, die einen nach dem Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung anerkannten Ausbildungsberuf oder einen vergleichbaren bundes- oder landesrechtlich geregel-ten Berufsabschluss voraussetzen oder als Fortbildung nach den Weiterbildungsrichtlinien der Deutschen Krankenhausgesellschaft erfolgen.

ZielgruppeHandwerker, Techniker, Kaufleute und sonstige Fachkräfte - auch aus dem Sozial- und Gesund-heitswesen - für die Vorbereitung auf ihren ersten Fortbildungsabschluss. Ohne Altersbegrenzung.

Wichtiger Hinweis:Sofern Sie bereits andere berufliche Fortbildungen oder Studiengänge absolviert haben, besteht möglicherweise kein Förderanspruch mehr. Bitte wenden Sie sich an die Berater der Bildungsför-derung bzw. stellen Sie frühzeitig vor Lehrgangsbeginn den Antrag.

Was wird wie gefördert?Eine staatliche Förderung nach dem Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG) ist für folgen-de Fortbildungsmaßnahmen, die mindestens 400 Unterrichtsstunden umfassen, möglich:• Vollzeitmaßnahmen, soweit an vier Werktagen pro Woche insgesamt 25 Unterrichtsstunden

Lehrveranstaltungen stattfinden und sie innerhalb von 36 Kalendermonaten abschließen. Gefördert werden davon maximal 24 Monate.

• Teilzeitmaßnahmen, soweit die Lehrveranstaltungen innerhalb von acht Monaten nicht weniger als 150 Unterrichtsstunden umfassen, und die Maßnahme in 48 Kalendermonaten abschließt. Gefördert werden maximal 48 Monate.

• Fernunterrichtslehrgänge, soweit sie nach § 12 Fernunterrichtsschutzgesetz zugelassen sind oder von einem öffentlich-rechtlichen Träger durchgeführt werden.

• Neue Lernformen, soweit sie durch Nahunterricht unterstützt werden und Erfolgskontrollen enthalten.

Umfang der Förderung:• Vom Einkommen unabhängiger Maßnahmebeitrag (40% Zuschuss,):

– Lehrgangs- und Prüfungsgebühren bis max. 15.000 Euro, – Mit einem „Attraktivitätspaket Meisterstück“ werden die Materialkosten für das Meister-

prüfungsprojekt bis zu 2000 Euro gefördert (bisher 1.534 Euro) und ein Zuschussanteil (von 40 Prozent) erstmals eingeführt.

– Zuschuss zu den notwendigen Kosten der Kinderbetreuung für Alleinerziehende 130,00 Euro monatlich.

• Zusätzlich bei Vollzeitmaßnahmen, ein vom Einkommen und Vermögen der Antragsteller und deren Ehegatten abhängiger Unterhaltsbeitrag.

• Gefördert wird nunmehr eine und nicht mehr die erste Aufstiegsfortbildung. Hat man bereits eine selbst oder anderweitig finanzierte Aufstiegsfortbildung absolviert, ist dies nicht mehr förderschädlich.

• Bei Bestehen der Prüfung wird ein Erlass von 40 Prozent auf das auf die Lehrgangs- und Prü-fungsgebühren entfallende Restdarlehen gewährt.

• Zwischen Ende der Maßnahme und Anfertigung des Prüfungsstücks beziehungsweise Ablegen der Prüfung wird der gewährte Unterhaltsbeitrag auf Antrag bis zu drei Monaten als Darlehen weitergezahlt (Prüfungsvorbereitungsphase).

Weitere Informationen und AntragstellungFür Personen mit Hauptwohnsitz in Niedersachsen oder Bremen ist die NBank zuständig. Die Förderanträge senden Sie bitte an:

NBank Günther-Wagner-Allee 12-16 30177 Hannover

Antragsfrist:Beachten Sie bitte, dass der Antrag bis spätestens zum letzten Unterrichtstag der Maßnahme bzw. des Maßnahmeabschnittes (z.B. Teil IV des Meisters) vorliegen muss, damit die Maßnahme bzw. der entsprechende Abschnitt gefördert werden kann. Unterhaltsleistungen werden frühestens ab dem Monat der Antragstellung gewährt.

Weitere Infos: http://www.afbg-niedersachsen.de

Förderung der beruflichen Aufstiegsfortbildung (Meister-BAföG / AFBG)



Als niedersächsisches Unternehmen können Sie einen Beitrag zur Verbesserung der Fachkräftesi-tuation leisten. Die NBank unterstützt Sie bei individuellen Weiterbildungsmaßnahmen mit Hilfe des Europäischen Sozialfonds (ESF) und Landesmitteln

ÜbersichtFörderung individueller WeiterbildungsmaßnahmenZuschuss bis zu 50 %, mindestens 1.000 Euro24 Monate LaufzeitPro Teilnehmer/in und Weiterbildungsmaßnahme ist ein Antrag zu stellen

Wer wird gefördert?Beschäftigte aus Unternehmen mit Betriebsstätte in NiedersachsenBetriebsinhaber/innen von Unternehmen in Niedersachsen unter 50 Beschäftigten

Was wird gefördert?Ausgaben für Qualifizierungen (Lehrgangs- und Prüfungsgebühren)Personalausgaben für die Teilnehmer/innen an der Maßnahme (Ausgabenfür Freistellungen)

BedingungenDie Laufzeit ist grundsätzlich auf 24 Monate beschränkt. Im Einzelfall kann eine längere Dauer genehmigt werden. Die Zuwendung wird als nicht rückzahlbarer Zuschuss gewährt.Ausgenommen sind mit der Weiterbildungsmaßnahme im Zusammenhang stehende Ausgaben, z. B. für Reisen, Unterkunft, Verpflegung und Bewirtung.Die Auszahlung des Zuschusses erfolgt nach Beendigung der Weiterbildung und Vorlage sowie Prüfung des Verwendungsnachweises.Eine gleichzeitige Inanspruchnahme anderer öffentlicher Finanzierungshilfen für denselben Zweck ist ausgeschlossen.

VoraussetzungenDie inhaltlich in sich abgeschlossenen Maßnahmen müssen allgemein am Arbeitsmarkt verwert-bare Qualifikationen vermitteln und mit einem Zertifikat abschließen.

AntragstellungDie individuellen Weiterbildungsmaßnahmen können fortlaufend von den Unternehmen beantragt werden und dürfen noch nicht begonnen haben. Als Vorhabenbeginn gilt bereits der Abschluss eines der Ausführung zuzurechnenden Lieferungs- oder Leistungsvertrages.

Die Antragstellung zur Förderung sollte grundsätzlich vier Wochen vor Beginn der Weiterbil-dungsmaßnahme erfolgen.

Fördermittel für mehrere Beschäftigte aus ein und demselben Unternehmen müssen jeweils einzeln beantragt und abgerechnet werden.

BemessungsgrenzenVon den Gesamtkosten (Lehrgangs- und Prüfungsgebühren sowie Ausgaben für Freistellungen) können maximal 50 % gefördert werden. Die Mindestfördersumme beträgt absolut 1.000 Euro.Die Ausgaben für Qualifizierungen (Lehrgangs- und Prüfungsgebühren) für individuelle Wei-terbildungsmaßnahmen sind bis zu einer Höhe von 25 Euro pro Teilnehmer/in und Zeitstunde zuwendungsfähig.

KofinanzierungDie individuellen Weiterbildungsmaßnahmen müssen seitens der Unternehmen mit einem Direkt-beitrag von mindestens 10 % der Lehrgangsgebühren privat kofinanziert werden. Das Unterneh-men kann die Kofinanzierung zudem durch die während der Dauer der Qualifizierung fortgezahl-ten Löhne und Gehälter (Ausgaben für Freistellungen) leisten, allerdings maximal bis zur Höhe der Ausgaben für Qualifizierungen (Lehrgangs- und Prüfungsgebühren). Das Unternehmen muss dazu einen schriftlichen Freistellungskostennachweis erbringen.

Beantragen Sie Ihre FörderungSenden Sie Ihren Antrag online ab und schicken Sie die vollständigen und unterschriebenen Unterlagen zusätzlich im Original unterschrieben an:

WiN - Weiterbildung in Niedersachsen

11IHK-Weiterbildung kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9

Investitions- und FörderbankNiedersachsen – NBankGünther-Wagner-Allee 12–1630177 Hannover

Persönliche BeratungWenn Sie sich eine persönliche Beratung und Hilfestellung bei der Antragstellung wünschen, nehmen wir uns gerne Zeit für Sie. Rufen Sie an oder vereinbaren Sie einfach einen Termin in einer der Beratungsstellen.

Beratung, Fragen, TermineMontag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 UhrTel.: 0 511 300 31-333Fax: 0 511 300 31-11333beratung@nbank.


Der Bundesminister für Bildung und Wissenschaft hat 1991 die „Begabtenförderung berufliche Bildung“ gestartet. Im Mittelpunkt dieses Projektes stehen begabte junge Berufstätige, die zu überdurchschnittlichen beruflichen Leistungen bereit und in der Lage sind. Die Förderung soll sie dabei unterstützen, ihre praktischen, intellektuellen, sozialen und kreativen Fähigkeiten im Beruf voll zu entfalten.

Wer kann aufgenommen werden?Absolventen einer anerkannten Berufsausbildung,- die ihre Berufsausbildung mit der Note besser als gut bestanden haben oder auf andere Weise ihre überdurch- schnittlichen Leistungen nachweisen können und- die das 25. Lebensjahr noch nicht abgeschlossen haben.

Was wird gefördert?Bildungsmaßnahmen, die der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung dienen, können ge-fördert werden. Es stehen ab 2017 Fördermittel in Höhe von 2.400 EURO pro Jahr zur Verfügung. Der Förderzeitraum beträgt z. Zt. drei Kalenderjahre. Absolventen einer Berufsausbildung die ein anschließendes Vollzeitstudium anstreben, können nicht in das Programm aufgenommen.

Wo bewirbt man sich?Zuständige Stelle ist die, bei der Ihr Ausbildungsvertrag eingetragen war. Von dort erfolgt die Auswahl der Stipendiaten nach den Richtlinien, die das Bundesministerium für Bildung und Wis-senschaft herausgegeben hat. Ein Rechtsanspruch auf Aufnahme besteht nicht. Bewerbungsfrist ist bis zum 30. September jeden Jahres. Die Aufnahme erfolgt jeweils zum 1. Januar.

Welche Maßnahmen lassen sich fördern?Dieses Weiterbildungsprogramm - IHK-Seminare und Lehrgänge - bietet zu vielfältigen Fachge-bieten ein förderbares Bildungsangebot.

Nähere Auskünfte:

Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21

Begabtenförderung „berufliche Bildung“



Lehrgänge, die mit einem BU gekennzeichnet sind, sind nach dem Niedersächsischen Bildungs-urlaubsgesetz (NBildUG) als Bildungsveranstaltung anerkannt. Das bedeutet, daß Teilnehmer an diesen Lehrgängen nach dem NBildUG bei ihrem Arbeitgeber Bildungsurlaub beantragen können.

Hinweise zum Bildungsurlaub finden Sie auch im Internet unter www.aewb-nds.de oder www.mwk.niedersachsen.de

Bildungsveranstaltungen nach dem Niedersächsischen Bildungsurlaubsgesetz (NBildUG)

Bei der Bildungsprämie steigen die individuellen Zuschüsse und Einkommensgrenzen für die berufliche Weiterbildung. Seit dem 1. Januar 2010 erhalten Erwerbstätige in Deutschland für ihre berufliche Weiterbildung bis zu 500 Euro Zuschuss in Form eines Prämiengutscheins. Damit können sie einmal im Jahr einen Kurs oder eine Prüfung der beruflichen Weiterbildung zur Hälfte bezahlen.

Wer ein zu versteuerndes Jahreseinkommen von bis zu 20.000 Euro (40.000 Euro für gemeinsam Veranlagte) bekommt, kann profitieren.

Interessierte erhalten den Prämiengutschein einmal im Jahr in einer Beratungsstelle in ihrer Nähe. Die Beraterinnen und Berater prüfen die Förderbedingungen und helfen darüber hinaus bei der Suche nach passenden Weiterbildungsinhalten und den entsprechenden Angeboten in der Umgebung.

Ausführliche Informationen zur Bildungsprämie und den Beratungsstellen vor Ort erhalten Interessierte unter der kostenlosen Rufnummer 0800 - 2623 000 und im Internet unter www.bildungspraemie.info.

Bildungsprämie

AnmeldungDie Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen der Industrie- und Handelskammer für Ostfriesland und Papenburg muß schriftlich bei der IHK erfolgen. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen an. Eine frühzeitige Anmeldung liegt im eigenen Interesse der Teilnehmer, denn bei zu großer Nachfrage werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Das Lehrgangs- und Seminarentgelt ist unabhängig von den Leistungen Dritter (z.B. Arbeitsamt oder Arbeitgeber) von den Lehrgangsteilnehmern termingerecht zu zahlen. Die Kosten für auf Wunsch der Teilnehmer eingerichtete Repetitorien, für Lernmittel sowie Ge-bühren, für Tests und Prüfungen werden in der Regel gesondert berechnet.Der Anmeldung sind keine Originale, sondern nur Kopien von Zeugnissen und Bestätigungen beizufügen. Jeder Teilnehmer erhält nach verbindlicher Anmeldung eine Anmeldebestätigung.Die Kammer hat das Recht, angekündigte Veranstaltungen bei nicht ausreichender Teilnehmer-zahl abzusagen bzw. einzelne Termine zu verlegen. Bei Absage einer Veranstaltung werden bereits entrichtete Entgelte an die Teilnehmer zurückgezahlt.

Wechsel der DozentenEin Wechsel der Dozenten berechtigt den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgeltes.

TeilnehmerentgelteJeder Teilnehmer erhält eine Rechnung über das Kursusentgelt bzw. über die Prüfungsgebühr. Bei der Bezahlung der Rechnung ist stets die Rechnungsnummer anzugeben. Bei länger dauernden Veranstaltungen wird den Teilnehmern eine Ratenzahlung in Form einer Einzugsermächtigung angeboten.

Rücktritt und KündigungBei Seminaren kann der Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten, wenn er den Rücktritt unter Einhaltung einer Frist von mindestens 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung der IHK mitteilt. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der IHK. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Falle erstattet. Erfolgt der Rücktritt nicht fristgerecht, so ist der Teilnehmer zur Zahlung des vollen Entgeltes verpflichtet. Die Stellung von Ersatzteilnehmern ist möglich.Bei Lehrgängen ist ein Rücktritt durch schriftliche Erklärung bis zu drei Wochen vor Beginn der ersten Unterrichtsveranstaltung möglich. Erfolgt der Rücktritt später, aber noch vor Beginn

Teilnahmebedingungen



Dokumentennummern:Detailliertere Informationen und Anmeldemöglichkeiten zu den einzelnen Veranstaltungen erhalten Sie, wenn Sie die mehrstelligen Dokumentennummern auf unserer Homepage in dem Suchfeld eingeben

www.ihk-emden.de-> Suche eingeben.

Bildungsprämie der Maßnahme, ist eine Verwaltungskostenpauschale in Höhe von 10 von Hundert (10 %) des Lehrgangsentgelts, maximal jedoch 150 EURO fällig. Erfolgt nach Beginn der Lehrveranstaltung eine Kündigung durch den Teinehmer, so ist das volle Entgelt zu zahlen, bei Lehrgängen, für die mehrere Zahlungsabschnitte vorgesehen sind, jedoch nur noch für den jeweils folgenden Zahlungsabschnitt. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten berechtigt nicht zu einer Ermäßigung des Rechnungsbetrages. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. § 627 BGB gilt nicht.

HaftungDie Industrie- und Handelskammer haftet nicht für Schäden, außer wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen beruhen.



Aktionstag Weiterbildung 2018

Einladungzur 14. IHK Sommeraktion 2018

1 Firmenmannschaft, 1 Boot und 4 Paddler mit Herzblut für den Spaß

Infos und Anmeldung bei:Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21

oder per E-Mail [email protected]

Wir sehen uns?

Vorankündigung

auf dem Emder Delft- und Hafenfest am 13.7.2018, 15 Uhr


Ausbilder / Ausbilderin Vorbereitung auf die praktische Ausbildereignungsprüfung für Fachwirte


Inhalt:Nicht alle, die zukünftig ausbilden wollen, müssen an der schriftlichen Ausbildereignungsprüfung teilnehmen.

Absolventen der IHK Fortbildungsprüfungen:

• Bankfachwirt(in)• Fachwirt(in) im Sozial- und Gesundheitswesen• Fachwirt(in) für Versicherungen und Finanzen• Handelsfachwirt(in)• Immobilienfachwirt(in)• Tourismusfachwirt(in)• Technische(r) Fachwirt(in)• Versicherungsfachwirt(in)• Verkehrsfachwirt(in)• Wirtschaftsfachwirt(in)

sind gemäß deren Prüfungsordnungen von dem schriftlichen Teil der Ausbildereignungsprüfung befreit. Eine Befreiung von der praktischen Prüfung, die aus einer Unterweisung oder einer Prä-sentation besteht, ist nicht möglich.Wer allerdings eine „sonstige staatliche, staatlich anerkannte oder von einer öffentlich rechtli-chen Körperschaft abgenommene Prüfung“ bestanden hat, deren Inhalte den Anforderungen der Ausbildereignungsprüfung entsprechen, kann von der Prüfung vollständig befreit werden.

