michał cortez answear.com
TRANSCRIPT
E-zakupy oczami Klienta
na przykładzie rozwiązao w answear.com
facebook.com/iKomersiak
• Podział na kategorie (top menu)
• Filtrowanie list produktowych
• Sortowanie („pokaż 200” / „ceny rosnąco” )
LISTA PRODUKTÓW
top menu z podziałem na główne kategorie asortymentowe
filtry zależne od aktualnej listy produktów / sortowanie
• Zdjęcia; modelshoty, packshoty, produkty w kontekście, gotowe stylizacje, bardzo duże zdjęcia
• Video i Facebook• Blok informacji „co gdzie kiedy”• Produkty podobne / pasujące• Opisy • CTA: DoKoszyka - DoSchowka -
PrzejdźDoKasy• Tabele rozmiarów
KARTA PRODUKTU
zdjęcia (modelshoty, packshoty, detale) / zobacz podobne / pasujące
duże zdjęcia (850x1300)
gotowe stylizacje / „co gdzie kiedy” / „modelka ma X wzrostu”
produkty w kontekście (akcesoria) / opisy / CTA
video / wariacje kolorystyczne
video - embedowanie na Facebooku
tabele uniwersalne / tabele producentów
• Koszty wysyłki – widoczne od razu w Koszyku
• Sidebar - powtórzenie najważniejszych informacji dot. czasu wysyłki („co gdzie kiedy”) i bezpieczeostwa transakcji
• Schowek i kod rabatowy
• Nie wyprowadzamy usera z Koszyka
KOSZYK
koszty wysyłki / sidebar (pewnośd i bezpieczeostwo) / schowek / kod
• Brak nagłówka i stopki –„wyprowadzenie” ze sklepu
• Główne CTA - bez rejestracji
• FB Login
ŚCIEŻKA ZAKUPOWA
brak nagłówka i stopki sklepu / główne CTA / FB Login
• Stale widoczna zawartośd Koszyka (można usuwad produkty)
• Minimum info w formularzu (dane domyślne, postcode lookup)
• „Uwagi do zamówienia” / „Firma”
• Walidacja formularza
I KROK
widoczny Koszyk / formularz (dane domyślne, firma, uwagi, kod poczt.)
• Przejrzysta lista: forma dostawy i sposób płatności (pop-up, synonimyikony)
• Podsumowanie wszystkich danych do wysyłki
• CTA zależne od wybrania formy płatności
• Bezpieczeostwo (ikonki, wyjaśnienie)
• Wciąż widoczny Koszyk
II KROK
przejrzyście / podsumowanie danych / zmienne CTA / bezpieczeostwo / Koszyk
• „Thank u page” – podziękowanie i podsumowanie transakcji
• Treśd strony zależna od sposobu finalizacji transakcji (przykład –zamówienie bez rejestracji)
III KROK
podstawowe dane zamówienia / opcja założenia np. konta w sklepie
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
…i zapraszam na answear.com/noc-zakupow ;-)