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Facultat de Ciències Econòmiques i Empresarials

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

MEMORIA DEL PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL IMPLEMENTADO EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

(PATEC), 2009-2010

MEMORIA DE COORDINACIÓN

Mari Carmen Tolosa Bailén

ÍNDICE

1. Desarrollo del PATEC (2009-2010) 2

1.1. Objetivos del PATEC 2

1.2. Estructura del PATEC 5

1.3. Los alumnos tutorizados 8

1.4. Gestión interna del PATEC 10

1.5. Acciones implementadas 13

1.6. El PATEC en cifras 16

2. Valoración y propuestas de los tutores: Síntesis 20

3. Valoración y propuestas del Centro 22

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1. Desarrollo del PATEC (2009-2010)

En el presente curso el Programa de Acción Tutorial en la Universidad de Alicante cumple su quinta edición. Desde el curso 2007-2008, en el que el Programa en la Facultad empieza a funcionar con la figura de un coordinador desvinculada de la dirección del Centro, hemos pretendido que el Programa fuera una herramienta dirigida a los alumnos del Centro con identidad propia. De esta forma, el Programa de Acción Tutorial pasó a llamarse Programa de Acción Tutorial de Económicas (PATEC) pues coloquialmente al Centro se le identifica con la Facultad de Económicas.

En la presente edición se ha continuado con la estructura y las directrices iniciadas en el Programa de Acción Tutorial del curso 2007-2008 para las titulaciones de Administración y Dirección de Empresas, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas, Sociología, Ciencias Empresariales y Trabajo Social. Estas dos últimas, aunque adscritas a la Facultad desde el curso 2008-2009, se incluyen por primera vez en la memoria de coordinación del Centro.

El Programa de Acción Tutorial en la Facultad de Ciencias Económica y Empresariales (PATEC) gira en torno a dos pilares básicos. En primer lugar, el PATEC es un programa que desde sus inicios se ha adaptado a las titulaciones adscritas al Centro y no al contrario. En segundo lugar, el PATEC constituye una herramienta al servicio de los alumnos, por lo que adaptarse a sus tiempos y espacios continúa siendo nuestra prioridad. Además, cada tutor como en las ediciones anteriores dispone de plena autonomía para gestionar los tiempos y las actividades a desarrollar con sus alumnos tutorizados. En este sentido, el PATEC es un programa dotado de flexibilidad que se adapta tanto a tutores como a alumnos.

A continuación, para dar a conocer el funcionamiento y particularidades del PATEC se detallan los objetivos y las características específicas del Programa de Acción Tutorial implementado en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales durante el presente curso.

1.1. Objetivos del PATEC

El PATEC, al igual que en las dos ediciones anteriores, persigue los siguientes objetivos:

• Ser visible. El PATEC es un programa destinado, inicialmente, a los alumnos de nuevo ingreso, por lo que debe ser visible. En este sentido, la Facultad integra en su página web el logo del PATEC lo que permite difundir el Programa y que los alumnos accedan a la información y las acciones implementadas a través del mismo. Además, este curso para lograr una mayor difusión del PATEC se ha diseñado un calendario académico con fechas de acontecimientos de interés en el Centro que incluye en el reverso la imagen de un cartel del PATEC.

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Imagen 1. Logo del PATEC y espacio en la web

Fuente: Página de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Imagen 2. Calendario académico con imagen del PATEC en reverso

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• Ser identificable. Los alumnos deben identificar y localizar fácilmente las acciones e información que ofrecen tanto los tutores como el PATEC en su conjunto. El logo y los carteles identificativos genéricos (en los que se da difusión del PATEC incluyendo la relación de tutores) y personalizados (para cada tutor) persiguen este objetivo.

Imagen 3. Cartel difusión del PATEC

Diseño: Gabinete de Imagen y Comunicación de la Universidad de Alicante

Imagen 4: Cartel identificativo genérico del PATEC


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Imagen 5: Cartel identificativo personalizado del PATEC


• Conectar. El PATEC debe desempeñar este objetivo tanto con los alumnos de nuevo ingreso como con los de últimos cursos. Con los primeros, ejerciendo de nexo entre el contexto del que proceden (familiar y enseñanza media) y en el que se instalan (universitario). Y con los segundos haciendo de vínculo entre el contexto universitario y el laboral.

• Informar. El PATEC debe ser una fuente de información de primera mano para todos los alumnos del Centro. Dado el diferente perfil de los alumnos de nuevo ingreso y los de últimos cursos, el PATEC debe ser capaz de dar respuesta a necesidades informativas muy diferentes. Es posible que a los alumnos de 1º les interesen más las reuniones grupales (reciben información de la que ya disponen los alumnos de cursos superiores) y a los alumnos de cursos superiores les preocupen otros temas susceptibles de ser tratados en tutorías individuales (elección asignaturas optativas, cursos en el extranjero, prácticas en empresa, salidas profesionales, etc.).

