micrososfti erp süsteemid ja miks üldse juurutada ?
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
02.12.2009 ERP läbi Microsofti ja Columbus IT vaatevinkli
Columbus IT – maximizing productivity
Hardi Meybaum
• TTÜ BCS – Tootearendus (2004)• TTÜ MSC – Tootmistehnika (2007)• Saku Metall• CAD/CAM Insener• PLM Manager• IT juht
• Columbus IT - Tiimijuht
Columbus IT – maximizing productivity
Kaubanduslogistika
Finants, ASLPalk ja personal
Tootmine
Toiduainetööstus
Teenindus
Valdkonna fookus
Columbus IT – maximizing productivity
AGENDA
• ERP süsteemid• Micorsofti ERP süsteemid• ERP süsteemid ettevõtte jaoks
Columbus IT – maximizing productivity
ERP - ajalugu
1960ndad - IC (Inventory Control) Varude haldamise süsteemid
1970ndad – MRP (Material Requirements Planning) Materjali vajaduste planeerimine
1980ndate algus – MRP II (Manufacturing Resource Planning) Tootmise ressursside planeerimine
1980ndate lõpp – ERP ( Enterprise Resource Planning) Majandusinfosüsteem, Ettevõtteülene infosüsteem
1990ndad laiendatud ERP või ERP II
Columbus IT – maximizing productivity
ERP TURU JAOTUS
SAPOracle
Microsoft Dynamics AX
Great PlainsScala / EpicorExact
Microsoft Dynamics NAV
Large Enterprise
Enterprise
Corporate Market
Small Business
Small Office/Home Office
SAPOracle J.D. EdwardsSAS.......
............
Kõrge turusegment
Keskmine turusegment
Madal turusegment
Microsoft Dynamics AX
Global, Major & Strategic Accounts
Corporate Accounts>500 PCs
>1000 Emp
Mid Market• Upper 250-500 PCs, 500-1000 Emp
• Core 50-250 PCs, 100-500 Emp• Lower 25-49 PCs, 50-99 Emp
Small Business• Core 5-24 PCs, 11-49
Emp• Lower <5 PCs, 1-10 Emp
MAAILM
EESTI
100+ tarkvaraEestis:
Dynamics NAV ExpressHansaWorld
SAF
1000+ tarkvara
Columbus IT – maximizing productivity
ERP toodete positsioneerimine
Columbus IT – maximizing productivity
EESTI ERP TURG
Turu maht ca. 300miljonit EEK
Tootjate käibe TOP: Microsoft Dynamics 50% Oracle 11% SAP 4% Eesti tootjad 9% Muu 26%
Pakkujaid ca 30-50: TOP 5 teeb 55% käibest
Columbus IT – maximizing productivity
Microsofti ERP tooted
AX NAV Salomon Great Planes
Microsoft Dynamics ERP
EnterpriseDeployment
Centralized, Federated, Decentralized, Multi-Server
DecentralizedDecentralizedDecentralized
Key Strengths
Specialized focus on Project Driven
Businesses
Functionality Delivered by Microsoft
Core Horizontal ERP
Core Horizontal ERP
Core Horizontal ERP
Single Instance forMultiple Countries
YesNoNoNo
Up To 7500 employees
Typical Organization
Up To 1000 employees
Up To 1000 employees
Up To 1000 employees
Competes
Geographic Focus 1 GlobalGlobal
Americas, English Speaking Countries
North America
1 Please See Microsoft Website for Details on Language and Country Availability
Deep Robust Out of the Box Financial and Operational
Functionality
Broad Functionality that Rapidly Adapts to Unique Customer
Requirements
Simplified Processes and Insight across
Multiple International Locations
Core Horizontal ERP & Specific
Functionality for 5 Industries
EpicorEpicorOracle
SAP (business one)
EpicorOracle
SAP (business one)
OracleSAP (mySAP,All-inONE,
Business one)
Columbus IT – maximizing productivity
Microsofti ERP toodete strateegia
Project green ? Kõikide toodete ühes suunas arendamine kuni
2013
