metodos y tiempos luza

2011INGENIERIA DE METODOS LUZ DARY LEGUIZAMO RAMIREZ

[ESTUDIO DE MTODOS Y TIEMPOS, LAVADERO LAVAUTOS]Estudio de mtodos y tiempos aplicado a la empresa Lavadero Lavautos, con el fin de aplicar todas las tcnicas y conceptos aprendidos en el curso de ingeniera de mtodos.

Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautos ESTUDIO DE MTODOS Y TIEMPOS, LAVADERO LAVAAUTOS

PRESENTADO POR: Luz Dary Leguizamo Ramrez

PRESENTADO A; Diana Aponte Martnez

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA INGENIERIA INDUSTRIAL 2011Universidad de Pamplona Pgina 2

Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautos

1. JUSTIFICACINPara cualquier entidad es fundamental la utilizacin del factor econmico de una manera eficiente. Por esta razn es de vital importancia tener la visin del aprovechamiento de las oportunidades que se encuentren susceptibles de ser explotadas positivamente, para as generar valor agregado. El estudio de mtodos y tiempos es una de estas oportunidades, ya que, es una manera de hacer ms eficiente la ejecucin de un proceso ya sea de manufactura o de servicios, para esto se requiere de un equilibrio entre los recursos humanos, tecnolgicos y fsicos, as como las interacciones que se presentan entre ellos. Por lo anterior, las empresas buscan la mejor manera de intgralos y, con bases en estudios de medicin de los procesos, tomar referentes para comparar, decidir y aplicar cambios tendientes a incrementar la eficiencia en la produccin.1

1

Chase et al., 2005

Universidad de Pamplona

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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautos 2. OBJETIVOS2.1. OBJETIVOS GENERAL Hacer un estudio de Mtodos y Tiempos en la empresa Lavadero lavaautos y documentar el proceso. 2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS Hacer estudio de mtodos tiempos en los diferentes procesos productivos de la organizacin. Representar mediante diagramas, los estudios de Mtodos y tiempos de los operarios y determinar el comportamiento de stos dependiendo de la edad, hora, antigedad etc. Recopilar Informacin estadstica de importancia para el control y estandarizacin de los procesos productivos.


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautos 4. DESCRIPCIN DE LA EMPRESAEn las siguientes secciones se har una breve descripcin de la empresa Lavadero lavautos en el cual se tendr como en cuenta la resea histrica, seguido con la misin y la visin que se tienen como cuenta la resea histrica, seguido con la misin y la visin que se tiene para el momento, y adicionalmente se encontrara el organigrama de la empresa, con los distinto departamentos que la conforman. 4.1. RESEA HISTRICA Lavadero lavautos es una empresa iniciada por los hermanos Cote Jaimes en un lote heredado, fue una idea que surgi dado que los lavaderos en pamplona estaban ubicados fuera del permetro urbano, en sitios abiertos, con crcamos de tierra, y donde el lavado se haca con baldes por muchachos. 4.2. PRODUCTOS Y SUBPRODUCTOS Lavado, aspirado y brillado de su automvil, cambio de aceite, monta llantas, y otros servicios afines. 4.3. MISION Ofrecer un servicio de lavado de calidad a buen precio, en la ciudad de pamplona. 4.4. VISION Ser el mejor lavadero del centro de pamplona, en cuanto a calidad y precio 4.5. ANALISIS DE PRODUCTIVIDAD Lavadero lavautos tiene incursin en el mercado local de servicios automotrices, cuenta con un parqueadero con capacidad para 8 vehculos, maquina de lavado a presin de chorro de agua, zona de aspirado y secado, y caseta para montallantas, y cambio de aceite,


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DIAGRAMAS DE PROCESO


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosDIAGRAMA FINCIONAL Y ADMINISTRATIVO EMPRESA: LAVAUTOS Diagrama #: 1 Materia prima: agua, jabn, Desengrasante y grafito Cantidad de pedido: jabn 1Kg, Desengrasante 1litro, grafito 1lb, Agua volumen segn consumo Elaborado por: Luz Dary Leguizamo Ramrez Fecha de elaboracin: 11/06/2011 Mtodo: actual comienza en: reseccin del vehculo Termina en: proceso de lavado

Diagrama 1 Funcional o administrativoRecepcin del Vehiculo

Orden de servicio

Hay espacio en el Carcamo?

