EL MICROEMPRENDIMIENTO AL EL MICROEMPRENDIMIENTO AL SERVICIO DE LAS PERSONASSERVICIO DE LAS PERSONAS

Documento creado por Paulina Quezada y José Valladares en el marco de la capacitación de personas mayores

IntroducciónIntroducción

“El microemprendimiento al servicio de las personas" tiene por objetivo convertirse en una contribución significativa al acercar y proveer los conocimientos técnicos para el desarrollo de microempresas. Está orientado a constituirse en un sostenido apoyo para que potencien su creatividad, su productividad y su dignidad, contribuyendo de esta manera al mejoramiento integral de su propia calidad de vida. 

Etapas en la planificación de proyectos Etapas en la planificación de proyectos microemprendedoresmicroemprendedores

• Descripción del negocio.• Descripción del producto.• Segmentación de clientes y ventas.• Entorno de competencia,• Precios y costos.• Métodos de comercialización.• Operación del negocio.• Proyecciones y análisis financiero.

Descripción del negocio.Descripción del negocio.

• Se describe el objeto de la empresa, definición de límites, alcances, etc.

• Nombre, antecedentes legales, fecha inicio operaciones.• Breve historia, principales eventos, logros, cifras de

ventas.• Nombre de dueños y socios.• Que quiere lograr en los próximos 5 años.• Forma en que enfrentará la competencia.• Ubicación geográfica en que competirá.• Dimensiones del negocio, número de personas, tamaño

de la infraestructura, capital estimado y volumen de operaciones

Descripción del negocioDescripción del negocio

• Mediante la planificación empresarial se intenta reducir el riesgo de negocio.

• El emprendedor debe asumir riesgos en el logro de la meta.

• Etapa que tiende a frustrar, se debe luchar por mantener la autoestima y la motivación.

• Hábito: Fijar metas y correr riesgos calculados

Descripción del producto.Descripción del producto.

• Se define en que consiste el producto que se ofrecerá en venta: precio, calidad, apariencia, envase, tamaño. utilidad, fragilidad, servicios de reparación, garantía, durabilidad estimada, características de la venta.

• Estado del producto, está a la venta, hay que producirlo, hay capacidad para técnica para ponerlo a la venta.

Descripción del producto.Descripción del producto.

• Derechos de Propiedad ¿Cuentan los productos en competencia, con patentes, licencias especiales, marcas registradas u otras?

• Comparación con productos de la competencia

ventajas y desventajas del producto con la competencia.

Segmentación de clientes y ventas.Segmentación de clientes y ventas.

• Identificar al potencial cliente: sexo, edad, nivel socio económico, nivel educacional.

• Averiguar preferencias, intereses, gustos, tendencias.• Identificar como se agrupan: comuna, barrio,

organización.• Indagar en que momento compran, verano, invierno en

el día , en la tarde o noche.• Investigar que y cuanto pueden comprar.

Decisión de comprarDecisión de comprar

• CONSIDERACIONES SOBRE EL PRODUCTO Precio, calidad, apariencia (Color, textura, material)

Envase, comparación con otros productos, tamaño. fragilidad, servicios técnicos, adaptabilidad, eficiencia.

• CONSIDERACIONES SOBRE LA EMPRESA Ubicación y facilidades, reputación, métodos de venta, horarios, términos del

crédito, promoción y publicidad, variedad de servicios y productos, competencia e idoneidad personal

Proyección de ventasProyección de ventas

• Comparar con la venta de negocios similares.• Si se está operando con una venta, hacer

análisis histórico.• Venta anticipada, es importante hacer esfuerzos

para vender antes de producir.

ORGANIZAR UN CALENDARIO DE VENTAS MENSUALES

Entorno de competencia.Entorno de competencia.

• DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA

Identificar el Nº de empresas en competencia y nivel de satisfacción.

• TAMAÑO DE LA COMPETENCIA

Determinar el haber y el volumen de la competencia, ¿son empresas similares?

