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Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONALRepública de Colombia


ContenidoContenido1. Ciclo virtuoso de la gestión2. Planeación sectorial

2.1Cobertura2.2 Calidad

3. Ejecución4. Evaluación: Tablero de Indicadores de

Gestión


Articulación permanente y continua de los procesos deplaneaciplaneacióónn,, ejecuciejecucióón,n, seguimiento y evaluaciseguimiento y evaluacióónn paradar cumplimiento a las metas establecidas y atender deforma oportuna, integral, transparente y eficiente lasnecesidades de la ciudadanía.

1.Ciclo virtuoso de la gestión


GESTIGESTIÓÓNN

1. PLANEAR

3. EVALUAR(Verificar)

2. HACER(Ejecutar)

IINNTTEEGGRRAALL

SS

II

SSTTEEMMAATT

II

CCOORESULTADOSRESULTADOS

P A R T I C I P A T I V OP A R T I C I P A T I V O

CICLO VIRTUOSO DE LA GESTICICLO VIRTUOSO DE LA GESTIÓÓNN

HV

PA

RETROALIMENTACIRETROALIMENTACIÓÓNNCONTINUACONTINUA

(Actuar)(Actuar)


Cadena de valor –Secretaria de Educación

MACROPROCESOSDE APOYO

MACROPROCESOSDIRECCIONAMIENTO

I. Gestión Administrativa de bienes y serviciosH. Gestión del talento humano

J. Gestión financiera

L. Gestión de tecnología InformáticaM. Asuntos legales y públicos

MACROPROCESOSMISIONALES

B. Gestión deProgramas y

Proyectos

D. Gestión de lacalidad del

Servicioeducativo

C. GestiónDe la Cobertura

del ServicioEducativo

E. Atenciónal ciudadano

A. Gestión estratégica de la secretaria de educación

N. Administración del Sistema de Gestión de Calidad

K. Control Interno

G. Gestión de sistemas de informaciónF. Gestión administrativa de establecimientos educativos

ESTABLECIMIENTOS


Jefe de planeaciJefe de planeacióón gerencia procesosn gerencia procesos

� Orientar el macroproceso de gestión estratégicade la política

•Análisis de la información del sector y el servicioeducativo•Formulación y aprobación del plan de desarrolloeducativo• Evaluación de resultados

� Gerenciar programas y proyectos, apoyardireccionamiento de procesos misionales� Articulación con los macroprocesos de apoyo.


Rol por procesosRol por procesos�Gestión estratégica: Análisis de la información

sectorial� Realizar el análisis estratégico del sector, identificar y priorizar las fortalezas

y debilidades con el fin de establecer estrategias y metas que permitanalcanzar mejoras en las condiciones de la población objetivo (Alimenta laelaboración de los planes).

� Consolidar y analizar continuamente la información estratégica del sector(cobertura, calidad, eficiencia), con el fin de alimentar los sistemas deseguimiento y evaluación del desempeño de la política.

� Mantener actualizado el compendio de estadísticas educativas del sector.� Brindar análisis de la información de los factores de entorno (migración

poblacional, docentes amenazados, pobreza, etc.) que inciden en eldesempeño del sector, con el objeto de internalizar sus efectos con el fin demitigar su impacto en la prestación del servicio educativo.


�Gestión estratégica: Formulación y aprobación delPlan de Desarrollo Educativo� Participar en el diseño de estrategias encaminadas a garantizar el acceso

y permanencia, la calidad y eficiencia del sector y consolidar la elaboracióndel Plan de Desarrollo en el componente educativo.

� Verificar la alineación estratégica del plan de desarrollo educativo, con losplanes nacionales y territoriales.

� Consolidar la elaboración del plan indicativo y los planes de acción yparticipar en los planes de inversión y el presupuesto del sector.

