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Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell™ Server Deployment Pack バージョン 2.0インストールガイド

メモ、注意、警告メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

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2012 - 04

Rev. A00

目次

メモ、注意、警告.......................................................................................................................2

章 1: 概要........................................................................................................................................5前提条件と必要条件..............................................................................................................................................5対応 OS.....................................................................................................................................................................5対応システム..........................................................................................................................................................6ネットワークアクセスアカウントの設定.........................................................................................................6

Configuration Manager 2007 でのネットワークアクセスアカウントの設定............................................6Configuration Manager 2012 でのネットワークアクセスアカウントの設定............................................6

完全修飾ドメイン名（FQDN）の指定................................................................................................................7Configuration Manager 2007 での FQDN の指定..............................................................................................7Configuration Manager 2012 での FQDN の指定..............................................................................................7

Dell Server Deployment Pack のインストール......................................................................................................8Dell Server Deployment Pack の初回インストール.......................................................................................8

Dell Server Deployment Pack のアップグレード..................................................................................................8Microsoft System Center Configuration Manager 2012 への移行........................................................................10Dell Server Deployment Pack のアンインストール............................................................................................10コマンドラインを使用した Dell Server Deployment Pack のインストール、アップグレード、およ

びアンインストール............................................................................................................................................10Dell Server Deployment Pack のインストール.............................................................................................10Dell Server Deployment Pack のアンインストール.....................................................................................10Dell Server Deployment Pack のアップグレード.........................................................................................11

Configuration Manager 管理コンソールでの作業.............................................................................................12Dell のその他のマニュアル.................................................................................................................................12トラブルシューティング....................................................................................................................................12

インストール中のエラー.............................................................................................................................12デルへのお問い合わせ........................................................................................................................................13

概要本書では、Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack （DSDP）のインストー

ルおよびアンインストールを行うために必要なソフトウェアの前提条件および必要条件に関する情報を提供します。

サーバーの設定を開始する前に、Microsoft System Center Configuration Manager 2007 または Microsoft System Center 2012 Configuration Manager を使用して、サーバーおよび環境のセットアップを行うようにしてくださ

い。詳細については、マクロソフト TechNet サイト technet.microsoft.com を参照してください。

前提条件と必要条件

• Configuration Manager 2007 または 2012 を使用したオペレーティングシステムの展開についての知識。

• Configuration Manager 2007 SP1 またはそれ以降がサーバーにインストールされていること。Configuration Manager のダウンロードおよびインストール方法の詳細については、マイクロソフト TechNet サイト technet.microsoft.com を参照してください。

• サーバーに Dell Server Deployment Pack をインストールして使用するための 100 MB 以上の空き容量があること。

• Configuration Manager 2007 SP1 を実行するシステムの場合、マイクロソフトサポート技術情報の記事 KB970170 および KB961105 で提供されているホットフィクスをダウンロードして適用すること。詳細については、support.microsoft.com を参照してください。

• Configuration Manager 2007 SP2 を実行するシステムの場合、マイクロソフトサポート技術情報の記事 KB979492 および KB978754 で提供されているホットフィクスをダウンロードして適用すること。詳細については、support.microsoft.com を参照してください。

• クライアントシステム上で Configuration Manager のタスクシーケンスを実行するため、ネットワークアクセスアカウントを設定すること。詳細については「ネットワークアクセスアカウントの設定」を参照してください。

• 完全修飾ドメイン名（FQDN）を指定すること。詳細に関しては、「DSDPv2_0 完全修飾ドメイン名の指定」を参照してください。

対応 OSDell Server Deployment Pack のインストールに対応する検証済みオペレーティングシステムのリストは、次の

表を参照してください。

表 1. Dell Server Deployment Pack のインストールに対応するオペレーティングシステムのリスト

オペレーティングシステム Configuration Manager サイトサーバーのサポート

Configuration Manager 管理コンソールのサポート

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 R2 x86 およ

び x64

Microsoft Windows Server 2008 Standard Editions x86 および x64

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Editions x86 および x64

Microsoft Windows Server 2008 R2 x64

5

オペレーティングシステム Configuration Manager サイトサーバーのサポート

Configuration Manager 管理コンソールのサポート

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 x64

Microsoft Windows XP x86 および

x64 SP2 および SP3

Microsoft Windows Vista Business Edition x86 および x64 SP1

Microsoft Windows 7 x86 および

x64

対応システム

対応する Dell システムについての情報は、デルサポートサイト support.dell.com/manuals にある『Dell Server Deployment Pack 2.0 Readme』を参照してください。

