memduh Şahman’a veda bİreysel dart turnuvasi · 2017. 8. 14. · günlerimizde kişiye özel...

MEMDUH ŞAHMAN’A VEDA

BİREYSELDART

TURNUVASI

STANDART CIVATA A.Ş. 2 AYLIK HABER DERGİSİ / AĞUSTOS 2017

14.SAYI

EĞİTİMLERİMİZ

RÖPORTAJ

KİŞİSEL GELİŞİMENEDEN DİRENÇ GÖSTERİLİR?

MÜRSEL DEMİRERP (KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI

MURAT ALÇIN

ISO 9001:2015

çözümün bir parçası

İÇİNDEKİLER

AĞUSTOS 2017 YIL : 4 SAYI 14

İmtiyaz Sahibi : Standart Cıvata Tic ve San. A.Ş. Editör : Mine TaneriYazarlar : Duygu Erdör, Murat Koska, Mürsel Demirİrtibat Adresi : Standart Cıvata Tic ve San. A.ŞA.O.S.B. 10002 Sk. No:12, 35620 Çiğli - İZMİR T: +90 232 376 76 10 pbx* www.standartcivata.com.tr

STD YAŞAM, Standart Cıvata Tic ve San. A.Ş’nin 2 aylık kurumsal yayın organıdır. STD YAŞAM’da yayınlanan yazılar kaynak gösterilerek alıntı yapılabilir. Yazılar aksi belirtilmedikçe STD YAŞAM’ın resmi görüşünü yansıtmaz. İmzalı yazılarda ifade edilen görüşler sadece yazarlarına aittir. Süreli Yayın Baskı Tarihi : Ağustos 2017

PARA İLE SATILAMAZ.

EDİTÖRDENMANİFESTO

ORGANİZASYONLAR

ERP / Mürsel DEMİRKİŞİSEL GELİŞİM / Duygu ERDÖR

Eğitimler

Şube Toplantıları

01

0203

03

04Müşteri Ziyaretleri 05

Memduh Şahman’a Veda

Huzurevi Ziyareti

06

07

İftar Yemeği 08

Doğum Günleri 09

Dart Turnuvası 10

06

KURUM İÇİ HABERLER

1112

BASINDAN 13

RÖPORTAJ / Murat ALÇIN 14

KALİTE / Murat KOSKA 16

İŞ DÜNYASI 18

HOBİ KÖŞESİ / Selçuk ÇAĞLI 20

01Ağustos 2017 / Sayı: 14

EDİTÖRDEN

EDİTÖRDEN / Mine Taneri

‘Değerli yöneticilerim ve çalışanlarımız, Dergimizin Ağustos sayısında yine sizlerle beraberiz. Yaz dönemi şirket içi aktivitelerimizin yoğun geçtiği bir dönem olmakla beraber eğitimlerimiz ve denetimlerimizle de yoğun bir dönemi geride bıraktık.

Ramazan ayında gerçekleşen aktivitelerimiz arasında Norm Grup Yönetim Kurulu ve Standart Cıvata Yönetim Grubu’nun katılım sağladığı müşterilerimizin ve çalışanlarımızın da olduğu bir iftar yemeği gerçekleştirdik. Uzun yıllardır Standart Cıvata’da çalışan bir emektar olan işine sevgiyle bağlı değerli yöneticimiz Murat Alçın’la keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Standart Cıvata ISO 9001:2015 eğitimlerimiz yaz dönemi boyunca hız kesmeden devam etti ve bunun dışında şirket içi organizasyonlarımızda ilk kez çalışanlarımızla yeni uygulamalara başladık. Doğum günlerimizde kişiye özel hazırladığımız sürprizler ve motivasyon amaçlı düzenlediğimiz yeni turnuvalar şirket içi iletişimimizi kuvvetlendirdi. Bu noktada motivasyon amaçlı düzenlenen bireysel ya da takımla yapılan aktiviteler, şirkete aidiyet açısından çalışanlarımız açısından önem taşımaktadır. Standart Cıvata olarak, hem şirket içi hem de şirket dışı iletişimimizi her geçen gün daha da kuvvetlendirerek markamızın prestijini bir adım ileriye taşımak niyetindeyiz. Düzenlenen kurumiçi ve kurumdışı aktivitelerde en önem verilmesi gereken konu ise doğru bir şekilde koordine olarak elimizden geldiğince organizasyonlara katılım sağlıyor olmaktır. Kurumsal bilinç önce kendi içimizde aidiyat hissiyle başlayacak sonrasında kurum kültürüne yayılacaktır. Grup olarak başarılı, prestijli ve ve markamıza katkı sağlayacak organizasyonlarda beraber yer almak dileğiyle... Saygılarımla.