Eine Befreiung von der AEVO-Prüfung ist bei Teilnehmern an Prüfungen von privatrechtlichen Einrichtungen nicht möglich. Auch wenn die Prüfungsinhalte identisch sind, müssen Absolventen einer privatrechtlichen Institution die AEVO-Prüfung nochmals vor einer staatlich-anerkannten oder öffentlich-rechtlichen Körperschaft ablegen.

An zwei Samstagen werden die wesentlichen Inhalte der praktischen Prüfung vermittelt. Der Unterricht beginnt um 08:00 Uhr morgens und endet um ca. 17:00 Uhr. Bitte bringen Sie sich selber Verpflegung mit.

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Ort: Emden

Erstes Halbjahr:Samstag, 17.02.2018(6 Unterrichtsstunden)Samstag, 24.02.2018(10 Unterrichtsstunden)

Zweites Halbjahr:Samstag, 20.10.2018(6 Unterrichtsstunden)Samstag, 27.10.2018(10 Unterrichtsstunden)

Lehrgangsentgelt: 145 Euro incl. Literaturkosten

Ansprechpartnerin: Anna Meyer, Tel.: 04921 8901-49E-Mail: [email protected]

Dokumentennummer: 12190594

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16 IHK-Weiterbildung kann gefördert werden • Informationen auf Seite 9


Inhalt:In zwei Wochen Vollzeitunterricht werden die wesentlichen Handlungsfelder der Ausbilder bear-beitet. Die Inhalte sind so aufbereitet, dass sie einerseits Grundlage für die betriebliche Ausbilder-praxis sind und andererseits zur Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung dienen.

Der Unterricht beginnt morgens um 08.00 Uhr und endet gegen 17.00 Uhr.

Hinweis: Diese Lehrgänge sind anerkannte Bildungsurlaubsveranstaltungen.

Kurs 1 „Ausbilden leicht gemacht“1. Lehrgangswoche15. Januar 2018 bis 19. Januar 20182. Lehrgangswoche22. Januar 2018 bis 27. Januar 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 10. Februar 2018

Kurs 2 „Ausbilden leicht gemacht“1. Lehrgangswoche05. Februar 2018 bis 09. Februar 20182. Lehrgangswoche19. Februar 2018 bis 24. Februar 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 10. März 2018

Kurs 3 „Ausbilden leicht gemacht“ in Leer1. Lehrgangswoche26. Februar 2018 bis 02. März 20182. Lehrgangswoche12. März 2018 bis 17. März 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 24. März 2018

Kurs 4 „Ausbilden leicht gemacht“1. Lehrgangswoche14. Mai 2018 bis 18. Mai 20182. Lehrgangswoche28. Mai 2018 bis 02. Juni 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 09. Juni 2018

Kurs 5 „Ausbilden leicht gemacht“1. Lehrgangswoche18. Juni 2018 bis 22. Juni 20182. Lehrgangswoche25. Juni bis 30. Juni 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 07. Juli 2018

Kurs 6 „Ausbilden leicht gemacht“ in Leer1. Lehrgangswoche13. August 2018 bis 17. August 20182. Lehrgangswoche27. August 2018 bis 01. September 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 08. September 2018

Kurs 7 „Ausbilden leicht gemacht“1. Lehrgangswoche15. Oktober 2018 bis 19. Oktober 20182. Lehrgangswoche29. Oktober 2018 bis 03. November 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 10. November 2018

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Ort: Emden / Leer

Dauer: jeweils 115 LehrgangsstundenLehrgangszeiten: Montag bis Samstag / ganztägigLehrgangsorte: Emden und Leer Lehrgangsentgelt: 550 Euro incl. LiteraturkostenPrüfungsgebühr: Bitte nachfragen!Praktische Prüfung: Die praktische Prüfung findet ca. 2 Wochen nach der schriftlichen Prüfung statt.

Ansprechpartnerin:Anna Meyer, Tel.: 04921 8901-49E-Mail: [email protected]


Ausbilder / Ausbilderin (Vollzeitlehrgänge)


Kurs 8 „Ausbilden leicht gemacht“1. Lehrgangswoche12. November 2018 bis 16. November 20182. Lehrgangswoche26. November 2018 bis 01. Dezember 2018Vorbereitung auf die praktische Prüfung: 08. Dezember 2018

Bei Bedarf bieten wir noch weitere Vollzeitkurse an!Gerne organisieren wir für Sie auch Inhouse-Ausbilderkurse, wenn Sie eine Gruppe von ca. 13 Personen stellen können. Bei Interesse erfragen Sie bitte weitere Details.

(In Kooperation mit Prüfungspaten.de)

Inhalt:Das Webinar zur Weiterbildung zum Ausbilder und Vorbereitung auf die Ausbilder-eignungsprü-fung nach AEVO findet abgesehen von der Prüfung komplett online in Live Konferenzen mit dem Trainer statt. Die Lehrgangsunterlagen (Skript und Buch) erhalten Sie kurz vor dem Start per Post.

In den Online-Konferenzen sind Sie wie in einem virtuellen Seminarraum mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern über das Internet verbunden. Sie hören den Trainer und er geht mit Ihnen die ersten Inhalte des Skriptes gemeinsam am Bildschirm durch. Da auch Ihre Stimme via Internet übermittelt wird, können Rückfragen einfach über das Mikrofon gestellt werden. Je nach Kurs finden wöchentlich eine bzw. zwei Online-Konferenzen in den Abendstunden statt. Alle Konferenzen werden zum Nacharbeiten aufgezeichnet.

Starttermine 2017

Starttermin Ende

Mo., 29.01.2018, 18:00 Uhr Mo., 26.03.2018, 20:30 Uhr

Di., 30.01.2018, 18:00 Uhr Di., 27.03.2018, 20:30 Uhr

Fr., 16.02.2018, 17:30 Uhr Sa., 28.04.2018, 12:15 Uhr

Di., 20.02.2018, 18:00 Uhr Di., 22.05.2018, 20:30 Uhr

Mo., 05.03.2018, 18:00 Uhr Mi., 02.05.2018, 20:30 Uhr

Mi., 21.03.2018, 17:45 Uhr Mi., 23.05.2018, 21:00 Uhr

Mo., 09.04.2018, 18:00 Uhr Mo., 30.07.2018, 20:30 Uhr

Di., 08.05.2018, 18:00 Uhr Di., 28.08.2018, 20:30 Uhr

Mo., 04.06.2018, 18:00 Uhr Mo., 27.08.2018, 20:30 Uhr

Di., 31.07.2018, 18:00 Uhr Di., 25.09.2018, 20:30 Uhr

Mo., 06.08.2018, 18:00 Uhr Do., 27.09.2018, 20:30 Uhr

Di., 21.08.2018, 18:00 Uhr Di., 13.11.2018, 20:30 Uhr

Mo., 03.09.2018, 18:00 Uhr Mi., 31.10.2018, 20:30 Uhr

Ausbilder / Ausbilderin Webinar (Live Online Seminar) mit IHK Abschluss Ort: Online

Lehrgangsentgelt: 495 Euro incl. LiteraturkostenPrüfungsgebühr: Bitte nachfragen!Praktische Prüfung: Die praktische Prüfung findet ca. 2 Wochen nach der schriftlichen Prüfung statt.

Ansprechpartnerin: Anna Meyer, Tel.: 04921 8901-49E-Mail: [email protected]





Gepr. Aus- und Weiterbildungspädagoge/-pädagogin

Zielgruppe: Fachkräfte mit abgeschlossener zwei- oder dreijähriger Berufsausbildung und Ausbilderprüfung sowie zweijähriger Berufspraxis aus dem pädagogischen Bereich.

Inhalte:1. Lernprozesse und Lernbegleitung:• Gestaltung von Lernprozessen und Lernbegleitung• Lernpsychologisch, jugend-, erwachsenen- und sozialpädagogisch gestützte Lernbegleitung• Medienauswahl und -einsatz• Lern- und Entwicklungsberatung

2. Planungsprozesse in der beruflichen Bildung:• Organisation und Planung beruflicher Bildungsprozesse• Gewinnung, Eignungsfeststellung und Auswahl von Auszubildenden• Bewertung von Lernleistungen sowie Prüfen und Prüfungsgestaltung• Berufspädagogische Begleitung von Fachkräften in der Aus- und Weiterbildung• Qualitätssicherung von beruflichen Bildungsprozessen

3. Berufspädagogisches Handeln• Entwicklung, Planung, Organisation und Durchführung von Projekten im beruflichen Einsatzfeld• Qualitätssicherung und Optimierung• Im Wesentlichen die betrieblichen, fachlichen, pädagogischen, wirtschaftlichen, zielgruppen-

spezifischen und organisatorischen Gesichtspunkte abwägen und berücksichtigen können

Gepr. Betriebswirt/in IHK

Zielgruppe: Zielgruppe sind die Fachwirte und Fachkaufleute mit einschlägiger betrieblicher Erfahrung als „mitt-lere Führungskräfte“. Damit wird der besondere Charakter dieser IHK-Weiterbildungsprüfung deutlich und ihre Abgrenzung zu allen sonstigen Betriebswirten.

Inhalt:I. Wirtschaftliches Handeln1. Marketing-Management 2. Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens3. Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmen4. Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung5. Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen

II. Führung und Management im Unternehmen6. Unternehmensführung.7. Unternehmensorganisation und Projektmanagement8. Personalmanagement

III. Projektarbeit und projektarbeitsbezogenes Fachgespräch

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Ort: Emden/Leer (hälftig)

Dauer: ca. 600 LehrgangsstundenBeginn: Bitte anfragen. Interessenten können sich auf eine Warteliste setzen lassen.Lehrgangszeiten: jedes zweites Wochenende freitags und samtagsLehrgangsort: Leer

Lehrgangsentgelt: 3500 Euro zzgl. Literatur Ansprechpartnerin:Anna Meyer, Tel.: 04921 8901-49E-Mail: [email protected]


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Ort: Emden

Dauer: 745 UnterrichtsstundenBeginn: Frühjahr 2018Zeit: 2 x wöchentlich berufsbegleitend, dienstags und donnerstags. Evtl. im zweiten Lehrgangsteil sporadisch samstags.

Lehrgangsentgelt: 3.850 Euro (Mindestteilnehmerzahl 15)

Ansprechpartnerin: Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46, E-Mail: [email protected]



Gepr. Fachwirt/in für Büro undProjektorganisation

Zielgruppe: Mitarbeiter mit abgeschlossener Berufsausbildung und ein- bis zweijähriger Berufspraxis (abhängig vom Ausbildungsberuf)

Inhalt:• Lern- und Arbeitsmethodik• Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationstrukturen• Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen• Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld• Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

Gepr. Bilanzbuchhalter/-in

Zielgruppe: Zielgruppe sind Nachwuchskräfte im Bereich Finanz- und Rechnungswesen verschiedener Branchen

Inhalt:• Geschäftsvorfälle erfassen und nach Rechnungslegungsvorschriften zu Abschlüssen führen• Jahresabschlüsse aufbereiten und auswerten• Betriebliche Sachverhalte steuerlich darstellen• Finanzmanagement des Unternehmens wahrnehmen, gestalten und kontrollieren• Kosten- und Leistungsrechnung zielorientiert anwenden• Ein internes Kontrollsystem sicherstellen• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

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Ort: Emden

Dauer: 1020 Unterrichtsstunden, ca. 2 JahreBeginn: Herbst 2019 Zeit: di. und do., 18.30 Uhr - 21.45 Uhr

Lehrgangsentgelt: 3.300 Euro, Raten-zahlung möglich, zzgl. Literaturkosten

Ansprechpartnerin: Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46E-Mail: [email protected]



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Ort: Emden

Beginn: April oder September 2018

Lehrgangsentgelt: 3.200 Euro, zzgl. Literaturkosten

Ansprechpartnerin: Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21E-Mail: [email protected]


Gepr. Fachwirt/-in für Finanzberatung

Zielgruppe: Berater oder Vermittler, die als Selbständige oder Mitarbeiter von Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistung tätig sind.

Inhalt: Prüfungsteil A (Privatkunden):1. Organisation und Steuerung der eigenen Vertriebsaktivitäten2. Privatkundenberatung zu Geld- und Vermögensanlagen3. Privatkundenberatung zu Immobilien und Finanzierungen4. Privatkundenberatung zur Absicherung von Personen-, Sach- und Vermögensrisiken

Prüfungsteil B (Geschäftskunden):5. Unternehmens- und Personalführung6. Vertriebsplanung und -steuerung7. Beratung zur Unternehmensfinanzierung8. Risikoanalyse und Beratung zu Deckungskonzepten für Unternehmen9. Beratung zur betrieblichen Altersversorgung

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Ort: Leer

Dauer: 732 Unterrichtsstunden Beginn: Frühjahr 2018Zeit: fr. u. sa. jew. 4 - 5 Unterrichts-stunden






Gepr. Fachwirt/in für Logistiksysteme

Zielgruppe: Mitarbeiter mit abgeschlossener Berufsausbildung in den Berufen Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Speditionskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau- Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel oder Schifffahrtkaufmann/-frau mit einjähriger Berufspraxis sowie „Fachkräfte für Lagerlogistik“ mit zweijähriger Berufspraxis.

Inhalt: • Lern- und Arbeitsmethodik

Logistische Anforderungen ermitteln, analysieren und bewerten• Logistische Lösungen entwickeln und planen• Logistische Lösungen umsetzen, bewerten und weiterentwickeln• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

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Ort: Emden

Beginn: Herbst 2019Zeit: d. u. do. 18.30 bis 21 Uhr,1 x monatl. Sa.




Gepr. Handelsfachwirt/-in

Zielgruppe: Kaufmännische Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Handel (Kaufleute im Einzel-, Groß- und Au-ßenhandel, für Drogisten oder Bürokaufleute), die sich für die mittlere Führungsebene qualifizieren wollen.

Inhalt:• Unternehmensführung und –steuerung• Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation• Handelsmarketing• Beschaffung und Logistik

Und wahlweise:• Vertriebssteuerung oder• Handelslogistik oder• Einkauf• Außenhandel

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Ort: Emden

Dauer: 540 UnterrichtsstundenBeginn: Herbst 2019, bitte nachfragen!Zeit: mo. u. mi., 18.30 Uhr bis 21.45 Uhr




Gepr. Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik

Zielgruppe:Zielgruppe sind Nachwuchskräfte aus dem Bereich Güterverkehr und Logistik.

Inhalt:• Entwickeln und Vermarkten von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen,• Erstellen und Vermarkten von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen,• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

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Ort: Leer oder Emden

Dauer: 636 UnterrichtsstundenBeginn: Frühjahr 2018Lehrgangsdauer: ca. 2 Jahre


Ansprechpartnerin: Yvonne Schrader Tel.: 04921 8901-46E-Mail: [email protected]



Gepr. Industriefachwirt/in

Zielgruppe: Geprüfte Industriefachwirte sind Branchenspezialisten, die über ein vertieftes, auf die Industrie ausgerichtetes Wissen verfügen und in Industrieunternehmen unterschiedlicher Größe und Bran-chenzugehörigkeit sowie in verschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrnehmen. Die Weiterbildung richtet sich also an kaufmännische Mitarbeiter, die sich für das mittlere Management oder Führungsaufgaben in Industrieunternehmen qualifizieren wollen.

Inhalt:Wirtschaftsbezogene Qualifikationen:1. Volks- und Betriebswirtschaft2. Rechnungswesen3. Recht und Steuern4. Unternehmensführung

Handlungsspezifische Qualifikationen:1. Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen2. Produktionsprozesse3. Marketing und Vertrieb4. Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen5. Führung und Zusammenarbeit6. Situationsbezogenes Fachgespräch mit Präsentation

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Ort: Emden

Dauer: ca. 648 UnterrichtsstundenBeginn: Bitte nachfragen!Zeit: mo. und mi., 18.30 Uhr - 21.45 Uhr


Ansprechpartnerin:Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46E-Mail: [email protected]


Ort: Emden / Papenburg

Beginn: Herbst 2018 in Emden und Herbst 2020 in PapenburgDauer: 1100 LehrgangsstundenZeit: di. und do.,18.15 Uhr - 21.30 Uhr

Lehrgangsentgelt: 5.000 Euro, ohne Ausbilderlehrgang (AdA), zzgl. Literatur-kosten

Ansprechpartnerin:Anna Meyer, Tel. 04921 8901-49E-Mail: [email protected]


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Gepr. Industriemeister/in Fachrichtung Metall

Zielgruppe: Fachkräfte aus dem Bereich Metall

Inhalt:Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:1. Rechtsbewusstes Handeln2. Betriebswirtschaftliches Handeln3. Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung4. Zusammenarbeit im Betrieb5. Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten

Handlungsspezifische Qualifikation:Handlungsbereich „Technik“1. Betriebstechnik2. Fertigungstechnik3. Montagetechnik

Handlungsbereich „Organisation“4. Betriebliches Kostenwesen5. Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme6. Arbeits- Umwelt- und Gesundheitsschutz

Handlungsbereich „Führung und Personal“7. Personalführung8. Personalentwicklung9. Qualitätsmanagement



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Ort: Emden

Dauer: 1100 Lehrgangsstunden – ca. 3 Jahre (ohne AdA)Beginn: Herbst 2018 in Emden und Herbst 2020 in PapenburgZeit: di. und do., 18.15 Uhr - 21.30 Uhr

Lehrgangsentgelt: 5000 Euro, ohne AdA, zzgl. Literaturkosten

Ansprechpartnerin: Anna Meyer, Tel. 04921 8901-49E-Mail: [email protected]


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Ort: Emden / Aurich

Dauer: 570 UnterrichtsstundenBeginn: Herbst 2018, bei auszureichender TeilnehmerzahlZeit: mo. bis mi., 9 Uhr bis ca. 16 Uhr

Lehrgangsentgelt: 4.200 Euro

Ansprechpartnerin:Susanne Moderhak, Tel. 04921 8901-21E-Mail: [email protected]


Gepr. Industriemeister/inFachrichtung Elektrotechnik-Energietechnik

Zielgruppe: Fachkräfte aus dem Bereich Elektrotechnik - Energietechnik

Inhalt:Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:1. Rechtsbewusstes Handeln2. Betriebswirtschaftliches Handeln3. Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung4. Zusammenarbeit im Betrieb5. Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten

Handlungsspezifische Qualifikation:Handlungsbereich „Technik“ (alternativ)1. Infrastruktursysteme und Betriebstechnik2. Automatisierungs- und Informationstechnik

Der Lehrgang unserer IHK bereit Sie auf die Prüfung im Schwerpunkt 1. vor.