ネットワークアクセスアカウントの設定

Configuration Manager 2007 でのネットワークアクセスアカウントの設定

1. スタート → Microsoft System Center → Configuration Manager 2007 → Configuration Manager Console（Configuration Manager コンソール）をクリックして Configuration Manager を起動します。

Configuration Manager Console（Configuration Manager コンソール）画面が表示されます。

2. Configuration Manager コンソールの左ペインで、 System Center Configuration Manager → Site Database（サイトデータベース） → Site Management（サイト管理） → Site Name（サイト名） → Site Settings（サイト設定） → Client Agents（クライアントエージェント）サイト設定 > クライアントエージェント）の順に選択します。

Client Agents（クライアントエージェント）画面が表示されます。

3. Computer Client Agent（コンピュータクライアントエージェント）をダブルクリックします。

Computer Client Agent Properties（コンピュータクライアントエージェントのプロパティ）画面が表示され

ます。

4. Network Access Account （ネットワークアクセスアカウント）で Set （設定）をクリックします。

Windows User Account（Windows ユーザーアカウント）画面が表示されます。

5. クライアントシステムから Configuration Manager にアクセスするためのシステム管理者の資格情報を入力し、OK をクリックします。

6. Account（アカウント）フィールドにユーザー名が表示されます。OK をクリックします。

Configuration Manager 2012 でのネットワークアクセスアカウントの設定

1. スタート → すべてのプログラム → Configuration Manager 2012 → Configuration Manager → Configuration Manager Console（Configuration Manager コンソール）とクリックして Configuration Manager を起動します。


2. Configuration Manager コンソールの左ペインで、 Administration（管理）をクリックします。

3. Site Configuration（サイト設定）を展開し、Sites（サイト）をクリックします。

6

4. 設定するサイトを右クリックして、 Configure Site Components（サイトコンポーネントの設定） → Software Distribution（ソフトウェアの配布）と選択します。

Software Distribution Component Properties（ソフトウェア配布コンポーネントのプロパティ）画面が表示

されます。

5. Network Access Account（ネットワークアクセスアカウント）タブをクリックします。

6. Specify the account that accesses network locations（ネットワークの場所にアクセスするアカウントの指定）ラジオボタンを選択し、 Set（設定）をクリックします。次のオプションが表示されます。

Existing Account（既存のアカウント）すでに存在するアカウントを使用します。

New Account（新規アカウント）新しいアカウントを追加します。

7. Existing Account（既存のアカウント）をクリックします。Select Account（アカウントの選択）画面が表示されるので、使用するユーザーアカウントを選択して OK をクリックします。

または

New Account（新規アカウント）をクリックします。Windows User Account（Windows ユーザーアカウン

ト）画面が表示されます。クライアントシステムから Configuration Manager にアクセスするための管理

者資格情報を入力し、OK をクリックします。

8. Account（アカウント）フィールドにユーザー名が表示されます。OK をクリックします。

完全修飾ドメイン名（FQDN）の指定

Configuration Manager 2007 での FQDN の指定

1. スタート → Microsoft System Center → Configuration Manager 2007 → Configuration Manager Console（Configuration Manager コンソール）をクリックして Configuration Manager を起動します。


2. Configuration Manager コンソールの左ペインで、 System Center Configuration Manager → Site Database（サイトデータベース） → Site Management（サイト管理） → Site Name（サイト名） → Site Settings（サイト設定） → Client Agents（クライアントエージェント）の順に選択します。

3. Site Systems（サイトシステム）を展開し、お使いの<サイトシステム>をクリックします。

4. 中央のペインで、ConfigMgr site system（ConfigMgr サイトシステム）を右クリックし、Properties（プロパティ）を選択します。