Rol por procesosRol por procesos


�Gestión estratégica: Evaluación de resultados� Realizar la evaluación y seguimiento periódico de las metas definidas

mediante la utilización de indicadores, interpretación de resultados e impactos.

� Elaborar el informe de gestión anual de la secretaría de educación con baseen los resultados obtenidos (matriz de eficacia e indicadores de gestión).

� Coordinar los ajustes necesarios al Plan de Desarrollo Educativo en elperiodo de gobierno.

� Mantener una visión estratégica del sector monitoreando los avances ytomando los correctivos oportunamente.



�Gerenciar programas y proyectos� Coordinar el proceso de análisis, identificación,

formulación e inscripción de programas y proyectos enel Banco de Programas y Proyectos; conforme a lasdirectrices del plan de desarrollo educativo y laarticulación con la política nacional.

� Hacer seguimiento y evaluación de la ejecución de losproyectos y su contribución a las metas estratégicasdel sector.



2. PLANEACI2. PLANEACIÓÓN SECTORIALN SECTORIAL


Planear esPlanear es……..

Prever y decidir hoy las accionesPrever y decidir hoy las acciones que puedan

conducir a un futuro deseable o posiblefuturo deseable o posible,, con la

utilización eficiente y racional de los recursos

disponibles.

El principal instrumento de planeación es el Plan dePlan de

Desarrollo Educativo,Desarrollo Educativo, el cual debe ser la guía

permanente del proceso de direccionamiento de la

gestión estratégica de la secretaría de educación.


Mejores resultados en la gestión territorial estánasociados a una adecuada formulaciadecuada formulacióón de losn de losplanes de desarrolloplanes de desarrollo..

Los planes de desarrollo no deben ser vistos comoel simple cumplimiento de un requisito legalrequisito legal sinocomo un instrumento permanente dedireccionamiento estratdireccionamiento estratéégicogico de la gestión delsector.

Planear esPlanear es……..


Los planes de las entidades territoriales estaránconformados por una parte estratparte estratéégicagica y unplan de inversiones de mediano y corto plazoplan de inversiones de mediano y corto plazo,“en los términos y condiciones que de manerageneral reglamenten las AsambleasDepartamentales y los Concejos Distritales yMunicipales” (Art. 31).

¿¿QuQuéé debe contener un plan dedebe contener un plan dedesarrollo educativo?desarrollo educativo? Ley 152 de 1994Ley 152 de 1994


CaracterCaracteríísticas de un plan de desarrollosticas de un plan de desarrollo

�Estructura definida

�Evaluabilidad

�Coherencia entre la parte programática y elplan de inversiones

�Componente de seguimiento y evaluación

�Articulación con la política nacional


1. DIAGNÓSTICO

Problemas ypotencialidades

2. OBJETIVOS

DESCRIPTORES

¿QUÉ HACER?

Propósitos que esperaalcanzar la

administración

3. ESTRATEGIAS ¿CÓMOHACERLO?

METAS DERESULTADO4. PROGRAMAS

Mecanismos y accionespara alcanzar los

objetivos

5. PROYECTOSMETAS DE

PRODUCTO

Conjunto de accionespara alcanzar un

objetivo

Conjunto de actividades y recursos

CAUSAS

EstructuraciEstructuracióón de la parte estratn de la parte estratéégica del Plan de Desarrollogica del Plan de Desarrollo


Distancias largas entrelos hogares de losalumnos y los E.E.

Espacios inadecuados ysubutilizados

Falta de alternativas deacceso y permanenciapara sectores de bajos

ingresos

PROBLEMA: ALTAPROPORCIÓN DE

NIÑOS PORFUERA DEL

SISTEMA

Tasa de coberturabruta del 60%

CAUSASCAUSAS METAS DE PRODUCTOMETAS DE PRODUCTO

10% de E.E. con accionesde adecuación y

mejoramiento de lainfraestructura (500 cupos)

50 aulas dotadas.