“Office like” rollikeskused Raportide süsteem – SQL Server reporting services SharePoint Web Portals Webserviced toetamaks arendamist .NET
Frameworki ja Visual Studioga
Key Strengths
Enablement of Partner Driven Verticals and Micro-verticals
Partner opportunity for High Volume & High Repeatability
Ability to Streamline and Simplify Core Business Processes
Rapidly adapt to unique customer requirements
Decentralized Deployment
Typical Organization: Up to 1000 Employees
Microsoft | Partner | Customer
Key Strengths
Investments in Industry Platform
Partner Opportunity to build on Industry Capabilities with Verticals
Simplification of Processes and Insight across Multiple International Locations
Management of Comprehensive Financial and Supply Chain Processes
Decentralized, Federated, & Centralized Deployment
Typical Organization: Up to 7500 Employees
Industries and Vertical MarketsExpand and Strengthen our Presence
Industry Strategy
Service Industries
Discrete Manufacturing
Process Manufacturing
Retail Industry
Wholesale/Distribution
Financial Management
Supply Chain ManagementCustomer Relationship Management
PartnerVertical Solutions
Microsoft Dynamics AX Roadmap
Human Resources Management
Microsoft Dynamics AX Industry Solutions
1 2 3 4
1.Service
Industries● Professional
Services for Microsoft Dynamics AX
● Field Services for Microsoft Dynamics AX
2. Retail
Industry● Retail Chain
Manager for Microsoft Dynamics AX
● Advanced Demand Management for Microsoft Dynamics AX
3.Process
Manufacturing
● Process Industries for Microsoft Dynamics AX
4. Discrete
Manufacturing
● Industrial Equipment Manufacturing for Microsoft Dynamics AX
● Apparel and Textile for Microsoft Dynamics AX
5.Wholesale/Distribution
● Advanced Demand Management for Microsoft Dynamics AX
5
Columbus IT – maximizing productivity
ERP vertikaallahendused Eestis
Rakvere Lihakombinaat – lihtatööstuse tootmise planeerimine NAV’iMeat (NAV)
Tallinna Sadam – sadama varade haldus - FlexPort (AX) Põlekivi – remondi ja hoolduse planeerimine - WellPoint (AX) Zinkpot – tsinkimistöökoja müügi ja tootmise mooduli täiendused
(AX) Dunker – WMS3 ladude planeerimine (AX)
Columbus IT – maximizing productivity
AX vs NAV Eesti ettevõtete praktikast lähtuvalt
Suuremad ettevõtted kasutavad pigem AX’i (40-100 kasutajat)
Keskmise suurusega ettevõtted kasutavad pigem NAV’i (4-40 kasutajat)
Rahvusvahelised ettevõtted kasutavad pigem AX’i Rohkelt süsteemi muudatusi tegev ettevõte kasutab
AX’i Rohkem standardset süsteemi tegev ettevõte
kasutab NAV’i Tootmisettevõtted kasutavad AX’i Täna - AX 2009 (ida-euroopa release 2009) vs NAV
5,0 (release 2007)
Columbus IT – maximizing productivity
AX vs NAV Eesti funktsionaalsus
Valdkonna vertikaalid ? AX (3- tier) vs NAV (2- tier) X++ (AX) vs C-side (NAV) Üks Ida-Euroopa lokalisatsioon (AX) vs igale riigile
eraldi lokalisatsioon (NAV) WorkFlow funktsionaalsus AX’s Müük
Lepingute haldus ja ettemaksude jälgimine (AX’s olemas NAV’s puudu)
Tootmine AX Planeerimine paindlikum Toodete kirjeldamise funktsionaalsus AX’s suurem (Product builder) Tööde juhtimine funktsionaalsus AX’s (Workshopi moodul)
Kasutajaliides NAV’s töökindlam AX’s rohkem kasutajapõhiseid võimalusi (nt personaalsed menüüd, aruanded, filtrid) NAV – kasutaja jaoks kees teeb palju erinevaid toiminguid NAV lihtsam.