No

Esperar turno en el carcamo.

S

Existe MP para realizar el proceso

No

El lavador se dirige al gerente

El lavador le hace saber al gerente la falta de M.P.

S El gerente se contacta con un proveedor de M.P

Se realiza el proceso de lavado general

el proveedor le puede suministrar M.P. de inmediato?

No

El gerente se contacta con un proveedor de M.P

S El gerente se contacta con un proveedor de M.P

Espera del pedido de M.P.


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosDIAGRAMA DE OPERACIONESLAVAUTOS DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO PRODUCTOVO Diagrama: #3 comienza en: reseccin del Servicio: lavado de vehculos vehculo TIEMPO TOTAL DE Nombre del proceso: lavado general SERVICIO: rea: servicio termina en: realizar la entrega Diagrama elaborado por: luz dary del carro leguizamo fecha de elaboracin: RESUMEN DE ACTIVIDADES 11/06/1011 TOTAL OPERACIONES: Mtodo: propuesto TOTAL INSPECCIONES:Grafito y ACPM Jabn en polvo y agua Desengrasante y agua Llegada del carro

4min

11

Prepara mezcla de 300cm de ACPM por 300cm de grafito en la petrolizdora

3min

6

Preparar 20 gramos de jabn en polvo y agua en un balde

2min

3

Preparar mezcla de desengrasante en la petrolizdora

3min

1 2 4 5 7 8

Ubicar el carro en el parqueadero a la espera del turno del crcamo

2min

suben el carro en el crcamo

4min

Aplica el desengrasante al motor y al chasis dejando actuar Se lava las llantas y la parte inferior del vehculo con agua a presin Se refriega las partes bajas del vehculo y las llantas con un poco de jabn preparado Enjuaga todo el vehculo con agua a presin retira la suciedad de la parte inferior junto con el desengrasante del chasis Se refriega toda la carrocera del vehculo con una escoba utilizando el jabn preparado restante

2min

9min

6min

5min

9

3min

10

Enjuagar todo el vehculo con agua a presin retirando todo el jabn

3min

12

Aplicar el grafito

2min

13 1 14A

Enjuaga el grafito con agua a presin

2min

Inspeccionar

20min

Seca el carro manualmente con un trapo


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A

4min

15

Se aplica cera y se deja secar

20min

14 15 16 2 17

Se brilla la cera

8min

Aspira el carro

2min

Ubicar el carro en la zona de espera

2min

Inspeccin

3min

Realizar la entrega del carro


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosDIAGRAMA #: 04ASUNTO: DIAGRAMA DE RACORRIDO DEL SEVICCIO DE LAVADO GENERAL METODO: ACTUAL FECHA DE DIAGRAMADO: 11/06/2011 FABRICA: LAVAUTOS DIAGRAMADO POR: LUZ DARY LEGUIZAMO RAMIREZ DEPARTAMENTO: SERVICIOS Y VENTAS ________________________________________________________________________________

5-15

16

ZONA DE SECADO

500MM Elevacin: 6000MM Recorrido


18-21

4

173

ZONA DE LAVADO

ZONA DE ESPERA

2

2

1


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosHOMBRE MAQUINA BOMBA DE ALTA PRESIN

ENCENDIDO: 0.03Min RECORRIDO: 0.11Min MOJA LLANTAS Y PARTES INFERIORES DEL CARRO: 4Min RECORRIDO: 0.11Min APAGADO: 0.03 Min RECORRIDO: 0.11Min RESTRIEGA LLANTA E INTERIORES CARRO: 4 Min RECORRIDO: 0.11 Min APAGADO: 0.03 Min RECORRIDO: 0.11 Min RESTRIEGA TODO EL CARRO: 3Min RECORRIDO: 0.11Min ENCENDIDO: 0.03Min RECORRIDO: 0.11 Min ENJUAGO TODO EL CARRO: 2 Min RECORRIDO: 0.11Min APAGADO: 0.11 Min 1 CICLO W


