metodología en trabajo social

24Metodología en Trabajo Social

2016

María Del Carmen Benítez Ramírez

Manuales universitarios de TeleformaciónGrado en Trabajo Social

© del texto:María Del Carmen Benítez Ramírez

© de la edición: Vicerrectorado de Profesoradoy Planificación Académica

UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Primera edición, 2016

ISBN: 978-84-9042-268-7

Depósito Legal: GC 499-2016

Diseño y maquetación: Servicio de Publicaciones y Difusión CientíficaUNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Impresión: Servicio de Reprografía, Encuadernación y Autoedición

UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Manuales universitarios de Teleformación Grado en Trabajo Social24 • Metodología en Trabajo Social

Impreso en España. Printed in Spain

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PRESENTACIÓN ..................................................................................................................................9

INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA ............................................................................................11

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. EL MÉTODO EN TRABAJO SOCIAL ..............................................13

PRESENTACIÓN ..................................................................................................................................15

OBJETIVOS ..........................................................................................................................................15

ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS ......................................................................................................16

EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS ..................................................................................................16

1. Aproximándonos al concepto: el método ................................................................................16

1.1. Términos relacionados........................................................................................................19

2. Tipos de métodos ........................................................................................................................21

3. Algunas consideraciones en cuanto a la evolución del método en Trabajo Social ............23

3.1. El método tradicional..........................................................................................................23

3.2. Método integrado ................................................................................................................26

3.3. Método básico en Trabajo Social ......................................................................................26

4. Estructura del proceso en el método básico ............................................................................27

ACTIVIDADES......................................................................................................................................31

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................32

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ..................................................................................................33

SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ..................................................................35

GLOSARIO ..........................................................................................................................................36

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. INVESTIGACIÓN Y DIAGNÓSTICO EN TRABAJO SOCIAL............37

PRESENTACIÓN ..................................................................................................................................39

OBJETIVOS ..........................................................................................................................................39



Índice

Í1. El conocimiento y la investigación en Trabajo Social ............................................................41

2. Investigación Social y Trabajo Social ........................................................................................42

3. La investigación social ................................................................................................................44

3.1. Particularidades de la investigación social ........................................................................44

3.2. Tipos de investigación social..............................................................................................46

3.3. Cuestiones a tener en cuenta en la investigación social ................................................49

3.4. Qué investigar ......................................................................................................................50

4. Investigación, acción y participación ........................................................................................53

4.1. Aproximándonos al concepto............................................................................................53

4.2. Elementos principales de la IAP ......................................................................................54

4.3. Características de la IAP ....................................................................................................54

4.4. Dificultades de la IAP ........................................................................................................55

4.5. Fases de la IAP ....................................................................................................................56

5. Diagnóstico social ........................................................................................................................56

5.1. Concepto y tipos ..................................................................................................................56

5.2. Fases del diagnóstico social ................................................................................................57

ACTIVIDADES......................................................................................................................................62

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................63


SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ..................................................................66

GLOSARIO ..........................................................................................................................................67

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. LA PLANIFICACIÓN DE LA INTERVECIÓN SOCIAL ....................69

PRESENTACIÓN ..................................................................................................................................71

OBJETIVOS ..........................................................................................................................................71



1. Planificación: concepto, principios y características................................................................72

1.1. Importancia de la planificación en la intervención social..............................................74

1.2. Principios generales de la planificación ............................................................................76

1.3. La planificación: ventajas e inconvenientes ....................................................................77

2. Niveles y tipos de planificación..................................................................................................78

2.1. Niveles operativos de la planificación ..............................................................................79

2.2. Nivel o dimensión temporal de la planificación..............................................................83

2.3. Nivel de la planificación según el espacio ........................................................................83

3. La elaboración de proyectos sociales ........................................................................................84

4. El informe final ............................................................................................................................94

María Del Carmen Benítez Ramírez6 I

ÍÍndice

ACTIVIDADES......................................................................................................................................96

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................97


SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ................................................................100

GLOSARIO ........................................................................................................................................101

UNIDAD DE APRENDIZAJE 4. LA EVALUACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL ....................103

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................105

OBJETIVOS ........................................................................................................................................105

ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS ....................................................................................................106

EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS ................................................................................................106

1. Definición de evaluación ..........................................................................................................106

2. Principios de la evaluación........................................................................................................108

3. Modalidades de la evaluación ..................................................................................................109

4. Fases de la evaluación ................................................................................................................112

5. La planificación de la evaluación: el diseño de evaluación ..................................................116

6. Proceso evaluativo: debate en algunos aspectos....................................................................121

ACTIVIDADES....................................................................................................................................123

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................124

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ................................................................................................125


GLOSARIO ........................................................................................................................................128

UNIDAD DE APRENDIZAJE 5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

EN EL PROCESO METODOLÓGICO ................................................................................................129

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................131

OBJETIVOS ........................................................................................................................................131



1. Las técnicas e instrumentos en la intervención social ..........................................................132

2. Aproximación a las técnicas e instrumentos de comunicación y de relación: las historias de vida ........................................................................................................................136

2.1. Aproximación a la entrevista............................................................................................137

2.2. Algunas técnicas grupales de acción y movilización ....................................................139

2.3. Las historias de vida ..........................................................................................................141

3. Los instrumentos en la intervención social............................................................................142

ACTIVIDADES....................................................................................................................................151

I 7

ÍBIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................152



GLOSARIO ........................................................................................................................................156

UNIDAD DE APRENDIZAJE 6. LA GESTIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL ..........................157

