mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow
TRANSCRIPT
![Page 1: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/1.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Mierzenie zaangażowania,czyli jak badać pracowników
i kandydatów
![Page 2: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/2.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Krótko o mnieMarta Pawlak-Dobrzańska
• Strateg i analityk HR w Great Digital• Ponad 11 lat w Pracuj.pl jak szef
zespołów analitycznych i big data• Współorganizator spotkań reInventHR
• Pomagam zespołom HR:- mierzyć efektywność działań HR- optymalizować procesy HR w oparciu o dane
![Page 3: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/3.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Badania kandydatów
![Page 4: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/4.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Ale dlaczego?
![Page 5: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/5.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Czy w Twojej firmie przykłada się wagę do dbania o relacje z kandydatami?
2014 2015
65%75%
Tak, zależy nam na dobrych relacjach ze wszystkimi kandydatami
Źródło: 3. edycja raportu „Candidate Experience”, eRecruiter, 2016
![Page 6: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/6.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
27%
Czy kandydaci również tak uważają?
75% pracodawców twierdzi, że dbao relacje ze wszystkimi kandydatami
kandydatów twierdzi, że pracodawcydbają o relacje z kandydatami
Źródło: 3. edycja raportu „Candidate Experience”, eRecruiter, 2016
![Page 7: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/7.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Dowiedz się czego oczekują Twoi kandydaci
![Page 8: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/8.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Najprostsze pytanie, jakie możesz zadać:
![Page 9: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/9.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Drugie pytanie, jakie warto zadać:
9-10
0-6
7-8
![Page 10: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/10.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Oblicz swój NPS (Net Promoter Score)
KRYTYCY PASYWNI PROMOTORZY
NPS % PROMOTORÓW % KRYTYKÓW
![Page 11: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/11.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Co zrobić z wynikami?
Poznaj swój wskaźnik NPS
Przeanalizuj odpowiedzi
otwarte
Zacznij pracować z feedbackiem
![Page 12: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/12.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Jak pracować z wynikami?
Wyniki w podziale na:- rekrutacje/rekruterów
- działy/zespoły
Wdrożenie zmian
Pomiar efektów zmian
![Page 13: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/13.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Badania pracownikówDlaczego warto?
![Page 14: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/14.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Jak wygląda poziom zaangażowania pracowników w Twojej firmie?
70%pracowników nie angażuje się w swoją pracę
Źródło: badania Gallup
![Page 15: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/15.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Co to oznacza?
![Page 16: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/16.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Pracownicy nie wykorzystują swojego potencjału
![Page 17: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/17.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Pracownicy gotowi są rozważyć zmianę pracy
![Page 18: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/18.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Jak można podejść do badania pracowników?Raz w roku duże
badanie
4 miesiące oczekiwania na
wyniki
1 miesiąc na powołanie „grup
roboczych”
3 miesiące prac grup roboczych
Przygotowania do następnego
badania
Przypominanie czym zakończyły się prace grup
roboczych
• Możliwość porównania się z rynkiem• Ranking
pracodawców oraz tytuł
![Page 19: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/19.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Jak zrobić to inaczej?
Wdrożenie mniejszego
badania
Odpowiedź na konkretny problem
biznesowy
Szyte na miarę dla konkretnego działu/zespołu
Część jakościowa Część ilościowa
![Page 20: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/20.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Do czego dążymy?
Instant feedback Mało pytań
CzęstoW dogodnej
formie, miejscu i czasie
![Page 21: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/21.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Skąd ta zmiana?
Dane real-time Dane dotyczące zespołów
Najlepsze źródło wiedzy
Możliwość odpowiedzi na małe problemy zanim urosną
![Page 22: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/22.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Kiedy wdrażać?
![Page 23: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/23.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Kiedy jesteśmy gotowi zmierzyć się z wynikami
![Page 24: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/24.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Kiedy jesteśmy gotowi na wprowadzenie zmian
![Page 25: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/25.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Badania pracownikówProblemy i pytania
![Page 26: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/26.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Na początek:
![Page 27: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/27.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Adopcja firmowych wartości:
![Page 28: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/28.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Przy wprowadzaniu zmian:
![Page 29: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/29.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Przed eventem firmowym:
![Page 30: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/30.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Kilka wskazówek
![Page 31: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/31.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Dostosuj badanie do potrzeb biznesowych
![Page 32: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/32.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Zapewnij anonimowość
![Page 33: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/33.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Informuj o celach
![Page 34: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/34.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Podziel się rezultatami
![Page 35: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/35.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia
![Page 36: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/36.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – bezpłatne np. Google Forms
![Page 37: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/37.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – bezpłatne, np. Typeform*
![Page 38: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/38.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – proste, np. Survey Monkey
![Page 39: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/39.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – zaawansowane, np. QuestionPro
![Page 40: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/40.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – nowoczesne, np. PulseTip
![Page 41: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/41.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – nowoczesne, np. 2daysmood
![Page 42: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/42.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – nowoczesne, np. CultureIQ
![Page 43: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/43.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Narzędzia – nowoczesne, np. Meetoo
![Page 44: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/44.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Badania kandydatówi pracownikówDlaczego naprawdę warto
![Page 45: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/45.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
1) Dowiesz się jakim pracodawcą naprawdę jesteś2) Traktujesz kandydatów i pracowników z szacunkiem3) Zyskujesz bezcenną wiedzę
![Page 46: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/46.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Dziękuję za uwagę
Marta Pawlak-Dobrzań[email protected]
pl.linkedin.com/in/martadobrzanskatwitter.com/DobrzanskaMarta
Sprawdź nasz blog: http://greatdigital.pl/blog/
![Page 47: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/47.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
reInventHR #2Candidate experience19 października, Warszawa, Google Campus, godz. 18
![Page 48: Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030305/58748dfa1a28abc62f8b81ad/html5/thumbnails/48.jpg)
Analityka, technologie i komunikacja dla HR