500 niños de las zonasrurales beneficiados conprogramas de transporte

escolar

META DE RESULTADO:META DE RESULTADO: AUMENTODE LA TASA DE COBERTURA

BRUTA A 70% EN EL CUATRIENIO

+

==

200 Niños atendidos conprogramas de alimentación

escolar

+

PPRROOYYEECCTTOOSS

PROGRAMA TODOS ALAS AULAS

1000 cupos nuevos paraniños de estratos 1 y 2,

mediante la aplicación demetodologías flexibles

DESCRIPTORDESCRIPTORDEL PROBLEMADEL PROBLEMA

++

++

++


Evaluabilidad del Plan de DesarrolloEvaluabilidad del Plan de DesarrolloUn plan de desarrollo es evaluable si presenta metasmetascuantificablescuantificables que permitan medir los logros alcanzados frentea las metas propuestas. La evaluabilidad permite medir laeficaciaeficacia de la entidad territorial.

MetaLogroEficacia =

� Rendición de cuentas/ informesde gestión.

� Transparencia y control social.

� Autoevaluación para mejorar lagestión (replanear).

La existencia de metas mediblespermite:


Incluye las proyecciones de recursos financierosproyecciones de recursos financierosdisponibles para su ejecución, la descripción de losprincipales programasprogramas con indicación de sus metas,metas,los proyectos de inversiproyectos de inversióónn y los mecanismos deejecución.

Un plan de inversiones bien elaborado, garantiza lagarantiza laejecuciejecucióón de la propuesta estratn de la propuesta estratéégicagica contenida en laparte programática del plan educativo.

Coherencia entre la parte estratCoherencia entre la parte estratéégica y elgica y elPlan Plurianual de InversionesPlan Plurianual de Inversiones


Componente de seguimiento y evaluaciComponente de seguimiento y evaluacióónn

En el que se especifiquen los instrumentos(indicadores de gesti(indicadores de gestióón, informes de rendicin, informes de rendicióónnde cuentas, boletines estadde cuentas, boletines estadíísticos)sticos) a partir delos cuales se podrá revisar periódicamente loslogros respecto de las metas propuestas yobtener los insumos para la rendición decuentas.


ArticulaciArticulacióón con la poln con la políítica nacionaltica nacional

Una de las condiciones para consolidar el proceso dedescentralización es la acciaccióón articulada de losn articulada de losdiferentes niveles de gobiernodiferentes niveles de gobierno en la gestión de losasuntos de su competencia.

El plan de desarrollo debe tener en cuenta lasdirectrices del nivel nacional enmarcadas en el plannacional, lo que facilita sinergiassinergias y el desarrollo de losprincipios de coordinacicoordinacióón, concurrencia yn, concurrencia ysubsidiariedad.subsidiariedad.


2.1.2.1. COBERTURACOBERTURA


SOSTENIBILIDADDE LA

ESTRATEGIA

PROCESO DEPLANEACIÓN

SEGUIMIENTOY

EVALUACIÓN

DIAGNÓSTICO(población dentro y

Fuera del sistema)

DEFINELA

ESTRATEGIA(cobertura y

permanencia)

Plan deDesarrollo

Analizaindicadores de

eficiencia interna

Proceso: Gestión de la Cobertura


ANÁLISIS PARA DEFINIRESTRATEGIAS DE COBERTURA

Determinar la oferta deacuerdo con la capacidadinstalada en instituciones

oficiales

Identificar la demanda yestablecer faltantes o excesos

de oferta por zonas ymunicipios

y tipo de población a atender

• Determinar estrategias que permitan ampliar la oferta y atender enespecial la población vulnerable

• Garantizar la continuidad de alumnos antiguos y la ampliación paranuevos alumnos.


