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MANUALES DE CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDADFAMILIA PROFESIONAL: Servicios Socioculturales y a la Comunidad
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1ª Edición, 2015
© Andavira Editora, S.L.© Método Estudios Consultores, S.L.U.
Edita:ANDAVIRA EDITORA, S.L.Vía de Édison, 33-35 (Polígono del Tambre)15890 Santiago de Compostela (A Coruña)[email protected] · www.andavira.com
Elaboración y supervisión pedagógica:MÉTODO ESTUDIOS CONSULTORES, S.L.U.C/ Aragón 82, bajo · 36206 Vigo (Pontevedra)[email protected] · www.metodoconsultores.com
No se permite la reproducción total o parcial de este libro, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, por fotocopia, por grabación u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito del editor. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (Art. 270 y siguientes del Código Penal).Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra. Puede contactar con CEDRO a través de la web www.conlicencia.com o por teléfono en el 91 702 19 70 / 93 272 04 47.
Depósito Legal: C 31-2015ISBN: 978-84-8408-826-4
Impreso en Galicia (España)Impresión: Tórculo Comunicación Gráfica, S.A.
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Índice
Índice de contenidosObjetivos ........................................................................................................... 7
1. Análisis del perfil profesional ..................................................................... 9
1.1.El perfil profesional. ............................................................................................................. 12
1.1.1. Carácter individualizado del proceso de orientación. ................................ 14
1.1.2. Características personales. .................................................................................. 14
1.1.3. Formación. ................................................................................................................... 15
1.1.4. Experiencia profesional. ........................................................................................ 16
1.1.5. Habilidades y actitudes. ........................................................................................ 16
1.2. El contexto sociolaboral. .................................................................................................. 18
1.2.1. Características: exigencias y requisitos. ......................................................... 19
1.2.1.1. Exigencias. ....................................................................................................... 20
1.2.2. Tendencias del mercado laboral. ....................................................................... 21
1.2.3. Profesiones emergentes: yacimientos de empleo. .................................... 21
1.2.3.1. Sectores con exceso de mano de obra. ............................................... 24
1.2.4. Modalidades de empleo: tipos de contrato, el autoempleo y trabajo a distancia. ................................................................................................................................ 24
1.2.4.1. El contrato de trabajo. ................................................................................ 25
1.2.4.2. Tipos de contrato. ........................................................................................ 26
1.2.4.3. Contratos indefinidos. ................................................................................. 27
1.2.4.4. Contratos temporales. ............................................................................... 28
1.2.4.5. Contratos a tiempo completo y a tiempo parcial. ........................... 33
1.2.4.6. El autoempleo. .............................................................................................. 35
1.2.4.7. Trabajo a distancia. ...................................................................................... 37
1.3. Itinerarios formativos y profesionales. ...................................................................... 37
2. La información profesional. Estrategias y herramientas para la bús-queda de empleo ........................................................................................... 39
2.1. Canales de información del mercado laboral. .......................................................... 41
2.1.1. INE. Instituto Nacional de Estadística. ............................................................. 41
2.1.2. Observatorios de Empleo. ................................................................................... 42
2.1.3.Portales de Empleo. ................................................................................................ 43
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2.1.4. Otros. ............................................................................................................................ 43
2.2. Agentes vinculados con la orientación formativa y laboral e intermediadores laborales. ....................................................................................................................................... 44
2.2.1. SEPE. Servicio Público de Empleo Estatal. .................................................... 44
2.2.2. Servicios Autonómicos de Empleo. ................................................................. 45
2.2.3. Tutores de Empleo. ................................................................................................ 46
2.2.4. OPEAs. Orientación Profesional para el Empleo y Asistencia para el Au-toempleo. ............................................................................................................................... 46
2.2.5. Gabinetes de Orientación.................................................................................... 46
2.2.6. ETTs. Empresas de Trabajo Temporal. ........................................................... 47
2.2.7. Empresas de selección. ........................................................................................ 47
2.2.8. Asesorías y Empresas de Consulting. ............................................................ 47
2.2.9. Agencias de Desarrollo Local. ............................................................................ 47
2.3. Elaboración de una guía de recursos para el empleo y la formación. .......... 48
2.4. Técnicas de búsqueda de empleo. ............................................................................. 49
2.4.1. Carta de presentación. ......................................................................................... 50
