meuportifa - erros e acertos do 1º ano de uma startup
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neuelabs
MeuPortifa Erros e acertos do 1o ano de uma startup
willian sertório
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Willian Sertório !
UX Designer / Empreendedor
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UX Designer
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Startups
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Março de 2014
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Natália Alves
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Ao contrário de: Designers & Fotógrafos & Videomakers & Ilustradores …
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Profissionais de conteúdo não tem solução de portfólio digital.
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Bootcamp na NeueLabsventure studiocompetição de
ideias entre funcionários
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Natália Alves Jornalista com 5 anos de experiência em conteúdo e marketing digital. Especialista em redação publicitária, SEO e marketing de conteúdo.
Ricardo Rocha MBA em Gestão Empresarial, tem 15 anos de experiência administrando agências de comunicação em São Paulo e Grande ABC.
Willian Sertório Gerente de produto com background em produtoras, agências e startups. Palestrante e blogueiro nas áreas de métricas e user experience.
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Ganhamos o Bootcamp na NeueLabs
venture studiocompetição de ideias entre funcionários
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Ganhamos o Bootcamp na NeueLabs
venture studiocompetição de ideias entre funcionários
tempo e dinheiro
para campanhas
de marketing,
metas e responsabilidades
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O que foi feito
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mar/2014 validação do problema e solução
mai/2014 validação do mercado
nov/2014 automatização do produto
nov/2014 testes modelo recrutamento
fev/2015 testes modelo outsourcing conteúdo
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mar/2014 validação do problema e solução
mai/2014 validação do mercado
nov/2014 automatização do produto
nov/2014 testes modelo recrutamento
fev/2015 testes modelo outsourcing conteúdo
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Pergunta: Redatores querem portfólios? Se sim, vão pagar por isto?
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Concierge MVP Entender problema e solução
Concierge, no contexto de empreendedorismo, é rodar o seu produto manualmente, como um serviço, a fim de aprender e construir a coisa certa. !Primeiro você deve identificar se o seu cliente realmente tem aquele problema que você levantou. Caso positivo, você começa a construir o produto aos poucos, validando junto com ele.
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Concierge MVP Entender problema e solução
Entrevistamos 3 redatoras e levantamos os principais problemas na hora de apresentar os trabalhos para uma vaga ou entrevista de emprego. !Problema validado, construímos manualmente os portfólios e fomos testando com elas, em um processo cíclico. 2 pagaram pela versão Premium.
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Aprendizado: !
✔ Não faça o concierge com poucas pessoas, por mais que seja difícil encontrar gente disposta a ajudar.
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Aprendizado: !
✔ Não faça o concierge com poucas pessoas, por mais que seja difícil encontrar gente disposta a ajudar.
!
✔ Se for um modelo pago, dê preferência para pessoas completamente desconhecidas.
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Honesty Curve - Adora Cheung (Homejoy)
Sua mãe
honestidade
mentira
Amigos de amigos
Desconhecidos
produto grátis
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Honesty Curve - Adora Cheung (Homejoy)
Sua mãe
honestidade
mentira
Amigos de amigos
Desconhecidos
produto grátis
produto pago
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Aprendizado: !
✔ Não faça o concierge com poucas pessoas, por mais que seja difícil encontrar gente disposta a ajudar.
!
✔ Se for um modelo pago, dê preferência para pessoas completamente desconhecidas.
!✔ Relacionamento: você tem evangelistas e consultores a longo prazo.
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mar/2014 validação do problema e solução
mai/2014 validação do mercado
nov/2014 automatização do produto
nov/2014 testes modelo recrutamento
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Pergunta: Será que todo mundo vai comprar? Temos um espaço no mercado?
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Landing page + Facebook Ads Testar demanda do mercado
Precisávamos ver como as pessoas reagiriam ao MeuPortifa, um produto pago e por assinatura até então (R$10/mês). !Criamos uma landing page com um formulário simples, onde o usuário podia mandar seus trabalhos e nós criaríamos o Portfólio manualmente.
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Modelo pago
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Modelo freemium
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Modelo free
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Pergunta: Será que todo mundo vai comprar? Temos um espaço no mercado?
Não.
Sim.
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Aprendizado: !
✔ Teste AB com volume pequeno de usuários só gera mais dúvidas. Tem hora que é no gut mesmo.
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Aprendizado: !
✔ Teste AB com volume pequeno de usuários só gera mais dúvidas. Tem hora que é no gut mesmo.
!
✔ Esqueça um pouco as metas e experimente.
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Aprendizado: !
✔ Teste AB com volume pequeno de usuários só gera mais dúvidas. Tem hora que é no gut mesmo.