ESTRATEGIAS PARA AMPLIACIÓN DECOBERTURA EDUCATIVA

1. Reorganización y uso eficiente de recursos:humanos, físicos y financieros priorizando atención apoblación vulnerables (rural, víctima del conflicto y connecesidades educativas especiales)

2. Contratación de la prestación del servicio


�� Planta de personal viabilizadaPlanta de personal viabilizada

�� MatrMatríículacula por establecimiento, sede, jornada, nivel, ypor establecimiento, sede, jornada, nivel, ygrupos por grado.grupos por grado.

�� ParParáámetrosmetros alumno/docente y docente/grupo dealumno/docente y docente/grupo deacuerdo con Decreto 3020 de 2001, caracteracuerdo con Decreto 3020 de 2001, caracteríísticassticassocioeconsocioeconóómicas de la poblacimicas de la poblacióón y capacidad den y capacidad deestablecimientos.establecimientos.

Con base en esta informaciCon base en esta informacióón se debe redistribuirn se debe redistribuirdocentes para ampliar la oferta educativa o definir ladocentes para ampliar la oferta educativa o definir lanecesidad de contratar la prestacinecesidad de contratar la prestacióón del servicion del servicioPosteriormente se debe realizar seguimiento a asistenciaPosteriormente se debe realizar seguimiento a asistenciaal sitio de trabajo y cumplimiento de jornada laboral.al sitio de trabajo y cumplimiento de jornada laboral.

A. Recursos Humanos1 REORGANIZACIÓN Y USO EFICIENTE


�� Recursos TotalesRecursos Totales: SGP, propios y otras fuentes: SGP, propios y otras fuentes�� Gastos recurrentesGastos recurrentes: N: Nóómina, funcionamiento bmina, funcionamiento báásico desico de

establecimientos, contratos existentes de prestaciestablecimientos, contratos existentes de prestacióón deln delservicio educativo, de aseo y vigilancia, de alimentaciservicio educativo, de aseo y vigilancia, de alimentacióón yn ytransporte escolar, btransporte escolar, báásicos para mantener la coberturasicos para mantener la coberturaactual.actual.

�� Recursos DisponiblesRecursos Disponibles para otros proyectospara otros proyectos�� Recursos Disponibles para AmpliaciRecursos Disponibles para Ampliacióón de Coberturan de Cobertura::

contratacicontratacióón del servicio, ampliacin del servicio, ampliacióón de infraestructura on de infraestructura oacciones que mejoren permanencia frente poblaciacciones que mejoren permanencia frente poblacióón porn poratenderatender

�� Definir indicadoresDefinir indicadores de costo por servicio contratado parade costo por servicio contratado paraverificar eficiencia en uso de recursos y sobrecostos averificar eficiencia en uso de recursos y sobrecostos aeliminar.eliminar.

B. Recursos Financieros1 REORGANIZACIÓN Y USO EFICIENTE


�� Capacidad instaladaCapacidad instalada no utilizada por zona con base enno utilizada por zona con base enel inventario de infraestructura: aulasel inventario de infraestructura: aulas habilitableshabilitables,,jornadas no utilizadas y espacios alternativos parajornadas no utilizadas y espacios alternativos paracompartir (bibliotecas, laboratorios y espacioscompartir (bibliotecas, laboratorios y espaciosrecreativos) o rotar espaciosrecreativos) o rotar espacios

�� PoblaciPoblacióón por atendern por atender por zonapor zona

�� Recursos disponiblesRecursos disponibles para reparaciones menorespara reparaciones menores

C. Recursos Físicos

1 REORGANIZACIÓN Y USO EFICIENTE


�� Con base en esta informaciCon base en esta informacióón se debe trabajar:n se debe trabajar:

aa. Con los rectores para utilizar espacios disponibles y. Con los rectores para utilizar espacios disponibles yampliar la oferta teniendo en cuenta la reorganizaciampliar la oferta teniendo en cuenta la reorganizacióón den degrupos para garantizar la culminacigrupos para garantizar la culminacióón del ciclo educativo.n del ciclo educativo.

b.b. Con el grupo de infraestructura para definir un planCon el grupo de infraestructura para definir un plande ampliacide ampliacióón y mejoramiento de la infraestructuran y mejoramiento de la infraestructuraexistente o creaciexistente o creacióón de nuevos establecimientos y sun de nuevos establecimientos y susostenibilidad.sostenibilidad.

