mitä, miksi ja miten? - lykkymitä, miksi ja miten? piia nurmi 14.10.2010 esityksen tavoite luoda...
TRANSCRIPT
Vastuullinen yritys
mitä, miksi ja miten?
Piia Nurmi 14.10.2010
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
esityksen tavoite
Luoda yhdessä teidän kanssanne kartta siitä, mitä yritysvastuu on, missä ja miten sitä toteutetaan, ja miten prosessien kanssa tulisi edetä
= mitä, miksi ja miten?
Tähän kenttään
voi sijoittaa kuvan
tai kaavion
www.turkuamk.fi
pääviestini- Vastuullinen liiketoiminta on normaalia
hyvää liiketoimintaa (ja helppoa!)
- Systemaattinen kehittäminen -> hyödyt!
- Erilaisia polkuja vastuullisuuden ”äärelle”
- Puhun vastuullisuudesta erilaisten
teemojen kautta – ne kaikki ovat a) osa
johtamista ja b) helpottavat johtamista
www.turkuamk.fi
Erilaisia polkuja vastuullisuuden äärelle…
- Arvot, eettinen pohdinta
- Kriisi
- Matkiminen
- Tekninen tai muu innovaatio
- Asiakkaat tai muut sidosryhmät vaativat
- Oivallus
www.turkuamk.fi
Esim. Great Place to Work kilpailu
www.turkuamk.fi
nimitykset viestintä standardit yritykset
kriittisyys
ABC
johtaminen
sanat/teot innovaatiot
toteutta-minen
sidosryhmät avoimuus verkostot
Teemat
www.turkuamk.fi
Muut aspektit?
Mitä muuta vielä tulee huomioida?
Vastaus kullakin yrityksellä itsellään.
www.turkuamk.fi
Nimitykset
www.turkuamk.fi
Yritysvastuun synonyymeinä käytetään mm. seuraavia termejä:
yritysten yhteiskuntavastuu tai
yritysten yhteiskuntavastuu,
yritysten sosiaalinen vastuu,
vastuullinen liiketoiminta, kestävä
liiketoiminta, kestävä kehitys,
yrityskansalaisuus, Triple Bottom
Line, yritysetiikka.
www.turkuamk.fi
Mitä on
yritysvastuu...
Euroopan
komission
määritelmä
Euroopan komissiossa yrityksen
sosiaalisen vastuun käsite on määritelty
seuraavasti:
”se on käsite, jolla yritykset
liittävät yhteiskunnallisten ja
ympäristöasioiden
huolenpidon
liiketoimintaansa ja
kanssakäymiseensä
sidosryhmiensä kanssa
vapaaehtoisuuden
pohjalta.”
www.turkuamk.fi
Kolme tukijalkaa (lähde TT 2001)
www.turkuamk.fi
Antti Piippo (KL Optio 27.5.2004):
”Termi yhteiskuntavastuu saa ihmiset
ajattelemaan, että yrityksillä olisi jokin
vastuu yhteiskunnan toimivuudesta.
Yritykset ovat vastuussa asiakkailleen,
rahoittajilleen, omistajilleen ja
henkilöstölleen, mutta eivät ne voi
yhteiskunnasta vastata. Yhteiskunnasta
voi vastata vain se, jolla on valta eli
kansa, ja sitä edustaa eduskunta.”
Business in society –keskustelu;
Yritysten ja muiden toimijoiden roolit ja vastuut
www.turkuamk.fi
Eri näkökulmia:
Riskien ja haittojen minimointiOrganisaation toiminnan kehittäminen Uudet liiketoiminta mahdollisuudet?
Kestävän kehityksen tavoite? Kaikki nämä?