02 Ağustos 2017 /Sayı: 14

MANİFESTO

35 yıldır, çözümün bir parçasıyız.

1982 yılından bugüne, dünya teknolojilerini anbean takip ederek kendimizi sürekli yeniledik. Sürekli değişime ve iyileştirmeye dayalı hizmet felsefemiz ile yeniliğe ve değişime öncülük ettik. Bağlantı elemanları sektörünün standartlarını belirledik.

Uygun fiyat, yüksek kalite, zamanında teslim konularında verdiğimiz her sözün arkasında durduk. Bugün, İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi’nde, yıllık 17.000 palet depolama kapasitesine sahip, toplam 20.000 m² kurulu tesislerimizde, uzman kadromuz ile faaliyetlerimize aralıksız devam ediyoruz.

Türkiye genelinde yerleşik pazarlama kadromuz ile Avrupa başta olmak üzere dünyanın birçok ülkesinde, bağlantı elemanları sektörüne yön veren global ve güçlü bir firma olarak hedeflerimize hız kesmeden ilerliyoruz.

Sadece ihtiyacınız olan parçayı size sunabilmek için değil,“çözümün bir parçası” olabilmek için…

MANİFESTO



EĞİTİMLERİMİZ

ISO 9001:2015 Eğitimleri Haziran 2017 Tarihi’nde gerçekleştirildi. 3 gruba verilen eğitimlerimiz, merkezdeki tüm personelimiz için planlandı.

“Adisa Danışmanlık” firması ile Mayıs ayında “Sahanın Gücü Norm’un Gücü” projesine baş-landı. Depoda çalışan personellerimiz için or-ganizasyonel yapıyı oluşturmak, pozisyonları ve görevleri netleştirmek, yapılacak verimlilik artır-ma çalışmaları ile iş değerleme yapmak ve so-nucunda adil - uygulanabilir ücret sisteminin ve performans yönetim sisteminin kurulması amaç-lanmaktadır.

Grup genelinde yaklaşık 18 hafta sürecek olan proje, Grup Süreç Geliştirme Ekibi’nin büyük des-teği ve özverisi ile birlikte yürütülmekte olup, de-ğişik üniversitelerden gönüllü olarak staj yapmak isteyen Endüstri Mühendisliği öğrencilerinin de projeye dahil edilmesi ile hız kazanmıştır.

Tam bir ekip çalışması örneği olan projemiz, aynı zamanda hem öğrencilerin gelişimini destek-leyen model bir çalışma haline gelmiş hem de onları iş hayatına kazandırma yolunda gerçek bir oryantasyon sağlamıştır.

SAHANIN GÜCÜNORM’UN GÜCÜ PROJESİ

ISO 9001:2015 EĞİTİMLERİ

“Ayın Çözüm İnsanı” Uygulamasına başla-dık.İşini yaparken, karmaşık probleme yara-tıcı bir çözüm getiren, takım çalışmasına katkı sağlayarak iş arkadaşının bir problemini çözen, yardımlaşması ile örnek olan, karşılaştığı krizi ba-şarıyla yöneten kişilere küçük hediyeler vereceğiz.

YENİ UYGULAMA

04 Ağustos 2017 / Sayı: 14


Ekim 2016’dan beri Dilovası Şubemiz’de Satış Sorumlusu olarak görev alan Çağla Kara, eğitim için şirketimizi ziyaret etti.

Bilgi İşlem departmanı ve Satış- Pazarlama ekibimiz İstanbul Şubemiz’de gerçekleştirilen toplantıda bir araya geldi.

Departmanıyla biraraya gelen çalışanımız, İzmir Şubesi’ndeki çalışanlarımızla da oryantasyon sü-recini tamamladı.

BİZ’DEN HABERLER



Bizleri yurtdışından ziyarete gelen ihracat müşte-rimize öncelikle firmamızın tanıtımı yapıldı. Stan-dart Cıvata’da yapılan toplantıda gelecek dönem iş ilişkilerimiz hakkında görüşüldü.