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosEMPRESA: LAVAUTOS DIAGRAMA NUMERO: COMIENZA EN: ENCENDIDO DE NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: BOMBA LAVADO TERMINA EN: APAGADO DE LA AREA: SERVICIOS Y VENTAS BOMBA ELABORADO POR: LUZ DARY HOMBRE MAQUINA LEGUIZAMO T.PROD. 23.28MIN 10.66MIN FECHA: 10 DE JUNIO DE 2011 T.IMPRO 0 MIN 12.62MIN METODO: ACTUAL


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ANALISIS Y MEJORAS DE PROCESO


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ANALISIS DEL PROCESODEPARTAMENTO:SERVICIO Y VENTAS

FECHA: 10 de julio 2011 ANALISTA: Luz Dary Leguizamo

PROCESO:LAVADO GENERAL

SUPERVISOR: Rogelio CastellanosPuede hacerse mejor? El proceso de lavado se puede mejorar mediante la asignacin de procesos especficos por operario, la organizacin de la planta, el cambio del mtodo de lavado y la organizacin de los implementos. Puede el proveedor hacerla ms econmica? Las materias primas ms costosas son el desengrasante, el jabn en polvo y la cera para interiores, son compradas a un proveedor a precio de fabrica Vitaly S.A., el agua es suministrada del acueducto local y tiene un precio fijo, as que no se puede reducir costos. Puede eliminarse? Si, algunas operaciones pueden ser eliminadas, otras fusionadas pero lo principal es organizarlas de tal manera que se pueda estandarizar el proceso. Puede hacerse en otro departamento? No, es este es el nico servicio de la empresa. Puede hacerla otro trabajador? S, pero debe tener en experiencia en el lavado de vehculos para procurar que la calidad del servicio sea ptima. Son la tolerancia y el acabadoUniversidad de Pamplona

1. PROPOCITOS DE LA OPERACIN

2. OPERACIONES EJECUTADASa. Antes de la analizada b. Despus de la analizada Diagrama del proceso de la operacin No.

3. REQUISITOS DE LA INSPECCINa. De la anterior. b. De esta. c. De la siguiente

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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautosnecesarios? Si, el acabado es necesario dado que la calidad del servicio depende de l acabado del lavado, este en bueno pero se puede mejorar. Son demasiado caros? No, son propios del proceso. Son apropiados para el fin propuesto? Para el estndar local es el aceptable, pero puede ser mejorado para hacerlo competitivo. Hay desperdicios? En la ejecucin del proceso hay desorden, y muchos momentos en la que los lavadores pierden tiempo. Es necesario considerar tamao, calidad costo y forma? Si, la calidad de los productos es una parte importante para lograr una buena calidad del servicio. Es apropiado? El material utilizado si es el apropiado, aunque cabe resaltar que existen materiales que podran ser cambiados. Hay desperdicios? Si debido al desorden del proceso se desperdicia agua, en cuanto a los otros materiales el desperdicio es mnimo Pueden emplearse medios mecnicos? Hay, maquinas especializadas, en las que se puede mezclar el jabn el desengrasante y el grafito de manera eficiente y automticamente, lavar con vapor puede reducir el consumo de agua. Puede emplearse la gravedad? No. Para lograr la presin necesaria para el lavado se tiene que tener unaUniversidad de Pamplona Pgina 17

