memòria fundació resilis 2009_cat

28

Upload: plataformaeducativa

Post on 10-Apr-2015

513 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Memòria 2009 de la Fundació Resilis, entitat del grup Plataforma Educativa que es dedica als serveis d'educació social per a la infància i adolescència

TRANSCRIPT

Page 1: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT
Page 2: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Benvolguts/des companys i companyes,

Un any més volem fer balanç del treball i dificultats, però també dels objectius assolits i de les satisfaccions.

Ha estat un any de molta feina, tot i patir les conseqüències de la situació socio-econòmica que està vivint el món, podem realitzar un cert balanç positiu, atès que hem iniciat dos nous projectes (CREI Guaret i CRAE Llar Ponent) a Tarrago-na i Terres de l’Ebre respectivament, hem ampliat places d’altres serveis i hem continuat millorant tècnicament i materialment tots els serveis que gestiona la Fundació. La nostra aposta és sempre amb la línia d’ampliar i diversificar els serveis que oferim per donar resposta a les necessitats de les persones infants i adolescents que atenem.

Crec que actualment i després de 3 anys, puc afirmar que hem recorregut una part significativa del camí que ens vàrem marcar el dia que va néixer la Fun-dació Resilis.

La memòria que us fem a mans, ha de servir per agrair el compromís i dedi-cació de totes les persones professionals que treballen amb nosaltres, de les persones col·laboradores que ens han fet costat, de les institucions que ens mostren la seva confiança i de la població d’infants i adolescents que dipositen les seves il·lusions i somnis en les nostres mans.

La nostra intenció és seguir millorant, oferint l’atenció que cada infant i adoles-cent precisa i acostant a la societat la informació necessària perquè aquesta esdevingui inclusora i solidària.

Gràcies per tot,

Glòria Fàbrega Presidenta Resilis

Page 3: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

PRESENTACIÓp2

L’ENTITATp4

SERVEIS I PROJECTESp11

PERSONESp21

DADES ECONÒMIQUESp25

AGRAÏMENTSp26

Page 4: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Fundació Resilis, inscrita al Registre de Fundacions de la Generalitat de Catalu-nya, amb el número 2336, es constitueix, sense ànim de lucre, el 8 de novembre de 2006 amb CIF G17925215. El domi-cili social C/Santa Eugènia, 107, 1r.A de Girona i els serveis administratius estan ubicats al carrer Garrotxa, 7 - 17006 de Girona.

La nostra MISSIÓ és: Oferir serveis d’atenció integral a infants i joves, especialment en situació de risc social, ajudant a millo-rant-ne la seva qualitat de vida.

La nostra VISIÓ és: Esdevenir un referent en l’àmbit d’atenció a la infància en situació de risc, tant a nivell català com estatal.

VALORS:

Justícia. Creiem en la possibilitat de viure en un món més just, treballant amb responsa-bilitat, fomentant la qualitat de vida i la igualtat social.

Complementarietat. Treballem per integrar els agents del territori i desenvolupar serveis de proximi-tat adaptats a les necessitats del territori i de la seva gent.

Compromís. Volem ser una entitat ètica, professional i respectuosa amb les persones i el medi ambient.

Innovació. Optem per treballar amb iniciativa, amb mentalitat oberta, creativa i dinàmica, fomentant la investigació i l’anàlisi permanent de necessitats.

Transparència. Cerquem una acció basada en la confiança en la persona, actuant amb respon-sabilitat i total transparència cap a la societat.

Page 5: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

- Dept. Jurídic- Dept. Protocol

OBJECTIUS PRINCIPALS:

La Fundació té com a finalitat, estimular les capacitats resilients de la població que atén, sense oblidar el caràcter protagonista de cada individu/a en la seva història i en el seu camí cap a una vida autònoma i plena. La promoció de la igualtat d’oportunitats, el benestar i la qualitat de vida, així com els processos d’autonomia de les persones que atenem esdevenen l’eix vertebrador del con-junt de les nostres accions. El desenvolupem atenent-les de forma individualit-zada, vetllant sempre per l’acompliment dels drets de l’infant i la promoció de la persona dins la societat.

L’entitat també es marca com a objectiu difondre els drets de la infància a través de l’organització d’activitats en què es faci participar la societat, per do-nar a conèixer una realitat propera però alhora desconeguda com és la infància i la joventut en risc, exclusió o greus dificultats.