!
✔ Esqueça um pouco as metas e experimente. !✔ Freemium é um jogo de números grandes.
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Freemium is a big numbers game - Licoln Murphy (16ventures)
Tamanho do mercado x Seu alcance % x Sua taxa de conversão % x 3% =
!Números de potenciais clientes
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Aprendizado: !
✔ Teste AB com volume pequeno de usuários só gera mais dúvidas. Tem hora que é no gut mesmo.
!
✔ Esqueça um pouco as metas e experimente. !✔ Freemium é um jogo de números grandes. ✔ Desenhe uma persona para guiar produto e mkt.
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mar/2014 validação do problema e solução
mai/2014 validação do mercado
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Pergunta: Quando este sofrimento vai acabar?
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Automatização do produto Garantir escalabilidade e ganhar tempo
Fizemos 360 portfólios manualmente na etapa anterior. Doeu. Havia uma fila de mais de 1000 pessoas aguardando seu portfólio ficar pronto. !A Neue Labs organizou um Hackaton para darmos o kick-off no produto. Depois disso, contamos com a ajuda do William Kurosawa (Toshiba) para lançar o produto em Novembro/14.
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Aprendizado: !
✔ Se começar a "doer", automatize...
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Aprendizado: !
✔ Se começar a "doer", automatize... !
✔ ... e automatize rápido, assim você consegue rodar experimentos diferentes.
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Aprendizado: !
✔ Se começar a "doer", automatize... !
✔ ... e automatize rápido, assim você consegue rodar experimentos diferentes.
!✔ Um produto que não dava dinheiro, mas que fazia bem para a comunidade. Vimos que tinha algo ali.
![Page 44: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/44.jpg)
mar/2014 validação do problema e solução
mai/2014 validação do mercado
nov/2014 automatização do produto
nov/2014 testes modelo recrutamento
fev/2015 testes modelo outsourcing conteúdo
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![Page 45: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/45.jpg)
Pergunta final: Como eu ganho dinheiro?
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Testando modelos de receita Garantir sustentabilidade
1. Ajudar empresas a contratar melhor Hipótese de que departamento de RH de PMEs não tinha know-how o bastante para avaliar se o redator é bom ou não. !!2. Produção de conteúdo para empresas Utilizar nossa base de redatores como mão de obra para produzir conteúdo para PMEs.
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Testando modelos de receita Garantir sustentabilidade
1. Ajudar empresas a contratar melhor Hipótese de que departamento de RH de PMEs não tinha know-how o bastante para avaliar se o redator é bom ou não. !!2. Produção de conteúdo para empresas Utilizar nossa base de redatores como mão de obra para produzir conteúdo para PMEs.
Deu ruim.
Pausa para mais entrevistas
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INSIGHT
O mercado de comunicação é o
problema.
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Nossa base de comunicadores produz conteúdo para os maiores portais do Brasil. Mas mesmo assim criava portfólios.
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Testando modelos de receita Garantir sustentabilidade
1. Ajudar empresas a contratar melhor Hipótese de que departamento de RH de PMEs não tinha know-how o bastante para avaliar se o redator é bom ou não. !!2. Produção de conteúdo para empresas Utilizar nossa base de redatores como mão de obra para produzir conteúdo para PMEs.
Deu ruim.
Pausa para mais entrevistas
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Testando modelos de receita Garantir sustentabilidade
1. Ajudar empresas a contratar melhor Hipótese de que departamento de RH de PMEs não tinha know-how o bastante para avaliar se o redator é bom ou não. !!2. Produção de conteúdo para empresas Utilizar nossa base de redatores como mão de obra para produzir conteúdo para PMEs.
Deu ruim.
Pausa para mais entrevistas
Tá dando bom.
![Page 52: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/52.jpg)
Março de 2015
![Page 53: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/53.jpg)
Produzimos conteúdo para pequenas e médias empresas que querem fugir do esquema tradicional de agência$.
![Page 54: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/54.jpg)
+ 4000 profissionais de todo o Brasil na nossa rede. !
Conquistamos nossos primeiros clientes.
![Page 55: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/55.jpg)
Não só um portfólio. Reconhecimento, dinheiro e mobilidade para profissionais de comunicação.
![Page 56: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/56.jpg)
Pra encerrar:
![Page 57: MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startup](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032716/55b2a401bb61eb9a558b4584/html5/thumbnails/57.jpg)
Algumas coisas levam tempo para você entender. Permita-se errar.
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“Você precisa aprender como seus clientes se comportam e do que eles precisam. Em outras
palavras, foque no problema, e não nas sugestões.” !!
Cindy Alvares (Yammer)