2.4.2. Currículum vitae: currículum europeo. ........................................................... 51
2.4.2.1. Currículum Europeo. ................................................................................... 53
2.4.3. Agenda de búsqueda de empleo. .................................................................... 55
2.5. Canales de acceso a información. ............................................................................... 56
2.5.1. La web: portales. ..................................................................................................... 56
2.5.2. Redes de contactos. .............................................................................................. 56
2.5.3. Otros. ............................................................................................................................ 57
2.6. Procesos de selección. ..................................................................................................... 57
2.6.1. Entrevistas. ................................................................................................................. 57
2.6.2. Pruebas profesionales. ........................................................................................ 59
3. Calidad de las acciones formativas. Innovación y actualización docen-te ....................................................................................................................... 61
3.1. Procesos y mecanismos de evaluación de la calidad formativa. .................... 63
3.1.1. Planes Anuales de Evaluación de la Calidad. ................................................ 63
3.2. Realización de propuestas de los docentes para la mejora para la acción for-mativa. ............................................................................................................................................ 65
3.2.1. Indicadores de evaluación de la calidad de la acción formativa. .......... 65
3.3. Centros de referencia nacional. ................................................................................... 67
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Índice
3.4. Perfeccionamiento y actualización técnico–pedagógica de los formadores: Planes de Perfeccionamiento Técnico. ............................................................................. 69
3.5. Centros Integrados de Formación Profesional. ...................................................... 71
3.6. Programas Europeos e Iniciativas Comunitarias. .................................................. 73
Resumen ......................................................................................................... 77
Glosario ............................................................................................................ 83
Bibliografía ..................................................................................................... 89
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El objetivo general de este módulo formativo es:
y Facilitar información y orientación laboral y promover la calidad de la formación profesional para el empleo.
Los objetivos específicos son:
y Orientar en la identificación de la realidad laboral del alumnado para ayudarle en la toma de decisiones ante su proceso de in-serción y/o promoción profesional.
y Fomentar procedimientos y estrategias de búsqueda y actuali-zación de la información del entorno profesional y productivo.
y Aplicar estrategias y herramientas de búsqueda de empleo.
y Analizar mecanismos que garanticen la calidad de las acciones formativas.
y Diseñar procedimientos y estrategias de innovación y actuali-zación profesional.
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Análisis del perfil profesional
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1. Análisis del perfil profesional
La orientación laboral se puede entender desde tres perspectivas comple-mentarias: la de la persona, la de la Administración, y la del mercado laboral.
Desde principios del s. XXI se han ido produciendo una serie de cambios (tecnológi-cos, sociales, estructurales, productivos, organizacionales,…) que han afectado de forma especial a la configuración de la profesionalidad de los trabajadores.
Uno de los cambios fundamentales es la “cultura de la movilidad”, en la que la pro-fesión deja de ser algo estable y ligado a un espacio y unas funciones concretas, y requiere una gran capacidad de adaptación a los cambios y para desarrollar nuevas funciones.
Las profesiones pasan a definirse en función de:
� Los requerimientos del puesto de trabajo, que se concretan en una serie de capacidades y conocimientos, y ciertas expectativas de comportamiento.
� Las cualificaciones del trabajador, que incluyen la competencia técnica y la competencia social.
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1.1.El perfil profesional.
Las actividades laborales realizadas por las personas suelen agruparse en familias profesionales:
Las familias profesionales agrupan una serie de perfiles profesionales, enten-didos, según Echeverría Samanes, Isus Barado, Martínez Clares, y Sarasola Ituarte (2008) como:
Los perfiles profesionales tienen un carácter dinámico, es decir, evolucionan en función de la demanda ocupacional y el mercado de trabajo.
Los perfiles suelen expresar los intereses profesionalizadores del sistema forma-tivo, a la vez que recogen las necesidades de cualificación del sistema productivo; combinando así los sistemas formativo y productivo.
Los elementos que se deben incluir en un perfil profesional son:
� Características personales que debe poseer.
� Habilidades y destrezas que debe caracterizar su quehacer, concretadas en las funciones a desempeñar por el profesional.
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1. Análisis del perfil profesional
� Conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para el ejercicio profesio-nal.
� Acciones generales y específicas que desarrolla ese profesional en los cam-pos de acción, para solucionar necesidades sociales identificadas.
Estos elementos suelen graduarse en niveles, creándose así los niveles de cuali-ficación profesional.
Por su parte, cada trabajador debe construir su propio perfil profesional, en el que describirá las capacidades y competencias que posee y que le capacitan para llevar a cabo un trabajo u ocupación determinada.
Analizar, conocer y describir correctamente nuestro perfil profesional es el primer paso en la búsqueda de empleo, ya que se debe buscar el máximo ajuste posible entre nuestras capacidades y lo que se demanda de nosotros en un determinado puesto de trabajo.