DIRECCIÓ GENERALDirector GeneralSr. Jordi Pascual

GERÈNCIAGerent

Sr. Ricard Calvo

COORDINACIÓ ÀREA ECONÒMICACap d’administracióSra. Carme Bosch

COORDINACIÓ ÀREA TÈCNICACoordinador

Sr. David Ruiz

ADMINISTRACIÓResponsable d’administració

Sra. Cristina GalobardasSERVEIS

COMPTABILITATSra. Anna Valldeperas

FACTURACIÓSra. Àgata Sastre

RECEPCIÓSrta. Karima Elouarti

- Dept. Econòmic-Financer- Dept. de Recerca i Col·laboracions Econòmiques- Dept. de RRHH- Dept. de Logística i Nous Projectes- Dept. de Qualitat - RSC - Medi Ambient- Dept. d’Imatge i Comunicació- Dept. de Seguretat i Salut

Page 6: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Implantació de mesures de RSC

Al llarg d’aquest any 2009 i amb el suport de l’Observatori d’Ètica Aplicada a la Intervenció Social de la Fundació Campus Arnau d’ Escala hem elaborat el Codi Ètic. Aquest detecta els aspectes èticament rellevants de la nostra activi-tat professional, fomentant la deliberació entre totes les persones afectades, i que recull les orientacions sobre la manera d’abordar-los.

Els principis i valors contemplats en aquest Codi són: El respecte a la dignitat humana i la lleialtat amb la persona atesa. La igualtat de totes les persones, el respecte i interès per a la llibertat, autonomia i desenvolupament personal de les persones ateses. L’acompliment de la Declaració Universal dels Drets Hu-mans i de totes les declaracions i convencions que la desenvolupen. L’activitat professional ha d’anar acompanyada d’una ètica de la cordialitat. Apostem pel Compromís Social, la transparència i la participació.

Gràcies a la participació en el programa RSE.PIME d’iniciativa del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya en col·laboració amb el Consell Gene-ral de Cambres de Catalunya, hem tingut l’acompanyament personalitzat de l’entitat Lavola, que ens ha facilitat la incorporació de nous criteris de respons-abilitat social en els sistemes de gestió de la nostra organització.

Les noves mesures de RSC implantades aquest any han estat entre d’altres:

• Beneficis socials per les persones treballadores per procurar donar la màxi-ma cobertura possible a les necessitats de l’equip humà. Per aquest motiu hem implantat les següents mesures:

- Hem signat Convenis de col·laboració amb diferents comerços i proveï-dors/res per oferir descomptes en productes i serveis. Les entitats amb les que hem convenitat són: Marsans, Shen Girona, Salt Piscina Municipal, Tabac Stop Center, Midiquatre, Allotjament Rural Ca L’estamenya, Centres Òptica-Grup Maestre, Òptica Milent, Mima’t, Bar Pont del Dimoni, Banc de Sabadell i Infoself.- Disposem d’un horari flexible d’entrada i sortida- La plantilla pot fraccionar les vacances en quatre períodes- Es pot reduir i flexibilitzar l’horari per maternitat i per paternitat- Cada persona treballadora disposa d’un compte de correu per poder ser informat de qualsevol aspecte de l’entitat

Page 7: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

- Hi ha prioritat per programar totes les reunions al matí.- Existeix una bossa d’hores.- Es disposa d’un protocol de prevenció, denúncia i sanció de l’assetjament sexual o per raó de sexe.- Es disposa d’un pla de formació per a tota la plantilla.- Es disposa d’una bústia de suggeriments.- Anualment, es crea el concurs de beques extraordinàries per a totes les persones treballadores.- Es disposa d’un menjador per a tota la plantilla d’administració.- S’ofereix anualment a tota la plantilla, una revisió mèdica gratuïta.- Es poden demanar excedències sense remunerar.- Disposem d’un Pla d’Igualtat.

• Modificació de la Política de l’entitat.

• Identificar els nostres grups d’interès.

• Revisió del procediment de comunicació interna i externa.- En quan els treballadors estem dissenyant un sistema de participació, que estarà finalitzat a l’any 2010, i que inclou un Pla de comunicació intern i extern així com un Pla de participació dels treballadors en el funcionament i dinàmica de l’Entitat. Inclourem també en aquest procés la nostra presèn-cia als mitjans de comunicació.

• Establir criteris de selecció de proveïdors.

