Sosiaalinen Media – Studia GeneraliaMetropolia 12.2.2011Helsinki

Kouluttajan esittely

• Viestintäkonsultti, coach, äitiyrittäjä ja friendtrepreneur

• Vuonna 2010 sosiaalisen median kouluttajana mm. Aalto-yliopiston

Kauppakorkeakoulu Pienyrityskeskuksessa ja Taideteollisessa korkeakoulussa sekä

uusyrityskeskuksessa ja seudullisissa kehittämisyhtiöissä

• Haluan auttaa ihmisiä ja yrityksiä keskustelemaan enemmän ja verkostoitumaan uusien

ja vanhojen kavereiden kanssa.

• Osallistava sisältöstrategia ja integroitu viestintä tarjoavat yrityksille

ennennäkemättömiä mahdollisuuksia markkinointiviestintään. Sosiaalinen media

muuttaa meitä auttaen kaatamaan monia raja-aitoja niin ajan, paikan kuin

käyttäytymiskoodistonkin osalta

• Bloggaan Yrittäjät.fi-portaalin blogissa ”Seksiä, valheita ja sosiaalista mediaa”

Sosiaalinen media on

(ihana) uusi tapa toimia ja olla

vuorovaikutuksessa!

”Insinöörinäkökulma”

Heimo

4

Sosiaalinen media

5

Communication 2010

6

Social Networking

•Tiedon jakamista

•Kiinnostuksen herättämistä

•Luottamuksen rakentamista

•Suhteen kehittämistä

Löydetyksi tulemista

Social Networking

•Työntekijöitä

•Yhteistyökumppaneita

•Asiakkaita

•Markkinointikanavia

Oppivia verkostoja

Ennennäkemätöntä yhteistyötä

13

© MEMEgroup Oy

Yhteisö viestii

01.10.10

01.10.10

Hyvä sisältö

3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net

© MEMEgroup Oy

Heimo

Heimo

• Mikä yhteinen nimittäjä?

• Millaisia tarpeita

• tieto?

• viihde?

• työssä jaksaminen?

• ihmissuhteet?

• arvostus?

• itsensä toteuttaminen?

• arjen/juhlan jakaminen?

• yhteenkuuluvaisuus?

• viiteryhmä, ihanne?

Heimo

• Millaisia ostamisen esteitä?

• Millaisia suosittelun esteitä?

• Mitä haluaisi nähdä?

• Mistä haluaisi kuulla ennen muita?

• Mitä haluaisi kokea?

• Miten voisi tukea?

Tarinat ja persoonat

21

© MEMEgroup Oy

Logiikka

22

Jay Baer

23

Mindset

24

Hyvä sisältö

• on hauska tai opettavainen (huomioarvo)

• sisältää kysymyksen

• on henkilökohtainen ja allekirjoitettu (anna henkilön näkyä

statuspäivityksen takaa: se luo mielenkiintoa, luottamusta ja rohkaisee

jakamaan)

• on ajankohtainen tai jatkoa aiemmin aloitettuun tarinaan

• puhuttelee kohderyhmää juuri nyt (mieti ajankohtaa: mitä tekemässä

seuraavaksi, kenet tapaa ym.)

• tarjoaa sosiaalista pääomaa (motivaatio kiinnostua ja jakaa omille

verkostoille: esim. tietoa, jota et muualta saa, vitsi, uusi näkökulma)

Suunnitelma: Prosessi ja resurssi

• Kuka vastaa sisällöntuotannosta?

• Kuinka usein tuotetaan sisältöä?

• Mistä/milloin aiheet haetaan?

• Kuinka keskustelua seurataan ja fasilitoidaan?

• Kuinka paljon tähän menee aikaa?

• Miten mittaat onnistumista?

Entäs sitten?

3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net

© MEMEgroup Oy

Minä sosiaalisessa mediassa

• Menen sinne missä kohderyhmäni on

• Kuuntelen ja seuraan mistä muut haluavat keskustella

• Tuon lisäarvoa yhteisölle

• Pyrin vuorovaikutukseen

• En provosoidu

• Jätän jalanjälkiä

• Otan somen osaksi työprosessejani, tiedonhakua ja

perustehtävää

• Olen paikalla juuri silloin kun minua kuunnellaan

• Hallitsen ajankäyttöni

Next Steps (parikeskustelu)

• Mitä oivalsin tänään?

• Mitä aion muuttaa heti?

• Minkä eteen aion tehdä työtä?

• Mitä merkkaan kalenteriin?

• Mistä etsin lisää tietoa?

• Mihin pyydän apua?

• Ketä minun pitää osallistaa?

• Mistä innostun?

Pohdittavaa

Ajankäyttö ja läsnäolo (arjen uudet käytännöt,

jaksaminen ja käytöstavat)

Yksilölliset uutisvirrat -> Tiedon valikointi

(“laput silmillä”)

Henkilöstön kouluttaminen -> Politiikka ja

kuinka somessa ollaan

30

01.10.10

01.10.10

MAINOKSET ANSAITUT KANAVAT

33

34

STAATTISET RYHMÄT JA YKSIN TEKEMINEN

PARVIÄLY JA MOBIILIT AD HOC-VERKOSTOT

35

Keskustellaan lisää

Kiitos kun katselit. Nyt on sinun

vuorosi osallistua

Anna palautetta, kysy, kannusta!

•Ilmainen some-klinikka 24/7

Twitterissä:

www.twitter.com/KristiinaMeme

•Email:

kristiina.paakkonen@memegroup.net

•WWW: www.memegroup.net