Este perfil será una parte fundamental de nuestro currículo, pero no debe ocupar más de uno o dos párrafos, por lo que es muy importante resumir, y centrarnos en lo importante.
Para redactar el perfil profesional debemos tener en cuenta los siguientes con-sejos:
� Resalta los logros obtenidos, ya sean referentes a tu formación, experiencia profesional y/o funciones realizadas, usando argumentos cuantitativos y demostrables.
� Incluye tus competencias y habilidades más destacadas. Es recomendable que éstas estén enfocadas a la oferta de empleo en cuestión.
� Agrega competencias como: trabajo en equipo, habilidades comunicativas, espíritu emprendedor, autoaprendizaje, autocrítica, gestión del tiempo, res-ponsabilidad, iniciativa,…
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1.1.1. Carácter individualizado del proceso de orientación.
El proceso de orientación laboral puede incluir diversas actividades grupales (jorna-das, talleres,…) pero es, fundamentalmente, un proceso individualizado, en el que el principal protagonista es la persona que necesita orientación.
Es cada persona quien debe preguntarse qué profesión se adapta mejor a sus ca-racterísticas, capacidades, necesidades,… y tomar sus propias decisiones.
Pero pese a ser un proceso individualizado, esto no implica que la persona esté sola, sino que debe contar con los recursos personales y materiales necesarios que le ayuden a conocerse a sí mismo (sus puntos fuertes y débiles) y a conocer el merca-do laboral (con sus diferentes alternativas y posibilidades).
La primera parte de este proceso, el “conocerse a sí mismo”, incluirá la exploración de sus características personales, sus experiencias formativas y profesionales y sus habilidades y aptitudes. Todos estos aspectos formarán parte de su perfil pro-fesional.
El autoanálisis es un paso indispensable de cara a la búsqueda de empleo. Nos permite conocernos mejor, de cara a elaborar nuestro proyecto profesional, y con-seguir suficiente información para acceder a un puesto de trabajo.
Los objetivos del autoanálisis son:
� Conocer qué sabemos hacer.
� Conocer qué podemos aportar a una empresa u organización.
� Conocer nuestras limitaciones y cómo superarlas.
� Conocer nuestras preferencias.
� Organizar y presentar nuestra información personal en los instrumentos adecuados como: la carta de presentación, el currículum vitae,…
1.1.2. Características personales.
Hay una serie de características personales positivas que benefician la búsque-da de empleo, la inserción, la promoción,… como son la responsabilidad, la creativi-dad, la organización, la habilidad para trabajar en equipo,… Son estas las caracterís-ticas que debemos potenciar y destacar en nuestros perfiles profesionales.
Por otra parte, debemos intentar eliminar las características negativas (agresi-vidad, impuntualidad, vagancia, dejadez,…) y tratar de que no se muestren ni en nuestro perfil profesional ni en las entrevistas de trabajo.
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1. Análisis del perfil profesional
Además de estas características, hay ciertos aspectos de la personalidad que influ-yen en la búsqueda de empleo, como son la autoestima y la ansiedad.
Una alta autoestima nos permite reducir el estrés de la búsqueda de empleo, en-frentándonos a la situación con optimismo y afán de superación.
En cambio, una baja autoestima nos llevará a marcarnos metas profesionales por debajo de nuestras posibilidades, ya que no nos valoraremos adecuadamente.
El desempleo, el proceso de búsqueda de empleo, el deseo de promoción a un pues-to mejor,… son situaciones estresantes que generan tensión a la mayoría de las personas, dando lugar a la ansiedad.
El estado de ansiedad es muy frecuente, y todas las personas lo experimentan en estas situaciones, en mayor o menor grado. El problema surge cuando la ansiedad es tal que “bloquea” a la persona, haciendo que actúe por debajo de sus posibilida-des perdiendo así varias oportunidades.
Para reducir el nivel de ansiedad es necesario practicar una y otra vez las situacio-nes que la provocan, por ejemplo, mediante ensayos o simulaciones.
1.1.3. Formación.
Cada puesto de trabajo tiene unos requisitos específicos en cuanto a los conoci-mientos que los aspirantes pueden tener. Estos suelen incluir un nivel de estudios determinado, pero cada vez es más frecuente que también requieran determina-dos conocimientos prácticos que se adquieren mediante cursos de formación, actividades prácticas,…
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El contenido de este manual ha sido elaborado conforme a la normativay a las exigencias curriculares de los certificados de profesionalidad.