C. Recursos Físicos

1 REORGANIZACIÓN Y USO EFICIENTE


REORGANIZACIÓN Y USO EFICIENTE

El análisis de los recursos y la información sobrepoblación por atender permitirá definir las estrategias aseguir y las modalidades de atención a implementar,entre los cuales se encuentran los modelos pedagógicospara atención de población rural dispersa desplazada oadultos iletrados


2. Contratación de la prestación del servicio

Departamento, Distrito y Municipio certificadoPresenta proyecto cumpliendo los siguientes requisitos:• Reporte proyección de cupos para la vigencia en curso.• Población total de niños en edad escolar discriminada por tipo de poblaciónvulnerable.• Déficit de la oferta por cada una de estas poblaciones.

Ministerio de Educación NacionalViabiliza, aprueba y asigna recursos mediantecelebración de convenios.Entidad Territorial, celebra convenios con susrecursos

Banco deBanco deOferentesOferentes

Busca beneficiar a población rural dispersa, niños con necesidades educativas especiales,indígenas y población desplazada

Decreto4313


Procedimientode selección

¿Con quiénpuede celebrarcontratos?

Requisitos exigidoscontratación entreparticulares(artículo 200 Ley115/94)

Con las iglesias yconfesionesreligiosas quecumplan con losrequisitos de quetrata el artículo 11.

Administración

Banco deBanco deOferentesOferentes

Con personasjurídicas dederecho público oprivado,de reconocidatrayectoria eidoneidad.

Prestación

Licitación

IglesiaCatólica

Con personasjurídicas dederecho públicoo privado,de reconocidatrayectoria eidoneidad.

MisionalContratada

Concesión

Contratación de la prestación del servicio

Decreto 4313 de Diciembre de 2004


2.2. CALIDAD2.2. CALIDAD


POLPOLÍÍTICA DE CALIDADTICA DE CALIDAD

Está orientada al mejoramiento yfortalecimiento institucional para lograr losaprendizajes y el desarrollo de lascompetencias básicas, ciudadanas y laboralesde los estudiantes.


ESTÁNDARES decompetenciasbásicas

MEJORAMIENTOPlanes de Mejoramiento Institucional –

Planes de Apoyo al Mejoramiento

EVALUACIÓN• Pruebas SABER• Evaluación de

docentes.• Evaluación

Institucional

EL CICLO DE LA CALIDADEL CICLO DE LA CALIDAD


Sobre el ciclo de la calidad:

�Conocer los estándares.

�Analizar e interpretar las evaluaciones deestudiantes, docentes e instituciones

�El plan de apoyo al mejoramiento de su E.T.

�Criterios para establecer metas de calidad


MEJORAMIENTO EDUCATIVOMEJORAMIENTO EDUCATIVOEl mejoramiento centra su atención en:

– El fortalecimiento de la Gestión Educativa

– El uso y comprensión de los mediosaudiovisuales y las nuevas tecnologías

– El desarrollo de los ejes transversales

– La organización de proyectos pedagógicos.

– Aplicación de modelos pertinentes parapoblación vulnerable

– Articulación educativa e intersectorial


3. EJECUCI3. EJECUCIÓÓNN


La ejecuciLa ejecucióón esn es ……..

El segundo momento de la gestión pública en elcual se ejecutan las estrategias dlas estrategias del Plan deDesarrollo, mediante la implementación de losprogramas y proyectosprogramas y proyectos, el cumplimiento de lospresupuestos de rentas y gastospresupuestos de rentas y gastos y de lay de lacontratacicontratacióónn.