Handlungsbereich „Organisation“3. Betriebliches Kostenwesen4. Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme5. Arbeits- Umwelt- und Gesundheitsschutz

Handlungsbereich „Führung und Personal“6. Personalführung7. Personalentwicklung8. Qualitätsmanagement

Gepr. Küchenmeister/in

Zielgruppe: ausgelernte Köche mit vierjähriger Berufspraxis zum Zeitpunkt des letzten Prüfungsteils „Fachpraxis“

Inhalt:Wirtschaftsbezogene Qualifikationen• Lern- und Arbeitsmethodik• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen• Mitarbeiter führen und fördern• Abläufe planen, durchführen und kontrollieren• Produkte beschaffen und pflegen• Speisentechnologie und ernährungswissenschaftliche Kenntnisse anwenden• Gäste beraten und Produkte vermarkten

Hinweis. In dem Lehrgangsangebot ist kein Ausbilderlehrgang enthalten. Die Ausbildereignungsprüfung ist gesondert nachzuweisen.


Gepr. Personalfachkaufmann/-frau

Zielgruppe: Geprüfte Personalfachkaufleute sind qualifiziert, verantwortliche Funktionen in der Personalwirt-schaft eines Unternehmens, in der Personalberatung sowie bei Projekten der Personal- und Orga-nisationsentwicklung wahrzunehmen. Sie beraten qualifiziert und begleiten Prozesse. Insbesondere beherrschen sie die operativen und administrativen Aufgaben der Personalarbeit und gestalten verantwortlich die Entscheidungen in den Bereichen Personalpolitik, Personalplanung und Personal-marketing. Sie übernehmen verantwortliche Funktionen in der Aus- und Weiterbildung und zeichnen sich durch fachspezifische Kommunikations- und Managementkompetenzen aus.

Inhalt:• Personalarbeit organisieren und durchführen• Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen• Personalplanung, -marketing und –controlling gestalten und umsetzen• Personal- und Organisationsentwicklung steuern

Gepr. Restaurantmeister/in

Zielgruppe: ausgelernte Restaurantfachleute mit vierjähriger Berufspraxis zum Zeitpunkt des letzten Prüfungsteils „Fachpraxis“.

Inhalt:Wirtschaftsbezogene Qualifikationen• Lern- und Arbeitsmethodik• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• Unternehmensführung• Praxis Handlungsspezifische Qualifikationen• Gäste betreuen und beraten• Mitarbeiter führen und fördern• Abläufe planen, durchführen und kontrollieren• Produkte beschaffen und pflegen• Praxis

Hinweis: In dem Lehrgangsangebot ist kein Ausbilderlehrgang enthalten. Die Ausbildereignungsprüfung ist gesondert nachzuweisen.

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Ort: Emden / Aurich

Dauer: 570 UnterrichtsstundenBeginn: Herbst 2018Zeit: mo. bis mi., 9 Uhr bis ca. 16 Uhr

Lehrgangsentgelt: 4200 Euro




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Ort: Emden

Dauer: 562 UnterrichtsstundenBeginn: Bitte nachfragen!Zeit: jeweils di. u. do., 18.30 Uhr - 21.45 Uhr


Ansprechpartnerin:Yvonne Schrader, Tel. 04921 8901-46E-Mail: [email protected]




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Ort: Emden

Unterrichtstage: dienstags und donnerstags abendsDauer: 952 UnterrichtsstundenBeginn: Bitte nachfragen!


Auskunft erteilt:Yvonne Schrader, Telefon 04921 8901-46E-Mail: [email protected]


Gepr. Technische/r Betriebswirt/in

Inhalt:Wirtschaftliches Handeln und betrieblicher Leistungsprozess• Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre• Rechnungswesen• Finanzierung, Investition• Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft

Management und Führung • Organisation- und Unternehmensführung• Personalmanagement• Informations- und Kommunikationstechniken

Fachübergreifender technikbezogener Prüfungsteil• Projektarbeit• Fachgespräch

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Ort: Leer / Emden (hälftig)

Dauer: 620 Unterrichtsstunden, ent-spricht ca. 2 JahreBeginn: September 2018Zeit: jeweils di. + do., 18.30 - 21.00 Uhr


Ansprechpartnerin:Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21E-Mail: [email protected]


Gepr. Technische/r Fachwirt/in

Zielgruppe: Zielgruppe sind Mitarbeiter mit einem kaufmännischen, verwaltenden oder gewerblich-techni-schen Ausbildungsberuf, die ins mittlere Management aufsteigen wollen. Technische Fachwirte sind Bindeglieder an der Schnittstelle zwischen dem kaufmännischem und dem technischem Unternehmensbereich.

Inhalte:Teil A: Wirtschaftsbezogene Qualifikationen:• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• Unternehmensführung

Teil B: Technische Qualifikationen:• Naturwissenschaftliche und technische Grundlagen• Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie• Fertigungs- und Betriebstechnik

Teil C: Handlungsspezifische Qualifikationen:• Absatz-, Materialwirtschaft und Logistik• Produktionsplanung, -steuerung und -kontrolle• Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz• Führung und Zusammenarbeit



Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in

Zielgruppe: Mitarbeiter mit abgeschlossener Berufsausbildung und ein- bis zweijähriger Berufspraxis (abhängig vom Ausbildungsberuf)

Inhalt:Wirtschaftsbezogene Qualifikationen• Lern- und Arbeitsmethodik• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen• Betriebliches Management• Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling• Logistik• Marketing und Vertrieb• Führung und Zusammenarbeit

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Ort: Emden

Beginn: September 2019Zeit: montags und mittwochs abends




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Gepr. Tourismusfachwirt/in

Zielgruppe: Für Mitarbeiter/-innen in Unternehmen der Tourismusbranche

Inhalt:• Unternehmensführung und –entwicklung• Betriebswirtschaftliche Bewertung und Steuerung von Geschäftsprozessen• Personalführung und –entwicklung• Gestaltung des Marketingprozesses• Qualitäts- und Projektmanagement• Leistungserstellung im Tourismus

Alle Fachbereiche werden in einer schriftlichen und einer mündlichen Prüfung abgeprüft.

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Ort: Emden

Dauer: 550 UnterrichtsstundenBeginn: Herbstb 2018, bitte nachfragen!Zeit: mo. u. mi., 18.30 Uhr bis 21.45 Uhr

Lehrgangsentgelt: 2.900 Euro, Ratenzahlung möglich, zzgl. Literaturkosten



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Ort: Emden

Beginn: 06.02.2018 - 21.06.2018, di + do, 18.15 bis 21.30 UhrBei nicht ausreichender Teilnehmerzahl: ggfs. ab September 2018

Entgelt: Gesamtmaßnahme: 1000 Euro Modul 3: als Einzelbuchung möglich: 320 Euro

Ansprechpartnerin: Susanne Moderhak, Tel.: 04921 8901-21E-Mail: [email protected]


Zielgruppe: Dieser modular aufgebaute Lehrgang richtet sich an Kaufleute und Personen mit kaufmännischen Grundkenntnissen, die entweder bereits im Personalwesen tätig sind oder es anstreben. Außer-dem bietet dieser Lehrgang oder einzelne Module eine gute Vorbereitung auf den weiterführen-den Lehrgang „Personalfachkauffrau / Personalfachkaufmann mit IHK-Prüfung.

Inhalt: Modul 1: Grundlagen der Personalarbeit (48 Ustd)Personalpolitik und –planung, Grundsätze der Personalpolitik; Personalbeschaffung: Personalfüh-rung, Personalentwicklung

Modul 2: Recht in der Personalarbeit (40 Ustd)Themen: Rechtliche Grundlagen, Grundbegriffe des Arbeitsrechts, Das Arbeitsverhältnis, Betriebs-verfassungsrecht:

Modul 3: Lohn- und Gehalt, einschließlich Sozialversicherungsrecht (40 Ustd) – auch einzeln buchbarThemen: Grundzüge der Sozialversicherung, Betriebliche Sozialpolitik, Personalaufwendungen und – entgelte, Lohn- und Gehaltsabrechnungen

Fachkraft (IHK) im Personalwesen

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Ort: Emden

Termine: Bitte nachfragen!

Entgelt: 1290 Euro, Ratenzahlung möglich


Zielgruppe: Kaufleute und Führungskräfte, die außenwirtschaftliche Aufgaben bearbeiten und neue Märkte für Vertrieb und Beschaffung erschließen wollen.

Inhalt: Die internationalen Märkte sind chancenreich – auch für kleine und mittelständische Unterneh-men in unserer Region. Um die Potenziale nutzen zu können, werden qualifizierte Fachkräfte gebraucht.

Als IHK-Fachkraft Zoll nehmen Sie Kontakte zu Geschäftspartnern im Ausland auf und können Im- und Exportaktivitäten abwickeln. Sie kennen den Rechtsrahmen und bearbeiten die wichtigs-ten Dokumente souverän. Sie pflegen die Zusammenarbeit mit außenwirtschaftlichen Institutio-nen und dem Zoll.

Dieser Blended-Learning Lehrgang ist die zukunftsweisende Alternative oder Ergänzung einer nebenberuflichen Präsenzfortbildung. Im Selbststudium und mit Unterstützung der Autoren erar-beiten Sie die Inhalte auf theoretische und praktische Weise. In wenigen Präsenzveranstaltungen vertiefen Sie Ihr erlerntes Fachwissen.

Der Lehrgang ist gemäß § 12 Abs. 1 Satz 1 Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) unter der Nr. 5107817 zugelassen.

Fachkraft Zoll- und ExportabwicklungBlended Learning

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Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 8 Samstage à 5 Unterrichtsstunden, 20.01.2018 bis 10.03.2018, 9 bis 13.00 Uhr2. Halbjahr: 8 Samstage à 5 Unterrichts-stunden, 18.08.2018 bis 06.10.2018, 9 bis 13.00 Uhr

Entgelt: Staffelpreis: 6-7 Teilnehmer: 300 Euro8-9 Teilnehmer: 250 Euroab 10 Teilnehmer: 200 Euro


Dokumentennummer:1. Halbjahr: 1211042042. Halbjahr: 121104205

Zielgruppe: Auszubildende und Teilnehmer in Fortbildungslehrgängen

Inhalt: Grundlagen des Rechnungswesens und der Kostenrechnung• Betriebliches Rechnungswesen• Kosten- und Leistungsrechnung • Einstellung der Kosten • Systeme der Kostenrechnung • Vollkostenrechnung • Kostenartenrechnung • Kostenstellenrechnung • Kostenträgerrechnung • Kostenmanagement • Deckungsbeitragsrechnung • Break-Even-Analyse • Preisuntergrenzen • Engpassrechnung - Variantenvergleich - Make-or-buy • Modernes Kostenmanagement • Plankostenrechnung • Prozesskostenrechnung • Zielkostenrechnung • Jahresabschluss • Strukturbilanz zur Ermittlung der Kennzahlen

Prüfungsvorbereitung Rechnungswesen

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Ort: Emden

Termine: 12.09.2018 bis 28.11.2018, jeweils mittwochs, 18.15 bis 21.30 Uhr

Entgelt: 330 Euro



Zielgruppe: Selbständige, Arbeitnehmer und Auszubildende, die das System der doppelten Buchführung für bilanzierungspflichtige Betriebe erlernen oder ihre Kenntnisse auffrischen wollen.

Inhalt: Sie erhalten eine praxisorientierte und strukturierte Einführung in die doppelte Buchführung, um diese Fachkenntnisse auf die laufende Buchführung in Ihrem Betrieb anwenden zu können.

Inhalt:1. Inventur / Inventar / Eröffnungsbilanz2. Soll und Haben3. Bestands- und Erfolgskonten4. Konten eröffnen, bebuchen und abschließen5. Kontenplan6. Warenkonten7. Umsatzsteuer8. Bearbeitung und Buchung von Belegen (Eingangsrechnungen, Ausgangsrechnungen, Kasse, Bank)9. Kurzer Einblick in die Jahresabschlussarbeiten

Grundlagen der doppelten BuchführungZertifikatslehrgang

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Grundstufe - 96 UnterrichtsstundenAufbaustufe - 98 UnterrichtsstundenAnwendungsstufe - 104 Unterrichtsstunden

Ziel und Gegenstand:Der rasante Technologiewandel in der Metallbearbeitung erschwert es vielen Industriebetrie-ben, ihren Bedarf an qualifizierten Fachkräften zu decken. Mit einem neuen Zertifikatslehrgang, entwickelt unter der Federführung der DIHK-Bildungs-GmbH sowie u.a. der IHK-Emden und Volkswagen Coaching Emden, können Betriebe bald für Entspannung sorgen. Denn die einfachste und beste Möglichkeit, im Unternehmen aktuelles Know-how aufzubauen und zu sichern, besteht darin, die eigenen Mitarbeiter über technische Weiterbildungsangebote für die jüngsten Techno-logien fit zu machen. Für die elektronische Steuerung von Anlagen (Speicherprogrammierbare Steuerung, SPS) hat die IHK-Organisation ein entsprechendes Konzept entwickelt: die „Industrie-fachkraft SPS-Technik IHK“ geht an den Start. Das Konzept ist in Grund-, Aufbau- und Anwen-derstufe gegliedert und umfasst je Stufe rund 100 Lehrgangsstunden. Es eignet sich vor allem für Mitarbeiter mittelständischer Unternehmen, die ihre SPS-Kompetenzen in dem IHK-Lehrgang berufsbegleitend weiterentwickeln wollen, um flexibler auf Änderungen in der Produktion reagieren zu können. Der Zertifikatslehrgang wird in Kooperation Volkswagen Coaching Emden durchgeführt.

Inhalte Grundstufe, 96 Ustd.• Grundlagen: Begriffe, Funktionsweise, Systemkomponenten, Aufbau und einfache Steuerungs-

programme einer SPS• Programmierung von binären und digitalen Steuerungsaufgaben und Ablaufsteuerungen,

Grundlagen der Schrittkettenprogrammierung• Basiswissen von Programm-Dokumentation, -pflege und Sicherung• Basiswissen von Sicherheitsmaßnahmen, Inbetriebnahme und Störungsbehebung

Inhalte Aufbaustufe, 98 Ustd.• Prinzipien der Analogwertverarbeitung• Datenbausteine, strukturierte Programmierung mit Funktionsbausteinen• Schrittkettenprogrammierung mit Programmierbeispiel• Grundlagen von Feldbussystemen• Ereignisgesteuerte Programmbearbeitung• Einführung in die Prozessvisualisierung• Erweiterte Funktionen wie indirekte Adressierung, Schiebe- und Rotationsbefehle sowie Inkre-

mentieren und Dekrementieren• Normgerechte Programmierung

Inhalte Anwenderstufe, 104 Ustd.• Feldbussysteme: Inbetriebnahme, Projekterstellung, Verfassen eines Beispielprogramms und

Testen der SPS• Projektierung eines Visualisierungssystems mit integrierter Schnittstelle zu einem Feldbussystem• Grundlagen der Regelungstechnik, von ERP- und MES-Systemen sowie von intelligenten

Subsystemen• Sicherheitssysteme, Maschinensicherheit, Risikobetrachtung und Realisierung von Schutzvor-

kehrungen

Der Teilnehmer trainiert an Soft- und Hardware moderner SPS-Industriesysteme. In Form von Projektarbeiten erarbeiten die Teilnehmer betriebliche Teillösungsansätze und präsentieren diese mit der Lehrgangsgruppe. Der Praxisanteil umfasst ca. 75 % der Lehrgangsdauer.

Industriefachkraft für SPS-Technik

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Ort: Emden

Dauer: siehe linksBeginn: Bitte nachfragen!

