měření online projektů ve farmacii
DESCRIPTION
Měření online projektů ve farmacii, přednáška z konference IIR.TRANSCRIPT
![Page 1: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/1.jpg)
MĚŘITELNOST A EFEKTIVITA ONLINE PROJEKTŮ
JAKUB DRAHOKOUPIL
@jakubdr
![Page 2: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/2.jpg)
OBSAH
§ Důležitost měření
§ Proces implementace
§ Sběr dat § VyužiH dat
§ Díváme se i mimo náš web
![Page 3: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/3.jpg)
CO LZE MĚŘIT?
www
• Chování návštěv • Zdroje návštěvnosP • Obsah • Sběr vlastních dat
Svět mimo www
• Sociální média, diskuse, články • (Mobilní) aplikace • Obecné internetové trendy • ….
![Page 4: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/4.jpg)
MĚŘENÍ WWW
![Page 5: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/5.jpg)
CO NEZMĚŘÍTE, NEOVLIVNÍTE
Měření
Analýza dat
Testování variant
Implementace varianty
Obchodní rozhodnuH
Obchodní strategie
![Page 6: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/6.jpg)
KVALITA MĚŘENÍ JE ZÁKLAD
• Zvolte správný nástroj a metodu měření • Kvalitní nasazení včetně kontroly • (Google) Tag Manager
Implementace
• Pečlivě si ověřte závěry analýz • Zvažte souvislosP, trendy, staPsPku a kvalitu měření • AutomaPzujte reporty
Vyhodnocení
• Z odhalených chyb vytvořte hypotézy • Navrhněte varianty řešení • Testujte řešení
Řešení
![Page 7: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/7.jpg)
SBÍREJTE DALŠÍ DATA O NÁVŠTĚVNÍCÍCH
![Page 8: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/8.jpg)
KDO JSOU MÍ NÁVŠTĚVNÍCI?
PoloautomaJcky sbíraná data: sociodemografie, lokace, zájmy.
Další sbíraná data: zájem o konkrétní obsah, diagnózy, léky.
![Page 9: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/9.jpg)
JAK SE LIDÉ NA WEBU CHOVAJÍ
Metriky: Bounce Rate, počet zobrazených stránek na návštěvu, strávený čas na webu, konverze, tržby...
Funnels:
![Page 10: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/10.jpg)
JAKÉ JSOU NEJPŘÍNOSNĚJŠÍ ZDROJE?
Metriky: ROAS!
Sekundární metriky: Bounce Rate, počet nových návštěv počet zobrazených stránek na návštěvu, strávený čas na webu, konverze, tržby...
Uvažujte mulJkanálově!
seznam.cz / banner
KW „firmaxyz.cz“ Direct E-‐mail
![Page 11: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/11.jpg)
VYUŽITÍ DAT
§ Profiling návštěvníků: segmentace dle zájmů o léky/diagnózy
§ On-‐site opJmalizace/personalizace obsahu: real-‐Pme personalizace obsahu a komunikace dle segmentace návštěvníků (např. Adobe Test & Target)
§ Off-‐site personalizace reklam: data o diagnóze a zájmu o léky jsou v remarkePngu Google zakázána
§ OpJmalizace zdrojů (výdajů na kampaně, zásob atp.)
![Page 12: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/12.jpg)
SBĚR DALŠÍCH DAT O WEBU
Uživatelské testování s cílovou skupinou Clickheat analýzy
Dotazník na webu A/B a mulJvariantní testování
![Page 13: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/13.jpg)
DATA MIMO VLASTNÍ WWW
![Page 14: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/14.jpg)
GOOGLE FLU TRENDS
![Page 15: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/15.jpg)
GOOGLE TRENDS (hledání)
86 % uživatelů nejprve vyhledává než jde k lékaři!
![Page 16: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/16.jpg)
SOCIÁLNÍ SÍTĚ, INTERNETOVÉ DISKUSE
• Sledování výskytů příspěvků – odhadování trendů nemocí dle obsahu internetových diskusí
• Social insider (www.socialinsider.cz)
• Zoomsphere (www.zoomsphere.com)
• WLIP (www.wlip.cz)
![Page 17: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/17.jpg)
ZÁVĚREM
• Definujte, co chcete měřit.
• Zvolte správný nástroj.
• Segmentujte, segmentujte, segmentujte.
• Uvažujte mulPkanálově.
• Využívejte data o trendech.
![Page 18: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/18.jpg)
Q&A
Prostor pro Vaše dotazy
![Page 19: Měření online projektů ve farmacii](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051413/55383daf550346bf308b4713/html5/thumbnails/19.jpg)