• Acompañar. El PATEC debe asumir la función de acompañamiento prestando al alumno apoyo no sólo académico sino también, y especialmente, personal y emocional.

1.2. Estructura del PATEC

La selección de los tutores del Programa de Acción Tutorial en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales se realiza a través de una convocatoria abierta a todos los

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profesores a tiempo completo de los Departamentos adscritos al Centro. La selección es responsabilidad del equipo directivo del Centro y sigue los siguientes criterios:

� Profesores a tiempo completo con docencia en las titulaciones adscritas al Centro (ADE, Ciencias Empresariales, DADE, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas, Sociología y Trabajo Social).

� El candidato deberá especificar en la solicitud: categoría docente; titulación en la que tiene docencia y en la que será tutor; asignatura que imparte; cuatrimestre y grupo en el que el profesor impartirá docencia en el curso 2009-2010.

� Se procurará que los nueve Departamentos de la Facultad tengan tutores en el PATEC y que haya diversidad en cuanto a la docencia del profesorado.

� El PATEC para el curso 2009-2010 se iniciará el 14 de septiembre y la primera reunión de coordinación tendrá lugar la primera semana de septiembre. Los profesores que soliciten participar en el PATEC deberán tener disponibilidad en las fechas indicadas.

� Los profesores que formen parte del Programa de Acción Tutorial en la Facultad se deben comprometer a: participar activamente en el programa y seminario de formación y seguimiento que desarrolle el Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) y la coordinación de la propia Facultad; y a elaborar una memoria final en el plazo establecido.

Dado que la relación de tutores debía estar disponible en julio de 2009 para que el PATEC pudiera empezar con el inicio del curso 2009-20101, el número de tutores se fijó a partir del número final de alumnos tutorizados en el curso anterior y siguiendo un ratio de 25 alumnos por tutor. Siguiendo este criterio el PATEC se inició con 24 tutores: 5 tutores para la titulación de ADE; 2 tutores para Economía; 5 tutores para Publicidad y Relaciones Públicas; 1 tutor para Sociología; 1 tutor para DADE; 6 tutores para Ciencias Empresariales y 4 tutores para Trabajo Social. Dado el considerable incremento que se produce en el número de alumnos con la matrícula de septiembre y los alumnos inscritos on line, tras la 1ª reunión de coordinación con el ICE y la Vicerrectora de Planificación Estratégica y Calidad se decidió incrementar dos tutores en ADE y dos en Empresariales para evitar la sobrecarga de trabajo para los tutores con el consecuente detrimento en la calidad de la acción tutorial.

La relación de tutores adscritos al PATEC durante el curso 2009-2010, en total 28, queda de la siguiente manera:

1 La selección de los tutores se realizó por parte del equipo decanal el 28 de julio. De esta forma la primera toma de contacto con los tutores se realizó en julio y el PATEC pudo comenzar en septiembre.

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Tabla 1. Relación tutores PATEC, curso 2009-2010

Titulación Profesores-tutores

ADE

Rosa Mª Ayela Pastor Mª Reyes González Ramírez

Bartolomé Marco Lajara Josefa Parreño Selva

Enar Ruiz Conde Hipólito Molina Manchon José Miguel Giner Pérez

DADE Jorge Valdés Conca

ECONOMÍA Antonio Fuster Olivares Begoña Fuster García

CIENCIAS EMPRESARIALES

David Abad Díaz Marina Balboa Ramón

José Luis Cividanes Hernández Mª Dolores De Juan Vigaray Susana De Juana Espinosa

Juan José López García Ricardo Sellers Rubio

Cristina Bañon Calatrava

PUBLICIDAD Y RR.PÚBLICAS

Mª Carmen Carretón Ballester Angels Feliu Albaladejo Vicente García Escrivá

Alejandra Hernández Ruiz Marta Martín Llaguno

TRABAJO SOCIAL

Francisco Javier Domínguez Alonso Francisco Javier Mira Grau Manuela Palomar Villena Esther Villegas Castrillo

SOCIOLOGÍA Daniel La Parra Casado

Cabe destacar que en las dos últimas ediciones del PATEC el número de tutores ha permanecido invariable (28 tutores), pese al incremento en el número de alumnos tutorizados, como veremos más adelante.

Como ya se ha indicado, los tutores han asumido sus funciones disponiendo de plena autonomía para gestionar los tiempos y actividades a desarrollar con sus alumnos. En este sentido, los tutores con su trabajo han tratado de estrechar vínculos y mantener informados a sus alumnos tutorizados a través de reuniones grupales y tutorías individuales. A las actividades grupales de los tutores se les ha dado publicidad a través de la agenda del PATEC, en la que se informa del lugar, día y hora de la realización de las reuniones. Además, los tutores también han canalizado a la coordinación del Centro las demandas de información adicional de sus alumnos lo que ha llevado a plantear actuaciones transversales que se comentarán más adelante.

