Mercury Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş

Biz Kimiz?

Biz Kimiz?

MERCURY, Sigorta Brokerliği, Reasürans Brokerliği, Risk Yönetimi ve Affinity Çözümleri hizmetleri konularındauluslararası hizmet sağlayıcısıdır.

Mercury Sigorta ve Reasürans Brokerliği

MERCURY, portföyünde yer alan müşterilerin, ihtiyaçlarına göre, sigorta poliçelerinin hazırlanmasından hasaryönetimine kadar alternatif çözümler üretmektedir.Açık, daha iyi ve kaliteli servis vermeye yönelik, geliştiriciözelliklerinden maksimum yararlanılabilinecek ve herşeyden önemlisi ihtiyaçlara uygun talepleri tespit ederekişbirliği içinde olmayı hedeflemektedir.

MERCURY, risk analizi, poliçe yönetimi ve poliçe sonrası özel hizmetleri ile farklı ve özel marka olmayıhedeflemiştir.

Bu bağlamda kredi derecelendirme notu yüksek olan ve tümü Türkiye' de faaliyet gösteren sigorta şirketleri ileçalışmaktadır. Bu şirketlerce kabul edilen underwriter ve mali bünyesi güçlü reasürörle ile işbirliği yapmaktadır.

Biz Kimiz?

Mercury Sigorta ve Reasürans Brokerliği

Mercury Sigorta ve Reasürans Brokerliği

Profesyonel anlamda uzman kadrosuyla sektörü sürekli izleyen, gerekli analizleri yapabilen, sektörün geleceğinigörebilen, sektörler ile ilgili geniş arşive sahip bir sigorta brokeri, sigortalısını risklere karşı koruyabilir.Uzman kadromuzla, birikim ve deneyimimizle oluşturduğumuz güvenceyle, sigortalılarımızı yaşayabilecekleririsklere karşı güvence şemsiyesi altına almaktan memnuniyet duymaktayız.

Neden Broker ?

Mercury Hizmet Akışı

Ziyaretsektör uzmanları

tarafından kurumunziyaret edilmesi

Risk ProfilininÇıkarılması

İhtiyaca yönelik sigortayıoluşturmak ve ilgili

hizmetleri sağlamak

Sigorta ve

ReasüransGereken teminatları globalağımız sayesinde en uygun

fiyat / teminat dengesiniyakalamak

AsistansPoliçe sahiplerine poliçeyi

etkin kullanmak içinyardım ve ek hizmetler

Hasar Yönetimi

Kaza ve Hasar gibidurumları en hızlı

şekilde çözüme ulaştırma

Mercury Hizmet Akışı

Tanımlama· Mercury’nin sektör uzmanları tarafından kurumun ziyaret edilmesi,· Risk profilinin çıkarılması,

Değerlendirme · Kuruma uygun risk yönetim programının alternatifleri ile belirlenmesi,· Kısa, orta ve uzun vadeli öngörülerin oluşturulması,· Gerekli limitler kapsamının belirlenmesi,· Firmanın ihtiyaçları ve sektörün riskleri dahilinde özel şartların belirlenmesi,

Plasman · Sigorta piyasaları üzerinde Mercury’ nin satın alma gücünün kullanması,· Piyasada ki tüm sigorta şirketlerinin kapasite ve teminat imkanları ile ilgili ayrıntılı bilgi sahibi olma avantajını kullanarak müşteriye uygun risk transferinin sağlanması,· Yurt dışı sigorta piyasalarına ulaşılabilirlik ve plasman imkanı,· Yönetim ve operasyon tekliflerin toplanması, analizi ve karşılaştırılması,· Sigortalı ile şartlar ve sigortacılar konusunda mutabakata varılması,

Hasar Yönetimi · Hasar prosedürünün hazırlanması ve operasyonunun yönetilmesi,· Düzenli hasar raporlamaları,· Oluşan hasar tecrübeleri ile hasar önleme çalışmalarının başlatılması,

Hizmet Akışı

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

MERCURY'nin en büyük avantajı, günümüz ekonomisinin en önemli konusu olan “insan ve risk”e geniş bakışaçısıyla bakabilmesidir.

MERCURY, şirket hedeflerine ulaşmada müşteri projelerinin geliştirilmesi, sinai yapıların sigortalanması,hasar sonrası destek çalışmaları ve 7/24 ulaşılabilir olmasıyla müşterilerinin özel ihtiyaçlarına cevapvermektedir.Çözüm üretmek konusunda hızlı yapısıyla sizlere kusursuz hizmet sunmaya hazır olup herşeyden önce siz değerli müşterilerine en iyi hizmeti sağlamak adına dokunulabilir ve şeffaf yapısıyla kalitelihizmet sunmayı ilke edinmiştir.