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................159

OBJETIVOS ........................................................................................................................................159



1. La gestión: elemento de calidad en la intervención social ..................................................160

1.1. Gestión: concepto, modelos y proceso ..........................................................................160

1.2. Elementos en la gestión....................................................................................................163

1.3. El perfil del gestor social ................................................................................................167

ACTIVIDADES....................................................................................................................................171

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................172



GLOSARIO ........................................................................................................................................176


Hace mil años se fundaron las primeras universidades en Europa y algunas de ellas aúnperdu ran, demostrando su capacidad de pervivencia y adaptación a lo largo del tiempo. LaUni versidad de Las Palmas de Gran Canaria, sin embargo, no es una institución de enseñanzasuperior que hunda sus raíces en el Medievo. Desde su creación en 1989, la ULPGC se haconvertido en una universidad pública consolidada, en cuyas aulas se pueden estudiar todaslas grandes áreas del saber, como muestra la amplia oferta académica de títulos de grado, pos-grado y doctorado.

La relativa juventud de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria le ha permitidoavanzar con paso decidido en la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comu -nicación (TIC). Mientras otras universidades españolas con mayor tradición aún no han hechomás que tímidos avances en la incoporación de las TIC como apoyo a la enseñanza presencial,nuestra Universidad, desde hace ya varios años, no sólo ha apostado por su utilización, sinoque incluso, ha sabido aprovechar estos progresos tecnológicos para ofertar algunas enseñanzasen modo no presencial.

El resultado es ya bien conocido por los cientos de estudiantes, tanto nacionales comoextran jeros, que están cursando algunas de las titulaciones oficiales que la Universidad de LasPalmas de Gran Canaria oferta a través de su Estructura de Teleformación. En la actualidad,la ULPGC oferta titulaciones oficiales en la modalidad no presencial, que han permitido acercarnuestra Universidad a aquellos estudiantes que, por razones geográficas o por falta de dispo-nibilidad horaria, no pueden acercarse de forma presencial a nuestras aulas. Paralelamente, seha ido incrementando la oferta de estudios de posgrado y los títulos propios, también en lamo dalidad de en señanza no presencial.

A pesar de los avances tecnológicos en el acceso a la información por parte de los estu-diantes, somos conscientes de que los manuales y las guías docentes constituyen una piezaclave en el sistema de enseñanza universitaria no presencial. Nuestra Universidad ha sabidoapostar por la edición de estos materiales didácticos, realizados por los expertos universitariosque imparten estas materias en el Campus Virtual de la ULPGC. No quiero dejar pasar laoportunidad para agradecer a sus autores la profesionalidad y el empeño que han puesto enla realización de estas obras.

Nadie puede asegurar cuántas de las universidades actuales pervivirán, no ya dentro de milaños, sino siquiera dentro de unas decenas de años. Pero no me cabe la menor duda de que,en el inmediato futuro que nos aguarda, aquellas instituciones universitarias que no sepan

Presentación

Prentabilizar la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, puedencomprometer seriamente su desarrollo inmediato. En este sentido, desde la Universidad deLas Palmas de Gran Canaria, podemos sentirnos satisfechos por el trabajo realizado hasta lafecha, aunque somos conscientes de que el camino por recorrer en los próximos años es pro-metedor.

José Regidor García

RECTOR

Presentación10 I

PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

Los trabajadores sociales como profesionales que intervienen en una sociedad globalizaday como agentes y dinamizadores de cambios sociales desarrollan su labor de forma organizaday sistematizada. Desde el primer instante en el que el trabajo social es considerado como ac-tividad profesional, nuestra disciplina comienza a gestarse y estructurarse desarrollando di-versas maneras de intervenir socialmente. La asignatura de Metodología en Trabajo Social seconstituye como una herramienta cognitiva, práctica y actitudinal cuya finalidad es propor-cionar al alumnado las competencias necesarias para una correcta y eficiente aplicación delmétodo en Trabajo Social.

OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

Atendiendo a la guía docente de la asignatura de Metodología en Trabajo Social, los obje-tivos que se plantean alcanzar en el análisis y desarrollo de la misma se concretan en:

• Conocer los elementos que integran las diferentes fases del proceso de intervención deTrabajo Social, a través del desarrollo del marco teórico general y de la aplicación en elejercicio práctico.

• Conseguir que los alumnos/as reconozcan los nexos existentes entre los distintos ni-veles teóricos y prácticos de la complejidad del conocimiento científico.

• Profundizar en el conocimiento del proceso metodológico de intervención en TrabajoSocial.

• Favorecer las actitudes y capacidades propias del trabajo científico.

• Orientar, desde una perspectiva integradora del Trabajo Social, interrelacionando losconocimientos teóricos con la intervención profesional.

Introducción de la asignatura

AESQUEMA DE CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA


• Evolución método de intervención: tradicional, inte-grado, básico

• Método Básico de interveción social: – Planificación– Ejecución– Evaluación

Método de intervención

en T.S.

• Investigación social y científica– Diagnóstico

• Planificación de la intervención– Operativa. plan, programa, proyecto...–Diseño de la intervención

• Ejecución• Evaluación: planificación, diseño y evaluación

Proceso metodológico

• Técnicas– De comunicación– De aregistro y tratamiento– De planificación y de gestión

• Instrumentos– De documentación técnica– De documentación administrativa

Técnicas einstrumentos

• Elementos de la gestión:– Planificación– Coordinación– Supervición– Evaluación– ...

• Perfil del gestor social

Gestión de laintervención

social

metodología en trabajo social

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