Lehrgangsentgelt: 3.690 Euro

Ansprechpartnerin:Yvonne Schrader, Tel.: 04921 8901-46E-Mail: [email protected]


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Nutzen für das Unternehmen:Optimierte Produktionszeiten : Ein Fokus der Qualifizierung liegt auf der Optimierung der Produk-tionsprozesse sowie der verbesserten Wartung und Instandhaltung – so erhöht sich die Verfüg-barkeit der Anlagentechnik.Integration und Sicherheit: Junge Facharbeiter integrieren sich durch die praxisnahe Weiterbil-dung wesentlich schneller in die betrieblichen Abläufe und gehen sicherer mit den Anlagen um.Weniger externe Servicekosten: Die Absolventen können Stillstandzeiten der Anlagen in den Pro-duktionsabläufen deutlich verringern, weil sie eine gezielte Fehlerdiagnose durchführen können.Überfachliche Qualifikation: Die Absolventen lernen – neben den zentralen – auch angrenzende Themenbereiche kennen. So arbeiten sie deutlich besser mit anderen Abteilungen zusammen.

Nutzen für den Teilnehmer:Viele Übungen: Durch die Übungen im Zusammenspiel mit der abschließenden Projektarbeit erlangt der Teilnehmer bereits während der Qualifizierung praktisches Erfahrungswissen.Bessere Zusammenarbeit im Team: Insbesondere die Gruppenarbeiten fördern und optimieren die ArbeitsorganisationAusgewogene Verteilung von Theorie und Praxis: Der Teilnehmer setzt bereits im Kurs unter realen Bedingungen das theoretische Wissen in die Praxis um.Aus der Praxis – für die Praxis: Die langjährigen Erfahrungen von betrieblichen Experten und ist in die Konzeption des Lehrgangs eingeflossen. Fragen aus der Praxis werden auf dem neuesten Stand der Technik behandelt.

Qualitätsmanagementbeauftragte/n (80 Ustd)

Zielgruppe: Personen, die sich mit der Einführung eines QM-Systems auseinandersetzen müssen. Voraussetzung:Fachkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement Inhalt:• Grundlagen Qualität /Qualitätsbegriffe• Entwicklung und Aufbau eines QM-Systems nach der DIN EN ISO 9001:2015• Die Dokumente des Qualitätsmanagements• Einführung eines QM-Systems• Prozessmanagement (Prozesslandschaft)• Managementprozesse, Geschäftsprozesse, Unterstützungsprozesse und Überwachungsprozesse• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess• Interne Audits• Zertifizierungsvorbereitungen• Weiterentwicklung eines QM-Systems• Prüfung

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Ort: Emden

Termine: Kurs 1: 14. Februar bis 9. Mai 2018, mittwochs, 18.30 bis 21.45 Uhr und frei-tags, 16 bis 19.15 UhrKurs 2: 5. September bis 23. November 2018, mittwochs, 18.30 bis 21.45 Uhr und freitags, 16 bis 19.15 Uhr Entgelt: 800 Euro




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Ort: Emden

Termine: 29. Januar bis 2. Febrar 2018 und 3. bis 7. Dezember 2018, 9 bis 17 Uhr

Entgelt: 500 Euro



Zielgruppe: Mitarbeiter, die Audits selbstständig durchführen wollen, Führungskräfte, Mitarbeiter im QM-Bereich.

Voraussetzung: Fachkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement

Inhalt: • Auditarten• Anforderung an Auditoren• Werkzeuge und Methoden des Auditors• Ablauf eines Audits• System-, Verfahrens- und Prozessaudit• Prüfung

Anerkannt als Bildungsurlaubsveranstaltung.

Interner Auditor (40 Ustd) nach ISO 19011

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Ort: Emden

Termine: Bitte nachfragen!

Entgelt: 720 Euro



Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die Projektarbeit im Unternehmen einführen, systematisieren und/oder verbessern möchten bzw. die zukünftig Projekte leiten oder darin federführend eingebunden sind.

Ziel: Ziel dieser Weiterbildung ist es, den Teilnehmern sachlich fundiertes Fachwissen und die erforder-lichen Kompetenzen zu vermitteln sowie Möglichkeiten der praktischen Anwendung zu trainieren. Am Anschluss an die Weiterbildung soll der Teilneher in der Lage sein, das eigene Verhalten als Projektleiter einzuschätzen und daraus Konsequenzen für seine Führung von Projekttemas zu ziehen. Er erkennt die Zusammenhänge zwischen Aufgaben und Zielen im Unternehmen und Projektarbeit als ständigen Prozess.

Inhalt: Modul 1: Grundlagen des ProjektmanagementModul 2: Projektplanung , -durchführung und –steuerungModul 3: Sozialkompetenzen: Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit im TeamModul 4: Abschlusspräsentation

Projektmanager IHK

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Ort: Emden

Termine:09.-13.04. 201816.-18.05.201814.-16.06.201809.-11.08.201817.-21.09.201810.-12.10.2018 (optional)13.10.2018

Referenten:Dozententeam

Entgelt: 2998 Euro* (20 Schulungstage) zzgl. 440 Euro für Modul 8 (optional)Fördermöglichkeit: ggfs. WiN (Weiterbil-dung in Niedersachsen* Ratenzahlung möglich



Inhalt: Die 20 bis (optional) 23-tägige Schulung wendet sich an Interessenten, die sowohl beruflich wie auch privat Interesse an einer professionellen Durchführung von Lehrveranstaltungen, wie Semi-naren, Workshops oder Lehrgängen haben. Da ein/e Trainer/in sich in einer Schlüsselrolle befindet, sollte er/sie nicht nur fachlich überzeugen, sondern auch menschlich. Teilnehmer gilt es zu motivieren und zum Lernen zu animieren. Dazu gehört praxisnahes Arbeiten und lebendiges Präsentieren.Aber auch Konfliktsituationen muss ein Trainer im Griff haben. Also ein echtes Multitalent.

Modul 1: Der Trainer - Startmodul 8 LStdModul 2: Wirkungsvolle Kommunikation 32 L.Std.Modul 3: Kreative Lernprozesse 24 L.Std.Modul 4: Didaktik, Methodik und Seminarorganisation 32 L.Std.Modul 5: Medieneinsatz 16 L.Std.Modul 6: Gruppenprozesse steuern 24 L.Std.Modul 7: Trainerpersönlichkeit 16 L.Std.Modul 8 optional: Selbständig als Trainer 24 L.StdAbschlusstag 8 L.Std

Trainer IHK

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Gepr. Controller/inZulassungsvoraussetzungen:Zur Prüfung ist zuzulassen, wer1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmänni-

schen oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens dreijährige Berufspra-xis oder

2. ein mit Erfolg abgelegtes wirtschaftswissenschaftliches Studium an einer Hochschule oder einen betriebswirtschaftlichen Abschluss einer staatlichen oder staatlich anerkannten Berufs-akademie oder einen Bachelor-Abschluss eines akkreditierten betriebswirtschaftlichen Ausbil-dungsganges einer Berufsakademie und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschluss- oder Gesellenprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens vierjährige Berufspraxis

oder4. eine mindestens sechsjährige Berufspraxis nachweist. Die Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Gepr. Controllers

haben.Abweichend kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben worden sind, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Prüfungsfächer:1. Kostenrechnung und Kostenmanagement,2. Unternehmensplanung und Budgetierung,3. Jahresabschlussanalyse,4. Berichtswesen und Informationsmanagement,5. Betriebswirtschaftliche Beratung,6. Führungsaufgaben und Moderation.

Lehrgangsträger: KVHS, Papenburg

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Ort: Emden

Prüfungstermin: Prüfungsabnahme nur nach Bedarf

Prüfungsgebühr: Bitte nachfragen!



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Zulassungsvoraussetzungen:

(1) Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsfeldübergreifende Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder

2. eine mindestens vierjährige Berufspraxis

nachweist.

(2) Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsfeldspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer den Prüfungsteil „Handlungsfeldübergreifende Qualifikationen“ abgelegt hat und

1. im Rahmen einer Ausbildung im Sozial- und Gesundheitswesen eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich und danach insgesamt eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen, verwal-tenden, helfenden, pädagogischen oder pflegenden Ausbildungsberuf und danach insgesamt eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder

3. insgesamt eine mindestens fünfjährige Berufspraxis

nachweist.

(3) Die Berufspraxis im Sinne des Abs. 2 sowie die anerkannten Ausbildungsberufe gemäß Abs. 2 Nr. 2 müssen inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Lehrinhalten haben.

Inhalte der Prüfung:1. Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse2. Steuern von Qualitätsmanagementprozessen3. Gestalten von Schnittstellen und Projekten4. Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen5. Führen und Entwickeln von Personal6. Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen

Lehrgangsträger: Nordland Akademie, Emden.

Gepr. Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen Ort: Emden





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Ort: Emden

Prüfungstermin: Prüfungsabnahme nach Bedarf




Gepr. Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen

Zulassungsvoraussetzungen:

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf der Versi-cherungswirtschaft und danach eine mindestens einjährige einschlägige Berufspraxis oder

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige einschlägige Berufspraxis oder

3. eine mindestens vierjährige einschlägige Berufspraxis

nachweist.

Prüfungsfächer:Prüfungsteil A1. Steuerung und Führung im Unternehmen2. Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden

Prüfungsteil BHandlungsbereiche:1. Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation2. Produktmanagement für Versicherungs- und Finanzprodukte

Wahlschwerpunkte:• Sachversicherungen für private und gewerbliche Kunden oder• Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden oder• Lebensversicherungen und Betriebliche Altersversorgung oder• Kranken- und Unfallversicherungen oder• Rückversicherungen oder• Finanzdienstleistungen für Privat- und Gewerbekunden

3. Wahlweise:• Vertriebsmanagement• Risikomanagement• Schaden- und Leistungsmanagement

Die Prüfung wird schriftlich und mündlich durchgeführt

Lehrgangsträger: Verein für Berufsfachbildung der Versicherungswirtschaft, Aurich



V. Seminare – Absatzwirtschaft (Vertrieb)

LadendiebstähleSo verhalten Sie sich richtig

Zielgruppe: Kassenkräfte, Filialmitarbeiter, Führungskräfte von diebstahlsgefährdeten Geschäften aus den unterschiedlichen Branchen

Inhalt:• Rechtliche Grundlagen• Statistische Zahlen zum Thema Ladendiebstahl• Erkennen und Beobachten von etwaigen Ladendieben• Ansprechen von Ladendieben• Strafanzeige/Strafantrag, Zeugenenausssagen, wann musss ich die Polizei rufen?• Diebstahlprävention

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Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 01.02 2018, 9 bis 16.15 Uhr2. Halbjahr: 18.10.2018, 9 bis 16.15 Uhr Referent: Andreas Ohrenberg, Wilhelmshaven Entgelt: 215 Euro

Dokumentennummer: 1. Halbjahr: 1211040022. Halbjahr: 121104003

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Gut drauf im Verkauf -Was (Ihre) Körpersprache verrät!Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Verkauf

Inhalt:• Der Körper kann nicht schweigen• Was die Körpersprache über• Ihren Gesprächspartner verrät • Was Ihre Verhandlungspartner• ohne Worte über Sie erkennen • Geheimnisse der Körpersprache • So führen Sie andere über Körpersprache

Ort: Emden

Termin: 5. Februar 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Nikolaus Tohr, Oldenburg Entgelt: 75 Euro


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Arbeitsplatz Kasse: Freundlich, sicher und kompetentZielgruppe: Kassenkräfte, Filialmitarbeiter, Führungskräfte von diebstahlsgefährdeten Geschäften aus den unterschiedlichen Branchen Inhalt:• Die Kassenkraft als Aushängeschild des Unternehmens• Die Kassieranweisung als Grundlage aller Kassiertätigkeiten• Der Kassen-FALKE (Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Loyalität, Kompetenz, Ehrlichkeit)• Die Tricks der unehrlichen Kunden (Versuchte Preismanipulationen, Zupacken von Waren, Geld-

wechseltricks, Ablenken der Kassierkräfte etc.)• Einkaufskontrolle / Einkaufswagenkontrolle (richtiges Kassieren, sortenreines Kassieren,

Mengenansagen, Hohlkörperkontrollen, ähnlich aussehende Artikel, Preisplausibilität etc.)

Das Seminar wird durch Videobeispiele untermalt und wird lebhaft gestaltet.

Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 13.02 2018, 9 bis 12.15 Uhr2. Halbjahr: 30.10.2018, 9 bis 12.15 Uhr Referent: Andreas Ohrenberg, Wilhelmshaven Entgelt: 110 Euro


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✆Ansprechpartnerin für Seminare: Susanne ModerhakTel.: 04921 8901-21E-Mail: [email protected]


Für wen mache ich das eigentlich?Zielgruppen – wie ich sie erkenne und erreiche

Zielgruppe: Verantwortliche für Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, Vertrieb, Personal

Inhalt:Das Seminar „Für wen mache ich das eigentlich?“ beschäftigt sich mit der Frage, wie Sie in Ihrem Unternehmen die relevanten Zielgruppen erreichen können.In Impulsvorträgen, Arbeitsgruppen und kurzen Arbeitssitzungen werden folgende Inhalte vermit-telt:

• Methoden zur Identifizierung der relevanten Zielgruppen• Merkmale, Prioritäten, Bedürfnisse (Wants und Needs) der relevanten Zielgruppen• Die Erarbeitung der zentralen Unternehmensaussagen für diese Zielgruppen• Die ergebnisorientierte Kommunikation mit diesen Zielgruppen

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Ort: Emden

Termin: 23. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Andreas Schmid, Christoph Hünermann, Why-Agentur, Dortmund Entgelt: 215 Euro


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Gekonnt und sicher verhandelnZielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Teammitarbeiter, Mitarbeiter im Kundenkontakt

Inhalt:Wie mache ich Gegner zum Partner? Wie steigere ich meine Kundenbindung und -zufriedenheit? Wie bringe ich Gespräche zu einem erfolgreichem Abschluss? Verhandlungsgeschick ist oft der Schlüssel zum Erfolg!

• Gesprächsphasen und ihre Bedeutungen• Einsatz der Körpersprache im Gespräch• Kommunikationstechniken• Eigene Zielvorstellungen konkretisieren• Gesprächsblockaden erkennen und ziel- und partnerorientiert lösen• Verhandlungserfolge festigen• Umgang mit Misserfolgen• Nachbereitung von Verhandlungsgesprächen

Ort: Emden

Termine:1./2. März 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Annely Hüsen, E-D-A, Dinslaken Entgelt: 430 Euro


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Erfolgreich verkaufen trotz InternetZielgruppe: Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt, Vertriebs- und Abteilungsleiter, Führungskräfte mit Perso-nalverantwortung Ziele:• Preisgespräche erfolgreich führen• Erfolgreichen Verkaufsabschluss sicherstellen• Grundlage für eine dauerhafte Kundenbeziehung aufbauen

Inhalt:Nicht trotz, sondern wegen des Internets verkaufen:

• Wie Verkaufen bei Ihnen zum Erlebnis wird• Faszinieren statt rabattieren• Kunden vom Unternehmen begeistern• Sicherheit im Verkauf erlangen

Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 7. März 2018, 9 bis 17 Uhr2. Halbjahr: 17. Oktober 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Ralf Köncke, Bremerhaven Entgelt: 215 Euro

Dokumentennummer 1. Halbjahr: 1211040282. Halbjahr: 121104031

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V. Seminare – Absatzwirtschaft



Vortrag: Kundenbegeisterung in 6 Schritten

Zielgruppe: Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt, Vertriebs- und Abteilungsleiter, Führungskräfte mit Perso-nalverantwortung

Inhalt:Servicequalität in 6 Schritten:

• Servicefehler vermeiden• Perfektes Beschwerdemanagement• Service bedeutet Zuverlässigkeit• Verbale und nonverbale Kommunikation im Kundenkontakt für mehr• Servicequalität im Unternehmen• Differenzierungsmerkmale • Kundenbegeisterung

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Ort: Emden

Termin: 9. April 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Ralf Köncke, Bremerhaven Entgelt: kostenfrei


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Kundenbefragungen als Instrument derKundenorientierungZielgruppe: Marketingverantwortliche, Qualitätsmanager

Inhalt:Ein gutes Kaufklima, interpretieren kleine und mittlere Unternehmen in der Regel als Beweis für Effektivität und Effizienz. Selten wird überprüft, ob das Produkt oder die Dienstleistung den Kundenwünschen entspricht. Um Ihre Kunden begeistern zu können, sollten Sie zunächst in Erfahrung bringen, welche Erwartungen Ihre Kunden an Ihr Unternehmen konkret stellen. Eine Kundenbefragung nach der Kano-Methode, hilft Ihnen dabei die Erwartungen Ihrer Kunden zu ermitteln.

Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern Kundenbefragungsmethoden zu vermitteln, mit denen sie eigenständig Kundenerwartungen ermitteln und die Kundenzufriedenheit messen können. Erfahrungsgemäß entstehen im Rahmen eines Kundenbefragungsprojektes Fragen zum Procedere. Der zweite Seminartag dient deshalb dazu, auf die Fragen der Teilnehmer einzugehen und somit den Wissenstransfer zu fördern.

Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 10.+ 20. April 2018, 9 bis 17 Uhr2. Halbjahr: 17.+ 28. September 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Alexander Anter, in vivo, Wallenhors Entgelt: 430 Euro


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Das klären wir… Gute Reklamationsbearbeitung am TelefonZielgruppe: Alle Mitarbeiter in der Kundenbetreuung und im Verkauf, die mit telefonischen Reklamationen zu tun haben Inhalt:Der Umgang mit schwierigen Situationen und verärgerten Gesprächspartnern am Telefon wird optimiert. Die Mitarbeter erfahren Strategien, die aus einer Reklamation eine weitere fruchtbare Geschäftsbeziehung werden lassen. Sie lernen, Reklamationen als Chance, anstatt als Belastung zu begreifen.

• Die positiven Seiten der Reklamation• Die zwei Arten der Reklamation: Die Sachreklamation und die personenbezogene Reklamation• Die acht Phasen der erfolgreichen Reklamationbearbeitung• Verbotene Wörter im Reklamationsgespräch• Die Kunst der positiven Formulierung• Umgang mit verärgerten Gesprächspartnern• Umgang mit unberechtigten und unsachlichen Reklamationen

Ort: Emden

Termin: 14. Juni 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Klaus Girschick, Essenbach Entgelt: 215 Euro


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Vertriebstraining für den JuniorverkäuferZielgruppe: Mitarbeiter/innen im Vertrieb, mit noch nicht so viel Berufserfahrung

Inhalt:• Eigene Stärken entdecken und ausbauen• Touren- und Besuchsplanung• Zielorientierte Renditesteigerung• Zielgruppenorientierung• Kunden gewinnen, Kunden binden• Vom Erstkontakt zum Abschluss• Kompetenz am Telefon und im persönlichen Auftreten• Aus Angeboten Aufträge generieren• Angebote professionell nachfassen• In Preisgesprächen überzeugen• Cross-Selling / - Up-Selling• Abschlüsse herbeiführen

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Ort: Emden

Termin: 10. Oktober 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Nikolaus Rohr, Oldenburg Entgelt: 235 Euro


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Faszinieren statt rabattierenZielgruppe: Mitarbeiter/innen im Verkauf

Inhalt:• In Preisgesprächen überzeugen nach der Picasso-Methode• Raus aus der Vergleichbarkeitsfalle• Überzeugende Kommunikation• Warum soll der Kunde Ihnen einen Auftrag geben?• Faszinieren statt rabattieren• 5 Preisstrategien• 11 Methoden der Preisverhandlung• Abschlüsse sichern

Ort: Emden

Termin:1. November 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Nikolaus Tohr, Oldenburg Entgelt: 75 Euro


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Keine Angst vor Prüfungen

Zielgruppe: Menschen mit Prüfungsängsten

Inhalt:Die Hände, schwitzen, der Mund wird trocken und plötzlich fehlen die Worte – Der „Blackout“ ist die Horrorvorstellung für jeden Prüfling. In dem Seminar „Keine Angst vor Prüfungen“ werden sich die Teilnehmer Verfahrensweisen aneignen, die ihnen helfen, ihre Ängste zu kontrollieren und mit denen Sie sich mental auf ihre Prüfung vorbereiten können. Darüber hinaus werden sie Routinen erlernen, mit denen sie unmittelbar vor der Prüfung Ihre Prüfungsangst und damit die Gefahr eines Blackouts minimieren können. Abschließend werden sie sich Methoden aneignen, die Ihnen dabei helfen einen akuten Blackout zu beheben und die Prüfung fortzusetzen.

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Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 13. Februar 2018, 9 bis 15 Uhr2. Halbjahr: 25. September 2018, 9 bis 15 Uhr Referent: NLP-Trainer Stefan Claus, Emden Entgelt: 120 Euro


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Azubi plus (+)Ein Traineeprogramm für mehr Sozial- und Handlungskompetenz und einen erfolgreichen Start ins Berufsleben.Im Jahr 2018 möchten wir Sie in der Aus- und Fortbildung Ihrer Auszubildenden mit einem besonderen Seminarprogramm unterstützen.10 Veranstaltungen zur Stärkung der Handlungs- und Sozialkompetenz sollen für Ihr Unterneh-men aber auch für Ausbildende ein Akttraktivitätsmerkmal Ihrer Ausbildung werden.

Zielgruppe: Auszubildende aus dem 1. bis 3. Lehrjahr

Inhalt:Seminar 1: Telefontraining (20.02.2018)Seminar 2: Business Knigge (14.03.2018)Seminar 3: Gesprächsführung und Konfliktmanagement (26.04.2018)Seminar 4: Rhetorik und Körpersprache (08.05.2018)Seminar 5: Mit Kunden richtig umgehen (15.06.2018)Seminar 6: Zeit- und Selbstmanagement (20.08.2018)Seminar 7: Projektmanagement (10.09.2018)Seminar 8: Präsentation und Moderation (10.10.2018)Seminar 9: Zeitgemäße Korrespondenz (07.11.2018)Seminar 10: Abschlussveranstaltung Betriebsbesichtigung

Sie können nicht alle Termine wahrnehmen?Kein Problem → Alle Seminarthemen werden in 2019 noch einmal angeboten.

Ort: Emden

Dauer: jeweils 9 bis 16.30 Uhr Referent: Referententeam Entgelt: 1.000 EuroFalls nur einzelne Seminare gebucht werden können, betragen die Kosten für ein Baustein 140 Euro


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V. Seminare – Trainings für Auszubildende



Erfolgreich verkaufen macht Spaß und motiviertVerkaufstraining für junge Talente und die es werden wollen

Zielgruppe: Auszubildende, die schon aktiv verkaufen und noch das Quentchen „mehr“ möchten.

Inhalt:Die richtige Einstellung – zum Unternehmen, Produkt und Dienstleistung:

• Unternehmensvorteile in individuellen Kundenutzen formulieren• Identifikation – Basis des Verkaufserfolgs• Erfolgreiche Verkaufsrhetorik• Kaufmotive und Nuztenformulierung = Kundenorientierung• Produktpräsentation• Zusatz- und Ausweichangebote = mehr Verkaufen• Aktives Zuhören – versteckte Botschaften erkennen• Kompetenz und Freundlichkeit hörbar werden lassen

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Ort: Emden

Termin: 5. April 2018, 9 bis 16.30 Uhr Referentin: Iris Debbeler, Rastede Entgelt: 160 Euro


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Lohn- und Gehaltsabrechnungen – wie geht das?Zielgruppe: Auszubildende, die wissen möchten, wie sich der Lohn berechnet

Inhalt:• Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung• Praktischer Ablauf der Lohn- und Gehaltsabrechnung• Auswertungen aus der Abrechnung• Zusatzaufgaben

Ort: Emden

Termin:24. April 2018, 9 bis 16.30 Uhr Referentin: Angela Schwarz, Wuppertal Entgelt: 160 Euro


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Richtiges Verhalten am TelefonEin Training für Berufstarter Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 13. September 2018, 9 bis 16.30 Uhr2. Halbjahr: 14. September 2018, 9 bis 16.30 Uhr Referentin: Martina Lüneburg, Handorf Entgelt: 140 Euro

Dokumentennummer 1. Halbjahr: 121804112. Halbjahr: 12180412

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V. Seminare – Trainings für Auszubildende

Zielgruppe: Auszubildende aus allen Bereichen, die per Telefon Kundenkontakt haben. Inhalt:• Die persönliche Wirkung am Telefon• Das Bild vom Anrufer - Wie Ihre Einstellung zum Kunden Ihre Gespräche beeinflusst• Vom Reagieren zu Agieren - Wie Sie eingehende Telefonate von Anfang an aktiv lenken• Wenn der Kunde sauer ist - Wie Sie unzufriedende und aufgeregte Anrufe beruhigen und

erfolgreich behandeln• Angriff oder Verteidigung - Wie Sie mit verärgerten und aggressiven Anrufern stressfreier

umgehen• Bitte reklamieren Sie - Wie Sie Reklamationen zur Kundenbindung nutzen


V. Seminare – Außenwirtschaft

Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 2017/2018

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Im- und Export

Inhalt:Zum Jahreswechsel treten im Zoll-, Außenwirtschafts- und Ursprungsrecht der EU regelmäßig Neuerungen in Kraft. Das Seminar verschafft den verantwortlichen Mitarbeitern im Unternehmen einen Überblick über aktuelle Änderungen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf folgenden Themen:

• Der neue Unionszollkodex• Aktuelle Änderungen im Zollrecht• Entwicklungen im Export- und Importrecht• Update zu verschiedenen Embargos

Strategische und praktische Tipps runden die Themenschwerpunkte ab.

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Ort: Emden

Termin: 11. Januar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Martin Thorwesten, Bielefeld Entgelt: 235 Euro


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Ort: Emden

Termin: 8. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Stefan Schuchardt, Ahnatal/Kassel Entgelt: 235 Euro


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Erstellung von Zoll- und Exportpapieren für EU und DrittländerZielgruppe: Mitarbeiter/ -innen ohne Vorkenntnisse im Exportgeschäft sowie Auszubildende (Groß- und Außenhandel und Industriekaufleute) im 3. Ausbildungsjahr, Sachbearbeiter im den Abteilungen Vertriebsinnendienst, Export- und Versandabwicklung. Inhalt:Gerade für Anfänger im internationalen Geschäft ist die Vielzahl von unterschiedlichen Dokumen-ten oft verwirrend. Im Seminar werden die wichtigsten Dokumente vorgestellt und die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Praxisfällen, wie diese Dokumente ordnungsgemäß ausgefüllt werden. Die umfangreiche Seminar-Dokumentation enthält neben allen wichtigen Dokumenten zahlreiche Checklisten, Ausfüllanleitungen und Beispielformulare mit vielen nützlichen Hinweisen aus der Praxis. Dabei werden insbesondere die Regelungen des Unionszollkodex 2017 behandelt.

Ort: Emden

Termin: 26. April 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Stefan Schuchardt, Kassel/Ahnatal Entgelt: 235 Euro

Dokumentennummer 12180452

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Warenursprung und PräferenzenWas Exporteure wissen müssen

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft sowie Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr

Inhalt:Waren mit Präferenzursprung aus der Europäischen Union genießen in den meisten Regionen der Welt Zollvergünstigungen, in vielen Ländern können EU-Waren sogar vollständig zollfrei eingeführt werden. Damit sind Zollpräferenzen wichtige Exportförderungsmittel. Um diese Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen, müssen Exporteure die einschlägigen Ursprungsregeln kennen, diese erfüllen und revisionssicher dokumentieren.



V. Seminare – Aussenwirtschaft

Umsatzsteuer im internationalen GeschäftsverkehrZielgruppe: Unternehmer und Mitarbeiter von Unternehmen, die Fragen zur Umsatzsteuer in der EU mit grenzüberschreitenden Sachverhalten beantworten müssen. Anfänger sind ebenso willkommen wie Fortgeschrittene, die ihr Wissen auffrischen möchten.

Inhalt:• Innergemeinschaftliche Lieferungen• Innergemeinschaftliche Erwerbe• Sonderregelungen im Binnenmarkt (Versandhandel, Konsignationslager im EU-Ausland)• Drittlandslieferungen• Sonstige Leistungen, insbesondere im Binnenmarkt• Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers• Reihengeschäfte im Binnenmarkt und mit Drittlandsbezug• Meldepflichten (USt-Voranmeldung, Zusammenfassende Meldung)• Belegnachweise• Rechnungsausstellungsvorschriften

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Ort: Emden

Termin: 22. November 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: StB Marcel Verwaal, Umsatzsteuer-Ex-perte und Senior Tax Manager bei Ernst & Young, Groningen Entgelt: 235 Euro

Dokumentennummer:121104082

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V. Seminare – Betriebswirtschaft, Recht und Steuern

Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung.

Inhalt:Einführung in die Grundlagen der Reisekostenabrechnung unter spezieller Berücksichtigung derReisekostenreform 2014, Lohnsteuerrichtlinien, aktueller BFH-Urteile sowie aktueller BMF-Schreiben (2015/2016/2017). Die TeilnehmerInnen lernen anhand von praktischen Fallbeispielen die Systematik der Reisekosten in der Abrechnungspraxis zu verankern, um die bestehenden und neue Regelungen auch umsatzsteuerrechtlich ohne Nachteil für ihr Unternehmen umzusetzen.

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Ort: Emden

Termin: 16. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Dipl.-Betriebsw. Thomas Leibrecht, Krailling Entgelt: 250 Euro


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Ort: Emden

Termine: 1. Halbjahr: 6./7 März 2018, 9 bis 17 Uhr2. Halbjahr: 24./25. Oktober 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Klaus Paar, Bremen Entgelt: 440 Euro


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FinanzcontrollingZielgruppe: Alle Mitarbeiter des Managements, Mitarbeiter des Controllings, die ihr Wissen in Finanzcon-trolling erweitern oder ergänzen möchten. Mitarbeiter, die im Finanzcontrolling arbeiten, zur Auffrischung oder Mitarbeiter, die im Finanzcontrolling eingesetzt werden sollen. Inhalt:Finanzcontrolling ist der Teilbereich des Controllings, der in der Praxis die häufigste Anwendung hat. Dieser Lehrgang stellt die operativen und strategischen Instrumente des Finanzcontrollings vor. Für die praktische Vertiefung wird der theoretische Teil von einer Projektarbeit begleitet, die eine komplette Unternehmensplanung zum Inhalt hat und Grundkenntnisse von MS-Excel erfordert. Die Excel-Datei wird den Teilnehmern zur Verfügung gestellt und kann auch weiter genutzt werden.

• Einführung in das Thema Controlling und Finanzcontrolling• Operative Finanzcontrolling Instrumente• Strategische Finanzcontrolling Instrumente• Wertorientiertes Controlling• Risikocontrolling / Frühwarninstrumente• Betriebliches Berichtswesen

Ort: Emden

Termine: 5. - 7. April und 19. - 21. April 2018 (6-tägig), 8 bis 17 Uhr Referent: Dr. Werner A. Kuntke, Wreststedt Entgelt: 1200 Euro

Dokumentennummer 12180486

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Intensivtraining ControllingZielgruppe: Controller, Junior-Controller sowie Fachkräfte aus anderen Funktionsbereichen, die eine systemati-sche Controllingausbildung benötigen und ihr Controllingwissen kompetent und praxisnah festigen und komplettieren möchten

Inhalt:Lernen Sie das große Spektrum des Controllings kennen! Denn Controlling als effektive, vernetzte Steuerungsphilosophie ist heute im Managementprozess unentbehrlich. Neben Souveränität im Umgang mit den einschlägigen Tools erhalten Sie mit diesem Intensivtraining eine praxisnahe, strukturierte, state-of-the-art Basisausbildung. So werden Sie Ihrer künftigen Rolle als interner Navigator in der Unterstützung des Managements bestens gerecht.

• Controlling als Managementprozess• Integrierte Unternehmensplanung• Kosten- und Leistungsrechnung• Reporting im Controlling• Organisation des Controllerbereichs




„Stolperfalle“ Geringfügig BeschäftigteZielgruppe: Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unterneh-mer und Berater.

Inhalt:Dieses Seminar macht Sie fit für die Abrechnung geringfügiger und kurzfristiger Beschäftigungsver-hältnisse und der Gleitzone. Es zeigt Ihnen die Stolpersteine in der täglichen Praxis im Lohnsteuer-recht, bei der Sozialversicherung und im Arbeitsrecht. Sie erhalten eine Reihe von Gestaltungsemp-fehlungen und Anwendungsbeispielen. Checklisten und Arbeitshilfen, die in die Seminarunterlagen eingearbeitet sind, erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit mit dem Problemkreis Mini-Jobs und Gleitzonenregelung sowie die Vorbereitung auf eine Lohnsteueraußenprüfung.

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Ort: Emden

Termin: 19. April 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Thomas Leibrecht, Krailling Entgelt: 250 Euro


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Betriebsprüfung – Was nun?Wichtige Informationen und Tipps zur optimalen Vorbereitung und Abwicklung

Zielgruppe: Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte, leitende Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen und der Steuerabteilung, Finanzbuchhalter und Berater

Inhalt:Dieses Seminar vermittelt den TeilnehmerInnen von der Vorbereitung über das optimale Prüfungskli-ma bis hin zur Schlussbesprechung - unter Einbeziehung aller gesetzlichen Änderungen und deraktuellen Rechtsprechung - praxisgerecht einen kompakten Überblick über den ThemenkreisBetriebsprüfung. Zahlreiche Checklisten werden zur individuellen Verwendung bearbeitet. Sokönnen Sie einer Betriebsprüfung gelassen entgegensehen.

Ort: Emden

Termin:20. April 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Thomas Leibrecht, Krailling Entgelt: 250 Euro


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Die Betriebswirtschaft am Geschäftsberichtpraxisnah erleben und verstehenZielgruppe: Fach- und Führungskräfte Inhalt:Als Führungskraft stehen Sie heute vor der Herausforderung Überzeugungsarbeit gegenüber dem Management zu leisten und die Wertschöpfung Ihrer Abteilung transparent zu machen. Da sich Ihr Handeln immer weiter und tiefer in die Modellierung des betrieblichen Umsatzprozesses hinein-schraubt, nimmt die Bedeutung Ihrer Entscheidungen immer weiter zu. Sie benötigen das Know-how, Abteilungen effizient leiten und Entscheidungen auf das Gesamtunternehmen abstimmen zu können. Sie erhalten in diesem Seminar dafür wertvolles betriebswirtschaftliches Wissen.