• Mesures per reduir els impactes ambientals negatius a l’oficina:- Aigua: reductors de cabal d’aigua, aprofitament d’aigües grises a l’oficina, instal·lació d’aixetes monocomandaments.- Energia: instal·lació de sensors de presència a l’oficina, grans obertures per captar la llum natural de l’oficina.- Residus: sostre de l’oficina fet amb restes de fusta reciclada, muntatge de l’oficina a base de mòduls desmuntables els quals no generen residus de runa en el futur, recollida selectiva de residus, recollida d’olis i piles de les llars de les persones treballadores...

La resta de mesures de RSC, ja les teníem implantades anteriorment sense te-nir-les identificades com a tal, i s’han generat nous objectius per l’any vinent.

Page 8: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Qualitat

Fundació Resilis des del 2006 estem acreditats per la Certificació de Qualitat segons la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 i des d’aquest any 2009 estem acredi-tats segons la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, amb el núm. de registre 0.04.04399/02.

Des del Departament de Qualitat-RSC-Medi Ambient es coordina el manteniment i millora del sistema de gestió de la qualitat per tal d’obtenir una millora contí-nua seguint la Norma vigent i les auditories a totes les entitats del grup. Des d’aquest Departament, també, tot aquest any 2009, s’ha estat treballant en la im-plantació de mesures Medi Ambientals.

Participació en Xarxes:

La nostra participació en les Xarxes Associatives ens fa estar també a prop dels altres operadors del sector i establir-hi aliances o bé estratègies de mercat.

FEDAIA (Federació d’Entitats d’Atenció i d’Educació a la Infància i l’Adolescència) participant a la junta directiva com a vocals.

FEPA (Federació Estatal d’Entitats amb Projectes i Pisos Asistits) participant a lajunta directiva com a tresorers.

ACIM (Associació Catalana per a la Infància Maltractada) essent-ne entitat sòcia.

VORAVIU (Agrupació Catalana d’Entitats enpro de les persones amb intel·ligència límit) participant a la junta directiva com a vocal

Page 9: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Participacions Externes:

- El CRAE Pla de la Selva, ha par-ticipat al projecte de la FEDAIA Tu què opines?. Aquest projecte pre-tenia recollir tots els àmbits que afecten als infants, adolescents i joves, per tal de que aquests/es analitzessin, detectessin neces-sitats i mancances i fossin capa-ços/ces de realitzar propostes de millora del projecte de Llei dels Drets i Oportunitats de la Infàn-cia i Adolescència. La finalitat del projecte era incorporar les aportacions dels i de les nostres infants i adolescents, al Pla Direc-tor d’Infància.

- El CRAE Pla de la Selva, també ha estat escollit juntament amb dos altres CRAE’s de Girona, per tal de desenvolupar dos articles de la Convenció dels Drets dels Infants, i posar en comú la opinió i representació dels joves tutelats de Girona al Parlament de Catalunya.

El dia 20 de novembre de 2009, commemorant el 20è aniversari de la Convenció dels Drets de l’Infant, el CRAE Pla de la Selva, va assistir a l’acte Parlamentari, amb l’acompanyament dels tres joves voluntaris que hi varen participar.

- CRAE l’Espurna: Presentació del projecte d’acolliments familiars a Rubí acte coparticipat amb l’IES La Serreta, Serveis Socials i Associacions de veïns.

Page 10: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

- El CRAE Salt és pla pilot del programa sobre drogodependències en joves tutelats/des en centres residencials. Es realitza un treball per la prevenció, de-tecció i control de consum amb joves residents en CRAE. Aquest pla té com a objectiu principal augmentar el nivell de sensibilització i informació sobre el consum de tòxics entre els joves del CRAE.

Aquest programa va proporcionar l’oportunitat de participar en el “Plan Nacio-nal de Drogas” del ministeri de sanitat. Es va assistir a la jornada realitzada en una de les seus del ministeri a Madrid. L’Anna Franquesa hi va participar en una taula rodona d’intercanvi d’experiències, i el Santi Roura (Director del servei) com a ponent, conjuntament amb el director del centre de justícia de Girona i el responsable del defensor del pueblo en qüestió de centres de menors. La ponència versava sobre la problemàtica de les drogues en centres residencials de menors en risc.