4. MATERIAL

5. MANEJO DE MATERIAL

Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautosbomba de alta potencia. Son adecuados los recipientes en los que se manejan? No, se manejan bolsas de 1 kilo para el jabn, y el desengrasante se compra empacado en botellas recicladas de agua. La petrolizadora no cuenta con un recipiente adecuado as que el operario tiene que sostener un recipiente con una mano mientras opera con otra la grafitadora. Cmo se dan las instrucciones y se reparten las herramientas? Los materiales se ponen en una especie de estante, las mangueras las utilizan cualquiera de los operarios que estn lavando en ese momento, cada lavador tiene un trapo un dispensador de cera y una brocha. Existe mucho papeleo? No existe ninguno. Se usa el mejor equipo? El equipo que se usa es sencillo funciona para el estndar local, pero una inversin media en equipos como la hidrolavadora de vapor, organizando las instalaciones aumentara la calidad y los estndares dando un valor agregado importante. Se usan herramientas especiales? No. La empresa se limita a utilizar las herramientas bsicas, que ayuden al buen funcionamiento de las operaciones. Las mejoras inmediatas necesarias, son la asignacin de una tarea especfica a cada operario, la implementacin de un formato de servicio, las mejoras a largo plazo con implementar maquinaria ms moderna con sistema de lavado de vapor, para mejorar la calidad del lavado y reducir el tiempo total delUniversidad de Pamplona

6. PREPARACION

7. MEJORAS GENERALES

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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautosproceso.

ANALISIS Y MEJORA DE LA OPERACIN O PROCESO TECINCAS DE ACTITUD INTERROGANTE. DATOS PREGUNTASPor qu se hace?

INTENCINEl servicio de lavado de vehculos es una necesidad del propietario de cualquier vehculo dado que reduce el dao por corrosin producido por la suciedad, en la chapa del vehculo, esto aporta a la reduccin de la depreciacin del vehculo manteniendo el vehculo llamativo, protegiendo la pintura y lubricando los cauchos instalados en el vehculo . Es el nico servicio que presta la empresa. Prestar un servicio de calidad con rapidez y cumplimientos. Hay muchas mejoras que se pueden implementar una de ellas es asignar tareas especificas a los lavadores, reducir movimientos, replantear los procedimientos, invertir en maquinaria de ltima tecnologa entre otras. El lavadero se encuentra ubicado en una parte central de fcil acceso, esto le da una ventajaPgina 19

Qu se hace?

Es necesario hacerlo? Cul es la finalidad?

Qu otra cosa podra hacerse para alcanzar el mismo resultado?

Por qu se hace ah?

Donde se hace?


Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautoscompetitiva frente a otros lavaderos, adems el tamao del lugar es apropiado para esta actividad. Se conseguirn ventajas hacindolo en otro lado? No el lavadero esta muy bien ubicado en una zona donde se encuentra una universidad a una cuadra del parque principal y a una cuadra de la va de salida a Ccuta, y sobre una calle que conecta con la salida a Bucaramanga. El proceso se podra combinar con elementos q ayudaran a q el operario sea ms eficiente, estos elementos podran ser, lavadoras a vapor, petrolizadoras, mezcladoras automticas, y asignar tareas a cada operario. El lugar donde est emplazado el lavadero es muy bueno solo hara falta hacer algunas reformas y modernizar los equipos. Se presta el servicio de lavadero de 8 de la maana hasta las 6 de la tarde, de lunes a sbado, sin importar si es festivo, los domingos algunos lavadores trabajan medio da, dado que la paga es por porcentaje. No, este horario representa el tiempo comercial estndar.Pgina 20

Podra combinarse con otro elemento?

Dnde podra hacerse mejor?

Por qu se hace en ese momento?

Cundo se hace?

Sera mejor realizarlo en otro momento?


Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosEl orden de las acciones es el apropiado? Si este es un proceso muy lineal en el cul se necesita de la operacin anterior para continuar con la siguiente, algunas operaciones se pueden cambiar o eliminar pero en general se tiene un proceso sencillo Ms que cambiando el orden asignando tareas especificas a cada uno de los lavadores, dividiendo el proceso en tres grandes hitos, lavado secado y aspirado. Los lavadores tienen varios aos de experiencia en la labor , conocen la rutina y los cuidados que hay que tener. Saber operar un compresor, tener conocimiento de la rutina de lavado, ser cuidadoso y detallista, ser precavido, saber conducir, tener Licencia de conduccin. Una persona detallista en las imperfecciones del lavado., que deje que hagan correcciones en su trabajo para poder aplicar mejoras en el mismo,. La secuencia global es lavar secar y aspirar dado que a cada lavador le pagan un porcentaje de lo que se le cobra al cliente cada lavador hace las tres tareas.Pgina 21

Se conseguirn ventajas cambiando el orden?

Tiene las calificaciones apropiadas?

Qu calificaciones requiere el trabajo?

Quin lo hace?

Quin podra hacerlo mejor?

Por qu se hace as?

Cmo se hace?


Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosEs preciso hacerlo as? La secuencia global es precisa, en la tarea de lavado hay una serie de pasos que pueden ser hechos en diferentes momentos. Tener un lavador en el crcamo solamente, otro que se dedique a secar los exteriores del vehculo y a pulir la pintura, y otra persona encargada de aspirar y pulir el interior del vehculo, tambin se podra implementar un sistema de agua caliente y vapor al inicio para mejorar la calidad del lavado.

Cmo podramos hacerlo mejor?

PROCESO: Lavado de general de vehculos. DEPARTAMENTO: Servicios y ventas ANALIZADO POR: Luz Dary Legizamo Ramrez PREGUNTAS Materiales1. Podran sustituirse los que se utilizan por otros ms baratos?

SI

NO

NOTASSi se compraran en grandes cantidades y se instalaran dispensadores de producto para ser utilizado el producto necesario en cada aplicacin, reduccin del nmero de pasadas con la a manguera economizara agua.


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2. se recibe el material con caractersticas uniforme y est en buenas condiciones al llegar el operador?

El material cumple con los estndares, de ventas para el pas, es rpidamente utilizado, por las pequeas cantidades que se compran, por lo tanto siempre est en buenas condiciones. No, se compran bolsas de jabn pequeas lo que hace que en el da se compren tres a cuatro bolsas de kilo, lo mismo con el desengrasante y la cera. S, todo el material es consumido, y el material que sobre en el da es utilizado, en el siguiente. El agua podra ser reciclada, pero para esto hay que aplicar varias modificaciones para desengrasar el agua, capturar los lodos y eliminar el jabn. Se podra reducir el tiempo de espera de los vehculos calculando ms precisamente el tiempo de entrega, de estos para que el cliente retire ms rpidamente el vehculo.

3. Tiene las dimensiones, peso y acabado ms adecuado y econmico para su mejor utilizacin?

4. Se utilizan completamente los materiales? 5. se podra encontrar alguna utilizacin para los residuos y desperdicios?

6. podra reducirse el nmero de almacenamientos del material o alguna de las partes del proceso?

Manejo de materiales1. Podra reducirse el Si podra automatizarse laPgina 23


Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautosnmero de manipulaciones a que estn sometidos los materiales? 2. podra acortarse las distancias por recorrer? mezcla de materiales.

No las distancia son cortas el espacio y la infraestructura no permite hacer cambios. No, los estantes permanecen hmedos haciendo grumos el jabn aunque este no se daa si dificulta su uso, debera haber dispensadores as sera ms fcil dosificar los materiales. No, el flujo, de materiales es constante y en caso de escases la adquisicin es sencilla. No existen esos obreros.

3. se reciben, mueven y almacenan los materiales en depsitos adecuados y limpios?

4. hay retraso en la entrega de los materiales a los obreros? 5. podra relevarse a los obreros del transporte de materiales usando transportadores? 6. podran reducirse o eliminarse los retrasos que experimenta el material durante Su transporte en la fbrica? 7. sera posible evitar el transporte de los materiales mediante el reajuste de ciertas operaciones?

No existe.

No existe.

