menschliche kommunikation

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1 Menschliche Kommunikation Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don. D. Jackson Zusammenstellung von H. Mittendorfer im Rahmen der Vorlesung „Webkommunikation“ Freitag, 31. Mai 13

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interpersonelle Kommunikation

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Page 1: Menschliche kommunikation

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MenschlicheKommunikation

Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don. D. Jackson

Zusammenstellung von H. Mittendorferim Rahmen der Vorlesung „Webkommunikation“

Freitag, 31. Mai 13

Page 2: Menschliche kommunikation

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Zentrale Begriffe

• Syntaktik

• Semantik

• Pragmatik

• Information und Rückkopplung

• Metakommunikation

Freitag, 31. Mai 13

Page 3: Menschliche kommunikation

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Syntaktik

Die Syntaktik ist ein Anliegen der Informationstheorie. Zentrale Begriffe der Syntaktik sind z.B. Code, Rauschen, Redundanz. (W. spricht in diesem Zusammenhang von statistischen Eigenschaften)

Die Bedeutung von Zeichen und Sprachen wird durch die Syntaktik nicht erfasst. (S. 22)

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Semantik

Das Hauptanliegen der Semantik ist die Bedeutung.

Sender und Empfänger übermittelter Nachrichten müssen sich über die Bedeutung dieser einigen. (S. 22)

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Pragmatik

Schließlich beeinflusst jede Kommunikation das Verhalten aller Teilnehmer, und dies ist ihr pragmatischer Aspekt. (S. 22)

Die Pragmatik gründet sich auf beobachtbare Wechselwirkungen menschlicher Beziehun-gen im weitesten Sinne.. (vgl. S. 23)

Der Gebrauch des Begriffes Pragmatik in der Kommunikationswissenschaft unterscheidet sich von dem der Informatik.

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Information und Rückkopplung

Kybernetik

• Rückkopplung: a→b, b→c, c→a

Homöostasis

• Endzustand zur Herstellung einer Konstanz gegenüber Änderungen von außen. (S. 134)

• Der Rückkoppelungsmechanismus gleicht Veränderungen aus. (S. 134)

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Page 7: Menschliche kommunikation

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Kommunikation über Kommunikation

Wir sind so eingesponnen in die Kommuni-kation und sind doch - oder gerade deshalb - fast unfähig, über Kommunikation zu kommunizieren. (S. 38)

Weil es uns schwer fällt, Zeichen und Regeln zu finden, die außerhalb der menschlichen Kommunikation liegen. (Hinweis: Tractatus Logico)

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Page 8: Menschliche kommunikation

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Die Mathematik kennt eine

Metamathematik.

Die formale Struktur der Mathematik ist ein Kalkül; die Metamathematik die (nätürlich-) sprachliche Formulierung dieses Kalküls.

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Können wir Metakommunizieren ?

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WittgensteinWittgenstein versuchte in seinem Hauptwerk: „Tractatus Logico-Philosohpicus“ eine formalwissenschaftliche Bedeutungs- und Sprachtheorie, basierend auf Basis der Alltagskommunikation zu entwerfen, eine Ontologie.

•„Die Welt ist die Gesamtheit der Tatsachen, nicht der Dinge.“ (1.1)

•„Was der Fall ist, die Tatsache, ist das Bestehen von Sachverhalten.“ (2)

•„Der Sachverhalt ist eine Verbindung von Gegenständen. (Sachen, Dingen.)“ (2.01)

•„Das Bestehen und Nichtbestehen von Sachverhalten ist die Wirklichkeit.“ (2.06)

•„Die Art und Weise, wie die Gegenstände im Sachverhalt zusammenhängen, ist die Struktur des Sachverhaltes.“ (2.032)

•„Die Form ist die Möglichkeit der Struktur.“ (2.033)

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W. Staehle: ReductionFreitag, 31. Mai 13

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Pragmatische Axiome

• Die Unmöglichkeit, nicht zu kommunizieren

• Inhalts- und Beziehungsaspekt der Kommunikation

• Interpunktion von Ereignisfolgen

• Digitale und analoge Kommunikation

• Symmetrische und komplementäre Interaktion

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Die Unmöglichkeitnicht zu kommunizieren

Verhalten hat vor allem eine Eigenschaft, die so grundlegend ist, dass sie oft übersehen wird: Verhalten hat kein Gegenteil,..

Man kann sich nicht nicht verhalten. (S. 50)

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Digitale und analoge Kommunikation

Analogie (z. B. Zeichnung, Geste) oder Name.

Die digitale Kommunikation hat eine komplexe und vielseitige Syntaktik, aber auf dem Gebiet der Beziehungen unzulängliche Semantik.

Analoge Kommunikationen besitzen dieses semantische Potenzial, aber ermangeln eine für die eindeutige Kommunikation erforderliche logische Syntaktik.

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Inhalts- und Beziehungs-aspekt der Kommunikation

Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt, derart, dass letzterer den ersten bestimmt und daher eine Metakommunikation ist. (S. 56)

Das Material der analogen Kommunikation speist den Beziehungsaspekt, das der digitalen den Inhaltsaspekt. (Anm. des Verfassers)

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Welche Bedeutung hat folgende Darstellung?

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Die Interpunktionvon Ereignisfolgen

Dem unvoreingenommenen Beobachter erscheint eine Folge von Kommunikation als ein ununterbrochener Austausch von Mitteilungen.

Jeder Teilnehmer an dieser Interaktion muss ihr jedoch unvermeidlich eine Struktur zugrunde legen, .. „die Interpunktion von Ereignisfolgen. (S. 57)

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Symmetrische und komple-mentäre Interaktionen

Beziehungen zwischen zwei Individuen verändern sich im Lauf der Zeit, auch ohne Einwirkung von außen. (S. 68)

Die Entwicklungsrichtung ist dabei komplementär (z.B. steigende Unter- und Überordnung) oder symmetrisch (aufgeschaukeltes Verhalten). (S. 69)

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Inwiefern und inwieweit kann von Kommunikation in den Social Medie gesprochen werden?

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