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1.3. Los alumnos tutorizados

El PATEC ha tutorizado un total de 720 alumnos. Los alumnos de la Facultad se han inscrito en el Programa a través de dos vías:

� A través de la matrícula. Son los alumnos de nuevo ingreso. Es el ICE quien nos proporciona los listados de los alumnos matriculados y lo ha hecho en dos oleadas: el 1 de septiembre nos facilitó el listado de alumnos inscritos en la matrícula de junio y a principios de octubre nos proporcionó los inscritos en septiembre. Cabe destacar la rápida gestión realizada por el ICE, lo que ha permitido que los tutores pudieran empezar su labor tutorial con el principio del curso. Este aspecto es un factor que contribuye al éxito del programa. Con esta modalidad el ICE garantiza que los alumnos de nuevo ingreso que así lo quieran, estén acogidos al Programa. En la siguiente tabla se presentan los alumnos inscritos en el PATEC a través de la matrícula de junio (datos que nos proporciona el ICE en septiembre) y la matrícula de septiembre (datos que nos proporciona el ICE en octubre).

Tabla 2. Distribución de alumnos inscritos a través de la matrícula

Nº ALUMNOS SEPTIEMBRE

Nº ALUMNOS OCTUBRE

INCREMENTO EN EL Nº DE INSCRITOS

(%) SOCIOLOGIA 14 35 150,0 ADE 102 157 53,9 ECONOMIA 45 64 42,2 PUBLICIDAD 64 83 29,7 EMPRESARIALES 65 174 167,7 TRABAJO SOCIAL 48 73 52,1 DADE 24 24 0,0 TOTAL ALUMNOS 362 610 68,5 Fuente: ICE y elaboración propia.

La tabla anterior pone de manifiesto el considerable incremento que se produjo en los alumnos inscritos en el PATEC al formalizar su matrícula en septiembre con respecto a los inscritos en junio, en total un 68,5%. Esta variación se eleva al 167,7% en el caso de los inscritos en la titulación de Empresariales y al 150% en Sociología. El incremento supera el 50% en el caso de ADE y Trabajo Social. Estos datos apuntaron la necesidad de incrementar el número de tutores para evitar el detrimento en la calidad de la acción tutorial. Como ya se ha comentado, tras la 1ª reunión de coordinación con el ICE y la Vicerrectora de Planificación Estratégica y Calidad se decidió incrementar en cuatro el número de tutores (2 en ADE y 2 en Empresariales).

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� A través del formulario on line disponible en la web del PATEC. Desde los inicios del Programa, se decidió que el PATEC se haría extensible a todos los alumnos de la Facultad. Por ello, se ofrece a todos los alumnos que quieran inscribirse la posibilidad de hacerlo rellenando la inscripción on line disponible en el espacio para el PATEC de la página de la Facultad.

Imagen 6. Formulario on line

Fuente: Página Facultad Ciencias Económicas y Empresariales

Los alumnos inscritos on line ascienden a 110, lo que supone el 15% de los alumnos matriculados en el PATEC en el curso 2009-2010.

Tabla 3. Inscripciones on line, 2009-2010

Hay que señalar que, si bien la opción de inscribirse on line permanece activa a lo largo de todo el curso, las inscripciones se han concentrado entre el 30 de julio de 2009 y el

ALUMNOS ON LINE

SOCIOLOGIA 1 ADE 21 ECONOMIA 2 PUBLICIDAD 27 EMPRESARIALES 34 TRABAJO SOCIAL 16 DADE 9 TOTAL ALUMNOS 110 Fuente: elaboración propia a partir de las

altas gestionadas por la Secretaría de la

Facultad de Ciencias Económicas y

Empresariales.

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21 de marzo de 2010 (excepto una inscripción que se realizó en mayo, aunque la alumna ha estado tutorizada durante todo el curso sin estar inscrita).

Los datos varían considerablemente de unas titulaciones a otras: de los 34 alumnos que han rellenado el formulario on line en Empresariales, 27 en Publicidad o 21 en ADE a sólo un alumno en el caso de Sociología y dos en Economía. La heterogeneidad de nuestro Centro y las diferentes características de nuestros alumnos explicarían la desigual distribución de las inscripciones on line por titulación. El mayor número de inscripciones que se han concentrado en la titulación de Ciencias Empresariales podría venir motivada por el hecho de que con la implantación de los Grados, esta titulación desaparece y se percibe en los alumnos una gran inquietud en la continuación de sus estudios.