Ayrıca ihracat sorumlularımız Tuğba Hızlan ve Cevat Kotakçı ile birlikte üretim tesislerini gezen firma çalışanları, ekibimizle kısa bir İzmir turu gerçekleştirdi.

İHRACAT MÜŞTERİ ZİYARETİ

NORM PVC BEYLİKDÜZÜ ŞUBESİ AÇILDI!

Norm Pvc olarak 1994 yılından itibaren sektörde yer almaya başladık. Eskoop Sanayi Sitesi’ndeki mev-cut yerimizden müşterilerini memnun edebilmek ve her türlü malzemeyi barındırmak adına 2013 Mart ayı itibariyle İkitelli Sinpaş Modern’deki 1000 m2 de-pomuza taşındık. Şimdi ise firmamız, 21 Temmuz 2017 Tarihi’nde açılışını yaptığımız Beylikdüzü’ndeki yeni adresimizde değerli müşterilerimize hizmet vere-cek duruma gelmiştir ve 2200 m2 depo ve sevkiyat ala-nı ile daha fazla çeşit ve ürün ile çalışmaktadır.

Bu yeni dönemde Norm Pvc Ailesi, Norm Group bünyesindeki ‘Standart Cıvata- Mavi Nokta ‘ kon-septine dahil olmak sureti ile tüm bağlantı ürün-lerinde Marmara Bölgesi başta olmak üzere tüm Türkiye genelinde bu konuda Satış ve Pazarlama çalışmaları başlatmıştır.

Pvc bölümü dışında , cıvata somun, endüstriyel bağlantı elemanları, mobilya ahşap ürünleri ve hır-davat ürünleri ile de yeni dönemde müşterilerimize hizmet vermeye devam edeceğiz.

Firmamız bu yönde istihdam oluşturarak bünyesine konusunda uzman yeni arkadaşlar katmaktadır.

Norm Group ve Standart Cıvata ailesine destekle-ri için değerli büyüğüm İrfan Özer adına buradan teşekkürlerimi iletmek isterim.

Saygılarımla,Barış ALKAN

Yönetim Kurulu Üyesi


ORGANİZASYONLAR

Firmamıza uzun yıllardır hizmet veren, Norm Grup ve Standart Cıvata’da farklı görevlerde bulunmuş olan Toptan Bölümü Satış Müdürü Memduh Şahman Mayıs sonu itibariyle görevinden ayrıldı. Standart Cıvata ailesi olarak kendisine düzenlediğimiz veda organizasyonunda duygusal anlar yaşandı.

Organizasyona Standart Cıvata çalışanları, müşteriler ve yönetim grubu da katılım sağlarken, Memduh Şahman kendisine takdim edilen hediyeleri Norm Grubu Onursal Başkanı Nedim Uysal’ın elinden aldı.’

MEMDUHŞAHMAN’A

VEDA


ORGANİZASYONLAR

Ramazan ayında Standart Cıvata çalışanlarıyla ‘Gülçeşme Huzurevi’ ziyareti gerçekleştirildi. Zi-yaretimizde yaşlılarla biraraya gelirken kendileri-ne hediyelerimizi vererek sohbet ettik.

HUZUREVİ ZİYARETİ


ORGANİZASYONLAR

İFTAR YEMEĞİ

Standart Cıvata Yönetim Grubu ve çalışanları iftar yemeğinde biraraya geldi.

Ramazan ayı dolayısıyla Standart Cıvata’da düzenlenen iftar yemeğine tüm çalışanlar katılım sağladı.

Standart Cıvata Yönetim Grubu ve müşterilerinin de yer aldığı

organizasyona, Norm Grup Yönetim Kurulu Başkanı Fatih Uysal ve Norm Grup Yönetim

Kurulu Başkan Yardımcısı Nedim Uysal da katılım sağladı.


ORGANİZASYONLAR

DOĞUM GÜNLERİ

Aylık olarak gerçekleştirdiğimiz

doğum günü organizasyonlarına kişilerin asıl doğum

günlerine özel hazırladığımız sürprizleri de ekledik.


ORGANİZASYONLAR

Standart Cıvata’da ilk kez düzenlenen ‘Bireysel Dart Turnuvası’ heyecanlı dakikalara sahne oldu.

Turnuva şeklinde düzenlenecek olan yarışların ilk etabı ve ikinci etabı Temmuz ayında tamamlanacak olup finaller de Ağustos ayında yapılıyor olacak.

Standart Cıvata Bireysel Dart Turnuvası ‘başladı.

