mennesker er målet
TRANSCRIPT
Vanlig å teste på
• Ordbruk• Plassering• Overskrift• Navn på knapp• Produktbeskrivelse• Mengde tekst• Bilder• Layout• Antall felt i skjema
Obs
• Ikke test en variant en uke, og en annen neste uke. Mange ytre omstendigheter kan spille inn, det er derfor viktig å teste under like forhold.
• Ikke la dine følelser overgå test resultatene. Vinnere i AB tester kan være uforutsigbart. Det er ikke en test på estetikk..
2. PRIORITER: IKKE LAG SYSTEMER FOR UNNTAKSBEHOVENE
Men hva om noen ønsker å lese versjon 43 av
prosessdokumentet fra 2008?
Da må den personen lete litt mer enn den som skal se gjeldende dokument i
2012!
TIL LAGS ÅT ALLE KAN INGEN GJERE;DET ER NO GAMMALT OG VIL SÅ VERE.EG TYKKJER STØTT AT DET HØVER BESTÅ HJELPE DEN SOM DET TRENGER MEST.
"I WANT PRODUCTS THAT ARE A JOY TO BEHOLD AND A PLEASURE TO USE," HE SAYS. "WE NOW KNOW HOW TO MAKE PRODUCTS THAT WORK FINE; HOW DO WE MAKE PRODUCTS THAT MAKE YOU SMILE?"
OPPSUMMERING
3 TIPS FOR Å SKAPE EN GOD BRUKEROPPLEVELSE
1. Finn ut hva som funker
2. Ikke lag systemer for unntaksbehovene
3. Vær hyggelig!!