• GANANCIAS DE LA COMPETENCIA Quienes están ganando, quienes están perdiendo, cuanto están perdiendo-

ganando.

• METODOS DE OPERACIÓN ¿Cuál es la estrategia de precios?

Precios y costos.Precios y costos.

• COSTOS FIJOS

Son aquellos que se pagan todos los meses, independiente del volumen de producción y ventas, ejm: Luz. Agua. Teléfono, administración arriendo.

• COSTOS VARIABLES Varían según el volumen de producción, materias primas, mano de obra

adicional, comisiones, movilización adicional.

• PERCEPCIÓN DE LA CLIENTELA El valor que el cliente asigna al producto, a veces no calza con el costo real.

• ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Es fundamental momento de fijar precios, analizar la competencia y estudiar ventajas comparativas

Métodos de comercialización.Métodos de comercialización.

• Preguntarse

¿Por qué me compraran?

¿Estoy vendiendo en el lugar apropiado?

¿Es el producto apropiado que las personas quieren?

¿Es un precio apropiado?

¿Se promocionó suficiente?

Revisar si se consideraron los cuatro factores principales del marketing : Plaza, Precio, Producto, Promoción (4 P del marketing)

4 P DEL MARKETING4 P DEL MARKETING

• PLAZA: Vendrán los clientes, que canales de distribución se usarán: Correo, comercio ambulante, vendedores, correo electrónico.

• PRECIO: Se justifica el precio en relación a la necesidad que satisface?, el precio, está bien ubicado en la competencia?

• PRODUCTO : ¿Cuál es la imagen desarrollada para el producto?,ventajas en cuanto a precio, envase, prestigio, calidad, lugar de venta. ¿Qué piensan los clientes del producto?

• PROMOCIÓN : ¿Cómo se informará la gente del negocio, cual es el plan de medios, cuanto podré invertir en publicidad, las ventas justifican la inversión

ESTRATEGIA PARA UN ESTRATEGIA PARA UN EMPRENDEDOREMPRENDEDOR

• PROMUEVASE A SI MISMO.

Apariencia personal, sociabilidad, establézcase donde vive.

• PROMUEVA SU EMPRESA

Precisar el nombre de la empresa ,un logo nombre del producto, escoja un diseño gráfico, cree una cultura propia.

• PROMUEVA SU PRODUCTO O SERVICIO

Diseñe un plan promocional, evalué permanentemente, ponga énfasis a los beneficios

promueva manténgase alerta, escuche compromisos de la gente, participe en ferias, apoye el producto con excelente atención del proyecto.

Operación del negocio.Operación del negocio.

• En esta fase se describe el proceso y se requerimientos de equipo y materias prima e insumos para fabricar el producto o brindar un servicio.

• Se explicita paso a paso el procedimiento en la fabricación, las tareas que se realizan y sus responsables, los insumos que se usaran y los equipos necesarios.

• Se definen las áreas claves o estratégicas para el desarrollo del negocio que marcaran el éxito o fracaso, y quien cuidará de los procesos impecables de cada área

Proyecciones y análisis financiero.Proyecciones y análisis financiero.

• En base a la información reunida y su análisis, se proyecta que va a ocurrir, antes de llevar el negocio a la práctica.

• Con la proyección de ventas y los antecedentes de costo se puede determinar las proyecciones de operación.

• Con esa información se ordenan los ingresos y egresos efectivos del negocio y será la base del indicador de rentabilidad.

• A partir de la información anterior se debe agregar una estimación del capital inicial que se invertirá en la operación (Mobiliario, materias primas, maquinarias para fabricar, sueldos, dinero en efectivo para operar y otros), de manera de tener un estimativo de capital inicial con que se deberá contar para el negocio.

Plan de negociosPlan de negocios

• Características del negocio a futuro.

• Metas y objetivos del negocio.

• Medidas Necesarias para lograrlo