- Centre Obert Salt: Hem participat al Programa CICERONE- Projecte d’absentisme escolar promogut pel Consorci de Serveis Socials Gironès-Salt. Projecte de caràcter preventiu i de suport als i les menors en edat d’escolarització obli-gatòria, que presenten indicadors de risc d’absentisme i/o inadaptació esco-lar.

Page 11: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Dissenyem i desenvolupem de manera innovadora, projectes, programes i/o serveis, tant resi-dencials com socials, dirigits a l’atenció d’infants i joves en situació d’exclusió, risc o greus dificultats. Aquesta feina la por-tem a terme en col·laboració amb les diferents administra-cions locals, comarcals i au-tonòmiques que ens han fet confiança a través de diferents concerts, convenis o contractes de gestió.

CRAE – Centre Residencial d’Acció Educativa: Són serveis d’acolliment residencial, per a la guarda i educació dels infants i joves, on resideixen temporalment amb la mesura administrativa d’acolliment simple en institució. (CRAE Pla de la Selva, CRAE Sobrequés, CRAE Salt, CRAE Ball de Cavallets, CRAE Llar Ponent, CRAE l’Espurna).

CREI – Centre Residencial d’Educació Intensiva:Són serveis residencials d’acolliment d’estada limitada que disposa de mesures estructurals de protecció, per a la guarda i educació dels infants i joves, tutelats per l’Administració de la Generalitat de Catalunya, i que tenen com a objectiu donar resposta educativa i assistencial a adolescents i joves que presenten alteracions conductuals, que requereixen d’uns sistemes d’educació intensiva. (CREI El Pedrenyal i CREI El Guaret).

CA – Centre d’Acollida:Són serveis residencials d’estada limitada i transitòria, que tenen per objecte realitzar l’observació i el diagnòstic de la situació o risc de desemparament de menors respecte llurs familiars, per tal d’elaborar la corresponent proposta de mesura, quan és impossible o inconvenient realitzar l’estudi en el territori. (CA Mas Garriga).

CRAE Sobrequés

CA Mas Garriga

CRAE l’Espurna

Page 12: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

SPAE – Servei de Promoció de l’Autonomia i Emancipació:Agrupa els serveis adreçats als joves en risc que estan immersos en processos d’emancipació. Està format pel Servei de Pisos Assistits: Servei d’habitatge de caràcter assistencial i educatiu per a joves entre 16 i 18 anys. Es considera necessari iniciar un procés de desinternament progressiu per assolir la majoria d’edat amb la capacitat suficient per obtenir la integració social, tot i mantenint-se la tutela i control per part de l’entitat pública de protecció de menors.(Pis Assistit per majors de 18 Salt, Pis Assistit per majors de 18 l’Avinguda, i Pis Assistit per joves de 16-18 Dr. Bolos). I pel Servei de Seguiments Educatius en el medi: És un recurs d’acompanyament i recolzament socioeducatiu a aquells joves amb un elevat nivell d’autonomia i que no resideixen en pisos assistits però que necessiten un suport en el seu procés d’emancipació. (Servei de Seguiment Educatiu en el Medi Resilis).

CO – Centres Oberts:Són serveis diürns, fora de l’horari escolar, que donen suport, estimulen i po-tencien l’estructuració i el desenvolupament de la personalitat, la socialització, l’adquisició d’aprenentatges bàsics i l’esbarjo, i compensa les deficiències socioeducatives de les persones ateses. (Centre Obert Lloret de Mar, Centre Obert Salt).

Equip de Diagnòstic/EVAMI – Equip de Valoració del Maltractament Infantil: L’Equip de Diagnòstic està format per un psicòleg, un treballador social i un pedagog, que realitzen el diagnòstic dels casos atesos a la Llar Infantil La Misericòrdia de Girona. Servei de valoració de maltractaments infantils: Inte-grat per psicòleg/loga i treballador/a social. Aquest equip assessora, valora i informa els casos de maltractaments o sospita de maltractaments notificats a l’organisme competent des de l’àmbit sanitari. (Equip de Diagnòstic Llar Infantil La Misericòrdia, EVAMI demarcació de Girona).

