mipa.ub.ac.id · created date: 6/14/2013 11:12:11 am
TRANSCRIPT
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
KEPUTUSAN
DEKAN FAKULTAS MIPANOMOR : 055/UN10.9/SK/2013
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PETAYANAN
PADAJEJ'IIS PETAYANAN PEMINJAMAN DAN PEMETIHARAN MOBIT DINAS
FAKUTTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYATAHUN 2013
DEKAN FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA"
Menimbang : a) bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai
dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkankepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait denganpenyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan;
b) bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kerja dan kualitaspenyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkanstandar pelayanan untuk jenis pelayanan peminjaman dan pemeliharaanmobil dinas ;
Mengingat : Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentangPelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor112, tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038) ; Undang
- undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009,Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi BirokrasiNomor 36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan,dan Penerapan Standar Pelayanan.Peraturan Menteri /Kepala Lembaga yang bersangkutan/terkait;Perda (yang terkait langsung);Pergub/Perbup/Peru/ako (yang terkait langsung)
3.
4.
5.
Menetapkan :
MEMUTUSKAN
PENETAPAN STAI{DAR PEIAYANAN PADA JENIS PEIAYANAN PEMINJAMANDAN PEMEUHARAN MOBIL DINAS FAKUITAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA
TAHUN 2013,
Standar pelayanan pada Satker Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan MobilDinas sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini;Standar pelayanan pada Satuan Kerja Fakultas MIPA Universitas Brawijaya
meliputia. Dekanatb. Jurusanc. Pihak diluar Fakultas MIPA
Pertama
Kedua
Ketiga : Standar pelayanan sebagaimana terlampir dalam lampiran Keputusan ini wajibdilakanakan oleh penyelanggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian
kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara dan masyarakat dalampenyelenggaraan pelayanan publilc
Ketiga : Keputusan ini mulai pada tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di : MalangPada tanrsal : 4Juni 2013Dekan,
ttdProf. Dr. Marjono, M.PhilNtP. 19521116 198803 1004
Lampiran Surat Keputusan Dekan FMIPA
Nomor :055/UN10.9/SK/2013Tanggal : 4 Juni 2013
A PENDAHUTUAN
Peminjaman kendaraan dinas dan adalah peminjaman kendaraan dinas dengan tujuan di
dalam atau keluar kota Malang dan Pemeliharaan Mobil Dinas adalah serangkaian
pemeliharan mobil dinas meliputi mengontrol, mengecek dan memelihara semua
kendaraan dinas yang dimilik oleh Fakultas MIPA UB. Sopir adalah orang yang bertugas
dalam melayani proses peminjaman dan pemeliharaan kendaraan dinas.
B. STANDARPELAYANAN
Jenis Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil Dinas Fakultas MIPA Universitas
Brawijaya
No, KOMFONEN URAIAN
1. Dasar Hukum Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun2009.
Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun2009.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara danReformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012.
Tupoki
1.
2.
2. Persyaratan Persyaratan dalam Layanan Peminjaman dan PemeliharaanMobil Dinas adalah :
1. ljin peminjaman akan diberikan kepada Pengusul oleh KTU
dengan syarat :
a. Tidak sedang dipergunakan pejabat FMIPA
b. Memenuhi aspek kelembagaan
c. Menggunakan sopir resmi FMIPA
d. Bersedia membiayai bahan bakardan sopir
berdasarkan tarif Fakultas
e. Dilakanakan pada hari kerja kecuali kegiatan
penjemputan tamu dan kegiatan Fakultas
MIPA
f. Kendaraan yang dipinjam tidak lebih dari 24
2. Bagi Sopir
a. mengecek, mengontrol dan memelihar kendaraan
b. Melakukan Pemeliharaan ringan dan berat sesuai
dengan kebutuhan dan keadaan kendaraan.
3. Sistem,mekanisme danprosedure
Pengguna iasa mengajukan permohonan peminjaman
kendaraan dinas melalui atasan langsung masing-masing
secara tertulis {melalui surat} ke Kasubbag Umum dan
Perlengkapan selambat pada jam 12.00 sehari sebelum
penSgunaan kendaraan.
4. Jangka WaktuPeIayanan
1). Pengguna jasa layanan : mengajukan permohonan melalui
surat permohonan kepada kasubbag umum dan
perlengkapan sebelum jam 12 dan sebelum mobil
digunakan.(30 menit)
2.) Petugas mengecek jadwal penggunaan mobil danmemproses peminjaman kendaraan (30 menit)
3.) Petugas menyampaikan kepada pengguna jasa tentangpermohonan peminjaman kendaraan.(15 Menit)
4.) Sopir melaksanakan tugas sesuai dengan kebutuhan
5.) sopir mencatat dalam aplikasi penggunaan kendaraan.
(1 menit)
5.) sopir melaporkan penggunaan mobil dan kebutuhankepada atasan sebagai bahan laporan perencanaanpemeliharaan mobil Dinas.
5. Biaya/tarif Pelayanan Peminjaman mobil Fakultas MIPA UB tidakdikenakan tarif biaya.
6 Produk Pelayanan Produk Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan mobil dinassebagai berikut :
1. Melaksanakan kebutuhan peminjaman sesuaikebutuhan
2. Mobil terawat denSan baik
3. Pengguna Jasa terpenuhi kebutuhan dengan sebaik -baiknya
4. Rekapitulasi penggunaan mobil dinas
5. Bahan laporan tahunan dekan
7. Sarana danprasarana
l.Mobil lnova N 703 AP
2. Mobil Kijang Biru N 154 AP
8. KompetensiPelaksana
Pelaksanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil yaitu 2bagian yaitu : Divisi teknis dan devsi operator
1. Devisi Teknis
1. Bisa Mengemudi dan mempunyai Surat ljinMengemudi
2, Berpengalaman
3. Mempunyai kemampuan teknis memeliharakendaraan
2. Divisi Operator
1. Mengawali dengan senyum sapa dan salam kepadapengguna jasa
2. Berpedoman pada Undang-undang RepublikIndonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentangPelayanan Publik
3. Berpedoman pada Manual Prosedure di lingkungan
Fakultas MIPA
o Pengawasan
InternalPelayanan Peminjaman Mobil dan Pemeliharaan di Fakultas
Selalu dilakukan pengecekan terhadap kendaraan dana
laporan secara periodik 3 bulan sekali
10 Pelaksana Pelaksana Pelayanan Pemeliharaan Mobil dilakukan oleh
Tenaga Teknis sopir sejumlah 2 orang dan petugas operatororanS
1
LL JaminanPelayanan
Berpedoman pada Undang-undang Republik Indonesia Nomor25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Standar operasional prosedur (5OP)
12 Jaminan Keamana
dan KeselamatanKerja
Jaminan keamanan dan keselamatan kerja pelayanan berupa :
1. Asuransi pegawai yangterdapatdi FMIPA UB,
2, Bantuan Perawatan
13 Evaluasi Kinerjapelakana
Evaluasi Kinerja Pelaksana dilakukan oleh Atasan langsungdan diawasi oleh Koordinator Lapangan.
Kasubbag Umum & Perlengkapan
Arnawati,SP
NlP. 19530510 198412 2 001