miguel dantas - goodyear - painel 2
TRANSCRIPT
Comunicação como processo educativo e transformador
A experiência da Goodyear Brasil
Goodyear
• Cerca de 70.000 funcionários
• 60 fábricas em 26 países
• Centros de Inovação Akron e Luxemburgo
• Produtos comercializados em 185 países
No mundo
• Presente há 90 anos
• Cerca de 3.400 funcionários
• 3 unidades industriais
• 6 centros de montagem
• Exporta para mais de 90 países (principalmente AL e EUA)
• 150 revendedores 900 pontos de venda entre oficiais e credenciados
• Possui o mais moderno e avançado campo de provas da AL
No Brasil
SustentabilidadeA estratégia da Goodyear Brasil
A sociedade mudou...
• Imprensa e mídia estimulam a sociedade com informações.
• A internet faz com que a troca de informações seja possível e mais rápida.
• Universidades cada vez mais inserem a sustentabilidade em seus cursos.
• Diversas iniciativas globais relacionadas como o tema com
adesão/apoio das empresas.
• O mercado mudou, os consumidores ficaram mais exigentes.
• A geração Y, os futuros empregados preferem valores ao dinheiro.
SUSTENTABILIDADE
Responsabilidade Social Corporativa
Responsabilidade Social Corporativa
O caminho para a Sustentabilidade
Investimento Social Privado
Ação social FilantropiaAssistencialismo
Investimento social privado é a alocação voluntária e estratégica de recursos privados, sejam eles financeiros, em
espécie, humanos, técnicos ou gerenciais, para o benefício público.
focada nas relações entre stakeholders associados direta e indiretamente ao negócio da empresa, visando promover o
desenvolvimento social
É a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo
estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento
sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as
gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades
sociais.
- Instituto Ethos - RSE
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Definição mundial de Desenvolvimento Sustentável
“Desenvolvimento Sustentável é aquele capaz de atender as necessidades da geração presente sem comprometer o
atendimento das necessidades das gerações futuras.”
( Gro Harlem Brundtland )
Sustentabilidade & Triple Bottom Line2
Qualidade de vida à todas as pessoas
SOCIAL
Lucro, mas não a qualquer preço
ECONÔMICO
AMBIENTAL
Limites biofísicosdo planeta3 Ps
Não é abrir mão do econômico, mas integrar as dimensões sociais e ambientais em todas as decisões.
Pensar sistemicamente!
Sustentabilidade & Triple Bottom Line2
SOCIAL
ECONÔMICO
AMBIENTAL3 Ps
Qualidade de vida à todas as pessoas
Lucro, mas não a qualquer preço
Limites biofísicosdo planeta
Não é abrir mão do econômico, mas integrar as dimensões sociais e ambientais em todas as decisões.
Pensar sistemicamente!
CULTURA
2.1 Educação e Sustentabilidade
INDIVÍDUOS OrientaDepend
e da
Promover e integrar a Cultura do “Pensar” e “Ser” Sustentável, nas Organizações e na Sociedade
SUSTENTABILIDADE
EDUCAÇÃO(Processo de Aprendizagem)
2.1 Nossas premissas...
• Não externar o que ainda não fizemos.
• Considerar todas oportunidades como
uma oportunidade de “educação”.
2.1 Nossos aprendizados...
• Educação como um Processo de Aprendizagem e não somente como
treinamento;
• Reconhecer que Educação é uma das frentes de transformação;
• Precisamos contemplar questões relacionadas ao alinhamento dos valores
individuais com valores da organização (essência);
• Competências com foco em Sustentabilidade:
• Trabalhar com diferentes stakeholders
• Conectar-se com a realidade – possa ser implementado e replicado
(Inovação)
• Ter visão sistêmica dos seus impactos – internos e externos
• A soluções requeridas são complexas e a interdisciplinaridade é
indispensável para obtermos a melhor resposta (Co-criação).
“Novas respostas para antigas perguntas” ;
• Precisamos formar os profissionais no tema da Sustentabilidade.
Nossos direcionadores...
Governança
Reconhecimento
Comunicação
Educação
Stakeholders Engagement
ENSINO
APRENDIZAGEM
Que linguagemQue metodologia
Qual conteúdoQual canal
Qual público-alvoQual a forma de aprendizado
Qual o tempo disponível
INTERNA EXTERNA
Alinhamento e uniformização daComunicação Corporativa
Compartilhar experiênciase aprendizados
COMPARTILHAR
PráticasEducação
Construir novas respostas
INSTITUCIONAL
Principais stakeholdersCorporação (Goodyear Global)
Atrair novos cliente pela alinhamento de valoresMaior fidelidade dos clientes atuais
Fortalecimento e valorização da marca Maior retorno aos acionistas
Aumentar a capacidade de recrutar e reter talento Goodyear como um agente de mudança
PESSOAS
Reconhecer áreas e pessoas que se destacarem na inserção da
Sustentabilidade
Algumas ações...
Governança Reconhecimento
Comunicação
Educação
Stakeholders Engagement
INTERNA EXTERNA
• Re-estruturação da Comunicação Interna• Preparação da liderança• Ações de integração entre
departamentos
• Alinhamento das ações de Marketing• Palestras de Sustentabilidade• Participação em Fóruns de Discussão• Relatório de Sustentabilidade
INSTITUCIONAL
PESSOAS
• Cursos para Sustentabilidade• Almoço com Comitê Executivo• Participação em eventos
• Participação em prêmiações relacionadas ao tema
Sensibilização e Conscientização
Oficinas de Sustentabilidade Palestras com especialistas Educação para Segurança,Financeira, Prosa G
Workshops de Sustentabilidade
Inserção nos departamentos Elaboração de Planos de Ação
Academia de Liderança
Processos de Gestão Indicadores GRI
Sensibilização e Conscientização Oficinas de Sustentabilidade Palestras de Sustentabilidade
2.1 Por que Sustentabilidade é estratégica?
• Pioneiro em lançamento de novos produtos e serviços, identificando novas
oportunidades de negócios;
•Atração de clientes que possuem a mesma base de valor;
•Oportunidade de participação e influência nas políticas públicas e debates;
• Procura dos melhores talentos além do orgulho, lealdade e retenção
dos funcionários;
•Menor risco, responsabilidades e custos legais;
•Menores custos operacionais com a redução da nossa pegada ecológica;
•Aumento do valor da marca e da reputação;
•Alinhamento de interesses entre os stakeholders;
•Estabelecimento de parcerias de longo prazo.
“Nós somos do tamanho dos nossos
sonhos”
Muito obrigado!