žment tehnologija i razvoja tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja...

19
-seminarski rad- Predmet:Menadžment tehnologija i razvoja Tema: Tehnološki sistemi Univerzitet u Novom Sadu Tehnički fakultet “Mihajlo Pupin” Zrenjanin

Upload: others

Post on 30-Jul-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

-seminarski rad-Predmet:Menadžment tehnologija i razvoja

Tema: Tehnološki sistemi

Univerzitet u Novom SaduTehnički fakultet “Mihajlo Pupin”

Zrenjanin

Page 2: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Na operativnom nivou, upravljnje tehnologijom podrazumevaplaniranje, organizovanje, koordinaciju i kontrolu tehnološkihoperacija koje su realizovane sa raspoloživom tehnologijom u organizaciji.

Operativno upravljanje tehnologijom okrenuto je krajnjem ciljuostvarenja efikasnosti tehnološkog sistema, procesa i operacijakao izraza primenjene tehnologije u praksi organizacije.

Efikasnost predstavlja odnos inputa i autputa, tako da se efikasnost tehnološkog sistema prati kroz odnos svih uloženihelemenata na ulazu u tehnološki sistem i ostvarenih rezultata u obliku proizvoda na izlazu tehnološkog sistema.

1.Tehnološki sistemi

Page 3: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Menadzeri na operativnom nivou nastoje, sa datom tehnologijom, da ostvare planom predvidjene karakteristike izlaza: troškove, kvalitet, količinu i sve to u planiranom vremenu.

Operativni menadžeri tehnologija ne bave se pitanjima da li je tehnologijakojom raspolažemo konkurentna i da li se pojavila nova koja imasuperiorne preformanse. Njihova aktivnst je usmerena na eksploatacijupostojeće tehnologije u skladu sa principima efikasnosti, a svi problemi iteškoće na koje nailaze u operacionalizaciji tehnologije predstavljajusignale strateškom upravljačkom nivou da se iniciraju projekti razvoja , usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotovanova tehnologija koja daje bolje rezultate. Strateški i operativni nivoupravljanja tehnologijom koje su medjusobno čvrsto povezane i zajedničkim naporima obezbedjuju uspešni konkurentni menadžment.

Primenjena tehnologija se u praksi analizira pomoć sistemskog pristupa.Tehnološki sistemi su izraz primenjene tehnologije i menadžeri ovimpristupom razvijaju metode, tehnike i alate kojima brže i preciznijesagledavaju ključne dimenzije tehnologije u primeni na koje treba uticatida bi se ostvarili cena, kvalitet, količina i rokovi kojima se zadovoljavajupotrebe kupaca, realizuje prodaja na trzištu i obezbedjuje poslovni uspeh.

Page 4: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Koncepcije Bertalanfija i njegov rad na opštoj teoriji sistema zasnivalesu se na njegovom poznavanju biologije. Od tada su znanje i postulatiopšte teorije sistema dalje razvili u naučnu disciplinu.

Osnovni zadatak opšte teorije sistema je da na osnovu saznanja o posebnim i različitim sistemima, postavi opšte zakonitosti, principe i kategorije, logičko metodološki osnovicu koja je zajednička i koja se dalje može primeniti prilikom proučavanja različitih specifičkihkonkretnih sistema.

Virtalni problem našeg doba: ishrana stanovništva, borba za zaštitučovekove sredine, energetski problemi, problemi optimalnogiskorišcenja mogu se proučavati, analizirati i rešavati na bazisistemskog pristupa, pomoću sistemske analize i ostalih tehnika imetoda koje su se u tom okviru razvile.

U analizi tehnoloških sistema svestrano je korišćen sistemski pristup.

1.1 Karakteristike sistemskog pristupa

Page 5: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Sistemski pristup omogucava da precizno definise predmetistrazivanja - tehnološki sistem. To je osnova za odredjivanjeupravljanja i organizacije tehnološkog sistema.

Bertalanfi daje jednostavno objašnjenje da je sistem komplekselemenata koji se nalaze na uzajamnoj povezanosti. Smatra se da sistem predstavlja skup odredjenog broja uzajamno povezanih i medjusobno zavisnih elemenata koji čine relativno samostalnucelinu.