La ejecuciLa ejecucióón deben debe ……..

estar orientada a cumplir oportunamente lasmetas, por tanto, el conjunto de accionesrealizadas a través de los proyectos debe estararticulado con el seguimiento.

Medición de EficaciaPLAN INDICATIVO


4. EVALUACI4. EVALUACIÓÓNN


La evaluaciLa evaluacióón esn es ……..

El tercer momento de la gestión pública; consiste enevaluar las metas propuestas a partir de un seguimientoseguimientoperiperióódico y continuodico y continuo para retroalimentar la planeaciretroalimentar la planeacióónn,darle sostenibilidad a los logros y analizar qué factoresestán impidiendo alcanzar las metas con el objeto detomar los correctivos necesariostomar los correctivos necesarios y facilitar el proceso derendicirendicióón de cuentas y de control social.n de cuentas y de control social.


SISTEMA DE SEGUIMIENTO YSISTEMA DE SEGUIMIENTO YEVALAUCIEVALAUCIÓÓN DE LA GESTIN DE LA GESTIÓÓN:N:

TABLERO DE INDICADORESTABLERO DE INDICADORES


��Fortalecer en las secretarFortalecer en las secretaríías la capacidad de gestias la capacidad de gestióónn porporresultadosresultados basada en una visión estratégica del sector paramonitorear los avances y tomar los correctivosoportunamente.�Promover la utilizaciutilizacióón de la informacin de la informacióón en la toma den en la toma dedecisionesdecisiones basada en el mejoramiento continuo de lossistemas de información.�Fortalecer el ananáálisis sistlisis sistéémico de la polmico de la políítica educativatica educativa(cobertura, calidad, eficiencia y equidad) y su relación con elentorno.�Contribuir al diseño e implementación de incentivosincentivos ypromover mejores prácticas

OBJETIVOSOBJETIVOS


�Mejorar los esquemas de rendicirendicióón den decuentas de la nacicuentas de la nacióónn, soportados en lainformación de la gestión territorial.

�Facilitar la rendicirendicióón de cuentasn de cuentas y elcontrol social sobre la gestión educativadesarrollada por la entidad territorial.

�Focalizar acciones de asistenciaasistenciattéécnicacnica y promover el uso de mejoresmejoresprpráácticascticas entre sus institucioneseducativas.

�Identificar las fortalezas y debilidadesde la gestión territorial para focalizar lasfocalizar lasacciones deacciones de asistencia tasistencia téécnicacnica ypromover el uso de mejores prácticas.

�Identificar las fortalezas y debilidadesfortalezas y debilidadesen el desarrollo de procesos y obtenciprocesos y obtencióónnde productosde productos que permitieron oimpidieron el logro de los resultados,con el fin de tomar las accionestomar las accionesnecesarias.

��Evaluar la gestiEvaluar la gestióón educativa territorialn educativa territorialcon miras a analizar su aporteanalizar su aporte a laconsecución de los objetivossectoriales.

�Fomentar una cultura decultura deautoevaluaciautoevaluacióónn como mecanismo demejoramiento continuo de la gestióneducativa.

Al MinisterioAl MinisterioA las Entidades TerritorialesA las Entidades Territoriales

El Tablero permitirá:


POLITICAS

NACIONALES

Cobertura

Calidad

Gestión

CONTEXTO DE LA GESTIÓN

Objetivos yMetas Plan

deDesarrolloEducativo

Resultadosde la

Gestión

EFICACIA

Insumos yRecursos Procesos

PHVA

Productos

EFICIENCIA

FACTORES DEL ENTORNO

EFECTIVIDAD

DISEDISEÑÑO CONCEPTUAL DEL TABLEROO CONCEPTUAL DEL TABLERO


Infraestructura

Atención al ciudadano

Estándares

R. Humanos

Control interno

Sistemas de información

Gestión Financiera

PlaneaciónGestión

Mejorar

Evaluar

Calidad

Permanencia

AccesoCobertura

ProcesoProductoResultadoEncadenamiento resultado – producto – procesoEje de política