CO Salt

CREI El Guaret

CREI El Pedrenyal

Page 13: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Implantació territorial de places residencials (mapa territorial)

Total 177 places

Nombre de casos atesos per tipus de serveiLa ocupació total al llarg de l’any 2009 de les places residencials juntament amb la de les places de medi obert ha generat que des dels diferents serveis s’atengués un total de 734 infants i/o joves:

Gironès (10+20+30+4+4+6 = 78)La Selva (10)

Vallès Oriental (20)Vallès Occidental (13)

Baix Camp (16)Alt Camp (20)

Baix Ebre (20)

43,2%317 atesos

MEDIOBERT

14,0%103 atesos

ETCA/EVAMI

8,2%60 atesos

CREI’s

15,7%115 atesos

CRAE’s

5,3%39 atesos

PISOSASSISTITS

13,6%100 atesos

CENTRE D’ACOLLIDA

Page 14: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Total dels casos atesos

Gènere i edats dels casos atesos, per tipus de servei

CRAE: 115 casos

CREI: 60 casos

64% (470) 36% (264)

0-3 anys4-12 anys

13-15 anys16-18 anys

5,2%43,5%

31,3%

20%

54,8% 45,2%

12-15 anys16-18 anys

51,7%48,3%

100% (els CREI només atenen nois)

Page 15: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Centre d’Acollida: 100 casos

ETCA/EVAMI: 103 casos

71,8% 28,2% 58,7% 41,3%

100% (el CA només atén nois)

12-15 anys16-18 anys

49%51%

Pisos assistits i seguiments: 39 casos

Medi obert: 317 casos (edat sense especificar)

32,04% 67,96%

sense especificar0-5 anys

5-12 anys12-18 anys

41,8%24,3%

34%

Page 16: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Casos amb diagnòstic

Del total de casos atesos durant l’any 2009en els recursos residencials (314) disposen d’un informe diagnòstic.TOTAL: 100

Tipus de casos amb diagnòstic:

Edats dels casos amb diagnòstic:

Distribució dels casos amb diagnòstic, per tipus de servei:

Percentatge d’ocupació amb diagnòstic a cada servei:

81% 19%

0-3 anys4-12 anys

13-15 anys16-18 anys

0%18%

42%

40%

30%

56% 39% 4% 1%CREI’s CRAE’s Centre d’Acollida Pisos Assitits

93,3% 33,9% 4% 2,6%CREI’s CRAE’s Centre d’Acollida Pisos Assitits

Page 17: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Lloc de procedència de les persones ateses*

Lloc de procedència (centres de Medi Obert):

Família d’origen*

CatalunyaResta d’Espanya

Nord ÀfricaAmerica LlatinaEuropa de l’Est

ÀsiaAltres

57%1,4%

25,8%

4,7%4,6%

0,7%

5,8%

EspanyaEstranger

29,7%70,3%

0 1 2 germans/es germà/na germans/es

3 4 5 ó +germans/es germans/es germans/es

Nombre conegut degermans/es dels casos atesos*

25,5% 23%

19,2% 11,4%

10,6%

10,3%

29,4%Nuclear

27%Altres**

4,6% Monoparental pare

23,1%Monoparental

mare

8,4% Reconstituida mare0,5% Reconstituida pare

7% Extensa

*No s’hi inclouen les dades de Medi Obert. **Menors no acompanyats.

Page 18: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Temps d’estada al recurs

Temps d’estada al recurs (CRAE’s):

Temps mig d’estada per centres (CRAE’s) en mesos, i any d’obertura:- Pla de la Selva (2003): 28,8 m - Sobrequés (2003): 28,7 m- Salt (2003): 23,0 m - Espurna (2006): 17,7 m- Ball de Cavallets (2008): 12,4 m - Llar Ponent (2009): 8,5 m

Temps d’estada al recurs (CREI’s):

Temps mig d’estada per centres (CRAE’s) en mesos, i any d’obertura:- El Pedrenyal (2002): 17,0 m - El Guaret (2009): 4,2 m

Temps d’estada al recurs (PISOS ASSISTITS I SEGUIMENTS):

Temps mig d’estada per centres (PA i Ss.) en mesos, i any d’obertura:- Pis Assistit (1996): 10,8 m - Pis Bolos (2007): 5,7 m

Temps d’estada al recurs (CENTRE D’ACOLLIDA):

Temps mig d’estada al Centre d’Acollida Mas Garriga (obertura al 2002): 5,5 m

0-6mesos

6-12mesos

1-2anys

2-3anys

3-4anys

4-5anys

+ 5anys

16,5% 31,4% 23,5% 13,9% 8,7% 4,3% 1,7%

0-6mesos

6-12mesos

1-2anys

+ 2anys

37,1% 37,1% 14,5% 11,3%

0-1mes

2-3mesos

4-6mesos

7-9mesos

10-12mesos

1-2anys

+ 2anys

33% 17% 11% 20% 9% 8% 2%

1-4mesos

5-8mesos

9-12mesos

1-2anys

+ 2anys

30,8% 35,9% 15,4% 10,3% 7,6%

Page 19: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Desinternaments centresGràfica general de desinternaments (excepte CA Mas Garriga)