MERCURY, bu yapısıyla sigortalanılabilir değerleriniz için ihtiyaç duyduğunuz her daim danışmanlık hizmetiiçin bizleri arayabilir, ücretsiz olarak hizmet alabilirsiniz.

Kalite Politikamız

Mercury Avantajlar

Mercury Avantajlar

Mercury Avantajlar

Her bir müşterimizin sigorta ihtiyacını karşılamak için bilgi,birikim ve ilişkilerimizi kullanmaktayız. Projebazındaki hizmetlerimiz bir dizi süreçten geçmektedir;İhtiyaç Analizi: Sigorta brokerleri, müşterilerinin temsilcisidir. Bu kapsamda; MERCURY müşterilerinin faaliyetlerikapsamında ortaya çıkabilecek sigortalanabilir risklerin tesbiti, sınıflandırılması, risk azaltıcı önlemlerinbelirlenerek alınabilecek fiziki emniyet tedbirleri konusunda görüşlerini sunmaktadır. Bunun sonucunda enuygun sigorta, en geniş kapsam ve en uygun koşullarla programının hazırlanması konularında müşterilerinerapor halinde sunmaktadır.Ürün Analizi: Yapılan ihtiyaç analizinden yola çıkarak müşterilerimizin isteklerine cevap verebilecek çözümleriüretmek için geniş ürün bilgimizi, şartların belirlenmesinde kullanırız. Müşterilerimizin sigorta ihtiyacınınbelirlenmesini takiben (varsa Risk Analizi Raporundaki sigorta programı da esas alınarak) yürürlükteki sigortapoliçelerinin analizi, başlıca sigorta şirketleri nezdinde fiyat araştırması yapılması, en uygun fiyatı veren şirketlereait tekliflerin incelenmesi ve sonuçların karşılaştırılabilir bir yapıda müşteriye sunulması bu hizmetinkapsamını oluşturur. Brokerlik ve Reasürans Hizmeti: Tecrübemiz, tüm taraflar için beklentileri karşılamakta ve en yüksek derecedetatmin edici çözüm üretme imkanı sağlamaktadır. Ürün analizi sonrasında uygun programın oluşturulmasıneticesiyle sigorta şirketlerinden alınan teklifler ayni şartlar altında bir araya getirilir.Karşılaştırmalı fiyat vemuafiyet tabloları oluşturularak müşterilere sunulur.Sigorta şirketleri arasındaki teminat farklılıkları bu tablolarüzerinde gösterilir.Bu çalışma neticesi müşterinin uygun bulduğu sigorta şirketlerinin teklifleri üzerinden sonrevizyonların temini yapılır.Hasar Servisi: Hasar servisimiz bugüne kadar çok karmaşık ve büyük montanlı hasarlarda dahi başarıyla sonucaulaşmıştır. Güçlü ve proaktif hasar kültürümüzle disiplinli, takip, 7/24 ulaşılabilir felsefeyle hızlı çözüme ulaşırız.Asistans Hizmetleri: Gerek sigorta poliçeleri ekinde gerekse bağımsız olarak verilen asistans teminatlarısigortalılarımıza konforlu yaşamlarına destek sağlamaktadır.Sigorta poliçesinde bulunan teminatlara ek olaraklife style, medical vb. branşlarda destek sağlamaktadır.

Mercury Avantajlar

Çözümlerimiz

Çözümlerimiz

Çözümlerimiz

Sigorta BrokerliğiSigorta Brokerliği

Affinity ÇözümleriAffinity Çözümleri

Sigorta ReasüransıSigorta Reasüransı

Reasürans Brokerliği Reasürans Brokerliği

Risk Yönetimive

Danışmanlığı

Risk Yönetimive

Danışmanlığı

Sigorta Brokerliği

Sigorta Brokerliği

MERCURY, sigorta brokerliği konusunda bilgi ve tecrübeye dayanarak yenilikçi yaklaşımlarla, müşterilerineoptimum çözümler üretmektedir. Hedefimiz, büyük ya da küçük yapılandırmaları ayırt etmeden tümmüşterilerimize, tecrübelerimizden güç alarak hizmet sunmaktır.

MERCURY, kurumsal müşterilere hizmet vermeyi hedeflemiştir ve bu kapsamda müşterilerinin eksik ve yanlışsigorta sahibi olmamaları için, değerlendirdiği risklere yönelik en uygun sigorta alternatiflerini araştırıpmüşterisine sunmaktadır.

