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17.02.15Prof. Dr. Dieter Steinmann – Hochschule Trier
© Professor Dr. Dieter Steinmann 2014
Methodik zur Geschäftsprozessoptimierung
- mit Schnittstelle zum QM-Handbuch Open Source Werkzeug Bizagi
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Hilfe und Downloads zu BizagiHilfe und Downloads zu Bizagi Bizagi Modeler, zur Geschäftsprozess-
optimierung und Simulation● http://www.bizagi.com/en/download-modeler-confirmation?dwl=d40fb20ffc91a0cbb20cb8f7c328a52ff42ff11d
Bizagi Studio als Workflow Engine● http://www.bizagi.com/en/download-studio-confirmation?dwl=6e57fedab3c223d429e7543bb1d487235cab024a
Resources (Overview)● http://www.bizagi.com/en/resources
Webinars● http://www.bizagi.com/en/download-studio-confirmation?dwl=6e57fedab3c223d429e7543bb1d487235cab024a
Online Hilfe● http://help.bizagi.com/processmodeler/en/
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Aufgaben der GeschäftsprozessmodellierungAufgaben der Geschäftsprozessmodellierung
1) Aufnahme der Prozesse mit den Mitarbeitern
2) Abbildung der Geschäftsprozesse mit einem (standardisierten) Symbolsatz (Notation)
3) Beschreibung der Prozesse in Textform, Dokumentation, Mehrsprachigkeit● Mehrsprachige Textbausteine● Textbausteine für das Qualitätswesen
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GeschäftsprozessoptimierungGeschäftsprozessoptimierung
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Organisationsstruktur und ProzesseOrganisationsstruktur und Prozesse
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Projektstruktur – Aufgaben, Mitwirkung internProjektstruktur – Aufgaben, Mitwirkung intern
Mittleres ManagementMittleres ManagementKompetenzträgerKompetenzträger
GeschäftsführungGeschäftsführungBereichs-VerantwortlicheBereichs-Verantwortliche
SachbearbeiterSachbearbeiterKompetenzträgerKompetenzträger
Process OwnerProcess Owner
Process ExpertsProcess Experts
Prozess IdentifikationProzess Identifikation Prozess DokumentationProzess Dokumentation Prozess OptimierungProzess Optimierung Prozess Infrastruktur definierenProzess Infrastruktur definieren Prozess Infrastruktur schaffenProzess Infrastruktur schaffen Prozess QualifizierungProzess Qualifizierung Prozess Organisation schaffenProzess Organisation schaffen ProduktivstartProduktivstart Kontinuierliche Prozessverbesserung Kontinuierliche Prozessverbesserung Prozess Infrastruktur schaffenProzess Infrastruktur schaffen Prozess QualifizierungProzess Qualifizierung Prozess Organisation schaffenProzess Organisation schaffen ProduktivstartProduktivstart Kontinuierliche ProzessverbesserungKontinuierliche Prozessverbesserung
Prozess IdentifikationProzess Identifikation Prozess LandkarteProzess Landkarte Prozesse PriorisierenProzesse Priorisieren Reihenfolge Optimierung festlegenReihenfolge Optimierung festlegen
UnternehmenskonzeptUnternehmenskonzept Vision Vision MissionMission Strategie / ZieleStrategie / Ziele LeitsätzeLeitsätze
ProjektrahmenbedingungnProjektrahmenbedingungn SponsorSponsorProcessProcessManagerManager
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Prozessauswahl - ProzessdetailProzessauswahl - Prozessdetail
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Projekt RahmenbedingungenProjekt Rahmenbedingungen Teambildung
● Projektleitung intern extern● Team Phase 0: Vision, Mission, Ziele/Strategien,
Leitsätze [Führungsebene]● Team Phase 1: Prozesslandkarte [Führungsebene]● Team Phase 2: Kompetenzträger identifizieren
Kernprozesse, Detaillierung [Führungsebene]
Infrastrukturen aufnehmen● Unternehmensstruktur● Organigramm● IT-Infrastruktur und Schnittstellen● Sonstige Infrastrukturen und Schnittstellen
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Arbeitskreis BPM in der LogistikArbeitskreis BPM in der Logistik
http://public.hochschule-trier.de/~stmann/GP/bpm_projektmanagement%20A0.pdf http://public.hochschule-trier.de/~stmann/GP/bpm_projektmanagement%20A0%20long.pdf
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Prozessoptimierung mit Bizagi Modeler Prozessoptimierung mit Bizagi Modeler Methodik von Prozesslandkarte bis
Prozessdetail – Unterprozesse – Hierarchie Sichten auf
● Organisation● IT-Architektur● Informationsmodell● Organisationsstruktur● Parameter Standardsoftware
Open Source Werkzeug
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BPMN 2.0 Standard – Unabhängigkeit vom Tool Austauschbarkeit der Prozessmodelle mit
anderen Tools Automatisierte Erstellung von Dokumen-
tationen mit Selektionsmöglichkeiten Erweiterbarkeit der Prozessmodelle zum
Workflow mit Workflow Engine Präsentationsmodus Mutli-User Werkzeug (Collaboration)
Prozessoptimierung mit Bizagi Modeler Prozessoptimierung mit Bizagi Modeler
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Dokumentation der Prozesse mit Reporting FunktionDokumentation der Prozesse mit Reporting Funktion Dokumentationsbausteine (QM Handbuch)
● Ausführende (Performer), Organisationssicht● IT Architektur● Informationsstruktur● Informationsfluss● Attachments● Aufruf von Anwendungen, Hyperlinks● Parametrisierung von Standardsoftware
Publish (Word, pdf, Web, Sharpoint, Wiki) Variablen Import/Export Funktiom
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Benutzeroberfläche Bizagi Open SourceBenutzeroberfläche Bizagi Open Source
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Prozesslandkarte Prozesslandkarte
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Prozessoptimierung mit Bizagi Modeler Prozessoptimierung mit Bizagi Modeler
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Dokumentation der ProzesselementeDokumentation der Prozesselemente
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Individuelle Symbole definieren (Custom Artifacts)Individuelle Symbole definieren (Custom Artifacts)
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Erstellen Dokumentation in Word, PDF, ...Erstellen Dokumentation in Word, PDF, ...
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Einfügen von Links zu Dokumenten, TransaktionenEinfügen von Links zu Dokumenten, Transaktionen
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BPMN 2.0 PosterBPMN 2.0 Poster
http://bpmb.de/index.php/BPMNPoster
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Prozess RisikoanalyseProzess Risikoanalyse
Risikodimensionen definieren!
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ResümeeResümee Benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht
schnelle und effiziente Vorgehensweise Aus den Prozessmodellen heraus können
automatisiert Dokumentationen in MSWord nach unterschiedlichen Anforderungen generiert werden
Unabhängigkeit vom Werkzeug durch BPMN 2.0 Collaboration wird unterstützt
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Vielen Dank für Ihr Interesse!
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0172 45 888 45