Osnovni elementi i kriterijumi za indentifikaciju i klasifikaciju sistemasu: struktura, koordinate sistema, informacije i funkcije kojeobvlja. Struktura sistema se jednostavno može objasniti kao skupnjegovih elemenata podsistema, prikazan kroz njihove medjusobneinterakcije, veze izmedju sistema, i okoline, sa naznačenim ulazima iizlazima. Prema tome, sa obzirom na njihovu strukturu, sistemi se dele na proste, složene i velike.

Prema prirodi svog nastanka sistemi mogu biti: prirodni i veštački. Prirodni sistemi nastaju bez organizovanog, svesnog učesća i

delovanja čoveka, veštački su nastali svesnim, svrsishodnimdelovanjem ljudi.

Page 6: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Prema svom odnosu prema okolini sistemi mogu biti: otvoreni i zatvoreniOtvoreni sistem obavlja razmenu materija, energije i informacije sa

okolinom dok zatvoreni sistemi nemaju osobinu razmene ova tri faktorasa okolinom.

Prema transformaciji ulaza u odgovarajuci izlaz ili promenama stanjasistema, sistemi se dele na: determinističke, stohastičke i slučajne.

U determinističkom sistemu je u svakom trenutku poznato stanjesistema, a delovanje upravljačke akcije vodi ka transformaciji u tačno poznato i determinisano stanje.

U stohastičkom sistemu pod dejstvom upravljačke akcije stanje se transformise u jedno od konačnog skupa mogucih stanja . Pri tome poznate su i stohastičke veličine, verovatnoće raspodele verovatnoća odvijanja mogućih transformacija.

U slučajnim sistemima na osnovu odredjene upravljačke akcije ne može se odrediti očekivano buduće stanje.

Sistem može da sadrzi sva tri oblika transformacije stanja i u odredjenimdelovima da bude deterministički, u drugim stohastički i slučajni. Sistemise prema promeni stanja, u vremenu mogu biti: statičke i dinamičke.

Statički sistemi protokom vremena ne menjaju svoje stanje. Dinamičkisistemi menjaju svoje stanje sa protokom vremena.

Page 7: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Danas se sve više u proučavanju različitih pojava u realnom svetukoristi sistemski prikaz.

Sistemaski prikaz podrazumeva: odredjeni način razmišljanja, metod ilitehniku analize, pristup upravljanju sistemima.

Sistemski pristup se razvio u skladu sa promenama i dostignućimanaučno tehnološke revolucije.

Sistemaski pristup proučava celinu kroz interakciju njenih delova. Sistematska analiza predstavlja metod sistemskog pristupa za

proučavanje kompleksnih problema iz oblasti organizacije i upravljanja. Izdvajaju se dva moguća aspekta sistemske analize: matematički i logički.

Matematički pristup pomoću sistema matematičkih i logičkihjednačina održava kompleksne medjuzavisnosti i ponašanje realnogsistema, a osnovni cilj je da se reši problem optimizacije nekekvantitativno izražene funkcije sistema.

Logički pristup strukturira probleme, odredjuje ciljeve sistema,realizuje ciljeve, uz uvažavanje svih uslova i ograničenja prilikomdonošenja složenih odluka.

Page 8: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

U opštem modelu sistema, jasno se izdvajaju ulaz i izlaz, a izmedju je ,,crna kutija”. Crna kutija u tehnološkom sistemu je tehnološki processa operacijama u kojima se kreira nova vrednost.

Sistem kao celina poseduje neke opšte karakteristike: predstavljaintegralnu celinu medjusobno povezanih elemenata, na specifičan način se vezuje sa okruženjem, posmatra se kao element sistemavišeg reda, elementi sistema mogu se posmatrati kao sistemi nižegreda.

Struktura sistema predstavlja njegovu značajnu karakteristiku jersamo poznavanje sastava - elemenata sistema ne pruža uvid u njegovu strukturu .

Struktura sistema nije samo raspored njegovih elemenata, već se odnosi na otkrivanje osnovnih karakteristika i komponenti sistemakroz analizu njegove stvarne dinamike i ponašanja.

Realani sistem je predstavljen pomoću modela, a model treba da uključi samo ono sto je značajno za ciljeve proučavanja.Cilj istraživanjaopredeljuje i stepen agregacije modela.Model je pojednostavljenodraz realnog sistema a razvija se sa ciljem da se realni fenomenanalizira i prouči kako bi se na kraju unapedio i usavršio.