Kasutaja jaoks kes teeb ühte toimingut AX lihtsam
Columbus IT – maximizing productivity
Microsoft Dynamics AX 3-tier
Columbus IT – maximizing productivity
Microsoft Dynamics AX arhitektuur
Dynamics AX on kihilise ülesehitusega – muudatusi ja uuendusi saab teha erinevatesse kihtidesse
Standardarendused on loodud System kihti – vastavale kihile on ligipääs Microsoftil
Riigipõhised, majandusharu kesksed ning kliendikesksed arendused tehakse System kihi peal asuvatesse kihtidesse
Kõige välimisse kihti (User), saab kasutaja vajadusel oma uuendused ja muudatused teha.
Kihtidena realiseeritud arhitektuur võimaldab seda et kasutajatel on alati peale oma muudatuste tegemist võimalus baasversioonile tagasi lülituda
Columbus IT – maximizing productivity
Microsoft Dynamics AX ja andmevahetus Andmevahetuse jaoks on Dynamics Axi jaoks
arendatud nn AIF (Application Integration Framework) – raamistik andmete vahetamiseks XMLis Adapteripõhine andmevahetus
Microsoft Message Queuing File system Microsoft Biztalk Server Veebiteenused väljapoole (andmete väljasaatmine)
Veebiteenustel põhinev andmevahetus Lihtsasti loodavad veebiteenused vastavad väljaspoolt sissetulevatele
päringutele, veebiteenustes kasutatav Dynamics AX äriloogika
Integratsioon Microsoft Office toodetega Dynamics AX ja Outlooki vahel on võimalik luua kahepoolne
sünkroniseerimine. Nii koosolekute, ülesannete, kontaktide kui ka vahetatud e-kirjade info on olemas mõlemas süsteemis (sh ka manused)
Dynamics AX toetab Exceli tabeleid andmete impordi ja ekspordi jaoks Kõiki Office ja PDF doikumente on võimalik lisada Dynamics AX kirjetele Integratsioon MS Projecti ja Projectserveriga
Andmebaaside otseühendused
Columbus IT – maximizing productivity
ERP funktsionaalsus
Müük Tootmine Ladu Ost Varud Finants Projekt HR
Aruandlus Tööajaveeb Palk ja Personal E-arvelahendus …
ERP Columbus
Columbus IT – maximizing productivity
Columbus IT – maximizing productivity
Microsoft Dynamics AX ja Enterprise Portal
Dynamics AX andmed ning andmete sisestamine on Enetrprise Portali vahendusel toodud internetibrowserisse
Enterprise Portalisse on võimalik luua kasutajakesksed portaalid läbi rollikeskuste (Role Centers). Rollikeskuste kaudu on võimalik kasutajale kuvada just temale oluline informatsioon ja funktsionaalsus.
Columbus IT – maximizing productivity
Microsoft Dynamics AX ja Enterprise Portal
Columbus IT – maximizing productivity
Milleks ärianalüüs?
