mieux connaître son marché

21
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE S ALON DE LA CRÉATION - 16 OCTOBRE 2014 CONFÉRENCE ANIMÉE PAR : SANDRINE CORREIA - BGE 45 ALAIN HASSLER - CONSULTANT MANAGEMENT & MARKETING/VENTES L’ETUDE DE MARCHE

Upload: reseau-creation-orleans-loiret

Post on 04-Jul-2015

176 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Etude de marché et stratégie commerciale

TRANSCRIPT

Page 1: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

SALON DE LA CRÉATION - 16 OCTOBRE 2014

CONFÉRENCE ANIMÉE PAR : SANDRINE CORREIA - BGE 45 ALAIN HASSLER - CONSULTANT MANAGEMENT & MARKETING/VENTES

L’ETUDE DE MARCHE

Page 2: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

L’étude de marché

La stratégie commerciale

Points abordés

« UN HOMME QUI NE RÉFLÉCHIT PAS SUR LE LONG TERME CONNAÎTRA DES DÉBOIRES SUR LE COURT TERME »

ROGER DARROBERS (ATTACHÉ CULTUREL EN CHINE)

Page 3: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

L’ETUDE DE MARCHE

Page 4: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

OBJECTIFS DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ

Evaluer le potentiel du marché visé,

Comprendre les attentes et besoins,

Connaître l’offre existante

Déterminer vos avantages concurrentiels

Préparer votre prospection et votre communication.

pour résumer : minimiser les risques et incertitudes

Page 5: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

Page 6: Mieux connaître son marché

LES ÉTAPES DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ

1) L’analyse du marché global

• règlementation en vigueur, se faire une idée de l’environnement économique, juridique, politique, démographique, technologique

2) L’étude de la clientèle

besoins et attentes, critères d’achat, comportements de consommation, la

quantifier, savoir où la trouver

3) L’étude de la concurrence

• identifier les concurrents, les dénombrer, analyser leur offre, leur organisation, leur structure, évaluer leurs points faibles et leurs points forts

4) L’étude des fournisseurs

• identifier les fournisseurs potentiels, connaître leur, enquêter sur leur notoriété et fiabilité, se préparer à négocier

Page 7: Mieux connaître son marché

LES ÉTAPES DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ

5) L’étude des prescripteurs

• Toutes les personnes susceptibles de parler de vous et de votre activité, de vous recommander : famille et amis, environnement professionnel (collectivités locales, assureurs, chefs d’entreprises, banquiers…), partenaires, prospects et/ou clients

• objectifs : vous faire connaître, vous inscrire dans leurs réflexes commerciaux

L’étude de marché est indispensable dans la phase de préparation du projet,

mais également tout au long de la vie de l’entreprise.

Page 8: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

LA STRATÉGIE

COMMERCIALE

Page 9: Mieux connaître son marché
Page 10: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

UNE DÉMARCHE ORGANISÉE

QUI émetteur/annonceur

DIS QUOI message

PAR QUELS MOYENS medium / support

A QUI récepteur : cible

AVEC QUELS EFFETS impacts / actions feed back ou retour

POURQUOI objectifs visés

Page 11: Mieux connaître son marché

LA STRATÉGIE COMMERCIALE

Une stratégie commerciale efficace doit être basée sur :

- l’adéquation aux besoins et attentes des clients

- la démarcation par rapport à l’offre existante,

- la mise en avant de ses propres avantages concurrentiels.

D’où la nécessité de bien connaître le marché

Tout au long de la vie de l’entreprise.

Avoir un bon produit ou un bon service ne suffit pas pour attirer les clients…

Nécessité absolue : communiquer, se faire connaître !!!

Page 12: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

Page 13: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

Page 14: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

Page 15: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

BGE LOIRET

Page 16: Mieux connaître son marché

Une structure associative d’accompagnement à la création et à la reprise d’entreprises, active depuis 2005 sur le Loiret

Membre du réseau RCOL (Réseau Création Orléans Loiret) avec :

• Chambre du Commerce et de l’Industrie • Chambre des Métiers et de l’Artisanat • Orléans Val de Loire Technopole • Chambre d’Agriculture

Membre du réseau national des BGE, qui existe depuis 1971 et est présent sur l’ensemble du territoire français

BGE LOIRET, QUI SOMMES-NOUS ?

Page 17: Mieux connaître son marché

8 administrateurs bénévoles

11 salariés :

• 1 Directrice : Paloma VAN HILLE

• 2 Assistantes : Candice BOURDEAUX, Burcu GUZELBILEN

• 6 Conseillers en créations / reprises d'entreprise :

Alain BINTSAMOU, Sandrine CORREIA, Karine PRIGENT,

Morgan JACQUOT, Wafa EL MESSAOUDI, Vincent LIMMELETTE

• 2 Chargés d’animer le Dispositif Local d'Accompagnement (pour les

associations existantes) : Darla M’BABE (45), Souresh CORNET (28)

BGE LOIRET, QUI SOMMES-NOUS ?

Page 18: Mieux connaître son marché

En 2013 Cumulé depuis

2013

Personnes accueillies 587 4200

Personnes accompagnées (amont) 469 3200

Créations ou reprises 141 950

Personnes suivies après l’immatriculation 202 800

Personnes formées (depuis 2010) 90 200

Notre activité :

BGE LOIRET, QUI SOMMES-NOUS ?

Page 19: Mieux connaître son marché

NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT

• Accueil sur des sessions d’information collectives : • sur la création d’entreprise • pour les AE déjà déclarés

• Accompagnement individualisé en amont de la création

• Suivi post-création individualisé : accompagnement au démarrage

et au développement d’activité, au changement de statut…

• Formations sur 1 ou 2 jours : compta/gestion, communication, auto-entreprise,

fiscalité autour de l’entreprise, devenir employeur

• Formation sur la création d’entreprise (11 jours)

• Formations sur l’émergence de projet professionnel

•Parrainage : réseau de parrains bénévoles

• Club d’Entrepreneurs Oxygène45

Ces prestations peuvent être soit financées par des fonds publics, selon la situation des personnes, soit prises en charge par des fonds de formation professionnelle.

Page 20: Mieux connaître son marché

Discussion Questions - Réponses

Page 21: Mieux connaître son marché

Les Boutiques de Gestion deviennent BGE

18 avenue de la Bolière

45100 Orléans

02.38.22.20.09

[email protected]