Micro BloggingMario Antunovic

Inhalt

• Definition

• Geschichte

• Twitter

• Twitter Funktionen

• Enterprise Micro Blogging

Definition

• Spezielle Form des Bloggings

• Unterschied zum klassischen Blogging grundsätzlich die Art und Weise des Postens• Kürzere Beiträge - ~200 Zeichen

• Interaktion zwischen Teilnehmern anders

• Themenbereich nicht begrenzt• User können von einfachen Statusmeldungen bis Meldungen und News zu

verschiedenen Themen verfassen und veröffentlichen

Geschichte

• Anfänge liegen Jahrzehnt zurück• Deutscher Blogger bloggt auf seine eigene Art und Weise

• Statt langen und ausführlichen Texten, postet er nur Gedankenfetzen in Form von kurzen Texten, Links und Bildern

• Andere Blogger werden drauf aufmerksam und befassen sich mit dieser Form des Bloggings

• Bezeichnung als „Tumbleblogs“

• Auch Unternehmen werden auf diese Art von Blogging aufmerksam und bemerken Marktlücke• Idee des klassischen Bloggings wird weiterentwickelt• Micro Blogging Portale entstehen Twitter, Tumblr, Jaiku, etc.• Über die Jahre hinweg viele Portale entstanden mit gleicher Funktionsweise nur

wenige jedoch am Markt etabliert

Twitter

• 2006 gegründet• Erster Tweet: https://twitter.com/jack/status/20

• Heute:• 3000 Mitarbeiter

• 2013 Jahreseinnahmen von ca. 665 Mio. US-Dollar

• 225 Mio. registrierte und monatlich aktive User

• 2013 Börsengang

Twitter

• Nach Start sehr rascher Popularitätsanstieg• Treiber nicht Junge sondern ältere Generation

• Stars und Berühmtheiten

• USA führendes Twitter-Land• 2012 war jeder zweite User auf Twitter aus den USA

• 2014 65% aller User aus den USA

• Im März 2014 117.431 registrierte User aus Österreich• 68.109 aktive User im Zeitraum von 60 Tagen

Twitter

• Follower-Zahlen zeigen beliebteste Twitter-Konten• Ableitung der beliebtesten Themen dadurch möglich

• http://twitaholic.com/

• Entertainment und News wichtigsten Kategorien

• Mittlerweile große Rolle in der Gesellschaft in Bezug auf Newsbeschaffung• Nachrichten meist schneller über Twitter verbreitet als über andere Medien

(Online-News Portale, Fernsehen oder Print)

• Viele Beispiele• Boston Bombing

• Hudson River Notlandung

Tweet mit Bild zur Notlandung eines Flugzeugs am Hudson River

Twitter

• Auch Unternehmen setzen Twitter ein Kommunikation mit Fans, Kunden und Partnern

• Beispiel Lufthansa• 2009 und 2010 Pilotenstreiks• Um Imageschaden zu vermeiden über Social Media mit Kunden die von

Streiks betroffen waren, in Kontakt getreten• Auf Twitter nach Tweets gesucht die auf Streik bezogen waren• Über gefundene Beiträge User kontaktiert, weitere Informationen bereit

gestellt und Umbuchungen durchgeführt• Etliche tausende Kunden zufriedengestellt und Unzufriedenheit

gemildert bzw. gar Verbesserung des Images bei Zielgruppeerreicht

Twitter Funktionen

• Tweets

• Hashtags

• Retweets

• Favorisierungen

• Folgen

• Direktnachrichten

• https://twitter.com/

Enterprise Micro Blogging

• Micro Blogging auch innerhalb des Unternehmens möglich

• Wichtigste Nutzenpotenziale• Interne Kommunikation

• Koordination von Projekten

• Kooperation zwischen Personen und Abteilungen

• Sammeln und Teilen von Wissen

• Eigene Software und Anbieter wie Yammer oder Communote

Aufgabe

Verfasst einen Kommentar zum Thema Micro Blogging und erläutert eure Situation mit Twitter und Co.:

• Verwendet Ihr Twitter außerhalb der LVA?

• Wieso schon bzw. wieso nicht?

• Habt ihr in euren Unternehmen interne Micro Blogging Systeme?