Microsoft®

MPN Guide

2

Indhold:

1. Medlemsskabsmulighederne Registreret partner

Abonnement

Kompetencepartner

MPN fordele

Cloud programmet

Bliv Microsoft partner

2. Administration af MPN Associer nye personer – som partneradministrator eller

individuel person

Registrering af certificerede ansatte (MCP ID)

Årlig fornyelse af medlemsskabet

Imødekomme relevante krav afhængig af

kompetenceområde

3. Partnerressourcer

• Partnerportalen

• Medlemsskab

• Marketing • Kontaktinformation

3

1 Medlemsskabsmulighederne

• Microsoft Partner Network giver mulighed for at tegne medlemsskab på tre forskellige niveauer.

Typen af medlemsskab giver forskellige fordele, som modsvarer de krav der er til det enkelte

medlemskab.

• Herudover, er der mulighed for at deltage i Cloud programmet, enten som Cloud Essentials eller

Cloud Accelerate partner.

Registreret partner

• Der er ikke krav eller gebyrer forbundet med at være registreret Microsoft partner

• Man tilmelder sig via Microsoft Partner Network, gennem en 3-trins registreringsprocess, og herefter

har man adgang til Microsoft informationer, arrangementer, online support netværk m.m. Se mere

under Bliv Microsoft partner

Abonnement

• Der er 2 muligheder for at tegne et Microsoft Action Pack Abonnement.

• MAPS Solution Provider – Er et abonnement for løsningsudbydere, som giver adgang til interne

brugerrettigheder på Software, TechNet abonnement, ubegrænset online support, tlf support ved

kritiske problemer m.m.

• Man tilmelder sig via Microsoft Partner Netwrok MAPS SP, og skal bestå en online assessment. Årligt

gebyr er ca 2200 Dkk.

• MAPS Design and Development - Er et abonnement for udviklere, som giver adgang til interne

brugerrettigheder på Software, MSDN abonnementer, 10 årlige Advisory timer, ubegrænset online

support, tlf support ved kritiske problemer m.m

4

• Man tilmelder sig via Microsoft Partner Network MAPS DD, og skal bestå en online assessment, samt

kunne bevise at man er udvikler. Årligt gebyr er ca 2600 Dkk.

Kompetencepartner

• Der er 29 forskellige Microsoft kompetencer, som repræsenterer det højeste niveau af teknisk kunnen

og salgsekspertise i Microsoft Partner Network programmet.

• Microsoft kompetencer kan inddeles i seks overordnede områder: Application Platform,

Forretningsproduktivitet, CRM og ERP, Infrastruktur; Små og Mellemstore virksomheder og tvær-

platformsløsninger.

• Kompetencer kan tages på to niveauer – Silver og Gold

• Du kan altid opgradere fra Silver til Gold niveau ved at opfylde kravene til Gold og betale et

opgraderingsgebyr

Oversigt over MPN kompetencer

5

MPN Fordele pr medlemsskabstype

• Fordele forbundet med kompetencer er interne brugerrettigheder til software, MSDN og TecNet

abonnementer, årlige advisory timer; online og telefon support, Microsoft branded logo m.m.

• Hent den detaljerede oversigt over MPN fordele.

6

Oversigt over krav til MPN medlemsskaber pr niveau

• Krav forbundet med at tage en kompetence er krav til uddannede konsulenter, kundeekspertise,

salgskundskab, samt et årligt gebyr pr niveau. * Detaljeret oversigt over krav findes herunder eller

under hver kompetence: Microsoft Partner portalen kompetencer.

7

Cloud Programmet

• Der er to typer af Microsoft Cloud medlemsskaber; Cloud Essentials og Cloud Accelerate

• Der er ikke krav til at blive Cloud Essentials partner.

• Du kan blive Cloud Accelerate partner når du har haft tre kundedeals /150 seats + og har et MAPS

abonnement eller en Microsoft kompetence.