İlk yarış dereceleri ise şöyle:

Birinci Tuğberk Aktaş, ikinci Murat Erman, Üçüncü Onur Demirel.


Farklı yeteneklere, değer yargılarına ve kişilik ya-pılarına sahibiz. Kararlarımızın nedenleri, en yete-nekli olduğumuz alanlar, başkalarıyla ilişkilerimizi nasıl yöneteceğimiz gibi bilgiler maalesef bize do-ğar doğmaz yüklenmez. Zaman en iyi öğretmen-lerden biri olsa da, onun öğretilerini anlamak için elli yıl beklememiz gerekebilir. “Kişisel gelişim” tam da bu noktada, yaşam kalitemizi hızlı bir biçimde yükseltecek bir fırsat olarak karşımıza çıkar.

Kişisel gelişim, “kendini tanıma” ile başlar. Dev aynasında kendimizi incelediğimizde görmezden geldiğimiz kusurlarımız nasıl gözümüze batarsa, kendini tanıma sürecinde de benzer bir durum ya-şanır. Benlik algımız değiştiğinde, sıra potansiyeli-mizi açığa çıkarmaya gelecektir ve bunların hiçbiri sihirli değnek dokunuşuyla bir anda gerçekleş-mez. Kişisel gelişim meşakkatlidir.

Karanlık, oldukça sıcak ve hareket edemeyeceği-niz kadar dar bir alanda ne kadar kalabilirsiniz? Aslında hepimiz anne karnında en az iki ayımızı bu şekilde geçirdik ve bundan son derece memnun-duk. Doğum o zamana kadar başımıza gelen en korkunç olaydı ve doğarken ciddi bir travma yaşa-dık. Ancak asıl macera doğduktan sonra başladı. Kendini yeniden tanımlamak eski kimliğin yok ol-ması demektir ve bilinmeyene yolculuk gibidir. Ki-şisel gelişim ile birlikte alıştığımız o güvenli sular-dan ayrılırız. Her şeyin çok daha iyi olacağını bilsek bile mevcudiyetini korumaya çalışan eski kimliği-miz bu yolda bize tuzaklar kurar. Örneğin, aldığı-mız bir eğitimdeki öğretileri “neden hayata geçi-remeyeceğimize” dair mazeretler üretiriz. En sık karşılaşılan mazeret, öğretinin “samimiyetsiz” gel-mesidir. Samimiyetsiz gelir çünkü eski kimliğimize uygun değildir ve bizi değişime davet etmektedir.

Ünlü tarih profesörü Amerikalı yazar Steven Pres-sefield değişime karşı gösterdiğimiz direnci, “Hâ-lihazırda yaşadığımız hayat ile içimizde saklı tutup yaşayamadığımız hayatı birbirinden ayıran şey.” olarak tanımlar. Yani şairin de dediği gibi “Alışmak sevmekten daha zor geli(yo)r”.

Alışkanlıklardan vaz geçmek zordur. Değişmek için önce niyet etmek gerekir. Değişimin hayatı-mıza getirecekleri, yaşam kalitemizin artacak ve karşılaştığımız bazı problemlerin ortadan kalka-cak olması üzerine düşündüğümüzde ve kendimi-zi ikna ettiğimizde niyet etme süreci başlar. Niyet etmek maalesef yeterli değildir. Eski kimliğimiz bize yeni tuzaklar kurar. Bunların başında “atalet” (eylemsizlik hali) gelir. Değişmeye karar versek bile, atalet içindeysek bir türlü harekete geçeme-yiz. Pazartesi günleri başlanacak olan diyetler gibi, hep bir erteleme söz konusudur.

Harekete geçtiğimizi farz edelim. Sonuca en fazla yaklaştığımız zaman, en büyük tuzaklarla karşılaşa-cağımız zamandır. İçimizden bir ses “Bak denedin hiçbir işe yaramadı” gibi caydırıcı cümleler kurmak için hazırda beklemektedir. Niyet etmek, harekete geçmek ve son olarak da istikrarlı olmak gerekir.

İnsanları kişisel gelişim karşısında umutsuzluğa sürükleyen şeylerden biri, sadece istemenin ye-terli olduğunu aşılayan bazı kitaplar ya da eğitim-lerdir. Her şey istemeyle başlar ancak zorlu bir yolculuğun da bizi beklediğini bilmemiz gerekir ki yaşanan ilk sıkıntıda “yapamadım” diyerek vazgeç-meyelim. Yolculuğun sonunda yeniden, daha iyi bir hayata doğmak varsa denemeye değmez mi?

