mikko manninen verkkoviestinnan nettiketti 120510_ramk

Verkkoviestinnän nettiketti - miten toimit ja kirjoitat?

Tiedon panttaamisesta kilpailijan tukemiseen

Mikko Manninen/KTAMK/MOPAALI-hanke

09.04.23 1Lapland Online -Rovaniemi

Mopaali-hankeSosiaalinen media yritysten viestinnässä

Crossmedia – netin monimediaisuus ja sillat mediasta toiseen

Teknologian kehittämisen sijaan kehitämme innovaatisia tapoja käyttää teknologiaa

Panostus sisällöntuotantoon

09.04.23Lapland Online -Rovaniemi 2

09.04.23 4Lapland Online -Rovaniemi

#taskulounas #taskutre


Empiriinen tutkimusympäristö

Facebookissa – 3 vuotta. Yksityishenkilönä, hankkeen puolesta, yritysten puolesta, kampanjoita, vakavasti ja viihteen vuoksi. Facebook neuvontaa ja konsultointia.

Twitterissä 1,5 vuotta 664 seuraajaa, 3502 Tweettiä

Määrää ei ole tavoiteltu, kyse on laadullisesta rajojen etsimisestä


Nettiketti-työelämässä ja yrityksessä


Sulkeutunut sisäpiirin pönötys kuuluu menneisyyteen

Sitä innovatiivisemmalta yritys vaikuttaa, mitä enemmän sillä on varaa raottaa oviaan.

Avoimuus raikastaa viestintää ja sitouttaa asiakkaita

Nokialla on 150 julkista some-profiilia (brändin nimissä)


Panttaamisesta kilpailijankin tukemiseen

Suomessa tulisi siirtyä tieto ja sen panttaaminen on valtaa kulttuurista - "Toisia auttavan tiedon jakaminen on valtaa" -kulttuuriin. Tahtotila siitä, että toinen menestyy

Frenemy-käsite

Jos itse ei koskaan kerro muille mitään, miksi saisi kuulla muiltakaan koskaan mitään höydyllistä – taantumisesta/kyräilystä rikastavaan vuorovaikutukseen


Onko jokin luottamuksellista

Pohtikaa yhdessä mikä on sellaista, mistä ei voi kertoa.

Yksityisyyden voi säilyttää vaikka onkin avoin

Esim. Tarjouksen sisältö on luottamuksellinen

Työntekijän musiikkimaku ei – päinvastoin luo yritykselle kasvot. Some vaatii heittäytymistä, esim. case Jungner


Ole ihmisiksi!Älä hauku kollegojasi, pomojasi, ylipäätänsä

ketään

Älä vihjaile, manipuloi tai yritä olla kovin nokkela, pitäen muita johdateltavana

Älä vuoda yksityisiä tietoja tai tietoja, joiden vuoksi yrityksesi voi menettää kilpailuetua

Ihmisiksi olo ei tarkoita jäykkyyttä ja muodollisuutta. Tylsimystä ei kukaan jaksa seurata


Panttaaminen ja pönöttäminen on menneisyyttä

Avoimuus ja välittäminen nykypäivää

Välitä kuitenkin myös pomostasi ja työpaikastasi

Sopikaa ylilyönnit ja ottakaa opiksi. Näppejä ei tarvitse polttaa yhden virheen takia.


Nettiketti-yksityshlöCase Facebook


1.Ole tunnistettava Käytä kuvaa, joka esittää sinua. Kuva auttaa tunnistamaan ihmiset ja tekee yhteisöstä inhimillisemmän.


2.Älä väijy puskissa Jos seuraat muiden tilejä, on asiallista kertoa joskus myös omasta elämästään. Ethän seiso kyläreissullakaan hiljaa muistilehtiön kanssa nurkassa.


3.Älä hölmöile juovuksissa.


4.Rakasta lähimmäistäsi

Pysy positiivisena äläkä ole ilkeä. Jokaisella on joskus huono päivä, mutta jatkuva negatiivisuus synnyttää vain uutta negatiivisuutta. Ilkeys synnyttää uutta ilkeyttä ja mielipahaa.


5.Varo, ettei vitsikkyys nouse päähän

Kyseenalaista huumorintajusi välillä. Jatkuva vitsin vääntäminen tuntuu siltä, että et oikein itsekään tiedä kuka olet. Lisäksi sen minkä ajattelit olevan hauskaa muutaman tyypin mielestä, voikin olla 10 muun keskusteluun osallistujan mielestä vain omituista ja aiheuttaa väärinkäsityksiä.


6. Erota puurot velleistä

Mieti mitä kerrot ja mitä et. Rajanveto työelämän, yksityisen ja julkisen elämän välillä kannattaa tehdä. Muuten menevät puurot ja vellit sekaisin. Täydellistä rajanvetoa on hankala tehdä, mutta jonkinnäköinen linjaus kyllä.


7.Älä käytä huonoa kieltä

Älä kiroile, kirjoita viestisi oikein. Noituminen ja väärinkirjoitus antaa sinusta vain vähämielisen kuvan, vaikkei Facebook mikään kieliopin kehto olekaan.


8. Kunnioita yksityisyyttä Ihmiset kertovat ensin itse asioistaan, jotka liittyvät heidän omaan yksityiselämäänsä. Et kai ala puhumaan tai utelemaan kesken 10 hengen työpalaverin tai kahvitauon esim. kollegasi lapsen koulumenestyksestä ilman että hän on aloittanut keskustelun. Lisäksi, jos satut olemaan Facebook-kaveri ihmisen kanssa, jota tunnet vähän todellisessa elämässä, kannattaa miettiä kahteen kertaan, ennenkuin alkaaa puuttumaan tämän asioihin myöskään Facebookissa.


9. Ole ymmärrettävä

Ethän puhu normaalissa elämässäkään salaperäisesti, odottaen, että muut kysyvät uteliaina, mitä oikein tarkoitat.


Kiitoswww.facebook.com/mopaali

www.twitter.com/mikkomann

www.mopaali.fi


http://www.facebook.com/mopaali

http://www.twitter.com/mikkomann

http://www.mopaali.fi/

mikko manninen verkkoviestinnan nettiketti 120510_ramk

Education