Herramientas y otros accesorios1. Las herramientas que se emplean, son las msUniversidad de Pamplona

Si

los

elementos

son

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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautosadecuadas para el trabajo que se realiza? 2. estn todas las herramientas en buenas condiciones de utilizacin? 3. se podran cambiar por otras las herramientas y otros accesorios para disminuir el esfuerzo? 4. se utilizan ambas manos en trabajo realmente productivo con el empleo de las herramientas disponibles? 5. podra hacerse algn cambio tcnico importante para simplificar la forma proyectada para la ejecucin del trabajo? eficientes

Los implementos estn en buenas condiciones estos, son antiguas pero funcionales Para reducir el esfuerzo no pero para aumentar la calidad del lavado si. No, hay demasiado desorden en los movimientos, y no hay un procedimiento establecido. Si, las hidrolavadoras vapor son ms eficientes, a

Operadores1. Est el obrero favorablemente tanto mental como fsicamente para realizar su trabajo? 2. se podra eliminar la fatiga innecesaria mediante condiciones o disposiciones del trabajo? 3. los salarios base son los adecuados para esta clase de trabajo? Se procura tener un ambiente clido en las instalacin los trabajadores escuchan msica, no se presiona a ninguno. El trabajo no es fatigante como tal, el nico inconveniente es el sol directo que le da a los operarios. El pago es por porcentaje y depende del flujo de vehculos que haya.


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautos4. es satisfactoria la inspeccin? 5. podra mejorar su trabajo al operador instruyndolo convenientemente? Si, la inspeccin satisfactoria. es

Los operarios tienen suficiente experiencia en el oficio, los datos demuestran entre 10 y 12 aos.

Condiciones de trabajo1. Son adecuadas para el trabajo la iluminacin, la calefaccin y la ventilacin? 2. son apropiados los cuartos de aseo, armarios, cortinas y ventanas? 3. hay algn riesgo innecesario en el trabajo? Si la iluminacin es adecuada, la calefaccin es natural, eficiente, y la ventilacin muy bueno No, esta desorganizado todo el mobiliario, esta viejo y daado. Los ms importantes son de tipo locativo debido a el piso hmedo puede el operario resbalar, y de tipo mecnico pues los vehculos, hay que asegurarlos para evitar que rueden sin control ocasionando aplastamiento, pero estn controlados. No, es imposible que el obrero trabaje sentado, pues est en movimiento constante cuando se aspira el operario toma la posicin, ms cmoda que pueda. Dado que se trabaja por porcentaje las jornadas laborales no afectan en nada el rendimiento del inversionista que hace las veces de administrador el operario recibe ganancias si lava vehculos si no, noPgina 26

4. se ha previsto lo conveniente para que el obrero pueda trabajar indistintamente de pie o sentado?

5. la jornada de trabajo y los periodos de descanso son los ms econmicos?


Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautosrecibe sueldo alguno. 6. existe confort en el rea de trabajo? Si, el rea de trabajo es buena hay el confort necesario para desarrollar la operacin. El rea de trabajo permanece limpia los residuos son recogidos luego de de cada lavado, el polvo y residuos de la aspirada van a un contenedor especial. Aunque no han habido accidentes que impliquen lesiones personales, si hay falencias en la proteccin de los lavadores, no usan tapabocas, que son de vital importancia porque el grafito afecta los pulmones y produce cncer, las gafas protegen los ojos del salpicar del agua con productos qumicos, un delantal para proteger el cuerpo y unas botas de caucho impermeables con suela antideslizante, no hay extintores de polvo qumico, ni botiqun de primeros auxilios.

7. existe limpieza en el rea de trabajo?

8. existe seguridad para que el obrero realice su trabajo adecuadamente?