Gràfica de desinternaments CA Mas Garriga

10%

10%

13%

12%

5%

2%

3%8%

13%

24%

3%12%

2%

5%

4%

18%

8% 3%

2%2%

41%

Família Pre-adoptiva

Família Acollidora aliena

Retorn familiar

Pis assistit

SAEJ

CRAE

CREI

Centre Terapèutic

No retorns

Emancipació vida autònoma

Retorn familiar

Pis assistit

SAEJ

Pis Bolos

CRAE

Centre d’Acollida

CREI

Centre Terapèutic

No retorns

Justícia

Rederivació altres serveis

Page 20: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Estudis en curs dels infants i joves atesos

Infants i joves amb estudis finalitzats

Infants en primària:

26,2%

Adolescents en secundària:

48,9%

Adolescents en post-obligatoris:

5,7%

Adolescents en altres formacions:19,1%

Primària:

69,4%

Secundària:

23,6%

Post-obligatoris:

2,8%

Altres titulacions:4,2%

Page 21: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

En relació als nostres Grups d’Interès podem destacar la relació amb el Pa-tronat de la Fundació a través de la participació des de Direcció General i Gerència en els Patronats.

Composició de la Plantilla La plantilla estructural de la Fundació, és de 207 persones, però si comptem les persones substitutes, aquest any 2009, han treballat amb nosaltres: 406 persones, 287 dones i 119 homes.

Edat dones: Edat homes:

Personal educatiu: Tècnics especialitzats:

Personal de serveis: Personal d’administració:

Personal directiu:

Fundació Resilis té conveni Universitat-Empresa amb: Universitat de Girona, Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat de Vic i Fundació Pere Tarrés Escola Universitària.

Aquest any, hem tingut 3 persones en pràctiques universitàries, distribuïdes per diferents serveis de la Fundació:- C.A. Mas Garriga, 1 Treball Social (Universitat Rovira i Virgili)- Espurna: 1 Educació social (Universitat Barcelona) - SPAE: 1 Educació Social (UNED Girona)

71% 29%

- 20anys

1%

20-29anys

52%

30-45anys

37%

+ 46anys

10%

- 20anys

0%

20-29anys

33%

30-45anys

63%

+ 46anys

4%

55% 20% 19%1% 5%

Page 22: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Riscos laborals:- Índex d’incidència de l’entitat ha estat un 6500- Índex de freqüència: 0,02 persones / 1.000 treballadors - Índex de gravetat: 0,53 jornades perdudes / 1.000 hores treballades- Durada mitjana de les baixes: 10,05 dies- Nombre de víctimes mortals relacionades amb el treball: 0- Percentatge de la plantilla que ha rebut formació en Prevenció de Riscos Labo- rals: 41,75% formació específica del lloc de treball, 4,5% formació bàsica en emergències, 4,5% formació en primers auxilis.- Multes o sancions rebudes per incompliment de la normativa en Prevenció de Riscos Laborals: 0%- Llistat d’actuacions realitzades per millorar les condicions de treball: canvis en les instal·lacions, formació addicional, mobiliari ergonòmic.- Percentatge dels llocs de treball amb condicions adaptades segons l’avaluació de riscos laborals sobre els llocs de treball descrits: 100%- Percentatge del total de treballadors/es representat en comitès de seguretat i salut: 1,5%

Satisfacció dels clients:Pel que fa als nostres Clients (Administracions públiques i usuaris) a través dels qüestionaris de satisfacció en fem una avaluació. Hem establert també reunions periòdiques on recepcionar els encàrrecs i suggeriments entorn al nostre funcionament. La DGAIA ha contestat a l’enquesta de satisfacció valorant els serveis ubicats a Barcelona Comarques, amb una mitjana Notable i els de Terres de l’Ebre amb una mitjana de Bé donada la mala valoració de la infraestructura. Aquest fet ha generat la proposta d’un canvi d’ubicació del servei previst pel 2010. No hem rebut resposta de cap dels altres territoris ni clients.Aquest any, hem decidit passar enquestes de satisfacció dels infants i joves, i els resultats han estat els següents: En relació als resultats de les preguntes, la mitjana és de Notable, i qualifiquen com a bona l’atenció rebuda.La qualificació més baixa fa referència a la proposta de futur; i les qualificacions més altes fan referència a l’atenció rebuda respecte al seguiment de la salut, dels recursos materials i de la seguretat.Totes les observacions s’han tingut en compte i s’ha donat resposta per escrit vers les possibles accions a emprendre.