Müşteri değerlendirmesi yaparken, her biri konusunda yetkin Risk Yönetim Danışmanlarından istifade eder.Risk Yönetim Danışmanlarının müşteri ile ilgili düzenlediği bilgileri, sigorta sektöründe yetişmiş deneyimli vekonularında uzman (aynı zamanda tecrübeleri Hazine Müsteşarlığı tarafından kabul görüp, onaylanmış)Teknik Kadrosu tarafından değerlendirilerek, sigorta sektöründe faaliyet gösteren şirketlerden en uyguniçerik ve fiyata sahip olan tekliflerin (en az 3 tane) müşteriye sunulmasını sağlar.

Sigorta Brokerliği

Kurumların, çalışanlarına verdikleri ayrıcalıklar; işyerine olan bağlılığın arttırılması bunun yanı sıra çalışanların geleceklerini daha net görmeleri ve daha güçlü bir güvence hissini yaşanabilmeleri açısından oldukça önemlidir.

Kurumların çalışanlarının memnuniyet düzeyi ve motivasyonunu arttırmak için tercih ettikleri yöntemlerin başında grup sağlık, grup kritik hastalık ve grup ferdi kaza sigortaları gibi güvenceler gelmektedir. Sizdeçalışanlarınızın her birini özel hissettirmek istemez miydiniz? MERCURY, kurumunuzun çalışanlarına yöneliksigorta ihtiyacının belirlenmesinde sizlere yardımcı olacak ve en uygun teminat ve özel şartlarla alınmasını emin edecektir.

Önerilerimiz

Sigorta Brokerliği

Sigorta Brokerliği Çözümlerimiz

Sigorta Brokerliği Çözümlerimiz

Sigorta Brokerliği Çözümlerimiz

Araç Teminatları• • Kasko• İhtiyari Mali Mesuliyet• Filo YönetimiÇalışan teminatları• Grup Sağlık Sigortaları• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası• Grup Hayat Sigortaları• Grup Ferdi Kaza Sigortası• Grup Kritik Hastalık Sigortasıİnşaat ve Mühendislik Teminatları• İnşaat Tüm Riskler• Mühendislik• Montaj Tüm Riskler• Makina Kırılması• Elektronik Cihaz• Tehlikeli MaddelerMalvarlığı ve İşletme Teminatları• İşyeri• Yangın Sigortası ve Ek Teminatları•Zorunlu Deprem

Trafik SigortasıNakliyat Riski Teminatları•Nakliyat• Tekne- Deniz Araçları• Taşıyıcı SorumlulukFinansal Risk Teminatları• Kar Kaybı• Taşınan Para• Sabit Kıymet• Kredi- Borcun Ödenmemesi• Emniyeti Suistimal Sorumluluk Teminatları• Yönetici Sorumluluk• İşveren Sorumluluk• 3.Şahıs Sorumluluk• Mesleki Sorumluluk• Ürün Sorumluluk• Çevre Kirliliği Sorumluluk• Kaçırma- Fidye Sigortası• Özel Güvenlik Sorumluluk• Hastane Sorumluluk• Tur Operatörü

Reasürans Brokerliği

Reasürans Brokerliği

Reasürans Brokerliği

Mercury Sigorta ve Reasürans Brokerliği sektörlere özel farklı projeleri ve Türkiye'de bulunmayan veya maliyetiyüksek olan sigortalar için sigortalının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak yurt dışı reasürans piyasalarındadoğrudan teminat fırsatları elde ederek çözüm üretebilmektedir.

Ürün ve Hizmet Çözümlerimiz

İhtiyari Plasman• Taşımacılık/ Koltuk Sigortaları / İhtiyari Mali Mesuliyet• Seyahat Sigortaları• Mühendislik Riskleri• Sorumluluk Sigortaları (Ürün, 3. şahıs ve İşveren, Mesleki Mali Mesuliyet, Yönetici sorumluluk dahil)• Ticari Alacak Sigortaları• Sağlık Sektörüne Yönelik Sorumluluk• Finansal Kurumlar• Denizcilik / Enerji• Alternatif Risk Transferi• Hasar Fazlası Reasürans Anlaşmaları• Özel Terörizm Fiyat Çözümleri• Özel Katastrofik Risk Fiyat Çözümleri• Özel Riskler Trete Plasmanı• Eksedan Trete Reasürans Anlaşmaları Tüm Riskler

Reasürans Brokerliği

Affinity Çözümlerimiz

Affinity Çözümlerimiz

Affinity Çözümlerimiz

MERCURY, sigorta ihtiyaçlarına cevap vererek sektörel bilgi ve tecrübesiyle şirketlere kurumsal hizmetler alanındaçözümler sunar ve kurumların ihtiyaçlarına özel projeler üretir. Bu projeleri geliştirdiği sigorta ürünleri iledestekleyerek, müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırmayı hedefler. Ayrıca firmaların müşterilerine yönelikgeliştirilen sigorta ürünleriyle hem satışlarını arttırma hem de ürünlerinden ek gelir sağlama olanağı sağlar.