ConfigMgr site system Properties（ConfigMgr サイトシステムのプロパティ）画面が表示されます。

5. Specify a fully qualified domain name（FQDN）for this site system on the intranet（イントラネット上でのこのサイトシステム用の完全修飾名（FQDN）を指定する）チェックボックスを選択します。

6. Intranet FQDN（イントラネット FQDN）で、完全な FQDN を入力します。

7. Apply（適用）をクリックしてから OK をクリックします。

Configuration Manager 2012 での FQDN の指定

1. スタート → すべてのプログラム → Configuration Manager 2012 → Configuration Manager → Configuration Manager Console（Configuration Manager コンソール）とクリックして Configuration Manager を起動します。


2. Configuration Manager コンソールの左ペインで、 Administration（管理）をクリックします。

3. Site Configuration（サイト設定）を展開し、Servers and Site System Roles（サーバーおよびサイトシステムの役割）をクリックします。

7

4. お使いのサーバーまたはサイトシステムをクリックします。

5. 下側のペインの Site System Roles（サイトシステムの役割）で Site system（サイトシステム）を右クリックし、Properties（プロパティ）を選択します。

6. Specify a fully qualified domain name（FQDN）for this site system on the intranet（イントラネット上でのこのサイトシステム用の完全修飾名（FQDN）を指定する）チェックボックスを選択します。

7. Intranet FQDN（イントラネット FQDN）で、完全な FQDN を入力します。

8. Apply（適用）をクリックしてから OK をクリックします。

Dell Server Deployment Pack のインストール

手順を開始する前に、Dell Server Deployment Pack のインストール先となるサーバーに、システム管理者特権

でログインしていることを確認してください。

Dell Server Deployment Pack の初回インストール

Dell Server Deployment Pack を初めてインストールする場合は、次の手順に従ってください。

1. デルサポートサイト support.dell.com にアクセスし、Drivers & Downloads（ドライバおよびダウンロード）をクリックします。

2. Dell_Server_Deployment_Pack_v2.0_for_Configuration_Manager_Axx.exe（xx は Dell Server Deployment Pack のリリース番号）をダウンロードします。

3. ダウンロードした .exe ファイルを実行し、実行解凍 zip ファイルの中身の抽出先のパスを指定します（例、 C:\DSDP.）。Dell_Server_Deployment_Pack__v2.0_for_Configuration_Manager_Axx.msi （xx は Dell Server Deployment Pack のリリース番号）および DTK4.x-WINPE-xx.exe （xx は DTK のビルド番号）という名前のファイルが、指定したパスの Dell_Server_Deployment_Pack_v2.0_for_Configuration_Manager フォルダ内に抽出されます。

4. 管理者として実行オプションを使ってコマンドプロンプトを開き、msi ファイルの場所に移動して、コマンドプロンプトから msi を起動します。

5. Dell Server Deployment Pack の Welcome（ようこそ）画面が表示されるので、Next をクリックします。

6. ライセンス契約が表示されます。契約内容を読んで条項に同意の上、Next（次へ）をクリックします。

7. Configuration Manager コンソールが実行中の場合は、それを閉じなければインストールを続行できない旨のメッセージが表示されます。Next をクリックすると Configuration Manager コンソールが自動的に閉じます。

Ready to Install the Program（プログラムインストールの準備完了）画面が表示されます。

8. Install（インストール）をクリックします。

9. Installing Dell Server Deployment pack for Configuration Manager（Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack をインストール中）という進行状況画面が表示されます。

10. Installation Completed Successfully（インストールが正しく終了しました）という画面が表示されます。Finish（終了）をクリックします。

Dell Server Deployment Pack のアップグレード

メモ: アップグレードオプションは、Configuration Manager 2007 を実行しているシステムでのみご利用い

ただけます。

メモ: 以前のバージョンの Dell Server Deployment Pack で作成されたタスクシーケンスは、動作しなくな

ります。これらのタスクシーケンスを動作させるようにする方法については、デルサポートサイト

support.dell.com/manuals にある『Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack バージョン 2.0 ユーザーズガイド』の「トラブルシューティング」の項を参照してください。