Vastuullinen liiketoiminta, mitä
se on?
www.turkuamk.fi
…kolme näkökulmaa
yritys
taloudellinen ekologinen
sosiaa-
linen
www.turkuamk.fi
Viestintä
www.turkuamk.fi
Kuva junasta…
Mikä vastuullisuus-viesti tässä näkyy?
www.turkuamk.fi
Kuva Muumimaailmasta…
Mikä vastuullisuusviesti tässä näkyy?
www.turkuamk.fi
Viestinnän perussääntö
”Kerro asiasta kohderyhmälle
kohderyhmän kannalta
tarkoituksenmukaisilla keinoilla
ja kanavilla”
Onko helpommin sanottu kuin
tehty..? Miten ja missä kertoa
esim. vastuullisesti tuotetusta
kanafilepaketista?
Lähde Kuvaja ja Malmelin, 2008
www.turkuamk.fi
Vastuu, viestintä ja luottamus
Vastuullisessa yritystoiminnassa ja -viestinnässä on ennen kaikkea kyse luottamuksesta. – Yrityksen on nautittava
kaikkien keskeisten sidosryhmiensä luottamusta turvatakseen kestävän, pitkäjänteisen toiminnan.
Luottamus ansaitaan toimimalla vastuullisesti.
Lähde Kuvaja ja Malmelin, 2008
www.turkuamk.fi
Kritiikki kuuluu viestintään
Erityisesti vastuullisuutta koskevassa
keskustelussa yritysten on syytä
suhtautua kritiikkiin paksunahkaisemmin
kuin viestinnässä on perinteisesti totuttu
ajattelemaan.
Viestintäosaston tehtävänä ei ole levittää
sammutuspeitettä roihahtaneen
keskustelun ylle ja kuorruttaa kakku
myönteisillä faktoilla.
Kaikkein kärkevimmillä kriitikoilla ei aina ole
edes halua käydä asiallista keskustelua,
koska kritiikin motiivina on huomion
herättäminen ja kannattajien kerääminen
oman ajattelun tai liikkeen taakse.
Lähde Kuvaja ja Malmelin, 2008
www.turkuamk.fi
Yritysviestinnän keinoja
Yritysvastuun kannalta
keskeisiä
yritysviestinnän
keinoja ovat:Markkinointiviestintä
Internet
Yhteiskuntavastuuraportti
Mediaviestintä
www.turkuamk.fi
Yritysvastuu-viestintä Suomessa
• Viestintä maltillista, pelätään
virheitä
• Viestintä poikkeaa monilta osin
muun Eurooppa tilanteesta
(samat säännöt eivät kaikilta osin
päde Suomeen)
• Media on hyvin kriittinen
• Hienoja tarinoita on paljon
kertomatta
www.turkuamk.fi
Standardit
www.turkuamk.fi
Standardeista • Yhtä kattavaa yhteiskuntavastuun järjestelmästandardia ei (vielä) ole olemassa.
• Olemassa olevat standardit keskittyvät vastuullisen yritystoiminnan eri osa-alueisiin ja erityiskysymyksiin.
www.turkuamk.fi
Niskala, Vanhala & Lovio 2004
www.turkuamk.fi
StandardejaKeskeisiä ovat mm.
– ISO14000 sekä myös ISO 26000, ja
ISO9000
– AA1000
– (EU:n EMAS)
– Työterveys- ja turvallisuuskysymyksiä
käsittelevät standardit (HSE)
– SA8000
– GRI
www.turkuamk.fi
• Ahlstrom
• Alko
• Ekokem
• Elcoteq
• Finnforest
• Fortum
• Helsingin Vesi
• Jyväskylän Energia
• Kesko
• Metso
• Metsähallitus
• M-Real
• Nokia
• OKO
• Outokumpu
• Paulig
• Proventia Group
• Ruukki
• Saarioinen
• Sampo
• S-ryhmä
• Senaatti-kiinteistöt
• Stora Enso
• Tapiola
• Tampereen kaupunki
• Teollisuuden Voima
• Tieliikelaitos
• Turun vesilaitos
• UPM-Kymmene
• Vaasan&Vaasan
• Valio
• Vantaan Energia
• VR
• Wärtsilä
GRI-raportointi Suomessa mm.