Page 23: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Formació:

L’entitat participa d’un Pla de Formació agrupat amb Plataforma Educativa i renovat anualment, dirigit a totes les persones de la plantilla.

Aquest any s’han realitzat:

- CURS D’HIGIENE ALIMENTÀRIA (6 hores) L’objectiu d’aquest curs és transmetre hàbits saludables així com garantir la correcta manipulació dels aliments.

- ESTRATÈGIES DE CONTENCIÓ (20 hores) L’objectiu d’aquest curs va ser aportar co-neixements sobre immobilitzacions i tèc-niques d’intervenció no agressiva per als professionals de l’educació en centres i serveis.

- WORD AVANÇAT (12 hores) El curs parteix de les necessitats en la seva pràctica diària en l’elaboració de documents que han expressat els diferents professio- nals, aprofundint en l’ús d’aquest proces-sador de text.

- TUTORIA I ORIENTACIÓ (20 hores)El curs està enfocat a adquirir noves com-petències professionals en l’àmbit de la in-tervenció i atenció a les persones, en la utilit- zació i domini d’estratègies en la intervenció amb l’adolescent, a orientar al jove en els as-pectes escolars i professionals, i també sobre l’organització i conducció d’una tutoria.

68 treballadors: 46 dones i 22 homes

16 treballadors: 11 dones i 5 homes

9 treballadors: 4 dones i 5 homes

11 treballadors: 8 dones i 3 homes

Page 24: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

- PSICOFARMACOLOGIA (20 hores) L’objectiu d’aquest curs va ser conèixer els fàrmacs que actualment s’utilitzen en l’àmbit d’atenció a les persones amb dismi-nucions i com els poden afectar. Orientació sobre l’aplicació de tècniques i estratègies d’intervenció adients.

- EMERGÈNCIES (1,5 hores)L’objectiu del curs va ser formar als treba- lladors per saber com actuar en cas d’una emergència, en cas d’un incendi o d’una explosió.

- PRIMERS AUXILIS (4 hores)L’objectiu va ser formar als treballadors en matèria de primeres cures i reanimació de persones. És obligatori tenir un equip format en cada servei.

Inserció laboral:

La inserció laboral dels joves atesos es realitza a partir de la derivació a VIA LABORAL (ASJT). Per aquells altres casos que requerei-xen d’un altre tipus d’inserció es tras-passa a MOEBIUS Capital Humà, que durant l’any 2009 ha realitzat 3 inser-cions i 6 seguiments laborals de joves amb especials dificultats d’inserció.

12 treballadors: 7 dones i 5 homes

9 treballadors: 4 dones i 5 homes

9 treballadors: 8 dones i 1 home

Page 25: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Origen dels fons rebuts

Prestació de serveis: 8.960.129 (98,26%)Quotes d’usuaris: 4.958 (0,05%)

Subvencions públiques: 93.538 (1,03%)Subvencions privades: 60.365 (0,66%)

TOTAL ingressos explotació: 9.118.991€

A quins projectes destinem els nostres ingressos

CRAECREI

CASPAE

CENTRE OBERTEVAMI

Auditories i transparència

Fidels als nostres valors i, amb el convenci-ment que l’exercici de transparència davant de les Administracions, empreses i societat en general, ampliarà la confiança social cap a les ONG i contribuirà a un major enfortiment del sector. Fundació Resilis audita anualment els seus comptes a través de CD AUDITORS Auditoria y Consulting s.l.

43,68% 25,25% 23,55% 3,46%1,34% 2,72%

Page 26: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Entitats col·laboradores

Page 27: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

Clients

En nom de tots els infants, joves i professionals que

formen part de la Fundació Resilis: moltes gràcies a tots.

Page 28: Memòria Fundació Resilis 2009_CAT

C/Garrotxa, 717006 GironaTel. 972 24 50 90Fax 972 24 51 91

[email protected]