misura internet

12
ADOC ADOC per il sociale per il sociale m m isurare e isurare e v v alutare la alutare la q q ualità della ualità della c c onnessione onnessione I I nternet nternet www.adocbasilicata.org tel. 330798081

Upload: adoc-basilicata

Post on 26-Jul-2015

55 views

Category:

Education


4 download

TRANSCRIPT

ADOCADOC per il sociale per il sociale

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità della ualità della cconnessione onnessione

IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

Il progetto “Il progetto “Misura Misura InternetInternet””

dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)

in collaborazione con la Fondazione “Ugo Bordoni”

e il supporto dell’ Istituto Superiore delle Comunicazioni

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

Il Il pprogetto ha come rogetto ha come oobiettivo la biettivo la mmisura dellaisura della

““QualitàQualità dei servizi di accesso ad dei servizi di accesso ad InternetInternet da da postazione fissapostazione fissa””

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

AAttraverso un ttraverso un ssoftware che si può oftware che si può sscaricare dal sito caricare dal sito

“https://www.misurainternet.it/speed_te“https://www.misurainternet.it/speed_test_dw.php”st_dw.php”

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

I valori delle rilevazioni ottenute I valori delle rilevazioni ottenute con il software possono essere con il software possono essere

utilizzate dall’utente per esercitare utilizzate dall’utente per esercitare il il diritto di recesso diritto di recesso se la velocità di se la velocità di

accesso ad Internet non è quella accesso ad Internet non è quella promessa dall‘operatorepromessa dall‘operatore

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

Cosa fareCosa fare

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

Cosa fareCosa fare

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

È possibile scaricare anche una È possibile scaricare anche una versione “trial” del softwareversione “trial” del software

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità ualità della della cconnessione onnessione IInternetnternet

se le se le ppromesse romesse ccontrattuali non ontrattuali non sono rispettatesono rispettate

occorre inviare una lettera di occorre inviare una lettera di reclamoreclamo

alla compagnia telefonicaalla compagnia telefonica

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

Oggetto: segnalazione disservizio e contestuale richiesta di indennizzo

LLettera di ettera di rreclamoeclamo

www.adocbasilicata.org tel. 330798081

E’ possibile compilare il reclamo presso le sedi Adoc di Basilicata,

E’ possibile compilare il reclamo presso le sedi Adoc di Basilicata,

gratuitamente per gli iscritti, previo iscrizione per tutti gli altri utenti

gratuitamente per gli iscritti, previo iscrizione per tutti gli altri utenti

mmaggiori aggiori iinformazioninformazionipossono essere chieste possono essere chieste

all’all’ADOCADOC tel.tel. 330 79 80 81 330 79 80 81

mmisurare e isurare e vvalutare la alutare la qqualità della ualità della cconnessione onnessione IInternetnternet

www.adocbasilicata.org tel. 330798081