Kogu
andmed
(ERP)
“Tõlgi” mõtestatud
infoks(ärianalüüsi
vahendid)
ERP süsteemid on suurepärased andmete kogumiseksÄrianalüüsi (BI) vahendid muudavad suure andmehulga otsustajale kergesti arusaadavaks infoks... ning toovad iselle otsustajani minimaalse viivituse ja ajakuluga
Otsusta
Columbus IT – maximizing productivity
Äritarkvara ja ärianalüüs on lahutamatud
Analüüsiks on vaja tunda äriprotsessi andmete liikumist andmete tähendust andmete vahelisi seoseid
Äritarkvara juurutamisel on vaja teada analüüsivajadusi – analüüs dikteerib andmete kogumiseAndmete kogumine, analüüs ning süsteemi haldamine on terviklik
Kogu
andme
d
Tõlgi
Otsusta
Columbus IT – maximizing productivity
Juhi töölaua konseptsioon
Inimene suudab ühelt arvutiekraani suuruselt alalt hoomata umbes 10-t näidikut
Mistahes astme juht saab teha 80% oma igapäevastest otsustest umbes 10le näidikule tuginedes
Columbus IT – maximizing productivity
Columbus IT – maximizing productivity
Töölaud 10
Columbus IT – maximizing productivity
ERP – SAAS
NAV ja AX SaaS mudelid Eestis Folderburg – NAV ja CRM
Columbus IT – maximizing productivity
ERP – äriline vaade
ERP ostu otsustab juht või finantsjuht Otsustajat ei huvita kas toode on 2 või 3 tier Otsustajat huvitab mitu krooni ta ERP
juurutamisega võidab
Columbus IT – maximizing productivity
ERP seotud kulud
Investeeringud tarkvarasse sh.• Majandustarkvara litsents• Operatsioonisüsteemide litsentsid• Andmebaasi litsentsid• Versiooniuuenduse tasud
Investeeringud riistvararasse sh.• Töökoha arvutid• Serverid• Võrguühendused
Konsultatsioon Personalikulud Koolituskulud Muud kulud
Columbus IT – maximizing productivity
ERP loodud tulu
Otsesteks tuludeks on tavaliselt kokkuhoid mõne tegevusvaldkonna kuludes. säästetakse IT hoolduskulusid tööjõu kulude vähendamine mõnes
ettevõtte üksuses hankijate võlgnevuse vähenemine paberdokumentide kulu vähenemine vana riistvara müügitulu jne.
Columbus IT – maximizing productivity
ERP loodud tulu
Kaudseteks kuludeks on tavaliselt protsesside ajaline optimeerimine ilma otseseid rahavooge mõjutamata. vähese tulususega tegevuste elimineerimine äriprotsesside ja töövoogude hõlbustamine infole ligipääsu kiirendamine juhtimise ja ülevaatetegevuste vähendamine kaupade halduse parandamine ostuprotsesside parandamine
Columbus IT – maximizing productivity
ERP loodud tulu – kas ka LIVE esimestel kuudel ?
Inimeste hulka ei vähendata – sisestavate andmete hulk suureneb
Paberit kulub rohkem – rohkem aruandeid, töökäske jne
Konkreetse töölõik ei muutu efektiivsemaks – lisatakse süsteemi sissekirjutatud bürokraatiat
Columbus IT – maximizing productivity
ERP projekti edukuse mõõdikud (logistikaettevõte baasil)
Müügitehingute koguarv müügimehe kohta Pakkumiste tehingute koguarv müügimehe kohta Korduvmüükide kasv (CRM) Laovarude pöörlemiskiirus Laovarude väärtus Tarnetähtaegades kinnipidamine Transpordikulude vähenemine Käibe kasv
Columbus IT – maximizing productivity
ERP projekti edukuse mõõdikud (logistikaettevõte baasil)
Kas informatsioon on usaldusväärne ? Samu andmeid sisestatakse üks kord ? Informatsioon jõuab kohale kiiremini ? Paremad juhtimisotsused ? Muudatusi äriprotsessis on lihtsam läbi viia ? Paranandud majandusinfosüsteemi hooldus ja areng
jah Kulude kokkuhoid tulenevalt tarneahela
automatiseeritud juhtimisest ? Maj. tarkvarast tulenevate riskide vähenemine ? Äriprotsessi standardiseerimine? Kas vihmametsa on säästetud ?