1.4. Gestión interna del PATEC

La gestión interna del PATEC en la Facultad se lleva a cabo a través de reuniones de coordinación con los tutores de la Facultad que estaban programadas desde antes del inicio del curso.

Reuniones de coordinación

3 de septiembre

18 de enero

11 de mayo

Dado que el PATEC, al igual que en la edición anterior, se inició de forma paralela al

inicio del curso académico la primera reunión de coordinación tuvo lugar el 3 de

septiembre. En ella se explicó a los tutores en qué consiste el Programa y cómo

funciona y se expusieron los objetivos y acciones a implementar, incluyendo

sugerencias sobre temas a tratar en las reuniones grupales y formas de contactar con los

alumnos. Asimismo se procedió a la presentación de los 24 tutores que inicialmente

componían el PATEC. Además, se acordó que la coordinación on line del grupo de

PATEC se realizaría a través de la herramienta “grupo de trabajo” creado en el campus

virtual (imagen 7) y que ha permitido la comunicación entre tutores y el intercambio de

material.

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Imagen 7. Grupo de trabajo “PATEC, 2009-2010”

En el grupo de trabajo junto a los tutores se ha incluido a Mª José Rodríguez Jaume, responsable del Programa de Acción Tutorial en la Facultad, Mª Tolosa Bailén, coordinadora del PATEC y Cristina Gómez Martínez, Administradora delegada del Centro. Cristina ha continuado, como en ediciones anteriores, respondiendo con rapidez y eficacia a las nuevas demandas y necesidades que se le iban planteando, además de canalizar con celeridad las nuevas inscripciones on line que se iban produciendo, lo que ha favorecido su posterior gestión.

El grupo de trabajo, a través de la opción de “Recursos” (imagen 8) y “Avisos” ha permitido mantener informados a un grupo tan numeroso de tutores de todas las novedades y actuaciones que se han ido implementando y que, a su vez, los tutores han ido trasladando a sus propios alumnos tutorizados. Al mismo tiempo, la utilización de esta herramienta ha facilitado la actualización de información y el intercambio de material, lo que ha beneficiado la acción tutorial y ha favorecido un funcionamiento relativamente homogéneo, manteniendo siempre la autonomía de cada tutor.

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Imagen 8. Recursos del grupo de trabajo “PATEC, 2009-2010”

La segunda reunión se realizó en enero con el objetivo de valorar las actuaciones realizadas e intercambiar impresiones sobre el funcionamiento del Programa y las dificultades encontradas en el desarrollo del mismo. En este sentido, las indudables ventajas de hacer coincidir el inicio del PATEC con el inicio de curso plantea problemas relacionados sobre todo con la asignación de los nuevos alumnos a los tutores, dificultades que han sido asumidas por los tutores tratando siempre de aportar soluciones. En esta reunión también se informó sobre el contenido de la reunión de la Comisión Permanente del PAT (se informa sobre la posible realización de una Jornada sobre el PAT). Además, se expuso el protocolo de evaluación que deberán utilizar los tutores cuando tengan que elaborar sus memorias con el objetivo de que los tutores fueran adaptando y homogeneizando sus cuadernos de campo. Asimismo, se informa a los tutores de la consideración de los “talleres para la búsqueda efectiva de empleo” como parte del programa de formación de tutores del ICE (con el consiguiente reconocimiento de créditos para el tutor que los realice)2.

La tercera reunión, prevista para el 11 de mayo, no ha llegado a realizarse por la cercanía en el tiempo con la I Jornada sobre la Acción Tutorial Universitaria organizada por el ICE y la coincidencia en la temática a tratar en ambas.

2 El objetivo de estos talleres, en principio dirigidos a los alumnos de la Facultad, es ofrecer a los tutores del PATEC formación en contenidos transversales vinculados con los conocimientos y destrezas más importantes para la búsqueda efectiva de empleo.

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1.5. Acciones implementadas

En primer lugar, cabe destacar las actuaciones realizadas para que los alumnos de la Facultad identifiquen al Programa. El espacio dedicado al PATEC en la página web de la Facultad, los carteles identificativos genéricos y personalizados para cada tutor (colocados en lugares estratégicos como aularios, hall de la Facultad, despachos de profesores,….) y el calendario académico publicitando al PATEC, como ya se ha comentado, tratan de cumplir este objetivo.