ESTRUCTURA DEL TABLERO DE INDICADORESESTRUCTURA DEL TABLERO DE INDICADORES

Medición de eficacia: resultado,producto, proceso

Indicadores complementarios


PROCES

OS

ÁRBOL DE INDICADORES

Indicadores deSoporte Operativo

Indicadoresde SoporteEstratégico

TABLERO DE INDICADORES

PROCES

OS

ÁRBOL DE INDICADORES

Indicadores deSoporte Operativo

Indicadoresde SoporteEstratégico

TABLERO DE INDICADORES


COBERTURAVariación de la población en

edad escolarPROCESOS

Uso efectivo de la oferta

RAD Urbana ajustada aparámetros

RAD Rural ajustada aparámetros

Cobertura enalimentación escolar

PRODUCTOSVariación porcentual de

la matrícula oficial

Variación porcentual dela matrícula no oficial

Area construida cubiertapor estudiante

Variación de latasa de cobertura

Bruta

Equidad en lamatrícula en

gruposvulnerables

Tasa de retenciónescolar

Instituciones ajustadasal reglamento territorialde costos educativos

RESULTADOS

Instituciones educativascon programas parafomentar la retención

escolar

Tasa decobertura bruta

en gradotransición

Sustitución de lamatrícula

Cobertura en transporteescolar

Variación de latasa de cobertura

neta

Area de lote por estudiante


Variación % de I.E. que seubican en categorías alta,superior y muy superior

Estado

Variación resultadospruebas SABER frente al

puntaje promedio nacional

Variación de los resultadosdel examen de Estado frente

al puntaje promedionacional

Egresados de la educaciónmedia que obtienen

certificación de formaciónlaboral basada en

competencias

% de institucioneseducativas con programasde formación de docentes

según resultados deevaluaciones de logro

Disponibilidad de medios

Inst. de media técnica enprogramas de articulación

con el SENA u otras entidadesde educación superior técnica

o del sector productivo

Ejes transversalesincorporados al PEI

RREESSUULLTTAADDOOSS

PRODUCTOSPRODUCTOSCobertura de evaluación

de desempeño dedocentes y directivos

docentes oficiales

Cobertura en evaluacionesde logro de estudiantes

(SABER)

Cobertura deautoevaluación

institucional

PROCESOSPROCESOSCALIDADCALIDAD

Cobertura en planes demejoramiento de la calidad

Variación de la desviaciónestándar SABER

Inclusión de estándares enPlanes de estudio

Planes de mejoramientoajustados a evaluaciones

Tiempo efectivo de clase

Establecimientos educativosoficiales de bajo logro con

programas deacompañamiento de la calidad

Variación de la desviaciónestándar Estado

Variación del % deestudiantes que se ubica en

cada uno de los distintosniveles SABER


GESTIGESTIÓÓNN

Nivel de ejecuciónpresupuestal

Permanencia personaldirectivo S.E.

Oportunidad en elcubrimiento de vacantes

Respuestas oportunas aPQR

Funcionarios por equipode cómputo

Servicios prestados porpágina Web

Calidad de la informacióngenerada por la S.E.

Tiempo promedio deespera y recepción de

PQR

Índice de Eficaciadel Plan deDesarrolloEducativo

Equipos de cómputoconectados a Internet

Ejecución de reservas

Hallazgos auditoriasContraloría

Nivel de formulación PDE

RESULTADOS

PRODUCTOS

Subprocesos oactividades apoyadas en

tecnología

PROCESOS

Consistencia de lainformación reportada

Nivel desatisfacción del

cliente frente a laprestación del

servicioeducativo

Incorporación de recursosConpes al presupuesto

Destinación SGPInversión por alumno

% avance del plan demejoramiento

Composición del gasto paracalidad Composición del ingreso

por fuente para calidad

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