8

メモ: アップグレードオプションは、Dell Server Deployment Pack（DSDP）バージョン 1.0 を使用している

システムでは使用できません。DSDP バージョン 1.2 にアップグレードした後、DSDP バージョン 2.0 にア

ップグレードすることをお勧めします。DSDP 1.2 へのアップグレードの詳細については、デルサポート

サイト support.dell.com/manuals にある『Dell Server Deployment Pack Version 1.2 for Microsoft System Center Configuration Manager User's Guide』（Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack バージョン 1.2 ユーザーズガイド）を参照してください。

Dell Server Deployment Pack をバージョン 2.0 にアップグレードするには、次の手順を実行します。

1. .msi ファイルをダウンロードして解凍します。詳細については「DSDPv2_0 Dell Server Deployment Pack の初回インストール」の手順 1 から手順 3 を参照してください。

2. .msi ファイルを実行します。新しいバージョンにアップグレードするかどうかの確認メッセージが表示されたら、はいをクリックします。

3. Dell Server Deployment Pack のようこそ画面が表示されるので、次へをクリックします。

4. ライセンス契約が表示されます。契約内容を読んで条項に同意の上、次へをクリックします。

5. Configuration Manager コンソールが実行中の場合は、インストールを続行するにはコンソールを閉じる必要があるというメッセージが表示されます。Yes（はい）をクリックして Configuration Manager コンソールを閉じ、インストールを続行します。

6. Remove/Retain Dell Deployment ToolKit (DTK) utilities and Windows PE drivers（Dell Deployment ToolKit（DTK）ユーティリティおよび Windows PE ドライバの削除 / 維持）画面に次のオプションが表示されます。

Dell Deployment ToolKit（DTK）ユ

ーティリティおよび Windows PE ドライバの維持

このオプションを選択して、前回の Dell Server Deployment Pack のイ

ンストール中に Configuration Manager にインポートされた DTK ユー

ティリティと Windows PE ドライバを維持します。

Dell Deployment ToolKit（DTK）ユ

ーティリティおよび Windows PE ドライバの削除

このオプションを選択して、前回の Dell Server Deployment Pack のイ

ンストール中に Configuration Manager にインポートされた DTK ユー

ティリティと Windows PE ドライバを削除します。

メモ: Remove Dell Deployment ToolKit (DTK) utilities and Windows PE drivers（Dell Deployment ToolKit（DTK）ユ

ーティリティおよび Windows PE ドライバの削除）を選択した場合は、インストールの終了後に

Deployment ToolKit Configuration Wizard（Deployment ToolKit 設定ウィザード）を使用して DTK パッケージ

をインポートし、Dell ブートイメージを作成してください。Dell ブートイメージの作成の詳細について

は、デルサポートサイト support.dell.com/manuals にある『Dell Server Deployment Pack Version 2.0 for Microsoft System Center Configuration Manager User’s Guide』（Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack バージョン 2.0 ユーザーズガイド）の「DTK パッケージのインポート」の

項を参照してください。

7. Next（次へ）をクリックします。

8. Ready to Install the Program（プログラムのインストール準備完了）画面が表示されます。Install（インストール）をクリックします。Installing Dell Server Deployment pack for Configuration Manager（Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack をインストール中）という進捗画面が表示されます。

9. ブートイメージがすでに存在している場合は、以前に作成したブートイメージを削除するかどうかをたずねるメッセージが表示されます。どちらかを選択して次に進みます。

メモ: このメッセージは、DSDP v1.2 からアップデートする場合にのみ表示されます。

10. Installation Completed Successfully（インストールが正しく終了しました）という画面が表示されます。Finish（終了）をクリックします。

インストールが完了したら、Deployment ToolKit Configuration Wizard（Deployment ToolKit 設定ウィザード）を使用して DTK4.x-WINPE-xx.exe（xx は DTK のビルド番号）をインポートします。詳細については、

support.dell.com にあるユーザーズガイドの DTK パッケージのインポートの項を参照してください。

9

Microsoft System Center Configuration Manager 2012 への移行

お使いのシステムを Configuration Manager 2012 に移行する前に、DSDP（すべてのブートイメージ、DTK ユー

ティリティ、Windows PE ドライバを含む）のアンインストールを行うことを推奨します。DSDP のアンイン

ストールに関する詳細については、「Dell Server Deployment Pack のアンインストール」を参照してください。

Dell Server Deployment Pack のアンインストール

メモ: Dell Server Deployment Pack 2.0 のアンインストール時、Windows PE ブートイメージに注入されたド

ライバも削除されます。

Dell Server Deployment Pack をアンインストールするには、次の手順を実行します。

1. スタート → コントロールパネル → プログラム → プログラムのアンインストールをクリックします。

2. プログラムのアンインストールウィンドウで、Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack バージョン 2.0 を右クリックし、アンインストールをクリックします。