Columbus IT – maximizing productivity
ERP Investeeringu tasuvus
Heaks tasuvuseks peetakse 18-30 kuud Et investeering tasuks 18 kuuga, peab loodud
lahendus 18 kuu jooksul tootma vähemalt investeeringu summa võrra lisaväärtust
Columbus IT – maximizing productivity
Kliendi lugu (www.baltic.omxnordicexchange.com)
26.02.2003 AUDITEERITUD MAJANDUSTULEMUSED 2002
Aastal 2002 oli AS ESTIKO-PLASTAR käive 145,8 mln krooni (9,32 mln EUR), võrreldes 2001. aastaga kasvas käive 8,2 mln krooni (0,52 mln EUR) võrra. Aruandeperioodil oli ettevõtte kahjum 10,4 mln krooni
….2002. aastal käivitati kaks suurt projekti -
majandustarkvara Axapta ja kvaliteedijuhtimissüsteem ISO, mis nõudis palju inimressurssi, kuid otsest kasu aastal 2002 ei toonud. Axapta projekti maksumus on tänaseks päevaks 1,8 mln krooni (0,12 mln EUR) ning selle projekti kasu juhtimisele saab tunda alles 2003. a teisel poolaastal, kui planeerimise efektiivsus ja juhtimisandmete operatiivsus võimaldab rakendada tõhusamaid juhtimismeetodeid.
Columbus IT – maximizing productivity
Kliendi lugu (www.baltic.omxnordicexchange.com)
Q1-2003 kasum + 4.7 mln võrreldes eelmise aasta sama perioodiga Majandustarkvara arenduses on jõutud rakendusfaasi - see on võimaldanud tõsta tootmisprotsesside planeerimise efektiivsust.
Q2 – 2003 kasum +11.5 mln võrreldes eelmise aasta sama perioodiga Majandustarkvara rakendamisega on oluliselt paranenud tootmise planeerimine, mis väljendub jäätmete osatähtsuse vähenemises kogutoodangust ning tootmisprotsessis toodangu läbilaskevõime suurenemises. Brutorentaablus võrreldes eelmise aasta sama perioodiga suurenes 9% ehk 8,7 mln EEK
Columbus IT – maximizing productivity
Kliendi lugu (www.baltic.omxnordicexchange.com)
Q3 2003 kasum + 14.7 mln võrreldes eelmise aasta sama perioodiga
Kulude kokkuhoid nii muutuvkulude kui püsikulude osas ning tootmise planeerimise täiustumine on avaldanud märkimisväärset mõju ettevõtte kasumlikkusele võrreldes eelmise aasta sama perioodiga.
Eesmärgiga tõsta oluliselt tööjõu kasutamise efektiivsust, lõpetati kolmandas kvartalis töölepingud kollektiivselt 53 töötajaga, mis tekitas ühekordset kulu ettevõttele 1,5 mln EEK (0,1 mln EUR) ulatuses.
KUIDAS ?
Columbus IT – maximizing productivity
Olulisemad tasuvuse takistajad
• ERP juurutati katmaks peegelpildina olemasolevaid (mitte parimaid) äriprotsesse
• ERP juurutusprotsessis ei suudetud läbi suruda vajalike muudatusi, kuna allosakondade inimesed tundsid end ebakindlalt
• Juhtkond ei olnud endale üheselt selgeks teinud, “Kuidas me tahame oma äri ajada ja miks nii?”
• Süsteemi juurutamisel kasutati vaid IT taustaga konsultante, kes ei osanud põhjendada vajalike muudatusi protsessides
• ERP projektile eelnevaid tegevusi ja ettevalmistust polnud tehtud korralikult
• IT poolt pakutav uus tehnoloogia sai ise olulisemaks kui ettevõtetele tehnoloogia poolt pakutav lisaväärtus
Columbus IT – maximizing productivity
Küsimused, millele peaks ettevõte vastama kui soovib ERPst lisaväärtust saada
• Kas ERP vähendab meie tootmistsüklit? Kuidas? Kui palju?
• Kas ERP vähendab läbi ostuprotsessi parendamise meie materjali kulu tootele? Kuidas? Kui palju?
• Kas ERP suurendab meie tarnekindlust? Kuidas?• Kas ERP parandab meie kvaliteedinäitajaid?
Kuidas?• … jne.
Aga kindlasti: Kuidas (ja kas) eelpool nimetatud näitajad mõjuks meie kasuminumbrile?Ja: Kes vastutab ettevõttes iga läbiviidava muudatuse eest?
Columbus IT – maximizing productivity
IT vs äri ?