metodos alternativos de resolucion de conflictos primera unidad temÁtica: teorÍa de los conflictos
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METODOS ALTERNATIVOS METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE DE RESOLUCION DE
CONFLICTOSCONFLICTOS
METODOS ALTERNATIVOS METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE DE RESOLUCION DE
CONFLICTOSCONFLICTOS
PRIMERA UNIDAD TEMÁTICA: TEORÍA DE LOS CONFLICTOS
TEPRÍAS DEL CONFLICTOTEPRÍAS DEL CONFLICTO
Teoría de Burton: Percibe el conflicto como obstáculo a la satisfacción de necesidades; y, sí surge de la no satisfacción de éstos. La respuesta ideal es adoptar medidas de colaboración que resuelvan los problemas identificados.(1)
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Arias Londoño, Melba. La Conciliación en Derecho de
Familia. Legis. Colombia, 2003.
Teorías….Teorías…. Teoría Marxista: Se basa en las diferencias
socioeconómicas, siguiendo una lógica determinista que da por sentado su inevitabilidad.
Teoría de la Gestión: También reconoce la inevitabilidad del conflicto como parte de la naturaleza humana, pero orienta lo dinámico y litigioso de él, hacia espacios que lo mantengan por debajo de los umbrales de una relación agresiva.
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Teorías….Teorías….
Teoría de la transformación: Destaca la naturaleza dialéctica del proceso del conflicto considerándolo parte de las relaciones humanas y propulsor social hacia el cambio.
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TEORIA BIOLOGICATEORIA BIOLOGICA Naturaleza del ser humano.Factor determinante: agresión y competición
TEORIA TEORIA PSICOSOCIOLOGICAPSICOSOCIOLOGICA Factores subjetivos
TEORIA TEORIA ESTRUCTURALISTAESTRUCTURALISTA Factores: incompatibilidad de intereses y objetivos personales.
TEORIA DEL TEORIA DEL CONFLICTOCONFLICTO
OTRAS TEORÍAS…OTRAS TEORÍAS…OTRAS TEORÍAS…OTRAS TEORÍAS…
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EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
Percibida divergencia de Percibida divergencia de intereses.intereses.
Relación de Relación de incompatibilidad o mutua incompatibilidad o mutua exclusión entre dos o exclusión entre dos o más elementos de un más elementos de un conjunto.conjunto.
Fenómeno que puede Fenómeno que puede tener lugar entre tener lugar entre individuos, grupos y individuos, grupos y naciones, inherentes a la naciones, inherentes a la naturaleza humananaturaleza humana
DEFINICIONESDEFINICIONES
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De derechoDe derecho Laboral Laboral
InteresesIntereses Económicos/ Económicos/ NegociaciónNegociación
Individual Individual Interés propio Interés propio del afectadodel afectado
Las partesLas partes Interno y entre Interno y entre las parteslas partes
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
CLASES DE CLASES DE CONFLICTOSCONFLICTOS
88
LaboralesLaborales Individuales y Individuales y colectivoscolectivos
MediablesMediables Disputas /marco Disputas /marco de la mediaciónde la mediación
No mediablesNo mediables No resueltas por No resueltas por MARC’S, por MARC’S, por encontrarse encontrarse compreometido compreometido el órden público.el órden público.
ConfrontaciónConfrontación Enfrentamiento, Enfrentamiento, marco leal, marco leal, honrado y honrado y pacíficopacífico
CLASES DE CLASES DE CONFLICTOSCONFLICTOS
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
99
COMPETIRCOMPETIR Distributiva o Distributiva o posicionalposicional
CEDERCEDER Hacemos lo de la Hacemos lo de la otra parteotra parte
COMPROMETERSE Suma fijaCOMPROMETERSE Suma fija
Ninguno pierdeNinguno pierde
Ninguno ganaNinguno gana
COLABORARCOLABORAR Negociación Negociación integrativa o integrativa o principistaprincipista
EVITAREVITAR Evitar el conflictoEvitar el conflicto
ACTITUDES ANTE ACTITUDES ANTE EL CONFLICTOEL CONFLICTO
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
* Modelo de Blake y Morton
1010
IMPORTANCIA IMPORTANCIA Rescatar aspectos Rescatar aspectos positivos (+).positivos (+).Permiten: SolucionesPermiten: Soluciones
ProgresoProgreso
DesarrolloDesarrollo
ConflictoConflicto ControversiaControversia
GeneralGeneral Proceso JudicialProceso Judicial
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
1111
FUENTES DEL FUENTES DEL CONFLICTOCONFLICTO
Hechos Información Recursos escasos Necesidades
Humanas Básicas Interrelacíón Valores Estructuras
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
1212
ELEMENTOS DEL ELEMENTOS DEL CONFLICTOCONFLICTO
primariasa) Las partes secundarias
o grupos terceros o interesados
b) Las relaciones de interdependencia
c) Las percepciones y emociones
d) Intereses y necesidadese) Comportamientos
conflictivos
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
1313
ESPECTRO DEL ESPECTRO DEL CONFLICTOCONFLICTO
a. Leves diferencias
b. Desacuerdos
c. Disputas
d. Campañas
e. Litigios
f. Peleas o Guerras
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
1414
CICLO DEL CONFLICTOCICLO DEL CONFLICTO
EstancamientoEstancamiento
EscaladaEscalada
DesescaladaDesescalada
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
1515
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
a) Adversial
Ganador-Perdedor
a) Negocial = Cooperativo
Ganador - Ganador
ORIENTACIONES ORIENTACIONES HACIA EL HACIA EL
CONFLICTOCONFLICTO