Page 9: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Po opštoj teoriji sistema, sistem predstavlja medjuzavisan kompleksfunkcionalno povezanih delova.

Moderna teorija organizacije razvija se iz klasičnih koncepcija organizacijekoje su naročito isticale organizacionu strukturu, hijerarhijske odnose, autoritet, specijalizaciju, širinu kontrole i linijske i stabne odnose.

Savremene teorije posmatraju organizaciju kao sistem uzajamno nezavisnihdelova i promenljivih.

Teorija sistema hijerarhiskog tipa nastala je u vezi sa nastojanjem da se teorija sistema poveze sa teorijom organizacije gde se opšta teorijasistema pokazala neprikladnom u predstavljanju unutrašnjih funkcijaorganizacije.

Organizacija se posmatra kao sistem sastavljen od medjusobno povezanihpodsistema u okviru kojih se donose odluke, a ovi podsistemi surasporedjeni hijerarhijski, što obezbedjuje: jednostavne osnove, matematičku preciznost pri definisanju i koncepciji problema, prolaznutačku za matematičke i kompjuterske simulacione studije različitih pitanja iproblema analize i projektovanja organizacije.

1.2.Hijerarhijski sistemi

Page 10: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Na osnovu navedenih karakteristika, može se zaključiti da je hijerarhijski karakter sistema u neposrednoj vezi sa njegovom celinom, a ogleda se kroz: lančano uključivanje sistema jedan u drugi , interakciju individualnih podsistema uključujući delovanje ciljevaodredjenih podsistema i njihovo delovanje i uticaj na sistem koji se posmatra.

Karakteristike zajedničke za hijerarhijsku strukturu sistema su: 1. Postoji vertikalni raspored podsistema što znači da se sistem u celini

sastoji od grupe medjusobno delujućih podsistemima postavljenih u vertikalnu hijerarhijsku strukturu.

2. Postoji pravo na intervenciju ili postoje podredjene i nadredjenejedinice što se odnosi na činjenicu da na funkcionisanje nekogpodsistema na odredjenom nivou neposredno i eksplicitno utiču višinivoi .

3. 3.Preformanse sistema su medjusobno uslovljene ,znači uspehsistema u celini kao i jedinica na drugim nivoima zavisi od preformansi svih jedinica sistema.

Page 11: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Svaki organizovan ljudski rad koji je usmeren na zadovoljenje potrebaljudi kreiranjem nove vrednosti u obliku proizvoda predstavlja u manjojili većoj meri složen sistem.

Tehnološki sistem je deo šireg sistema i rezultat je interalnog delovanjaljudi u raznim vrstama radnih procesa.

Struktura tehnološkog sistema zavisi pre svega od prirode tehnologije, složenosti proizvoda i delom od sistema upravljanja. Strukturutehnološkog sistema odredjuju tri osnovna faktora: složenosttehnologije, složenost proizvoda i sistem upravljanja.

Tehnološki sistemi po svojoj prirodi ubrajaju se u veštačke, otvorene, dinamičke i stohastičke sisteme.

Tehnološki sistemi se dele na :1. Neproizvodne tehnološke sisteme, i2. Proizvodne tehnološke sisteme.

1.3Tehnološki sistemi, procesi ioperacije

Page 12: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Neproizvodeni tehnološki sistemi se vezuju za oblast usluga u kojima sveviše uticaja ostvaruju savremene informaciono-komunikacione tehnologije.Oni se sreću u oblastima obrazovanja, zdravstva, saobracaja, telekomunikacije, ugostiteljstva i turizma, kulturne delatnosti.

Proizvodni tehnološki sistemi mogu se definisati kao skup objekta sarelacijama koje postoje izmedju ulaznih elemenata, s jedne strane i izlaznihelemenata sa druge strane.

Slika 1. Opšti model tehnološkog sistema

Page 13: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

U okviru tehnološkog sistema izdaje se tehnološki proces u kome se obavljatransformacija ulaza sistema u željeni izlaz.

Operacije proizvodnog procesa mogu biti: Tehnološke - operacije kojima se neposredno menjaju karakteristike

predmeta rada, da bi se na osnovu tih promena dobili proizvodi sa novimupotrebnim vrednostima.

a) Ostale tehnološke operacije kojima se ne menjaju karakteristike predmetarada, ali koje su neophodne u procesu proizvodnje da bi se tehnološkiproces mogao obaviti.