Por otra parte, para desarrollar el PATEC se han realizado las siguientes acciones: las actuaciones que han llevado a cabo los tutores y lo que hemos denominado acciones transversales. En relación a las primeras, los tutores han realizado reuniones grupales y tutorías individuales:

� Reuniones grupales. En la primera reunión de coordinación se estableció que los tutores debían realizar un mínimo de tres reuniones grupales y se les orientó sobre el contenido de las mismas. En términos generales, en la primera reunión se explicaría el Programa y se haría hincapié en la importancia de la comunicación con el alumno; en la segunda se informaría sobre aspectos generales de la Universidad y de la titulación; y en la tercera se valoraría el proceso de aprendizaje y se reflexionaría sobre la planificación del currículo. Para ello, en el grupo de trabajo se publicaron tres modelos de presentación que podían aprovechar los tutores para sus reuniones grupales. Dentro del espacio que la Facultad dedica al PATEC se incluye una agenda de actividades en la que los tutores dan publicidad del lugar, día y hora de sus reuniones.

Imagen 9. Agenda del PATEC: reuniones grupales


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� Tutorías individuales: se han realizado a demanda de los alumnos. En estas tutorías se han tratado temas institucionales, de índole personal, cuestiones relacionadas con determinadas asignaturas, problemas con profesores, etc. El número de actuaciones individuales sigue incrementándose con respecto a ediciones anteriores. El mayor conocimiento del Programa y del papel que desempeñan los tutores así como las inquietudes que manifiestan los alumnos con respecto al futuro de sus titulaciones explicarían estos datos. Según información aportada por los tutores en sus memorias se han realizado 236 tutorías individuales (tanto presenciales como virtuales).

Por otra parte, en el marco del PATEC, en la Facultad se han llevado a cabo las denominadas acciones complementarias o transversales. El objetivo de estas acciones es informar y formar a nuestros alumnos en aspectos ‘transversales’ que exceden, por su temática y especificidad, de los objetivos de las reuniones grupales que nuestros tutores vienen realizando en el programa y que, además, son de interés común para todos los alumnos indistintamente de la titulación en la que se estén formando. Las acciones transversales siempre se han diseñado para canalizar las demandas que los alumnos nos hacen llegar a través de los tutores. Se han organizado dos actividades que se incluyeron en la agenda del PATEC: la Charla sobre técnicas de estudio y la Charla sobre Inserción Laboral. Además, dado el interés de nuestros alumnos en participar en los talleres para la búsqueda efectiva de empleo organizados por el Observatorio de Empleabilidad de la UA, también se han realizando los talleres que se muestran a continuación. La tabla 4 muestra información sobre las actividades transversales realizadas y sobre cómo han sido programadas en el tiempo: desde octubre hasta mayo y, aproximadamente, a razón de una al mes.

Tabla 4. Acciones transversales Facultad Ciencias Económicas y Empresariales, curso 2009-2010

Actividad Ponente Fecha Hora Lugar

Charla sobre técnicas de estudio

D. Domingo Martínez, Psicólogo del Centro de Apoyo al

Estudiante 28/10/09 13:00h

Salón de Grados (Facultad de Económicas)

Charla sobre Inserción Laboral

D. Antonio Muñoz González (Dtor. Secretariado Prácticas

Empresa y Apoyo al Estudiante, Vicerrectorado Alumnado)

02/12/09 13:30h Sala Vicens Vives

(Facultad de Económicas)

Elaboración del Currículum Vitae

Dña. Elena Soliveres Sanjuán (CEEI Alcoy)

02/02/2010 16:00h-18:00h

Sala Ernest Lluch (Facultad de Económicas)

La carta de presentación Dña. María José Sancha

(Técnico acciones de empleabilidad)

23/02/2010 16:00h-18:00h


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Búsqueda de empleo en la red

D. José Antonio Fernández (Dpto. Organización de

Empresas UA) 16/03/2010

16:00h-18:00h


Hablar en público y oratoria

Dña. Ana Hernández Pastor (Directora Adjunta de

Intermundo Comunicación S.L) 30/03/2010

17:00h-19:00h


Los procesos de selección D. Antonio Madrid García (Jefe

de Recursos Humanos de Levante Holcim España)

27/04/2010 16:00h-19:00h


Creatividad e innovación, actitudes empresariales de

futuro

D. Iván Sempere Massa (Socio Director del Dpto. Jurídico de

PADIMA, Dpto. Derecho Mercantil y Procesal UA)

11/05/2010 16:00h-20:00h


Fuente: Página Facultad Ciencias Económicas y Empresariales.

De todas estas actuaciones de carácter transversal los alumnos tienen la información disponible en la agenda del PATEC (véase imagen 10).

Imagen 10. Agenda del PATEC: actividades complementarias


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La siguiente imagen muestra el cartel realizado para publicitar la primera actividad transversal realizada este curso y que es, por otra parte, una charla muy demandada por los alumnos y que viene realizándose en la Facultad desde el curso 2007-2008.