Database Marketing (Her programda, ilgili şirket adına kurulan hizmet ve satış merkezleri aracılığıyla programlaryürütülür.) Özel Ürünler (Müşterilerin yaşamlarını kolaylaştıracak özel nitelikte ürünler)- Sadakat (Loyalty) Programları- Ekstra değer katılması- Affinity ürünlerinin temel özelliği, basit, anlaşılır ve düşük maliyetli olması, yüksek bir satın alma dürtüsüyaratması, yani “toplam fayda”sının yüksek olmasıdır. Bu ürünlere örnek olarak aşağıdakiler sayılabilir;- Fatura Koruma Sigortaları- Konut İlk Ateş Sigortası- Kredi Destek Sigortaları- Seyahat Sigortaları- Seyahat İptal Sigortası- Acil Sağlık Hizmetleri- Lifestyle Çözümleri- Uzatılmış Garanti- CPI Çözümleri- CRP Çözümleri- GAP Çözümleri- Ferdi Kaza- Bankasürans Ürünleri

Affinity Çözümlerimiz

Risk Yönetimi ve Danışmanlığı

Risk Yönetimi ve Danışmanlığı

Risk Yönetimi ve Danışmanlığı

Risk Yönetimi ve Danışmanlığı

Ekibimiz sigorta ve risk yönetimi konusunda birikimini farklı iş türleri konusunda da sürdürmektedir.Bu kapsamda; olası risklerinize karşı tespitte bulunur ve uzman kadrosuyla analiz konusunda tavsiye ve önerileriçeren detayları siz değerli müşterilerine sunar.Risklerin ortadan kaldırılması için verilecek sigorta hizmet içeriğinive öneri paketini hazırlar.Müşteri, teknik, hasar ve satış konularında temsilciler aracılığı ile takipte bulunulur vesigortalıya ödemeler konusunda mutabakatı sağlayan ve takip işlemlerini yapan dönemsel raporlama desteğisağlanır.Yeni talepler için alternatifli fiyatlar çalışılır ve çözümler kurumsal boyutta müşteriye hızlıca yansıtılır.

• Sigorta Programının Belirlenmesi

Kuruluşunuzun önlenemeyen risklerine karşı en uygun sigorta programını, en geniş kapsam ve en uygunkoşullarla oluşturmaktayız. Ardından, öncelikle sizin tercihleriniz doğrultusunda seçtiğimiz sigortaşirketlerinden alınan fiyatlar ve koşulları gösteren bir raporla birlikte bir maliyet tablosu hazırlanır ve bu raporunekinde teminat kapsamını, geçerli muafiyet ve diğer şartları detaylı olarak belirtilmektedir.

• Operasyon Yönetimi

Sigorta programınızın belirlenmesinin ardından. MERCURY, tüm poliçe ve zeyilname işlemlerinize ek olarak şuhizmetleri üstlenir:• Nakliyat sigortaları planlaması• Filo yönetimi• Asistans hizmetleri koordinasyonu

Risk Yönetimi ve Danışmanlığı

Hasar Yönetimi

MERCURY, olarak farkını ortaya koyduğu hizmetler arasında Hasar Yönetimi önemli bir yer tutar. Beceri vedeneyimlerimiz ile sigorta şirketlerinin sunduğu tüm teknolojik olanakları birleştirir ve size "hasarı en kısa süredeödetme" güvencesiyle birlikte şu avantajları sunarız:• 24 saat 365 gün her an hasar ihbarı yapabilir,• Hasarın meydana geldiği andan itibaren, tüm aşamalara dair ayrıntılı olarak bilgi alır, sesli yanıt ve on-linebağlantılarla anında hasar dosya durumunuzu öğrenebilir,• Eksperin bir an önce gönderilmesi sağlanır ve raporunuz ofisimize en kısa sürede ulaştırılarakrevizyonu tamamlanır.• Asistans/destek hizmetlerimizle, hasar sonrası her aşamada yanınızdayız.• Şirketimiz aracılığıyla sigortalanmış değerlerinizin hasarlanması durumunda bize 7 gün 24 saat boyunca0850 333 1 888 numaradan ulaşabilirsiniz.

www.mercurybroker.com.tr

www.mercurybroker.com.tr

Atatürk Mah. Turgut Özal Bulvarı Gardenya 1 Plaza Kat 1Ataşehir / İSTANBUL

info@mercurybroker.com.trT. +90 216 456 99 99F. +90 216 455 28 39