Tehnološki sistemi predstavljaju svojevrsni izraz tehnologije delovanjasvakog radnog procesa počev od prostih do najsloženijih radnih aktivnosti.

Tehnološki sistem nije jedna mašina ili neki drugi pojedinačni elemenatsistema obrade vec isključivo njegova integralna sadržina i povezanosti svihelemenata u ostvarivanju odgovarajućeg cilja.

Osim mašina, alata, uredjaja, elementi tehnološkog sistema su sirovine idrugi ulazni materijali, energija, kadrovi, projektovana tehnologija, gotoviproizvodi i tehnološki procesi u kome se obavlja transformacija ulaza u izlaz.

Page 14: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Slika 2. Tehnološki sistemi

Page 15: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Tehnološki sistem podrazumeva medjuzavisnost svih elemenata prilikomtransformacijom materijala u drugi korisniji oblik, pri čemu je njegovaupotrebna vrednost na ulazu daleko veća pod dejstvom svrsishodnog , organizovanog korisnog ljudskog rada.

Tehnološki sistem je podsistem šireg poslovnog sistema te se ne može posmatrati izolovano od ekonomskih i društvenih zadataka koji treba da se ostvare.

Tehnološki deo poslovnog sistema posmatra se izdvojeno kao sistem kojizadovoljava kriterijume i opšte karakteristike sistema u pogledu analize, merenja, regulacije i upravljanja.

Tehnološki sistemi podrazumevaju visoki stepen efikasnosti i pouzdanostimerenja, regulacije i upravljanja što uslovljava niz korisnih efekata kako naplanu uspešnog upravljanja tehnološkim sistemom tako i šire, upravljanjaposlovnim sistemom u celini.

Page 16: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Tehnološki sistem kao otvoren dinamički sistem bliskoj je vezi saokruženjem.

Delovi proizvodnog sistema, pored tehnološkog sistema, su: sistemkonstrukcije proizvoda , sistem održavanja, sistem zaliha, zaštite naradu, transporta, kontrole kvaliteta.

Ekonomski sistem obuhvata karakteristike ekonomskog uredjenja, u prvom redu svojinske odnose.

Medjusobna uslovljenost i zavisnost tehnološkog sistema od okruženjaogleda se u činjenici da tehnološki sistem , iako predstavlja integralnu, zasebnu celinu funkcionalno je deo šireg proizvodnog sistema.

Postoji medjusobna povezanost i uslovljenost tehnološkog, proizvodnog, poslovnog i ekonomskog sistema.

Konstrukcioni sistemi, sistemi zaliha, unutrašnjeg transportaodržavanja, zaštite na radu su u bliskoj povezanosti ostvarujućiproizvodnu funkciju u proizvodnoj organizaciji.

1.4Tehnološki sistem i okruženje

Page 17: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Slika 4. Hijerarhijska struktura poslovnogsistema

Slika 3. Hijerarhija sistema u okruženju tehnološkog sistema

Page 18: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Poslovni sistem , kao širi sistem od proizvodnog sistema, kroz vezemedjusobne zavisnosti i uzajamne uslovljenosti ostvaruju odnose sapodsistemima.

Tu su prisutni i novčani tokovi tako da finansiska sredstva, mogućnostinvesticija izražena kroz politiku raspodele dohodka koja se vodi na nivouposlovnog sistema deluju na sam proizvodni sistem i njegove delove -podsisteme koji se javljaju medju kojima posebno ističemo mesto i ulogutehnološkog sistema.

Politika cena, kvalitet, i kvalitet proizvoda značajni su za funkcionisanjeposlovnog sistema i deluju na mogućnost ostvarenja ciljeva tog poslovnogsistema.

Poslovni sistem je determinisan okruzenjem – pripadnošću odgovarajućojprivrednoj grani i šire karakterom društveno ekonomskog sistema.

Poslovni sistem ostvaruje odgovarajuce poslovne rezultate – pozitivneefekte zahvaljujući dobrom funkcionisanju pre svega proizvodnog sistema itime doprinosi jačanju materijalne baze drustva sto je preduslov i doprinosza opšte društveno blagostanje.

Page 19: žment tehnologija i razvoja Tehnološki sistemi sistemi.pdf · usavršavanja i unapredjivanja postojaće tehnologije ili da se kupi gotova nova tehnologija koja daje bolje rezultate

Hvala na pažnji!