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosESTUDIO DEL METODO DE TRABAJO DEPARTAMENTO: Servicios y ventas SERVICIO: Lavado general FECHA: Viernes 10 de junio SI 1. puede eliminarse la operacin? 2. se puede efectuar en otro departamento la operacin? 3. el material que se usa es el que indica la informacin tcnica? 4. es adecuada el rea de trabajo? 5. estn funcionando bien las herramientas y maquinaria? 6. el mtodo sigue los principios de economa de movimientos? 7. puede combinarse la operacin? 8. puede hacerse la operacin de otra forma? 9. es la secuencia de las operaciones la mejor posible? 10. Est el operador usando debidamente su tiempo disponible durante el ciclo de la maquina? 11. Se observan los principios de seguridad y se emplea el equipo protector adecuado (guantes, etc.)?Universidad de Pamplona

AREA DE TRABAJO: LAVADERO

NO X

OBSERVACIONES Las operaciones son las necesarias lo ms factible para reducir el tiempo de entrega es asignar tareas especificas a cada lavador. No ac est ubicado toda la infraestructura.

X

X

No existe tal informacin. Si hay suficiente espacio para desarrollar la actividad. Si las maquinas son funcionales y hay suficiente cantidad de tomas de agua para lavar. Hay un mtodo de lavar el auto en general pero en las operaciones especificas no hay mtodo alguno. No las operaciones ya estn reducidas al mnimo. Si, el mtodo puede mejorarse, la maquinaria puede ser mejorada y se puede asignar tareas especificas a cada lavador. Si, la experiencia de los lavadores a concluido en un buen diseo de las operaciones. No, el operario se distrae conversa con clientes y otro operarios, pero hace parte de la cultura del operario.

X

X

X

X

X

X

X

X

No existe ningn tipo de equipo de seguridad.

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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero Lavautos12. Cumple el mtodo los requisitos de calidad? 13. es correcto el manejo de materia? 14. es satisfactorio el desempeo del operador? X La calidad del servicio es buena los clientes lo confirman, pero, puede mejorarse sustancialmente. X Se desperdicia moderadamente agua, los qumicos para lavar son comprados en cantidades muy pequeas. Los lavadores hacen bien su trabajo, a pesar que la paga que tienen, les gusta lo que hacen y lo hacen diligente y eficientemente.

X


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosTIPO DE DISTRIBUCION DE LA PLANTA DISTRIBUIN POR MAQUINARIA La maquinaria est dispuesta para el fin especifico de cada una, la hidrolavadora en la zona de lavado, la aspiradora, en una zona de aspirado, etc. La empresa cuenta con la siguiente maquinaria. 1. HIDROLAVADORA 1000 psi Hidrojet NT 2. Compresor CARLOS DAZA de 3 HP (Apoyo de aire comprimido para la Hidrolavadora). 3. Aspiradora Makita 446L para solidos y liquidos 4. Escoba suave para carros 5. Cepillo casero de Mano 6. Trapo 7. Spray con cera 8. Brocha 9. Pistola petrolizadora Agrupadas en lavado: Hidrolavadora. Compresor. Pistola petrolizadora. Cepillo casero. Escoba suave para carros. Secado: Trapo Aspirado. Aspiradora Brocha Spray de Cera Trapo TABLA TRIANGUALAR DE LAS MAQUINASLAVADO

SECADO

ASPIRADO


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosTANTEO DE LA DISTRIBUCIN DE LA MAQUINARIA POR MEDIO DE HEXAGONOS

LAVADO

SECADO

ASPIRADO



LAVADO

ASPIRADO

SECADO


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosAPLICACIN DE TIEMPOS PREDETERMINADOSFORMATO DEL ARREGLO MODAPTSARREGLO MODULAR DE TIEMPOS ESTANDAR PREDETERMINADOS ESTUDIO N 01 PAGINA: 1 DE 1 ANALISTA: LUZ DARY LEGUIZAMO RAMIREZ FECHA: 13/06/2011 DEPARTAMENTO: SERVICIOS Y VENTAS SECCION: LAVADO OPERADOR: MARIA MONICA FIGUEROA N Descripcion de elementos S yU Mojar las llantas y partes inferiores del carro S 1 U Refriega las llantas partes inferiores del carro S 2 U Enjuaga parte inferior y moja carro S 3 U Refriega todo el carro S 4 U Enjuagar todo el carro S 5 U Parte N 1 DESCRIPCION: LAVADO MODELO: ACTUAL OPERACIN N: 1 DESCRIPCION: LAVADO EXTERNO DE UN VEHICULO