Ort: Emden

Termine: 25./26. Juni 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Klaus Paar, Bremen Entgelt: 440 Euro


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Ort: Emden

Termin: 26. September 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Thomas Leibrecht, Krailling Entgelt: 250 Euro


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Die betrieblichen Steuerarten im ÜberblickZielgruppe: Selbständige und Arbeitnehmer, die keine oder wenige steuerrechtliche Vorkenntnisse haben. Inhalt:Sie erhalten einen Überblick über die Steuerarten und lernen die Zusammenhänge für Ihren Betrieb kennen.

1. Buchführungspflicht2. Gesellschaftsformen3. System der Einkommensteuer / Lohnsteuer4. Umsatzsteuer5. Gewerbesteuer 6. Körperschaftsteuer7. Zusammenspiel von einzelnen Steuerarten8. Teilnehmerfragen zu weiteren Themen Wir besprechen die Themen anhand von Beispielen in Seminarunterlagen. Ihre individuellen Fragen und Fallbeispiele werden selbstverständlich mit eingebunden.Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.

Ort: Emden

Termin: 27. September 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Sonya Eimann, Lüneburg Entgelt: 215 Euro


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Bilanzen lesen, interpretieren und kommunizierenZielgruppe: Führungskräfte, Entscheidungsträger, Selbständige und Mitarbeiter aus kaufmännischen und verwaltenden Berufen sowie Meister und Techniker, die die Bilanz analysieren und die betriebswirt-schaftlichen Ergebnisse hieraus in die Praxis umsetzen wollen.

Inhalt:In diesem Seminar wird am Fallbeispiel eines mittelständischen Unternehmens notwendiges Basis-wissen zur Beurteilung der Bilanz vermittelt, sowie betriebswirtschaftliche Auswirkungen undKonsequenzen aufgezeigt. Die TeilnehmerInnen sind nach dem Seminarbesuch in der Lage, die aus steuerlichen Zwecken erstellte Bilanz betriebswirtschaftlich zu nutzen und die finanzielle undwirtschaftliche Unternehmenslage anhand des Jahresabschlusses zu beurteilen. Sie können ab-schätzen wie externe Betrachter (z.B. Banken: „Rating“) den Jahresabschluß auswerten und sindein kompetenter interner und externer Ansprechpartner.



Aktuelles zum Jahreswechsel in Lohnsteuer-,Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht

Zielgruppe: Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unterneh-mer und Berater. Inhalt:In diesem Praxisseminar erfahren Sie aus der Sicht des Unternehmens, wie Sie die zahlreichen Änderungen für das Jahr 2018 für Ihr Unternehmen vorteilhaft, für Ihre Mitarbeiter gerecht und im Einklang mit den Finanzbehörden sowie Sozialversicherungsträgern umsetzen können. Außer-dem erhalten Sie neueste Informationen über die arbeitsrechtlichen Gesetzesänderungen und der dazugehörigen aktuellen Rechtsprechung. Anstehende Änderungen zum Zeitpunkt des Seminar-termins werden selbstverständlich - tagesaktuell - behandelt.


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Ort: Emden Termin: 22. November 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Sonya Eimann, Lüneburg

Entgelt: 215 Euro


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Ort: Emden Termin: 4. Dezember 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Thomas Leibrecht, Krailling Entgelt: 250 Euro


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So lesen Sie die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA)

Zielgruppe: Selbständige, Führungskräfte und Fachkräfte mit und ohne Vorkenntnisse in Buchführung und Rechnungswesen.

Inhalt: Nach diesem Seminar haben Sie einen praxisorientierten Einblick indie wichtigsten betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA). Sie können die BWA-Zahlen lesen, interpretieren und analysieren und die Darstellung Ihrer betriebseigenen monatlichen Auswertungen optimieren.

• Grundbegriffe zu Buchführungspflicht und Gesellschaftsformen• Buchhaltung als Grundlage der BWA: Kontenplan, Summen- und Saldenliste, Umsatzsteuervoran-

meldung, Offene Posten-Liste• Standard-BWA: Kurzfristige Erfolgsrechnung, Bewegungsbilanz, statische Liquidität• Vergleichs-BWA: Vorjahresvergleich, Soll-Ist-Vergleich, Branchenvergleich• Graphische Auswertungen• Optimierung der Buchhaltungszahlen für die BWA: Abschreibungen, Rechnungsabgrenzung, Inven-

turbestände, Eigenverbrauch• Bedeutung einer Kosten- und Leistungsrechnung für Buchhaltung und BWA• Errechnung und Interpretation verschiedener Analyse-Kennzahlen anhand von Übungsbeispielen• Optimierung der betriebseigenen BWA und mögliche Fragen an den ?????

Ansprechpartnerin für Seminare: Susanne ModerhakTel.: 04921 8901-21E-Mail: [email protected]


V. Seminare – Führung

Ort: Emden

Termin: 8. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Holger Seeleke, Königslutter Entgelt: 280 Euro


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After Work Coaching – Der zwanglose Feierabendtreff für FührungskräfteZielgruppe: Führungskräfte, die sich ganz zwanglos - ohne vorgegebene Themen - untereinander über das Thema „Führung“ austauschen und auf diese Weise netzwerken möchten.

Wünsche sollen/dürfen gerne geäußert werden. Inhalt:Mögliche Themenbeispiele (nicht verbindlich):

• Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation• Schwierige Verhandlungssituationen und Konfliktmanagement • Strategische Unternehmens-Kommunikation • Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung • Authentizität und Integrität innerhalb der Führungsverantwortung • Unternehmensziele und eigene Werte • Stressmanagement und Burnout-Prophylaxe

Ort: Emden

Termine: 1. Abend: 22. Februar 2018, 18 bis 20 Uhr2. Abend: 15. März 2018, 18 bis 20 Uhr3. Abend: 12. April 2018, 18 bis 20 Uhr4. Abend: 17. Mai 2018, 18 bis 20 Uhr5. Abend: 14. Juni 2018, 18 bis 20 Uhr

Referent: Volker Schmidt, Oldenburg Entgelt: 250 Euro (komplett ab Buchung des 2. Abends)


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Meister und Gruppenleiter in derFührungsverantwortungZielgruppe: Meister, Gruppenleiter, Vorarbeiter, Schichtführer und Teamleiter in der Produktion, im Service und der Logistik, die Führungsaufgaben übernehmen oder gerade übernommen haben.

Inhalt:Die Übernahme von Führungsverantwortung ist für viele Menschen ein sehr wichtiger Schritt in ihrer beruflichen Entwicklung. Dieses Seminar unterstützt Sie beim Rollenwechsel vom bisher gleichrangigen Kollegen zum Vorgesetzten: Sie erfahren, wie Sie diesen Rollenwechsel reibungslos bewältigen, sich als Teamleiter behaupten, ein gut funktionierendes Team aufbauen und zu mehr Leistung führen. Durch Fallbeispiele und Problemstellungen aus der Praxis trainieren und erweitern Sie Ihre Kompetenz in der Planung, Rollenklärung und Konfliktbewältigung. Sie lernen die Grundla-gen von Führen, Delegieren, Kontrollieren und Motivieren.

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Zielgruppe: Nachwuchs-Führungskräfte

Inhalt:Zielgruppe dieses Seminars sind Nachwuchskräfte, die einen Wechsel in eine Führungsrolle voll-zogen haben oder in absehbarer Zeit erstmalig diese Rolle übernehmen werden. In dem Seminar werden die besonderen Problemstellungen und Erfahrungen der Teilnehmer besprochen.Es soll ein Führungs- und Rollenverständnis entwickelt und gefestigt werden. Wichtige Fragen dabei können sein: Was kommt beim Wechsel vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten auf einen zu? Welchen Stellenwert hat das Fachwissen eines Vorgesetzten? Wie baue ich Autorität auf? Wie ver-halte ich mich als jüngere Führungskraft gegenüber älteren Mitarbeitern ? Wie ist das Verhältnis zu Kollegen auf gleicher Ebene? Wie gehe ich mit Stress um?

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Ort: Emden

Termine: 5./6. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Andreas Discher, Ganderkesee Entgelt: 480 Euro


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Vortrag: Neue Mitarbeiter und wie gewinne ich sie?Zielgruppe: offen

Inhalt:Die Suche nach neuen und geeigneten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird für Unternehmen in Deutschland immer mehr zum Erfolgsfaktor, für manche sogar zum Überlebensfaktor.

Ganz anders als in Zeiten von Massenarbeitslosigkeit, Schüler- und Studentenschwemme haben wir z.Zt. einen Bewerbermarkt, in dem sich Arbeitgeber in einem harten Wettbewerb gegeneinander befin-den: sie müssen sichtbar werden, sie müssen attraktiv sein, sie müssen gute Angebote machen können. Dabei haben insbesondere Unternehmen in sog. strukturschwachen Regionen echte Nachteile.

Wie können also Unternehmen in Ostfriesland in diesem Wettbewerb bestehen? Oder besser noch, wie können sie sich behaupten und gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewinnen?

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Ort: Emden

Termin: 12. März 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Christian Hünermann, Leer Entgelt: kostenfrei


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Führen und FördernZielgruppe: Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung

Inhalt:Unternehmen sind nur erfolgreich, wenn sie über motivierte Mitarbeiter verfügen. Dies belegen viele Studien. Mitarbeitermotivation entsteht unter anderem durch gute Führung. Damit diese nicht nur „aus dem Bauch heraus“ erfolgt, sondern strategisch ausgerichtet ist, können Führungskräfte in diesem Seminar erfahren, wie sie langfristig und zielsicher führen und fördern können.

• Grundsätze, Aufgaben und Werkzeuge effektiver Führung• Persönliche Grundhalten entdecken• Führungsstile und Entscheidungshilfen für situatives Führen• Lob-, Kritik- und Fördergespräche erfolgreich führen• Mitarbeiter-Coaching als moderne Methode der Mitarbeiterführung • Den eigenen Aktionsplan entwickeln

Ort: Emden

Termine:1. Halbjahr: 14./15. März 2018, 9 bis 17 Uhr2. Halbjahr: 12./13. November 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Maria Koriath, Leer Entgelt: 430 Euro


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Coaching und MediationInhalt:Nicht nur Menschen, die beruflich im Bereich der Beratung tätig sind, auch ganz allgemein Personen, die häufiger einmal in ihrer beruflichen Tätigkeit den Eindruck haben, dass ihnen etwas mehr Handwerkszeuge oder zusätzliche Herangehensweisen in Gesprächen hilfreich sein könnten, sind in dieser Fortbildung genau richtig.

Was kann ich tun, dass die Kommunikation gelingt bzw. was kann ich noch dazu beitragen, dass ich kompetent berate?

• Einstieg, Grundlagen, wirkungsvolle Grundqualitäten• Coaching, Beratung in versch. Einsatzfeldern, Beratungskontext und Beraterpersönlichkeit• NLP – Neuro-linguistisches Programmieren• Systemische Gesprächsführung/Aufstellungen• Mediation und Konfliktmanagement

Ort: Emden

Termine: 15./16.03.2018 ; 24./25.05.201816./17.08.2018 ; 18./19.10.2018 2018, jeweils 9 bis 17 Uhr Referentin: Claudia Hollander, Rhauderfehn Entgelt: 1600 Euro


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Ort: Emden

Termin: 13. April 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Sabine Thomßen, Oldenburg Entgelt: 250 Euro


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Kommunikation, Präsentation und Verhandlung im BerufZielgruppe: Führungskräfte sowie Fach- und Projektverantwortliche, Nachwuchskräfte Inhalt:Überzeugen und erfolgreich sein, ist im beruflichen Alltag ganz wesentlich von einer professio-nellen Präsentation und Gesprächsführung abhängig. In diesem Seminar wird die Präsentation, Gesprächsführung und die erforderliche Sicherheit in Verhandlungssituationen praxisnah trainiert. Dabei stehen im Vordergrund die unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen der Teilnehmer.

• Grundlagen der Kommunikation• Auf den Partner einstellen – wie uns die Transaktionsanalyse helfen kann• Die steuernden Motive erkennen• Gesprächs-, Frage- und Argumentationstechniken erfolgreich einsetzen• Beachtung der Körpersprache - was nonverbale Signale verraten• Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Ansprachen• Training der unterschiedlichen Gesprächs- und Präsentationssituationen• Selbstreflexion

Ort: Emden

Termine: 14./15. Juni 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Andreas Discher, Ganderkesee Entgelt: 480 Euro


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Die Führungskraft als CoachZielgruppe: Führungskräfte, die ihren Führungsstil mal überdenken möchten

Inhalt:Wie ist Ihr Selbstverständnis Ihrer Führungsrolle? Lassen sichCoaching und Führung im eigenen Verantwortungsbereich miteinander in Einklang bringen? Oder sind es zwei so unterschiedliche Disziplinen, dass sich dies als unlösbare Aufgabe für eine Füh-rungskraft herausstellt?

In diesem Workshop werden die Unterschiede zwischen Coaching und Führung herausgearbeitet. Sie als (angehende) Führungskraft erhalten einen Einblick, welche Methoden des Coachings in Ihrem Führungsrepertoire gut untergebracht werden können und wo dieGrenzen liegen.

Umgang mit schwierigen Menschen und SituationenZielgruppe: Alle, die mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben.

Inhalt:Im Seminar lernen die Teilnehmer den kundenorientierten, effektiven Umgang in schwierigen Situationen mit „schwierigen“ Menschen. Sie gewinnen Einblick in Verhaltensmuster verschiede-ner Menschentypen. Sie üben konkrete Strategien der Konfliktverhinderung und -bewältigung. Sie überzeugen andere durch souveränes, selbstbewusstes Auftreten sowie durch professionelle Rhetorik. Sie erwerben konkrete Einsichten, um Ärger zu vermeiden, denn Ärger schadet nur dem, der ihn hat.

Lernen Sie mit schwierigen Menschen und Situationen gewinnend umzugehen und Wege für eine konstruktive Zusammenarbeit zu finden.

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Ort: Emden

Termin: 10. April 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Nikolaus Rohr, Oldenburg Entgelt: 235 Euro


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Vortrag: CoachingZielgruppe: offen

Inhalt:Coaching ist ein Führungsstil, eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur des Vertrauens und des Zutrauens, ist partnerschaftliche Zusammenarbeit, ist Verantwortung, Persönlichkeitsent-wicklung, Informationsaustausch, Beratung und individuelle Förderung.

Die aus dem Ziel hergeleitete Motivation gibt den Aufschwung zu einem ergebnisorientierten Han-deln, Genau das ist auch der Grund, warum Coaching zunehmend als Führungsinstrument genutzt wird.

Lassen Sie sich inspirieren vom Vortrag der Referentin!

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Ort: Emden

Termin: 13. September 2018, 18 bis 20 Uhr Referentin: Annely Hüsen, Dinslaken Entgelt: kostenfrei


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Vortrag: 1x1 positiver FührungZielgruppe: offen

Inhalt:Seit mehr als 15 Jahren tragen die Ergebnisse der Positiven Psychologie dazu bei, dass Menschen aufblühen und an ihre Stärken gelangen. Damit werden wir als Mensch, Führungskraft und Mitarbeiter widerstandsfähiger in Zeiten des immer schneller werdenden Wandels. Gleichzeitig können wir eine Zunahme an Leistungsfähigkeit und Freude an unserem Tun feststellen.Diese Erkenntnisse greift der Ansatz der „Positiven Führung“ auf und zeigt Ihnen, wie sie durch Ihr Führungsverhalten als positive Führungskraft das Mitarbeiter-Engagement steigern können.Erfahren Sie in diesem Impulsvortrag welches die Kennzeichen „Positiver Führung“ sind und wie Sie diese mit einfachen Mitteln in Ihrem Führungsalltag leben können.

Ort: Emden

Termin:18. Oktober 2018, 19 bis 21 Uhr Referentin: Maria Koriath, Leer Entgelt: kostenfrei


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V. Seminare – Persönlichkeitstrainings

Ort: Emden

Termin: 27. April 2018, 14 bis 17.30 Uhr Referentin: Schauspielerin und Präsenztrainerin Kristin Kehr, Stade Entgelt: 140 Euro


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Rhetorik – sicher und gut strukturiertZielgruppe: Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihr Auftreten vor Gruppen verbes-sern wollen. Inhalt:• Körpersprache des Redners• Redestruktur• diverse Techniken• Tipps und Tricks

Ort: Emden

Termin: 14. September 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Annely Hüsen, Dinslaken Entgelt: 215 Euro


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Starke Stimme – starker AuftrittÜberzeugen mit Stimme und Präsenz

Zielgruppe: Menschen, die im (beruflichen) Alltag viel kommunizieren, moderieren und/oder präsentieren.