www.globalreporting.org
www.turkuamk.fi
G3-ohjeiston tunnusluvut
Talous Ympäristö Sosiaalinen
Taloudelliset
tulokset
Markkinat
Välilliset
vaikutukset
4
2
1
-
1
1
Materiaalit
Energia
Vesi
Biodiversiteet
ti
Päästöt ja
jätteet
Tuotteet
Lainmukaisu
us
Kuljetukset
Yleiset
2
2
1
2
7
2
1
1
-
-
3
2
3
3
-
-
-
1
Työntekijät
Ihmisoikeudet
Yhteiskunta
Tuotevastuu
9
6
6
4
5
3
2
5
G3-ohjeistossa on kaiken kaikkiaan 50
avaintunnuslukua ja 29 täydentävää
tunnuslukua
www.turkuamk.fi
Yritykset
www.turkuamk.fi
Helkama Velox
www.turkuamk.fi
Turku Energia
www.turkuamk.fi
Kalevala Koru
www.turkuamk.fi
Marimekko
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
Johtaminen
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
Innovaatiot
www.turkuamk.fi
Yritysvastuu-innovaatiot --esimerkkejä
www.turkuamk.fi
Verkostot
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
Avoimuus
www.turkuamk.fi
Yritysvastuu on:
• 3 tukijalkaa
• Avoimuus, läpinäkyvyys
• Lain määrittelemän tason ylittäminen
www.turkuamk.fi
Sidosryhmät
www.turkuamk.fi
eli Euroopan komissiossa yrityksen
sosiaalisen vastuun käsite on määritelty
seuraavasti:
”se on käsite, jolla yritykset
liittävät yhteiskunnallisten ja
ympäristöasioiden
huolenpidon
liiketoimintaansa ja
kanssakäymiseensä
sidosryhmiensä kanssa
vapaaehtoisuuden
pohjalta.”
www.turkuamk.fi
Perinteinen sidosryhmäteoria yrityksestä
Yritys
Osakkeen-
omistajat
TyöntekijätAlihankkija
t
Asiakkaat
Yhteiskunta
KilpailijatJohto
www.turkuamk.fi
Tai oikeammin:
Yritys
Tiedotus-
välineet
Paikallisyhteisöt
KansalaisjärjestötRahoittajat
Julkinen sektori
Kilpailijat
Tavaran-
toimittajat
Alihankkijat
Omistajat
Asiakkaat
HenkilöstöC
BA
Z
YX
Ö
Ä
Å
Kujala 2005
www.turkuamk.fi
Yrityksen arvo tulevaisuudessa
Lähde Niskala ja Tarna 2003
www.turkuamk.fi
Toteuttaminen
www.turkuamk.fi
Yritysten vastuullisuudelle on tunnusomaista
1. Toimet, jotka hyödyttävät työntekijöitä ja muita yrityksen
sidosryhmiä sekä ympäristöä
2. Vapaaehtoiset toimet, jotka ylittävät lainsäädännölliset ja
sopimusperusteiset vaatimukset
3. Avoimuus ja toiminnan läpinäkyvyys
4. Taloudellisen vastuun sekä ympäristö- ja sosiaalisen
vastuun samanaikainen huomioon ottaminen
5. Johdonmukaiset teot yksittäisten ad hoc -toimien sijaan
6. Vastuullisuus osana liiketoimintastrategiaa, ei irrallisena
tekona
Lähde: jaettu TEMin esite
www.turkuamk.fi
Sanat vs. teot
www.turkuamk.fi
Sanat = teot?
www.turkuamk.fi
Kriittisyys
www.turkuamk.fi
Muut aspektit?
Mitä muuta vielä tulee huomioida?
Vastaus kullakin yrityksellä itsellään.
www.turkuamk.fi
Huh..?
Vaiko upea mahdollisuus!?
www.turkuamk.fi
Kiitos mielenkiinnostanne!
YhteystiedotPiia NurmiProjektipäällikkö
Turun Ammattikorkeakoulu
Tekniikka, ympäristö ja talous
Tutkimus- ja kehitystoiminta
Sepänkatu 1, 20700 Turku
p. 040 355 0931