Imagen 11. Cartel Charla Técnicas de Estudio

Fuente: Página de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Hay que señalar que estas acciones transversales han sido cofinanciadas por el Vicerrectorado de Planificación Estratégica y Calidad y la Facultad de CCEE y Empresariales. Estos talleres, en principio dirigidos a todos los alumnos de la Facultad, se han hecho extensivos a los tutores de la Facultad con el convencimiento de que ello redundará en su mejor formación y preparación para desempeñar su labor tutorial. Por tanto, como forman parte del plan de formación de los tutores, el ICE reconoce con créditos de formación a los tutores que asistan a dichos talleres.

1.6. El PATEC en cifras

A continuación pasamos a revisar cuál ha sido la evolución del Programa de Acción Tutorial en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales desde el curso 2007-

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2008 (momento en el cual, como se ha señalado, la figura del coordinador del PATEC está desvinculada de la dirección del Centro) hasta el 2009-2010.

En primer lugar nos centramos en la evolución del número de tutores (tabla 5). La Facultad ha pasado de tener 24 tutores en el curso 2007-2008 a 28 en 2009-2010 teniendo en cuenta la adscripción al Centro de las titulaciones de Empresariales y Trabajo Social. Con respecto a la edición anterior, el número total de tutores se ha mantenido constante pese al incremento en el número de alumnos tutorizados. En el caso de ADE se ha incrementado en uno, que se ha compensado con la disminución de un tutor en Trabajo Social.

Tabla 5. Evolución del número de tutores por titulación

2007-2008 2008-2009 2009-2010 SOCIOLOGIA 1 1 1 ADE 5 6 7 ECONOMIA 2 2 2 PUBLICIDAD 3 5 5 DADE 1 1 1 EMPRESARIALES 8 8 8 TRABAJO SOCIAL 4 5 4 TOTAL TUTORES 24 28 28 Fuente: ICE y elaboración propia.

En segundo lugar, la tabla 6 muestra cómo ha evolucionado el número de alumnos que

han sido tutorizados en las distintas titulaciones de la Facultad. El número de alumnos

tutorizados incluye los alumnos inscritos en el PATEC al formalizar su matrícula y los

alumnos inscritos a través de la opción on line disponible en el espacio de la Facultad

dedicado al PATEC. En las tres últimas ediciones, el número de alumnos inscritos en el

Programa de Acción Tutorial de la Facultad se ha incrementado en un 39% y en un 93%

con respecto al curso anterior. Por titulaciones, salvo en Trabajo Social, Publicidad y

DADE, en las que se reduce el número de alumnos tutorizados, en Empresariales,

Sociología, ADE y Economía se incrementa en un 150%, 80%, 25% y 23%,

respectivamente.

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Tabla 6. Evolución del número de alumnos tutorizados por titulación

2007-2008 2008-2009 2009-2010 SOCIOLOGIA 12 20 36 ADE 117 142 178 ECONOMIA 41 53 66 PUBLICIDAD 89 119 110 DADE 72 37 33 EMPRESARIALES 98 83 208 TRABAJO SOCIAL 87 92 89 TOTAL ALUMNOS 516 546 720 Fuente: ICE y elaboración propia a partir de las altas gestionadas por la

Secretaría de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

Como ya se ha comentado, aunque los alumnos que se inscriben en el PATEC a través

de su matrícula son los de nuevo ingreso, la Facultad ofrece a todos sus alumnos la

posibilidad de inscribirse en el PATEC rellenando el formulario on line. En la tabla 7 se

muestra el número de alumnos on line por titulación. La evolución positiva observada

en el total de alumnos inscritos no se corresponde con la evolución de los alumnos

inscritos on line. Tras el espectacular incremento experimentado en el curso 2008-2009

con respecto al curso anterior, en la presente edición si no tenemos en cuenta las

titulaciones de Trabajo Social y Empresariales (pues aunque estaban adscritas al Centro

funcionaron de forma independiente) el número de inscripciones on line se ha reducido

un 51%, lo que podría venir explicado por el mayor conocimiento del Programa por

parte de los alumnos que habría tenido como consecuencia el mayor número de

inscripciones a través de la matrícula. En la presente edición, los alumnos que más han

utilizado esta opción son los de las titulaciones de Empresariales, Publicidad y ADE.

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Tabla 7. Evolución del número de alumnos on line por titulación

2007-2008 2008-2009 2009-2010 SOCIOLOGIA 5 2 1 ADE 15 10 21 ECONOMIA 6 9 2 PUBLICIDAD 16 85 27 DADE 0 13 9 EMPRESARIALES 0 0 34 TRABAJO SOCIAL 0 0 16 TOTAL ALUMNOS 42 119 110 Fuente: elaboración propia a partir de las altas gestionadas por la Secretaría

de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

A continuación nos gustaría plantear un indicador del impacto que tiene el PATEC en nuestra Facultad. Se trata del Índice de Tutorización (I.T.) y se define como el cociente entre el número de alumnos matriculados en primer curso y el número de alumnos matriculados en el PATEC a través de la matrícula. Como se refleja en la tabla 8, los datos revelan que el 38,5% de los alumnos de la Facultad matriculados en primero están tutorizados. Por estudios, Economía es la titulación del Centro que presenta un mayor IT (49,2), lo que implica que casi la mitad de los alumnos de nuevo ingreso están adscritos al Programa.