Bliv Cloud partner

• Log på din MPN profil i Partner Membership Center med det Live ID, der er knyttet til din partner

organisation

• Scroll ned til additional Programs

8

Enroll i Cloud Partner programme

• Vælg ”Microsoft Online Services Partner Agreement” enroll

• Afkryds ”Join Cloud Essentials”

• Tryk ”Submit” – vent indtil Step 2 skifter til ”Completed”

• Herefter tryk på ”home”

Adgang til Licenser

Tryk på ”Cloud Essentials Pack” Status

Tryk på ”Microsoft Office 36

9

Kryds i tjek boxen, og herefter ”Get Started”

Ny side, hvor du kan oprette din Office 365 Partner konto

Er du endnu ikke Microsoft Partner gå til sektionen Bliv Microsoft Partner eller gå til Microsoft Cloud

Solutions siden og bliv Cloud partner.

10

Bliv Microsoft Partner

• Gå til Microsoft Partner Network portalen (vær opmærksom på at der vil være problemer med

at få adgang via Google Chrome og Safari)

• Klik på ”Tilmeld dig nu”

• Følg 3-trins processen til at blive oprettet, ved at logge på med et Live ID, forfat en kort

beskrivelse af din virksomhed og acceptér vilkår for at blive Microsoft Partner.

11

• Har du ikke allerede et Live ID, kan du oprette et med det samme:

• Du er nu en registreret Microsoft partner. Du kan altid ændre dit medlemsskab og senere tegne

et MAPS abonnement eller opfylde kravene til Silver / Gold kompetencerne.

12

2 Administration af MPN

• For at få adgang til din partner organisation, skal du være associeret i Partner Membership Center

med en Microsoft account (tidligere Live ID). Hvis du ikke allerede er associeret til din virksomhed, gå

til sektionen Associer dig som indviduel person

• Det er den primære kontaktperson for din partner organisation, der administrerer

partnermedlemsskabet.

• Du får adgang til Partner Membership Center ved at logge på med det Live ID, der er knyttet til din

partner organisation.

Associer nye personer til partnerorganisationen

• Der er to måder hvormed en person kan associeres til en partnerorganisation. Enten ved en invitation

fra partneradministratoren eller ved selv at ansøge om at blive associeret.

Partneradministrator

• Som partneradministrator kan du invitere person til at blive associeret til firmaet ved at gå ind

på dette link: https://mspartner.microsoft.com/en/dk/Pages/Membership/my-membership.aspx

• Klik på Partner Membership Center i sektionen ”Manage My Account”

13

• Når du har adgang til din partnerprofil. Vælg ”Requirements & Assets” og vælg ”Associate New

People” i drop down menuen:

• Vælg tabben “Add New People” i Manage People menuen:

• Udfyld formen med land, navn og mailadresse på den person, der skal associeres, og send invitation.

Denne person modtager en mail med et link til at associere sig til den pågældende partner

organisation.

14

• Partneradministrator godkender eller afviser personer, der ønsker at blive associeret til

virksomheden under ”Requirements and Assets” og vælg ”Accept/reject pending people” i

drop down menuen.

Individuel person

• Som individuel person kan du kan selv bede om at blive associeret til firmaet ved at gå id på dette

link: https://mspartner.microsoft.com/en/dk/Pages/Membership/my-membership.aspx

• Klik på Partner Membership Center i sektionen ”Manage My Account”

• Log in med dit Live ID og password:

• Vælg ”Associate as an individual” her:

Registrering af certificerede ansatte (MCP ID)

Årlig fornyelse af medlemsskabet

Imødekomme relevante krav afhængig af

kompetenceområde

15

• Søg på ønsket firmanavn og Danmark her; klik på ”Find my Organisation” og når firmanavnet er

fundet klik på ”Associate to this Organization”

Registrering af certificerede ansatte (MCP ID)

• Partneradministratoren kan administrere certificerede ansatte (Microsoft Certified Professionals) i

virksomheden

• Få adgang til din virksomhedsprofil via Partner Membership Center under Manage my Account

• Klik op Requirements og Assets og vælg Manager Microsoft Certified Profesionals i drop down

menuen

16

• Det er muligt at søge efter MCPer baseret på hvilke kompetencer de kvalificerer til eller er linked til.