Inhalt:• Grundlagen der Stimmerzeugung und Körpersprache • Das Zusammenspiel von Atem - Körper - Stimme • Natürliche Sprechstimmlage • Variantenreicher und emotionaler Einsatz der Stimme • Basiswissen – Körpersprache und Körperspannung • Körperteile „sprechen“ aktiv• Umgang mit Lampenfieber und stimmlichen Belastungssituationen • praktische Übungen, die in den beruflichen Alltag eingebunden werden können

Rhetorik - lebendig und wirkungsvollZielgruppe: offen

Inhalt:Lernen Sie, sich effektiv auf Gespräche vorzubereiten, Ihren „Auftritt“ zu genießen oder auch das Mikrofon zu Ihrem besten Freund zu machen. Meistern Sie erfolgreich Stresssituationen und entwickeln Sie Verständnis und Akzeptanz als Diskussionspartner. Lernen Sie Ihre Stärken in den Fokus zu bringen. Neben Körpersprache, Stimmbildung, Psychologie, Mimik und Gestik stehen Sie als Person im Mittelpunkt des Seminars. Erfahren Sie mehr, was Ihre Person ausmacht und wie Sie eloquent in Verhandlungen, Gesprächen oder auf der Bühne überzeugen.

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Ort: Emden

Termin: 29. Januar 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Ilka Groenewold, Leer Entgelt: 250 Euro


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Vortrag: Resilienz und Emotionale IntelligenzZielgruppe: Offener Teilnehmerkreis

Inhalt:Resilienz:In einer Gesellschaft, deren Alltag uns fast permanent überfordert, ist Resilienz - der kompetente Umgang mit Belastungen - eine nahezu überlebenswichtige und uns gesunderhaltende Fähigkeit.

Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz:Unser Denken, Entscheiden und Handeln wird maßgeblich von Emotionen beeinflusst.In vielen beruflichen Situationen kommen Sie mit Ihrer fachlichen Qualifikation allein nicht weiter bzw. Kollegen mit weniger Fachwissen „kommen besser an“.Umso stärker gewinnen fachübergreifende Kompetenzen wie Selbstreflexion, Empathie und soziale Kompetenz an Bedeutung und entscheiden heute maßgeblich über Ihre Entwicklungschancen.Denn wer erfolgreich agieren will, sollte lernen, mit seinen eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer konstruktiv umzugehen.

All die erforderlichen Fähigkeiten sind - in unterschiedlichem Maß - in jedem Menschen bereits vorhanden. Nötig ist aber bisweilen, den Zugang zu diesen Fähigkeiten wieder zu finden. D. h. zu untersuchen und zu bearbeiten, welche inneren Barrieren Sie durch Situationen in Ihrem Leben auf-gebaut haben, dass Sie z.B. in bestimmten Konstellationen reflexhaft und impulsiv reagieren- anstatt emotional intelligent zu handeln.

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Ort: Emden

Termin: 20. September 2018, 18 bis 20 Uhr Referentin: Claudia Hollander, Rhauderfehn Entgelt: kostenfrei


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Körpersignale führen und erkennenIch sehe auch, was du nicht sagst!Zielgruppe:Menschen, die ihr Kommunikationsverhalten (Erscheinung, Gestik, Sprache) ergründen und verbes-sern möchten

Inhalt:Sie lernen Ihre Körpersignale authentisch und wirkungsvoll einzusetzen und die Ihres Gegenübers wahrzunehmen und zu verstehen.

• Basiswissen – Körpersprache und Körperspannung • Wahrnehmungstraining und bewusste Körperführung• Körperteile „sprechen“ aktiv• Chance des ersten Eindruckes nutzen • körperliche Aktion – körperliche Reaktion • Was wünscht mein Gegenüber - Bedürfnisse erkennen und bedienen • Kleidercode - wer steht vor mir? • Sympathie öffnet Türen - Charisma und Charme • Äußere Haltung spiegelt innere Haltung

Ort: Emden

Termin: 28. September 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Schauspielerin und Präsenztrainerin Kristin Kehr, Stad Entgelt: 235 Euro


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V. Seminare – Persönlichkeitstraining



V. Seminare – Persönlichkeitstrainings

Viel Arbeit, wenig ZeitZielgruppe: offen

Inhalt:Dieses Seminar vermittelt, wie man seine Zeit sinnvoller planen kann und sogenannten Zeitdieben entkommt. Mit einfachen Mitteln und Strategien, die lediglich ein wenig Selbstdisziplin verlangen, kann man mehr schaffen und hat abends das Gefühl, alles erledigt zu haben. Durch die sinnvolle Verteilung von Prioritäten und einer kurzen Planung erreicht man mehr und kann sich den wirklich wichtigen Dingen widmen.

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Ort: Emden

Termin: 1. November 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Iris Debbeler, Rastede Entgelt: 235 Euro


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Lebendige SeminargestaltungImpulstag für Trainer, Seminarleiter, Lehrer, Dozenten

Zielgruppe:Dozenten, Trainer, Seminarleiter mit noch wenig Erfahrung in der Lehrtätigkeit.

Inhalt:Leiten Sie Seminare oder Workshops? Üben Sie Lehrtätigkeiten aus?Dann nehmen Sie an diesem Tag viele praktische Ideen und Impulse mit, wie Sie Seminare, Trainings, Unterrichtseinheiten oder Vorlesungen lebendig und wirksam gestalten können, so dass Ihre Zuhörer begeistert sind, leicht und mit Freude lernen, und die Inhalte nachhaltig im Gedächtnis bleiben.

Sie erweitern Ihren Methodenkoffer, erhalten nützliches Feedback zu eigenen Seminar-/Trainingsein-heiten und steigern Ihre Kompetenz. Der Blick über den eigenen Tellerrand wird durch den Austausch mit den anderen Teilnehmerngeschärft.

• Wie gelingt ein perfekter Einstieg?• Welche unterschiedlichen Teilnehmertypen gibt es? • Wie kann ich diese erreichen und aktiv einbinden?• Wie gestalte ich Flipcharts und Pinnwände? • Welche weiteren Möglichkeiten zur Visualisierung gibt es?• Wodurch kann ich nachhaltig Lerntransfer sichern?

Ort: Emden

Termin: 7. Dezember 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Sabine Thomßen, Oldenburg Entgelt: 250 Euro


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V. Seminare – Sekretariat

Telefonieren, wie Kunden es wünschen

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Ort: Emden

Termin: 28. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Martina Lüneburg, Handorf Entgelt: 235 Euro


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Clever organisiert -Büromanagement auf 4 (Tisch)BeinenZielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus Industrie, Dienstleistung und Handel

Inhalt:• Mein Schreibtisch - frei und aufgeräumt• Die richtige Arbeitsmethodik im Tagesgeschäft• Posteingang, Schriftlichkeit, wie es ohne Zettel besser geht• Vor Störungen von außen schützen• Grobraster kennen, um die Zeitverschwendung im Alltag zu überprüfen• Die Auswirkungen von Unordnung auf unsere Leistungsfähigkeit• Wie professionell entrümpelt wird• Moderne Organisationsformen im Büro und am Arbeitsplatz einrichten, als Grundvoraussetzung

für effizientes Arbeiten• Praxistipps

Ort: Emden

Termin:15. März 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Martina Lüneburg, Handorf Entgelt: 235 Euro


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Personalarbeit für Quereinsteiger Ort: Emden

Termin: 25. April 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Angela Schwarz, Wuppertal Entgelt: 235 Euro


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Zielgruppe: Mitarbeiter/innen mit telefonischen Kundenkontakten

Inhalt:Telefonkontakte sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Deshalb ist es so bedeutend, dass sie erfolgreich verlaufen. Ob mit Geschäftspartnern, Kunden oder sogar Vorgesetzten und Kollegen: es geht immer um den Eindruck, den Sie hinterlassen. Die telefonische Kommunikation schafft Vertrauen und davon hängen Art, Dauer und vor allem die Qualität der weiteren Beziehung ab.

Mit einem professionellen Auftritt am Telefon tragen Sie nicht nur wesentlich zur Kundenge-winnung und –bindung bei, sondern verschaffen sich auch persönliche Erfolgserlebnisse und Zufriedenheit bei einer Ihrer häufigsten Tätigkeiten im Berufsleben.

• Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate• Beratungskompetenz die hörbar wird• Souveränes Verhalten und professionelle Abwicklung von schwierigen Situationen

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Tätigkeit im Personalbereich vorbereiten möchten oder erst kurze Zeit hier tätig sind sowie Mitarbeiter/innen, die sich über Neuerungen in der Personalarbeit und im Arbeitsrecht informieren möchten.

Inhalt:Forderungen nach effizienter, kostengünstiger und gleichzeitig mitarbeiterorientierter Personal-arbeit sind zu erfüllen. Parallel dazu stellen sowohl Gesetzgeber wie auch die Rechtsprechung die Personalfachleute vor neue bzw. veränderte Anforderungen.

• Ziele und Aufgaben aktueller Personalarbeit 2016• Rechtliche Grundlagen • Praxis des betrieblichen Datenschutzes: Was Sie heute beachten müssen!• Ihre Aufgaben in der modernen Personalarbeit • Personaladministration


V. Seminare – Sekretariat

Zeitgemäße Korrespondenz nach DIN 5008Zielgruppe: Sekretärinnen, Sachbearbeiter/innen, kurz alle Personen, die am PC Korrespondenz erstellen und damit positive Wirkung erzielen wollen und müssen. Inhalt:Professionelle Geschäftskorrespondenz, ob als Brief, Fax oder E-Mail, ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Die äußere Form nach DIN 5008 und neuer Rechtschreibung ist hierfür das formale Fundament.

In Kombination mit einem gelungenen, empfängerorientierten Stil und einer floskelfreien, prägnan-ten Formulierung trägt Ihre Korrespondenz zum positiven Image des Unternehmens bei.

Ort: Emden

Termin: 7. November 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Martina Lüneburg, Handorf Entgelt: 235 Euro


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Die Assistentin als ManagementpartnerinZielgruppe: Mitarbeiterinnen im Sekretariat und in Verwaltung

Inhalt:Mit dem Strukturwandel der Geschäftswelt hat sich auch das Berufsbild der Assistentin gewan-delt und weiterentwickelt. Eine ausgeprägte soziale und persönliche Kompetenz gehören zu den bedeutenden Erfolgsfaktoren der qualifizierten Assistentin von heute, die ihren Chef durch Souve-ränität in der Mittlerrolle unterstützt.

Ihre Rolle als Office-Managerin• Neue Anforderungen und Herausforderungen als Chance begreifen• Schlüsselkompetenzen der Office-Managerin

Ihre Rolle als Management-Partnerin• Mit einer positiven Grundeinstellung zu konstruktivem Verhalten• Die Mittlerin zwischen Chef und Team: agieren statt re-agieren• Verhaltensstrategien für einen sicheren Umgang mit dem Chef

Ihre Rolle als Beziehungsmanagerin• Führungsassistenz und Akzeptanz im Team• Überzeugend kommunizieren: Diplomatie, Wertschätzung und Loyalität• Wie Sie Ihre eigenen Interessen wahren und Grenzen setzen

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Ort: Emden

Termin: 29. Mai 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Martina Lüneburg, Handorf Entgelt: 235 Euro


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V. Seminare – Unternehmensführung

Haste mal 1 Like? Warum Facebook & Co. für Unternehmen wichtig istZielgruppe: Offen für alle Interessenten

Inhalt:• Vorstellung der Netzwerke, • Mechanismen des Online-Marketings (in den soz. Netzwerken),• Markenaufbau €

Ort: Emden

Termin: 25. Januar 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Sven Wolf, Meershare, Emden Entgelt: kostenfrei


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Vortrag: RisikomanagementTipps zur erfolgreichen Einführung eines Risikomanagements

Inhalt: Das Risikomanagment bekommt eine wachsende Bedeutung im unternehmerischen Handeln, nicht nur seitdem dieses in der neuen Revision DIN ISO 9001:2015 gefordert wird.

Erfahren Sie, wie Risiken zu identifizieren, zu bewerten, zu priorisieren und zu klassifizieren sind. Die Einführung eines Risikomanagements bietet unternehmerische Vorsorge und steigert das Ranking und Rating bei Banken und Versicherungen.

Ort: Emden

Termin:13. Februar 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Werner Koch, Papenburg Entgelt: kostenfrei


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Vortrag: Leistungsvergütungen aktuell gestaltenTipps zur erfolgreichen Einführung eines Leistungsentgeltsystems Ort: Emden

Termin: 14. Februar 2018, 9 bis 17 Uhr Referent: Werner Koch, Papenburg Entgelt: 215 Euro


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&ºInhalt:Es ist an der Zeit, den Begriff „Leistung“ im betriebswirtschaftlichen Sinne neu zu definieren. Die herkömmliche Betrachtung von Stück, Meter oder Fläche per Zeiteinheit, wird den heutigen An-forderungen in Industrie und Handwerk nicht mehr gerecht. Einflüsse wie Industrie 4.0 und Lean Production finden in den bisherigen Betrachtungen kaum Berücksichtigung.

Sie lernen die Abgrenzung von tariflichen und nicht tarifgebundenen Gestaltungsmöglichkeiten des Leistungsentgelts kennen. Die Voraussetzungen für den Einsatz von Leistungsentgelt werden umfassend besprochen.



Brutto für Netto durch NettolohnkonzepteMitarbeiter motivieren – Lohnkosten vermeidenZielgruppe: Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Buchhaltungen, Steuerberater, Firmeninhabe Inhalt:Deutschland zählt zu den Ländern mit den höchsten Lohnnebenkosten. Wenn Sie als Arbeitgeber für Ihre Beschäftigten Zulagen oder Boni als Anreiz für Unternehmensziele auszahlen wollen, so sind die Nebenkosten höher als die Nettoauszahlung.

Personalwirtschaftliche Instrumente, um neue Fachkräfte zu finden oder qualifizierte Arbeitneh-mer zu binden, werden im Mittelstand häufig gesucht. Neben der klassischen Bruttolohnerhöhung bieten aber gerade Nettolohnarten eine kostengünstige Alternative. gewährt werden können.

Wie das geht, wird ihnen praxisnah erklärt. Konkrete Lösungen werden erläutert und zur Diskussion gestellt.In Form eines Workshops können aktuelle Fälle des Unternehmens zur Sprache gebracht werden - Fragen sind erwünscht!

• Nettolohnarten• Personalwirtschaftliche Anreizkonzepte• Nettolohnkonzepte• Potentiale zur Kostenvermeidung im Personalbereich

Ort: Emden

Termin: 8. März 2018, 13 bis 17 Uhr Referent: Marco Raulfs, Kanzlei für Nettolohnkon-zepte, Nottuln Entgelt: 140 Euro


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bAV: Sozialpartnermodell 2018Neue Haftungsbefreiung oder alte Risiken in der betrieblichen Altersversorgung?

Zielgruppe: Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Buchhaltungen, Steuerberater und Firmeninhaber

Inhalt:Die wichtigste Reform in der bAV seit 2000 tritt ab 01.01.2018 in Kraft. Das neue Sozialpartner-modell bietet Ihnen als Arbeitgeber zum ersten Mal die Möglichkeit, Ihre Haftung für die bAV-Zusage zukünftig zu vermeiden. Im Rahmen des Betriebsrentenstärkungsgesetzes treten noch weitere wesentliche Änderungen im Januar 2018 in Kraft.

• Neues Sozialpartnermodell – alte „Garantiewelt“: Gegenüberstellung• Haftungsgrundsätze für Arbeitgeber in der bAV• Für alle Neueinstellungen: Opting-Out/Optionsmodell• Tarifzwang für die neue Beitragszusage• Arbeitgeberzuschüsse werden Pflicht für alle Neu- und Altverträge• Geringverdiener-Förderung als sozialer Baustein• Bisherige Einstands- und Informationspflichten des Arbeitgebers (AGs)• Gleichbehandlungsgrundsatz und Fürsorgepflichten des AGs• Arbeitgeberwechsel: Zwingende Information (versicherungsförmige Lösung)• Auskunftsansprüche des Arbeitnehmers werden ausgeweitet

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Ort: Emden

Termin: 27. Februar 2018, 13 bis 17 Uhr Referent: Marco Raulfs, Kanzlei für Nettolohnkon-zepte, Nottuln Entgelt: 140 Euro


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Grundlagen der LebensmittelhygieneZielgruppe:Gastronomie

Inhalt:Auf allen Stufen der Bearbeitung von Lebensmittel lauern Gefahren, die erkannt und beherrscht werden müssen. Auch in der Gastronomie fordert deshalb der Gesetzgeber, dass die Grundlagen der Lebensmittelhygiene eingehalten werden und jeder Betrieb, der Lebensmittel verarbeitet zur Selbst-kontrolle verpflichtet ist in Form eines HACCP-Konzeptes.

Mit der Verordnung EU 852/2004 ist das Einführen und das Aufrechterhalten eines HACCP-Konzeptes, ein Verfahren um die potentiellen Gefahren bei der Be- und Verarbeitung von Lebensmittel zu erken-nen und zu beherrschen, somit verpflichtend.Das Seminar soll die Grundlagen der Lebensmittelhygiene und eines HACCP-Konzepts vermitteln.

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Ort: Emden

Termin: 1. Halbjahr: 24. April 2018, 9 bis 15.30 Uhr2. Halbjahr: 4. September 2018, 9 bis 15.30 Uhr Referent: Wilfried Henning, Bremen Entgelt: 180 Euro

Dokumentennummer:1. Halbjahr: 121993742. Halbjahr: 121104567

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Whats’s new? Auffrischung und Neues rund um das Qualiätsmanagement Ort: Emden

Termin:31. Mai 2018, 9 bis 17 Uhr Referentin: Tiny Feldmann, Aurich Entgelt: 215 Euro


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&ºZielgruppe: Qualitätsmanagementbeauftragte

Inhalt:Ziel dieser Veranstaltung ist die Vermittlung von aktuellen Neuerungen zu den Themen Qualitäts-management und dessen Entwicklung. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dass Sie uns Ihre spe-ziellen Themenwünsche im Vorfeld mitteilen. Wir werden in unserem Workshop Ihre Interessen einbinden.