Tabla 8. Índice de Tutorización (I.T.) por titulación, 2009-2010

Alumnos

nuevo ingreso

ALUMNOS ICE

(OCTUBRE) IT

Sociología 86 35 40,7

ADE 367 157 42,8

Economía 130 64 49,2

Publicidad y RRPP 196 83 42,3

Empresariales 569 174 30,6

Trabajo Social 176 73 41,5

TOTAL ALUMNOS 1524 586 38,5

Fuente: elaboración propia.

Dado que el PATEC se hace extensible a los alumnos de todos los cursos de la Facultad, se podría hacer otra lectura de este indicador teniendo en cuenta todos los alumnos del Centro (información proporcionada por la Secretaría de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales), no sólo los de 1º, y todos los alumnos inscritos en el PATEC, es decir, incluidos los inscritos on line. En este caso se obtiene un I.T. global

20

que asciende al 8% en el curso 2007-2008, al 9% en el 2008-2009 y al 11% en el curso actual.

2. Valoración y propuestas de los tutores: Síntesis

A continuación, el objetivo que se persigue en el presente apartado es realizar un análisis DAFO que contribuya a mejorar y consolidar el PATEC, enumerando las principales debilidades y fortalezas y apuntando las oportunidades y amenazas en base a la valoración realizada por los tutores.

Tabla 9. Debilidades y fortalezas Debilidades Fortalezas

Desconocimiento de los alumnos cuando se inscriben en el Programa.

Espíritu del PATEC. Y es especialmente importante en momentos de cambio.

Dificultad en la gestión de inscripciones (matrícula septiembre, cambios de grupo, inscripciones on line) al coincidir el inicio del PATEC con el inicio del curso.

Puesta en marcha del Programa al inicio del curso.

Dificultad para encontrar tiempos comunes para el encuentro grupal.

Disponer del listado de los alumnos tutorizados desde principios de septiembre.

Reuniones grupales. Tratan temas demasiado generales y obligan posteriormente a realizar reuniones individuales a medida de los alumnos. La mayor asistencia, en general, se da en la 1ª reunión grupal y a partir de ésta el número de alumnos va disminuyendo.

Hacer extensivo el Programa a todos los alumnos no sólo a los de primer año.

La participación de los alumnos en las diferentes actividades organizadas por el PATEC ha sido escasa o nula.

Experiencia acumulada de tutores, coordinadores y responsables del ICE. El trabajo es mejor año a año porque el sistema de retroalimentación está funcionando.

Dificultad por parte de algunos tutores para acudir a los cursos del ICE por problema de horarios.

Campus Virtual (Trabajo en Grupo) mejora la comunicación, permitiendo proporcionar materiales a dos niveles: coordinación-tutores, tutor-alumnos.

Duración del Programa. La labor del tutor debería terminar cuando realmente estuviese cerrado el curso académico que tutoriza, tras los “exámenes de septiembre”.

Espacio on line para el PATEC en la página de la Facultad permanentemente actualizado y que, además, permite al alumno inscribirse en el Programa.

Coordinación del PATEC a todos los niveles (personal, de medios, de formación, de comunicación, …).

Medios de comunicación (contacto directo, SMS, aviso Grupo Trabajo, mail, teléfono particular, correo tradicional,

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agenda PATEC) con los que el índice de contacto es elevado (aunque no el índice de respuesta).

Formación específica a tutores a través del Programa de Formación del ICE para la adquisición de los conocimientos necesarios para orientar a los alumnos.

I Jornada sobre la Acción Tutorial Universitaria.

Acciones transversales. Tutores de pares. Contar con la ayuda de

estudiantes de cursos avanzados sirve para romper la distancia tutor-alumno en algunas sesiones.

Tabla 10. Amenazas y oportunidades Amenazas Oportunidades

Figura del tutor poco atractiva porque se asocia con el tutor de secundaria.

Proporcionar mayor información sobre el Programa en el momento de la matriculación. Formar a los becarios de colaboración de infomatrícula para informar a los alumnos en el momento de su inscripción.

La amenaza presupuestaria que anularía esta iniciativa implicaría renunciar a los progresos y resultados que se han alcanzado con el trabajo de años. Si no hay recursos para financiar el Programa habría que buscar otras vías como, por ejemplo, que forme parte de los méritos docentes o de investigación del tutor.

