mentoring en entreprise
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Présentation sur le mentoring pour le Printemps des femmes le 21 mars 2011 à Paris chez Deloitte.TRANSCRIPT
LE MENTORINGEN ENTREPRISE
Women Enriching Business Printemps des Femmes
21 mars 2011
Stéphanie Mitrano-Méda , 2011
MERKAPT
INTRO
Stéphanie Mitrano-Méda
INTRO
36
INTRO
INTRO
11 ans
INTRO
COACHING EXÉCUTIF
INTRO
4 ans
INTRO
MENTORING
INTRO
ENSEIGNEMENT
INTRO
DÉVELOPPEMENT DE TALENTS
S T R A T É G I E E T BUSINESS MODEL
INTRO
FORMATION & ACCOMPAGNEMENT
INTRO
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
{Le MENTORING en entreprise
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
UNE DÉFINITION DU MENTORING
❝ Une relation d’accompagnement bénévole à long
terme, entre un dirigeant expérimenté et une personne moins expérimentée, pour transmettre expérience,
savoir-êtres et partager un réseau professionnel. ❞
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
Mentee
Mentor
Transitions
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
LES FONCTIONS DU MENTOR
Fonctions carrière
«Apprendre les ficelles» du métier et se préparer pour une promotion hiérarchique
Coaching
Sponsoring
Augmentation de la visibilité
Affectation de missions stimulantes
Protection
Fonctions psychosociales
Basées sur la confiance, l’intimité et un lien interpersonnel
Acceptation et confirmation
Conseils
Amitié
Role Modeling
Servir d’exemple
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
DEUX POINTS COMMUNS
Asymétrie Rémunération
Mentor ★ ★ ★ ★ ★ ★
Consultant ★ ★ ★ ★ ★ ★
Coach ★ ★ ★ ★ ★ ★
Formateur ★ ★ ★ ★ ★ ★
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
UNE REMUNERATION ?
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
StatutPlaisir UtilitéLégitimitéRéputationSocialisation ContributionReconnaissanceRecommandationObjectifs indirects...
NON...DES REMUNERATIONS !
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
TROIS DIFFÉRENCES
Savoir-faires Savoir-êtres Expérience
Mentor ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Consultant ★ ★ ★ ★ ★ ★
Coach ★ ★ ★ ★ ★
Formateur ★ ★ ★ ★ ★
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
MYTHES & RÉALITÉ DU MENTORING
AU FÉMININ
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
Mythe n°1 : Nous n’avons qu’un seul mentor dans notre vie
Mythe n° 2 : Le mentoring veut dire la même chose pour tous
Fait n° 1 : Les femmes sont d’excellentes networkers
Fait n° 2 : Les femmes mentees ont plus de mal à trouver un mentor
Mythe n° 3 : Le mentoring est une relation unilatérale
LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON
Quelques points importants pour attirer un mentor :
1. Restez vous-même2. Montrez votre potentiel3. Communiquez sur vos besoins4. Ecoutez
Mythe n° 4 : Une recette magique pour attirer le parfait mentor
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
1. PERMISSION2. ENVIE3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
1. PERMISSION2. ENVIE
3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE
Mentor
Binôme
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.1. PERMISSION
2. ENVIE
3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE
Mentor
Binôme
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.
Partager ses valeurs.Comprendre la rémunération.Reconnaître l’intérêt.
1. PERMISSION2. ENVIE
3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE
Mentor
Binôme
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.
Partager ses valeurs.Comprendre la rémunération.Reconnaître l’intérêt.
Fréquence + Qualité > Durée.Garder une attention prioritaire.Stabiliser un fonctionnement informel.
1. PERMISSION2. ENVIE
3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE
Mentor
Binôme
LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE
Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.
Partager ses valeurs.Comprendre la rémunération.Reconnaître l’intérêt.
Fréquence + Qualité > Durée.Garder une attention prioritaire.Stabiliser un fonctionnement informel.
Réalisations + Expérience > Compétences.Ne pas négliger le rapport d’âge.
1. PERMISSION2. ENVIE
3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE
Mentor
Binôme
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR4. STABILITE5. ESPACE
DÉVELOPPEMENT DE SAVOIR-ÊTRES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
1. HORIZON
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
A quel horizon imaginez-vous votre entreprise, votre rôle, votre équipe ?
1 an3 ans
5 ans
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Mentees e u l
MenteeMentor
+1-3 ans +3-5 ans
Recalibrer les prioritésdans un horizon de temps étendu :
Développement de carrière
Développement dans son poste
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
photo : shaun botterill //getty
1. HORIZON2. VITESSE
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
photo : shaun botterill //getty
Quels sont les processus les plus longs et complexes que vous gérez aujourd’hui ?(politiques internes, développement des talents etc.)