• Neues rund um QM• Die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015• Grundlagen Qualitätsmanagement• Risiko- und Chancenorientierung• Auditierungen nutzen um Schwachstellen zu erkennen• Managementbewertungen effizient durchführen• gewünschte Themen



Der GmbH-GeschäftsführerZielgruppe: GmbH-Geschäftsführer(in), GmbH-Gesellschafter-Geschäftsführer(in), Gesellschafter(in) von GmbHs (als Kontrollorgan der Geschäftsführer), sowie potentielle Geschäftsführer(in), die sich vor Annahme der Organschaft über ihre Verantwortlichkeiten informieren möchten. Inhalt:GmbH-Geschäftsführer(in) als auch Gesellschafter(in) einer GmbH unterliegen zahlreichen Pflichten. Die Verletzung dieser Pflichten kann direkte Konsequenzen von zivielrechtlichen bis zu strafrechtli-chen Prozessen auslösen.

Dieser 6tägige Zertifikatslehrgang vermittelt rechtliches, steuerrechtlichtes sowie betriebswirt-schaftliches Basis Know How für die tägliche Arbeit von Geschäftsführern und Gesellschaftern der GmbHs.

• Rechtliche Grundlagen der GmbH• Die Rechtsstellung des Geschäftsführers• Haftung des Geschäftsführers• Der Geschäftsführer als Arbeitnehmer• Die Besteuerung der GmbH• Versicherungen für den GF einer GmbH• Basel II, MaK, Rating, Auswirkungen auf die Kreditvergabe und KonTraG• Unterschriftsvollmachten

Ort: Emden

Termine: 6. bis 8. und 20. bis 22. September 2018, jeweils 9 bis 17 Uhr Referent: Dr. Werner A. Kuntke, Friedeburg Entgelt: 1.200 Euro


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Vortrag: Was hat unternehmerisches Wachstum mit Rating zu tunZielgruppe: Unternehmer

Inhalt:Ziel des Vortrages ist es, für die 10 wichtigsten Unternehmensbereiche in Unternehmen sensibel zu machen. Mit dem Vortrag wird der Teilnehmer erkennen, warum die 10 Unternehmensbereiche wichtig für das unternehmerische Wachstum und ein vorteilhaftes Rating sind Es werden viele Fragen gestellt, die sich der Unternehmer dann selber beantworten kann und Erkenntnisse erlangt, um zu wissen, ob und wo bei ihm noch Handlungsbedarf ist.

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Ort: Emden

Termin: 6. Juni 2018, 18 bis 20 Uhr Referent: Jakob Linnemann, Emden Entgelt: kostenfrei


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VI. Seminarkalender

Januar11. Zollseminar: Aktuelles 2018 ............................................................................................ 121 803 52................... 41

25. Vortrag: Facebook für Unternehmen .........................................................................121 104 543...................56

29. Rhetorik, lebendig und wirkungsvoll .........................................................................121 104 474................... 51

Februar1. Ladendiebstähle - So verhalten Sie sich richtig ....................................................121 104 002...................35

5. Feierabendakademie: Gut drauf im Verkauf? ............................................................121 718 78...................35

5./6. Vom Mitarbeiter zur Führungskraft ............................................................................. 121 803 57...................47

8. Warenursprung und Präferenzen ................................................................................. 121 804 27................... 41

8. Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung ...............................121 804 07...................47

13. Azubi-Training: Richtig lernen und Prüfungsangst überwinden ................... 121 104 076...................39

13. Seminar: Arbeitsplatz Kasse: sicher, freundlich, kompetent ...........................121 104 005...................35

13. Kostenfreier Vortrag: Risikomanagement ...............................................................121 104 546...................56

14. Leistungsvergütung aktuell gestalten .......................................................................121 104 547...................56

16. Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht.................................................... 121 803 60...................43

20. AZUBI+: Start Trainee-Programm: Telefontraining .............................................121 104 055...................39

22. After Work Coaching (Schnupperabend) ................................................................... 121 804 22...................47

23. Für wen mache ich das eigentlich (Zielgruppenfindung) ................................. 121 104 014...................36

27. Betriebsrentenstärkungsgesetz ....................................................................................121 100 272...................57

28. Telefonieren, wie Kunden es wünschen ..................................................................... 121 805 08...................54

März 1./2. Gekonnt und sicher verhandeln ................................................................................ 121 104 018...................36

6./7. Intensivtraining Controlling ...........................................................................................121 937 81...................43

7. Erfolgreich verkaufen im Internetzeitalter ..............................................................121 104 028...................36

8. Brutto für Netto durch Nettolohnkonzepte ...........................................................121 104 578...................57

12. Vortrag: Neue Mitarbeiter und wie gewinne ich sie?l ........................................121 104 268........................

14. AZUBI+: Business Knigge für Auszubildende ........................................................121 104 055...................39

14./15. Führen und fördern ............................................................................................................ 121 804 55...................48

15. Clever organisiert................................................................................................................. 121 805 09...................54

15./16. Coaching und Mediation, Teil 1 (8 Trainingstage) ..................................................121 996 61...................48

April 5. Azubi-Seminar: Fit für den Vertrieb ............................................................................. 121 804 38...................40

5.-7.+19.-21. Finanzcontrolling (2x3 Tage) ........................................................................................... 121 804 86...................43

9. Kostenfreier Vortrag: Kundenbegeisterung in 6 Schritten (18-20 Uhr .......121 104 033...................37

10. Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen ........................................ 121 804 09...................49

10.+20. Kundenbefragungen als Instrument der Kundenorientierung .......................121 104 034...................37

13. Die Führungskraft als Coach ........................................................................................... 121 803 63...................49

19. Stolperfalle Geringfügig Beschäftigte ........................................................................ 121 804 48...................44

20. Betriebsprüfung - Was nun? ........................................................................................ 121 104 217...................44

24. Lohn und Gehalt für Azubis .............................................................................................121 718 88...................40

24. Grundlagen der Lebensmittelhygiene ......................................................................... 121 993 47........................

25. Personalarbeit für Quereinsteiger ................................................................................. 121 804 44...................54

26. Erstellung von Zoll- und Exportpapieren .................................................................. 121 804 52................... 41

26. AZUBI+; Gesprächsführung Konfliktmanagment ................................................121 104 055...................39

27. Überzeugen mit Stimme und Präsenz ........................................................................121 938 41................... 51

Mai 8. Azubi+: Baustein Rhetorik/Körpersprache ..............................................................121 104 055...................39

29. Die Assistentin als Managementpartnerin ..............................................................121 104 489...................55

31. Whats New? Auffrischung rund um QM ................................................................121 104 490...................58

Datum Seminar-Thema Dokumentennr. Seite


Juni

6. Vortrag: Was hat unternehmerisches Wachstum mit Rating zu tun? .........121 104 577...................59

14. Reklamationsbearbeitung am Telefon ........................................................................ 121 804 49...................37

14./15.. Kommunikation, Präsentation und Verhandlung im Beruf ................................ 121 804 54...................49

15. AZUBI+: Kundenumgang ...............................................................................................121 104 055...................39

25./26. Betriebswirtschaft am Geschäftsbericht praxisnah erleben und verstehen ... 121 104 220...................44

Juli Ferien

August 20. AZUBI+: Zeit-und Selbstmanagement .....................................................................121 104 055...................39

September4. Grundlagen der Lebensmittelhygiene ......................................................................... 121 993 74........................

6.-8.+20.-22. Der GmbH-Geschäftsführer (2 x 3 Tg) ........................................................................ 121 804 37...................59

10. AZUBI*: Mit Checklisten zum Projekterfolg ............................................................121 104 055...................39

13. Vortrag: Coaching.............................................................................................................. 121 104 271...................50

13. Richtiges Verhalten am Telefon ......................................................................................121 804 11...................40

14. Richtiges Verhalten am Telefon ..................................................................................... 121 804 12...................40

14. Rhetorik - sicher und gut strukturiert ........................................................................ 121 804 25................... 51

17.+28. Kundenbefragungen als Instrument der Kundenorientierung .......................121 104 036...................37

20. Vortrag: Resilienz/Emotionale Intelligenz ................................................................121 104 487...................52

25. Azubi-Training: Richtig lernen und Prüfungsangst überwinden ................... 121 104 077...................39

26. Bilanzen lesen, interpretieren und kommunizieren............................................. 121 104 221...................45

27. Die wichtigsten betrieblichen Steuerarten im Überblick ..................................... 121 937 90...................45

28. Körpersignale führen und erkennen .........................................................................121 104 482...................52

Oktober

10. Vertriebstraining für Junior-Verkäufer .................................................................... 121 104 041...................38

17. Erfolgreich verkaufen im Internetzeitalter .............................................................. 121 104 031...................36

18. Kostenfreier Vortrag: 1x1 positiver Führung (ab 19 Uhr) .................................121 104 579...................50

18. Ladendiebstähle - So verhalten Sie sich richtig ....................................................121 104 003...................35

24./25. Intensivtraining Controlling ............................................................................................ 121 937 82...................43

30. Seminar: Arbeitsplatz Kasse: sicher, freundlich, kompetent ...........................121 104 006...................35

November1. Viel Arbeit - wenig Zeit ..................................................................................................... 121 628 85...................53

1. Feierabendakademie: Faszinieren statt rabattieren ..............................................121 718 36...................38

7. Auch AZUBI+: Zeitgemäße Korrespondenz ............................................................121 104 055...................55

12./13. Führen und fördern ..........................................................................................................121 104 228...................48

22. Umsatzsteuer im internationalen Geschäftsverkehr ..........................................121 104 082...................42

22. Die BWA lesen und verstehen ........................................................................................ 121 937 92...................46

Dezember

4. Aktuelles zum Jahreswechsel in LSt, SV und Arbeitsrecht................................121 104 527...................46

7. Lebendige Seminargestaltung ........................................................................................ 121 938 36...................53

Datum Seminar-Thema Dokumentennr. Seite

VI. Seminarkalender


VII. Weitere Maßnahmen und Bildungsträger

Weitere Maßnahmen und Bildungsträger

Im Laufe des Jahres 2018 wird die Industrie- und Handelskammer über das angebotene Weiterbil-

dungsprogramm hinaus noch weitere Weiterbildungsmaßnahmen, wie Lehrgänge, Fachtagungen

und Gesprächskreise anbieten.

Achten Sie bitte auf Veröffentlichungen in der Tagespresse, der IHK-Zeitschrift „Wirtschaft in Ost-

friesland und Papenburg“ und informieren Sie sich direkt bei der IHK unter www.ihk-emden.de.

Hinweis:Zusätzlich machen wir darauf aufmerksam, dass im Kammerbezirk neben der Kammerorgani-

sation noch weitere Bildungsträger auf Fortbildungsprüfungen vorbereiten. Eine Liste dieser

Bildungsträger können Sie bei uns anfordern. Sie finden auch eine Übersicht mit Verlinkung zu

den Bildungsträgern unter www.ihk-emden.de.


VIII. Weiterbildungsberatung

Weiterbildungsberatung

Die vielfältigen beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen können nur dann die

gewünschte Effizienz haben und den Erwartungen der Betriebe und Teilnehmer

gerecht werden, wenn die Entscheidung für eine bestimmte Maßnahme mit dem

größtmöglichen Umfang an Information und Transparenz getroffen worden ist.

Das erfordert eine qualifizierte Weiterbildungsberatung, wie sie von der Kammer

angeboten wird. Betriebe und Einzelpersonen können sich von den Mitarbeitern

der Kammer individuell über die jeweils in Frage kommende Weiterbildungsmaß-

nahme beraten lassen.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Weiterbildungsmaßnahme die für Sie zu-

treffende ist, so machen Sie von unserer individuellen Weiterbildungsberatung

Gebrauch.

Mit ihrem fachkundigen Rat stehen Ihnen dazu folgende Mitarbeiterinnen und

Mitarbeiter der Kammer zur Verfügung:

Abteilungsleiter Timo WeiseTel.: 04921 8901-40

E-Mail: [email protected] de

Kathrin Thielbörger (Sekretariat Weise)Tel.: 04921 8901-41

E-Mail: kathrin.thielbö[email protected]

Anna MeyerTel.: 04921 8901-49

E-Mail: [email protected]

Susanne ModerhakTel.: 04921 8901-21


Yvonne Schrader Tel.: 04921 8901-46


AbteilungsleiterTimo Weise

Kathrin Thielbörger(Sekretariat Weise)

Anna Meyer

Yvonne Schrader

Susanne Moderhak


IX. Berufliche Weiterbildung hat Zukunft

Weiterbildung für Sie - in Ihrem Unternehmen

Die in dieser Broschüre enthaltenen Weiterbildungsmaßnahmen können zum größten Teil auch in

Ihrem Unternehmen - eigens für Ihre Mitarbeiter - durchgeführt werden.

Aber auch andere Maßnahmen führen wir gerne für Sie durch, wobei Sie Themen und Inhalte

selbst festlegen und auf die Bedürfnisse Ihres Betriebes optimal abstimmen können. Auch Zeit,

Ort und Dauer der Schulung legen Sie fest.

Ihre Vorteile sind, daß Ihre Mitarbeiter im Unternehmen verfügbar bleiben und die notwendige

Abwesenheit auf ein Minimum reduziert wird. Aufwendungen für Reisekosten, Tages- und Über-

nachtungsspesen entfallen.

IHK-Maßnahmen in Ihrem Unternehmen, für Ihre Mitarbeiter sind kostengünstig und effizient.

Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.


XI. WeiterbildungsinformationsSystem

WeiterbildungsInformationsSystem WIS

WIS ist das bundesweite Dienstleistungsportal der beruflichen Weiterbildung. Sie vereint drei

Datenbanken:

• Seminare und Lehrgänge der beruflichen Weiterbildung

• Profile von Dozenten, Seminarleitern und Trainern

• Prüfungen der Industrie- und Handelskammern (IHKs)

Welche Vorteile haben Sie als Interessent?Für den Nutzer bieten die WIS-Datenbanken entscheidende Vorzüge:

• kostenlose und umfassende Suchmöglichkeiten

• einen guten Überblick über einen Großteil des Marktes von Bildungsträgern

• den Zugriff auf Veranstalter

• bundesweite Suchmöglichkeit zu Veranstaltungen

• ein Liste aller möglicher IHK-Prüfungen mit den jeweils durchführenden IHKs

• eine differenzierte Recherche im IT-Sektor

Welche Serviceleistungen bietet Ihnen WIS?• aktuelle Weiterbildungsangebote

• die Möglichkeit der Online-Anmeldung zu einer Veranstaltung

• direkten Kontakt zu den Weiterbildungsberatern Ihrer örtlichen IHK

• eine Checkliste zur Überprüfung der Mindestqualität von Veranstaltungen

Testen Sie unter www.wis.ihk.de


XII. Dozenten und Prüfer gesucht

Impressum:

Herausgeber: Industrie- und Handelskammer für Ostfriesland und Papenburg,

Ringstr. 4, 26721 Emden oder Postfach 17 52, 26697 Emden,

Telefon 04921 8901-0, Fax 04921 8901-33


Internet: http://www.ihk-emden.de

Redaktion: Susanne Moderhak

Gesamtherstellung: Rautenberg Druck GmbH, Blinke 8, 26789 Leer

Dozenten und Prüfer gesuchtPraktiker als Dozenten und Prüfer in der kaufmännischen Weiterbildung gerne gesehen

Fach- und Führungskräfte aus Industrie, Handel, Banken und Versicherungen sind unsere Partner

in der kaufmännischen Weiterbildung.

Zur Ergänzung und Erweiterung unseres Dozententeams in unseren berufsbegleitenden Abendlehr-

gängen aber auch unserer Prüfungsausschüsse sucht die IHK qualifizierte Fachleute aus der Praxis.

Sollten Sie an einer anspruchsvollen Lehr- oder Prüfertätigkeit interessiert sein, über fundiertes

Fachwissen verfügen und zudem Freude am Unterricht in der Erwachsenenbildung oder Prüfertä-

tigkeit haben, dann rufen Sie uns bitte an:

Telefon: 04921 8901-46 Yvonne Schrader

04921 8901-49 Anna Meyer

04921 8901-21 Susanne Moderhak

Sind Sie interessiert? Sprechen Sie uns gerne an:

Prüfungen in der AusbildungAstrid Janßen Tel. 04921 – 890147 [email protected]

Tina Cramer Tel. 04921 – 890167 [email protected].

Petra Schmidt Tel. 04921 – 890175 [email protected]

Hermann Tennhoff Tel. 04921 – 890142 [email protected]

Prüfungen in der WeiterbildungAnna Meyer Tel. 04921 – 890149 [email protected]

Susanne Moderhak Tel. 04921 – 890121 [email protected]

Yvonne Schrader Tel. 04921 – 890146 [email protected]


Notizen

Zeichen setzen für die Wirtschaft

mit weitsicht zukunft gestalten! - ihk-emden.de · betriebswirtschaft, recht und steuern ......

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