Implantar el Programa de manera sistemática dentro de los nuevos Grados.

Falta de reconocimiento de esta actividad en la vida académica de los tutores.

Posibilidad de favorecer el desarrollo de la red social del alumnado y grupos de trabajo estables para el estudio, trabajo y preparación de exámenes.

Las tutorías individuales, el contacto individual, es una de las cuestiones más valoradas por el alumnado (valoran la comunicación con el tutor y el componente afectivo).

Seguir organizando charlas informativas con profesionales.

Creación de un foro en Internet donde se publiquen las dudas generalizables que van surgiendo en el Programa.

Utilizar el Programa para facilitar la integración de alumnos de programas de movilidad.

Redefinición de la figura del tutor como

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persona de apoyo en lo académico, profesional y personal.

Vocación de muchos tutores y su deseo de participar en el PATEC con independencia de la remuneración económica.

Explicación y difusión del PAT en los institutos y sobre todo en el curso previo a la entrada en la Universidad.

Realizar actividades sociales de convivencia al inicio y/o a lo largo del curso con los alumnos de cada titulación.

Funcionamiento del PATEC al estilo de una asignatura, para mejorar aspectos relacionados con la gestión y la comunicación con los alumnos.

3. Valoración y propuestas del Centro

A modo de conclusión nos gustaría plantear una serie de reflexiones en base a la información con la que hemos estado trabajando.

En primer lugar, nos gustaría abordar la cuestión de la asistencia de los alumnos a las reuniones grupales y la demanda de tutorías individuales con el objetivo de valorar hasta qué punto las acciones programadas se están aprovechando suficientemente. Con la información que nos han aportado los tutores, a la 1ª reunión grupal han asistido una media de 8 alumnos; a la segunda, 5; y a la tercera, 5; y se han solicitado una media de 9 tutorías individuales por tutor (imagen 12). Con esta información, los tutores manifiestan constantemente su desmotivación por la baja participación del alumnado. Pero, por otra parte, y según los datos que refleja el I.T., los alumnos conocen el Programa pero lo usan cuando lo necesitan. En definitiva, con estos datos y en base al ratio 1 tutor/25 alumnos, un tutor podría estar desempeñando la función de 3 tutores.

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Imagen 12. Asistencia media de los alumnos a las reuniones grupales y tutorías individuales

0 2 4 6 8 10

1

Reunión G1 Reunión G2 Reunión G3 Tutorías individuales

Fuente: elaboración propia a partir de las memorias de los tutores

En segundo lugar, si tenemos en cuenta la demanda por parte de los alumnos de las acciones transversales, 518 alumnos se han inscrito en los talleres y alrededor de unos 130 alumnos han asistido a las distintas actividades.

Tabla 11. Demanda y asistencia de alumnos a las acciones transversales

Charla/Taller Inscritos Asistentes

Charla Técnicas Estudio - 22

Charla Inserción Laboral - 25

Taller elaboración CV 104 24

La Carta de presentación 73 15

Búsqueda empleo en Red 93 10

24

Hablar en público y

oratoria

105 10

Los procesos de selección 74 12

Creatividad, Innovación 69 10

Total 518 128

Fuente: Observatorio Inserción Laboral Universidad de Alicante.

En definitiva, estos datos ponen de manifiesto el reducido uso que hacen los alumnos de los tutores (a través de las reuniones grupales y las tutorías individuales) y el interés que, por otra parte, muestran por las acciones transversales. No obstante, los números nos dan la pauta de que, aunque hasta el momento el Programa está infrautilizado, algo funciona bien.

Por ello, para concluir podríamos plantear tres aspectos a tener en cuenta para mejorar el Programa:

1. El tutor debe ser la persona de referencia que acompaña al alumno en toda su biografía universitaria, y que orienta al alumno de manera individual sobre aspectos académicos, de aprendizaje, de salidas profesionales, sobre aspectos personales, emocionales. En este sentido, habría que centrar la atención en las tutorías individuales más que contabilizar la asistencia o no de los alumnos a las reuniones grupales.

2. El tutor es la persona que canaliza las demandas de información de los alumnos que tendrán su reflejo en el diseño de las acciones transversales. Las reuniones grupales se podrían sustituir por un amplio abanico de talleres y charlas de interés para todo el alumnado.

3. Desligar la imagen del tutor universitario de la del tutor de secundaria y asociar esta figura a la del “student coach”, es decir, la persona que no sólo despeja dudas sino que apoya, motiva y contribuye a elevar la autoestima del alumno. Quizá si los estudiantes vieran a los tutores como sus “coachers” personales su percepción del programa cambiaría y atraería a más estudiantes.

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