Demain ?
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Accélérer les processussouvent gérés par essais / erreurs :
Objectif
Politiques internesGestion des talentsAppel d’offreRecrutementExportCroissance externeSous-traitancePrud’homme
Mentees e u l
MenteeMentor
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Combien de perspectivessavez-vous prendre ?
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Adopter une perspective différenteavec un meilleur recul :
N o u v e l l eperspective
MenteeMentor
Mentees e u l
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
photo : vramak // flicker.com
1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR4. STABILITE
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
photo : vramak // flicker.com
Quelles sont vos sources de perturbations principales ?
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Limiter la dispersion et favoriserle recentrage psychologique :
Mentees e u l
MenteeMentor
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR4. STABILITE5. ESPACE
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Quelle est la bonne taille de réseau ?
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
Mobiliser plus de ressourcespar un réseau étendu :
MenteeMentor
Mentees e u l
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
1. HORIZON3. HAUTEUR
4. STABILITE5. ESPACE
2. VITESSE
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
FORMATION COACHING EXÉCUTIF MENTORING
HORIZON + ++ +++
VITESSE ++ + +++
HAUTEUR + +++ ++
STABILITÉ - +++ +
ESPACE + ++ +++
Intérêts des différents vecteurs
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
➊ Développement de COMPÉTENCES
➋ Développement de CARRIÈRE
➌ ÉCHANGES transverses & inter-générationnels
➍ SOUTIEN
➎ Développement de RÉSEAU
BÉNÉFICES DU MENTORING pour le MENTEE
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
➊ RECONNAISSANCE
➋ Développement de COMPÉTENCES
➌ ÉCHANGES transverses & inter-générationnels
➍ SATISFACTION personnelle
➎ GÉNÉRATIVITÉ
BÉNÉFICES DU MENTORING pour le MENTOR
LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES
➊ POOL de Hauts Potentiels
➋ TRANSMISSION de culture
➌ RETENTION
➍ Meilleure PERFORMANCE
➎ SOCIALISATION
BÉNÉFICES DU MENTORING pour l’ORGANISATION
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
CADRE LÉGITIME
ATTIRER DES MENTORS
FORMATION
MATCHING
SUIVI
{
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
Objectifs et valeursCADRE LÉGITIME
ATTIRER DES MENTORS
FORMATION
MATCHING
SUIVI {
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
Qualités des mentorsPersonnalité, comportements, vécu et disponibilité
Attraction des mentorsCadre légitime, potentiel des mentees et bonne incitation
CADRE LÉGITIME
ATTIRER DES MENTORS
FORMATION
MATCHING
SUIVI {
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
CadreObjectifs, rôles et responsabilités, règles de fonctionnement.
CompétencesEcoute, accompagnement, communication trans-générationnelle, transfert d’expérience, respect des rôles, objectifs etc.
CADRE LÉGITIME
ATTIRER DES MENTORS
FORMATION
MATCHING
SUIVI {
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
ProcessusTransparent, choix mutuel, volontariat, rencontre préalable sans engagement.
CritèresSimilarité, complémentarité, disponibilité, proximité géographique, feeling.
CADRE LÉGITIME
ATTIRER DES MENTORS
FORMATION
MATCHING
SUIVI {
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
RégulierSuivi de l’évolution de la relation, séparation polie.
WorkshopsEchanges, meilleures pratiques.
CADRE LÉGITIME
ATTIRER DES MENTORS
FORMATION
MATCHING
SUIVI {
LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING
ENRICHMENT ENRICHMENT ENRICHMENT
DESIGN SET-UP MATCHING
MENTORING
MONITORINGPILOTING
Workshops
TrainingsCoachingInformation
Programme objectives
Performance criteria
Talent pool identification
Talent pool activation
Rules of engagement
Prerequisites assessment:
• Permission• Willingness• Availability• Legitimacy
Dyad fitting:
• Legitimacy• Permission• Willingness• Similarity • Complementarity• Availability• Proximity• H Factor
Relationship efficiency measurement
with 2H3S Scoring :
• Horizon• Height• Speed• Stability• Space
Programme enhancement and acceleration
Activenetworking
{ }
1 YEAR MENTORING PROGRAMME
Consulting 360° Evaluation
1/2 month 1 month 1/2 month 3 months 3 months 3 months 1 month
MERCI !