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Ministerio de la Protección Social República de Colombia


Lima, diciembre 14 de 2009

Francisco Raúl Restrepo P.Consultor Dirección General de Calidad Ministerio de la Protección Social

Coordinador Nacional Proyecto IBEAS

Interventor contrato de concesion Sistema Unico de Acreditación

Miembro del Consejo de la Unidad Sectorial de Normalizacion en salud


Colombia

• Población: 45’508.205 (año 2.010)

• Tasa de mortalidad infantil: 15.32 (/1.000 nacidos vivos, 2007)

• Tasa de mortalidad por cáncer de cuello uterino: 9.16 (/100.000

mujeres, 2007)

• Proporción de pacientes hipertensos controlados: 71.7%

• Proporción de detección temprana de Cancer de cuello

uterino: 67.6%


ISO

NormalizaciónUnidad Sectorial

Salud

Metrología

El SOGCS es usuario

Sistema Único de

AcreditaciónAuditoría

Sistema Único Habilitación

Sistema Información Calidad

(Información a usuarios)Reconocimiento

Técnico

(Acreditación)(Norma Técnica ISO

17011)

Certificación ISO

Defensa del

Consumidor

El Sector Salud tiene una estrategia específica de calidad, coordinada con el Sistema de calidad del Sector productivo, pero que lo excede en términos de especificidad y orientación a resultados

La Política de Seguridad del Paciente se da en el contexto de la Polìtica

Nacional de Calidad

Documento CONPES 3446 Decreto 3257 DE 2008

Decreto 4295 de 2007


Seguridad del PacienteSeguridad del PacienteSeguridad del PacienteSeguridad del Paciente

Sistema Único de Habilitación

S i s t e m a de I n f o r m a c i ó n para la C a l i d a dSis

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Decreto 1011 de 2006

Unidad Sectorial de

Normalización en Salud

(USN)

Observatorio de Calidad de la

Atención en Salud

Junta de Acreditación

Política Nacional de

Prestación de Servicios(eje de calidad)

Auditoría para el

Mejoramiento de la

Calidad

Sistema Único de

Acreditación

ESTUDIO

IBEAS


Primeras acciones

Sistema Único de Habilitación:

• Implementación

• Implementación con enfoque de riesgo (Resolución 077/2007)

• Despliegue desde 2002

Sistema Único de Acreditación

• Estrategia de Seguridad del paciente como requisito de puerta de

entrada


Sistema de información para la calidad

• Monitorización de indicadores de calidad

• Vigilancia de eventos adversos



Control social: Distintivo de habilitación


POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

ESTRATEGIA 1:

ESTRATEGIA EDUCATIVA

ESTRATEGIA 2:

PROMOCIÓN DE HERRAMIENTAS ORGANIZACIONALES

ESTRATEGIA 3:

COORDINACIÓN DE ACTORES

ESTRATEGIA 4:

ESTRATEGIA DE INFORMACIÓN

ESTRATEGIA 5:

ARTICULACIÓN DE COMPONENTES DEL SOGC

Terminología

Modelo conceptual

Acciones

Intrainstucional

Interinsitucional

Estrategias


LINEAMIENTOS POLÍTICA DE

SEGURIDAD DEL PACIENTE

• Resolución 1446 de 2006

• Herramientas– Libro– Multimedia básico– Multimedia avanzado

• Multiplicadores

• Centro de Seguridad del Paciente

• Nueva Normatividad– Resolución SIC– Resolución Seguridad del

Paciente

– Estudio IBEAS– I. Prestadores– I. Aseguradores

– Mesas de trabajo del Observatorio de Calidad

– USN

– Norma Técnica

– Paquetes instruccionales– Eficiencia con calidad y

seguridad para el paciente

EL PROGRAMA LA ATENCIÓN


Despliegue de la Política de Seguridad


Experiencias exitosas: un ejemplo


1. Objeto y campo de aplicación

2. Referentes

3. Modelo conceptual y definiciones

4. Practicas seguras

ANEXO A (Normativo): PREVENCIÓN DE LAS

COMPLICACIONES ANESTÉSICAS

ANEXO B(Normativo): PREVENIR COMPLICACIONES

ASOCIADAS A LA DISPONIBILIDAD Y MANEJO DE

SANGRE Y COMPONENTES Y A LA TRANSFUSIÓN

SANGUÍNEA

ANEXO C(Normativo): LISTA DE CHEQUEO QUIRÚRGICO

ANEXO D (Informativo): SEGURIDAD DE PACIENTE EN

NUTRICIÓN

ANEXO E (informativo): PAQUETES INSTRUCCIONALES

ANEXO F (Informativo): TIPOS DE ERRORES MEDICOS

ANEXO G (Informativo): BIBLIOGRAFÍA


3,5

2,6

4,1

10,1 9,75

7,39

10,5

5,7

8,6

9,9

11,8

6,8

10,5

7,3

12,8

3,74,6

10,6

11,7

9

11,3

7,5

9,3

10,5

13,1

7,7

12,1

8,5

11,6

3,93,2

5,1

11,1

13,7

10,9

12,2

9,310,1

11

14,5

8,7

13,7

9,810,3

1

3

5

7

9

11

13

15

17

ANÁLISIS COMPARATIVO DE ESTUDIOS

Adaptado a partir de Gráfico de Aranaz y Aibar

Intervalo de confianza del 95%

2.9

Estudios de incidencia

internacionales

IBEAS

Estudio de prevalencia latinoamericano

Estudios iniciales

Estudio inicial Colombi

Página WebMesas de trabajo

Nodos

Sostenibilidad para la

Gestión de la Calidad

basada en hechos y datos

OBSERVATORIO DE CALIDAD

www.minproteccionsocial.gov.co/ocs

OBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD



Sala temática “Cuadro de Mando”

Iniciativa: “compartir información indicadores de calidad”

•Nodos

•Otros países latinoamericanos

Centro de Seguridad del Paciente: lineamientosOBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD


Centro de Seguridad del Paciente: herramientasOBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD


Centro de Seguridad del Paciente: softwareOBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD


Centro de Seguridad del Paciente:

reporte extrainstitucional y alertas de seguridad del pacienteOBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD



Lima, diciembre 14 de 2009

Francisco Raúl Restrepo P.Consultor Dirección General de Calidad Ministerio de la Protección Social

Coordinador Nacional Proyecto IBEAS

Interventor contrato de concesion Sistema Unico de Acreditación

Miembro del Consejo de la Unidad Sectorial de Normalizacion en salud

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