3. Deployment ToolKit 設定ウィザードを使用して作成された Dell ブートイメージの維持または削除を行うかどかをたずねるメッセージが表示されます。削除する場合ははいを、維持する場合はいいえをクリックします。

4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了します。

インストールに使用した .msi パッケージを実行し、アンインストール手順に従うことで、Dell Server Deployment Pack をアンインストールすることも可能です。

コマンドラインを使用した Dell Server Deployment Pack のインストール、アップグレード、およびアンインストール

メモ: コマンドラインを使用した Dell Server Deployment Pack のインストール、アップグレード、または

アンインストールを行うときは、事前に Configuration Manager を閉じておくことを推奨します。

Dell Server Deployment Pack のインストール

1. コマンドプロンプトウィンドウを開きます。

2. Dell Server Deployment Pack をインストールするには、コマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力します。

msiexec /i <".msi へのパス>\<.msi の名前">/qn /L*v <ログファイル名>

例えば、次のようになります。

msiexec /i "c:\Dell_Server_Deployment_Pack_2.0_for_Configuration_Manager_Axx.msi"/qn /L*v a.log

Dell Server Deployment Pack のアンインストール


2. Dell Server Deployment Pack をアンインストールするには、コマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力します。

msiexec /x <".msi へのパス>\<.msi の名前">/qn /L*v <ログファイル名>

10


msiexec /x "c:\Dell_Server_Deployment_Pack_2.0_for_Configuration_Manager_Axx.msi" /qn /L*v b.log

Dell Server Deployment Pack のアップグレード

メモ: アップグレードオプションは、Configuration Manager 2007 を実行しているシステムでのみご利用い

ただけます。

メモ: アップグレードオプションは、Dell Server Deployment Pack（DSDP）バージョン 1.0 を使用している

システムでは使用できません。DSDP バージョン 1.2 にアップグレードした後、DSDP バージョン 2.0 にア

ップグレードすることをお勧めします。DSDP 1.2 へのアップグレードの詳細については、デルサポート

サイト support.dell.com/manuals にある『Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack バージョン 1.2 ユーザーズガイド』を参照してください。

Dell Deployment ToolKit（DTK）ユーティリティおよび Windows PE ドライバの維持オプションを使用したアップグレード


2. Retain Dell Deployment ToolKit (DTK) Utilities and Windows PE Drivers（Dell Deployment ToolKit（DTK）ユーティリティおよび Windows PE ドライバの維持）オプションを使用して Dell Server Deployment Pack をアップグレードするには、コマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力します。

msiexec /i <".msi へのパス>\<.msi の名前">/qn /L*v <ログファイル名>

または

msiexec /i <".msi へのパス>\<.msi の名前"> CP_WINPESTATE="RetainWinPE" /qn /L*v a.log

メモ: コマンドラインインタフェースを使用してアップグレードを行うとき、以前のバージョンの DSDP を使用して作成されたブートイメージは維持されません。


msiexec /i "c:\Dell_Server_Deployment_Pack_2.0_for_Configuration_Manager_Axx.msi" CP_WINPESTATE="RetainWinPE" /qn /L*v a.log

Dell Deployment ToolKit（DTK）ユーティリティおよび Windows PE ドライバの削除オプションを使用したアップグレード


2. Remove Dell Deployment ToolKit (DTK) Utilities and Windows PE Drivers（Dell Deployment ToolKit（DTK）ユーティリティおよび Windows PE ドライバの削除）オプションを使用して Dell Server Deployment Pack をアップグレードするには、コマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力します。

msiexec /i <".msi へのパス>\<.msi の名前"> CP_WINPESTATE="RemoveWinPE" /qn /L*v <ログファイル名>


msiexec /i "c:\Dell_Server_Deployment_Pack_2.0_for_Configuration_Manager_Axx.msi" CP_WINPESTATE="RemoveWinPE" /qn /L*v a.log