• Alle MCPer i en given virksomhed kan trækkes ud i en Excel liste for bedre overblik

• Manage People giver admistrator mulighed for følgende:

• Få overblik over de personer der allerede er associeret til virksomheden. Her er der mulighed for at

give dem rettigheder, kontaktroller, flytte til andre lokationer eller dissociere dem fra virksomheden.

• Tilføje nye personer til virksomheden. Se afsnit: Associer nye personer til partnerorganisationen

• Se hvilke personer der allerede er blevet inviteret, mangler at svare på invitation eller som har bedt

om at blive associeret med virksomheden.

• Microsoft Certified Professionals. Se afsnit om registrering af certificerede ansatte (MCPer)

• Program kontakter. Viser hvilke programkontakter virksomheden har. De kan tilføjes og fjernes herfra.

• Privilegier. Giver mulighed for at tilføje associerede personer i virksomheden forskellige privilegier.

Årlig fornyelse af medlemsskabet

• Uanset partnertype skal medlemsskabet fornyes en gang årligt.

• Du finder din fornyelse dato ved at logge ind i Partner Membership Center med den Microsoft

Account (tidligere Live ID) der er associeret til din virksomhed.

• Datoen findes i højre side under Program Level.

17

Imødekomme relevante krav afhængig af

kompetenceområde

• Som kompetencepartner, er der en række krav der skal opfyldes; f.eks krav til uddannede

konsulenter, kundeekspertise, salgskundskab, samt et årligt gebyr pr niveau.

• Detaljeret oversigt over krav findes herunder eller under hver kompetence: Microsoft Partner portalen

kompetencer

• Få status på dine kompetencer ved at logge ind på Partner Membership Center ved at logge på med

det Live ID, der er knyttet til din partner organisation.

• Vælg ”Requirements and Assets” og “Competency summary” i drop down menuen. Hermed får du

overblik over kompetencer og status på disse.

18

Klik på enten Silver el. Gold under kompetencen og få detaljeret status på krav til kompetencen på

omsætningskrav (kun for Gold; ERP og CRM kompetencer); kundereferencer; certificerede

konsulenter/testede produkter; Business assesments (salg- og marketing og Licens); CSAT (kun for

Gold).

19

3 Partnerressourcer

Partnerportalen

• Partner portal - MPN program, træninger, support, nyhedsbreve m.m

• Partner Membership Center – Administrer dit medlemsskab

• Nyhedsbreve – Få informationer om events, træninger produkter m.m.

• Partner blog/ MPN Facebook - Nyheder om events, træninger produkter

• MPN Benefits statement – få en oversigt over dine MPN fordele

• Support communities – chat med tekniske konsulenter m.m.

• Træninger – online træninger og assessements

Medlemssskab

• Regional Service Center – Hjælp til dit medlemsskab, MCP, gentegning m.m

• Partner Service Desk – Tlf: 82 33 32 90. Andre henvendelser

• License calculator – Tjek dine licenser

Marketing

• SMB marketing site – Danske marketing materialer

• Get My logo – Lav dit specifikke MPN logo her

• Partner Marketing Center

20

Kontaktinformation

Det Regionale Service

Center

tlf: 80 88 63 47

mpnemea@microsoft.com

Licens support microsoft.dk/licensdesk

Actebis tlf: 43 55 92 22 licensdesk@actebis.com

Arrow ECS tlf: 70 25 45 00 sales@arrowecs.dk

Tech Data tlf: 44 88 75 05 licensedesk@techdata.dk

Online support Support til udviklere finder du via microsoft.dk/MSDN, til tekniske konsulenter

via microsoft.dk/technet og til andre partnere kan du finde svar på dine

spørgsmål på Online Technical Support Communities.

Teknisk support Du kan få teknisk support hos Microsofts danske tekniske konsulenter. Som

almin-

delig Network Member kræver det en betaling, og på højere partnerniveauer

kan du bruge de Advisory timer du har til rådighed. Ring på tlf: 82 33 32 51,

(dansk)

dkpts@microsoft.com

Breakfix support Med minimum en MAPS-pakke eller partner-niveauer derover kan du fange en

gratis telefonisk breakfix support. Har du en kunde med et servernedbrud –

ring på tlf: 82 33 32 51.

Andre henvendelser Partnerdesk tlf: 82 33 32 90 (dansk)