Arreglo modular Frecuencia T subtotal E2-W5-D3-A4-C4-W5-CA-A4 1-2-1-1-1-1-1-1 36/7 2/7-5/7-3/7-4/7-5/7-4/7-4/7-4/A 2+10+3+4+5+4+4+4 P2-D3-C4-W5-C4 1-1-7-4-8 105/7 2/7-3/7-4/7-5/7-4/7 2+3+28+40+32 E2-W5-D3-A4-C4-W5-CA-B17-A4 1-2-1-1-5-2-4-2-1 101/7 2/7-5/7-3/7-4/7-4/7-5/7-4/7-17/7-4/7 2+10+3+4+20+10+16+32+4 P2-D3-C4-W5-C4-B17-CA 1-1-4-4-4-2-4 107/7 2/7-3/7-4/7-5/7-4/7-17/7-4/7 2+3+16+20+16+34+16 E2-W5-D3-A4-C4-W5-C4-W5-C4-A4 1-2-1-1-5-4-4-4-4-1 115/7 2/7-5/7-3/7-4/7-4/7-5/7-4/7-5/7-4/7-4/7 2+10+3+4+20+20+16+20+16+4 T Subtotal 464/7 TOTAL TIEMPO ESTANDAR Segundos 66,28 Minutos 1,10

CROQUIS DEL PUESTO DE TRABAJO


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosMEJORA EN LA OPERACIN DE ASPIRADO


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BALANCEO DE LINEA DE PRODUCCIN En promedio se lavan 15 vehculos da, con 5 lavadores que trabajan 8 horas da, segn datos administrador, se planea una eficiencia del 90%. El tiempo estndar de un servicio es de 111 minutos.

OPERACIN

TIEMPO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 LAVADO 17 18 SECADO 19 20 21 22 ASPIRADO Y LIMPIEZA INTERIORES TOTAL Universidad de Pamplona

2 2 2 2 4 2 3 9 6 5 3 4 3 2 2 1 52 20 4 24 20 8 2 2 32 111 Pgina 34


Calculo del ndice de produccin

Calculo de operarios tericos para cada estacin:

OPERACIN LAVADO SECADO ASPIRADO OPERACIN LAVADO SECADO ASPIRADO

NUMERO TEORICO OP 1.80555 0.83333 1.11111 TE (min) 52/2=26 24/1=24 32/1=32

NUMERO REAL OP 2 1 1 Tiempo Estandar asignado 32 32 32


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Estudio de Mtodos y Tiempos, Lavadero LavautosNota: como el tiempo mayor asignado es 32 minutos en el aspirado , este es el que determinara la produccin de la lnea. Servicios da.

Calculo de la eficiencia de servicio.

No es necesario minimizar el nmero de estaciones.

DIAGRAMA DE PRECEDENCIA

1

2

3

ELEMENTO DE TRABAJO

PESO POSICIONAL

1,2,3 2,3 3 Tiempo del ciclo del sistema.

108 56 32

Produccin diaria


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ELEMENTOS DE TRABAJO

PESO POSICIONAL

PREDECESORES INMEDIATOS

TIEMPO DEL ELEMENTOS DE TRABAJO

TIEMPO ACUMULATIVO DE ESTACION

Estacin 1 01 Estacin 2 01 Estacin 3 01 82 50 32 0 01 0 26 24 32 26 50 82

CONCLUSIONES

La organizacin de la planta es acertada sin embargo para librar un poco el cuello de botella que hay en los crcamos es necesario construir otro. Es imperativo asignar tareas especificas a los lavadores para reducir el tiempo de el servicio. En el proceso sobra un operario. Implementar el sistema de riesgos profesionales.


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ANEXOS


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metodos y tiempos luza

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