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Configuration Manager 管理コンソールでの作業

Configuration Manager 管理コンソールは、Dell Server Deployment Pack のインストール、アンインストール、ア

ップグレード、およびタスクシーケンスの作成や Dell サーバードライバパッケージの作成などのタスクの展

開をサポートします。

メモ: Dell Server Deployment Pack のバージョンが、Configuration Manager サイトサーバー上および

Configuration Manager 管理コンソール上で同一であることを確認してください。

メモ: 本書に記述されているインストール、アンインストールなどの Configuration Manager サイトサーバ

ー用手順は、すべて Configuration Manager 管理コンソールにも適用されます。

Dell のその他のマニュアル

本書およびオンラインヘルプに加えて、特定の Dell OpenManage 製品についての詳細を得るために、次のマ

ニュアルを参照する必要がある場合があります。これらのマニュアルは、デルサポートサイト

support.dell.com で入手できます。

• 『 Microsoft System Center Configuration Manager 用 Dell Server Deployment Pack バージョン 2.0 ユーザーズガイド』では、お使いのシステムでの DSDP 2.0 の使用に関する情報を提供しています。

• 『Dell Remote Access Controller 5 ユーザーズガイド』では、RACADM コマンドラインユーティリティを使って DRAC 5 を設定する方法についての包括的な情報が提供されています。

• 『Dell Chassis Management Controller ユーザーズガイド』には、Dell サーバーが設置されているシャーシ内の全モジュールを管理するコントローラの使用方法について記載されています。

• 『Integrated Dell Remote Access Controller ユーザーズガイド』には、Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) を管理および管理下システムでインストール、設定、保守する方法について記載されています。

• 『Dell Remote Access Controller/Modular Chassis ユーザーズガイド』には、Dell Remote Access Controller/Modular Chassis (DRAC/MC) のインストール、設定、保守について記載されています。

• 『iDRAC6 および CMC 向けコマンドリファレンスガイド』では、RACADM コマンドラインユーティリティの使用に関する包括的な情報を提供しています。

• 『Dell OpenManage Deployment ToolKit ユーザーズガイド』では、Windows Preinstallation Environment（Windows PE）または組み込み Linux を使った導入の基本作業に焦点を当てた一般的なベストプラクティスを記載しています。

• 『Dell OpenManage Deployment ToolKit コマンドラインインタフェースリファレンスガイド』では、システム機能を設定するためのコマンドラインユーティリティについて説明しています。

• 『サーバーアップデートユーティリティユーザーズガイド』は、アップデートを識別してシステムに適用する方法を説明しています。

• 『Dell Repository Manager ユーザーズガイド』では、Microsoft Windows オペレーティングシステムが動作しているサーバー上でカスタマイズされたバンドルやリポジトリを作成する方法について説明しています。

• 『用語集』では、本書で使用される用語について説明されています。

トラブルシューティング

本項では、Configuration Manager 用 DSDP のトラブルシューティングに関する情報を提供します。

インストール中のエラー

ユーザーアクセスコントロール（UAC）が有効化されているオペレーティングシステムがあるシステムで .msi ファイルをダブルクリックしてインストーラを起動すると、インストーラがクラッシュする原因となります。DSDP のインストール手順については、「Dell Server Deployment Pack のインストール」を参照してください。

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デルへのお問い合わせ

メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、

請求書、またはデルの製品カタログで連絡先をご確認ください。

デルでは、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数提供しています。サポートやサービスの提供状況は国や製品ごとに異なり、国 / 地域によってはご利用いただけないサービスもござい

ます。デルのセールス、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。

1. support.dell.com にアクセスします。

2. サポートカテゴリを選択します。

3. 米国在住以外のお客様は、support.dell.com ページ下の国コードを選択してください。All を選択するとすべての選択肢が表示されます。

4. 必要なサービスまたはサポートのリンクを選択します。

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