KİŞİSEL GELİŞİME NEDEN DİRENÇ GÖSTERİLİR?

KİŞİSEL GELİŞİM

Duygu Erdörİnsan Kaynakları Müdürü


BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

ERP, Kurumsal Kaynak Planlaması (Orjinal adıyla Enterprise Resource Planning-ERP) işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, maki-ne, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetim sis-temlerine verilen genel addır.

Farklı lokasyonlarda olsalar bile birden çok firma, depo, ürün ve hizmet çeşidini tesisler ve depart-manlar arası koordinasyon ve entegrasyonu işlet-menin temel stratejileri doğrultusunda sağlayarak etkin kaynak yönetimi yapmanızı sağlar.

ERP, kurumsal kaynak planlamasıyla, kurumsal ihtiyaç ve hedeflerinizi belirleyerek firmanızın so-runlarına çözümler bulup size çeviklik ve esnek-lik kazandırırken, rakiplerinize karşı da avantajlar elde etmenizi sağlar. Kurumsal yapınıza en uygun çözümün entegrasyonuyla, departmanlar arası koor-dinasyon başarıyla yönetilecek ve verimliliğiniz artarak pazar hedeflerinize ulaşmanız kolaylaşacaktır.

ERP Sistemleri’nde, işletmenin tüm fonksiyonları-nı kapsayan modüllerin entegrasyonu mümkün ol-makla beraber, temel olarak olması gereken mo-dülleri aşağıdaki şekilde belirtebiliriz:

a. Satış Tahminlerinin Yapılması,b. Satış Siparişlerinin Açılması Ve Takibi,c. Ürün Veri Yönetimi (Parça Tanımlamaları, Ürün Ağaçları)d. Endüstri Müh. (İş Merkezleri, Operasyon Planla-rı-Rotalar)e. Ana Üretim Programı Oluşturulmasıf. Malzeme İhtiyaç Planlamag. Kapasite İhtiyaç Planlamah. Dağıtım Kaynakları Planlamasıi. Atölye Üretim Programıj. Satınalma Ve Fason Takibik. Envanter Yönetimi (Stok Kontrol)l. Atölye Veri Takip Sistemini (Üretim Ve Iskarta Takibi)m. Verimlilik Hesaplamaların. Maliyetlendirme Ve Maliyet Kontrolo. Sevkiyat Planlamap. Kalite Güvenilirliği Söz konusu modüllere, Finansal Planlama ve Büt-çeleme, Bakım ve Kalite Kontrol gibi işletme fonk-siyonlarını içeren modüller de ilave edilebilir. Bunlar:

a. Alacak Hesaplarıb. Borçlu Hesaplarıc. Genel Muhasebed. Vergi Sistemie. Nakit Yönetimif. Bordro Hazırlamag. Maliyet Simülasyonuh. Faaliyet Bazlı Maliyetlendirme (Activity Based Costing) Olarak Özetlenebilir.

ERP

Doğru ‘ERP programı’, rekabet odaklı kurumların yerel ve uluslararası standartlara uyum sağlamasını kolaylaştırırken, güncel mevzuatlar ile gündeme ge-len değişiklikler için de hazır yapıda olmasını sağlar.

Artan maliyetler ve her geçen gün düşen kar oran-ları ve artan rekabet ortamları gerçek maliyetleri-ni gören, kaynaklarını etkin kullanabilen firmaların yarışabileceği pazar oluşturmaktadır. Bu kadar hız-lı değişen kanun, gelişen teknoloji, değişen piyasa şartlarına hızla karar vererek uyum sağlamak ve bu kararların tüm işletmenizde aynı anda uygulanması-nı sağlamak, firmanızı doğru okumak riskleri fırsata çevirmenizi sağlayacaktır.

ERP (KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI)

Mürsel DemirBilgi İşlem Müdürü


BASINDAN

STD olarak bizi dinamik tutan devamlı atılım içe-risinde bulunmamızdır. MS vida üretim tesisimi-zin üretim tonajını ve çeşitliliğini arttırmaktayız. Bununla birlikte yeni sektörlere açılmakta ve bu-lunduğumuz sektörlere olan ürün/hizmet ağımızı genişletmekteyiz. Standart Cıvata olarak hizmeti-miz, kalitemiz, stok gücümüz ve tecrübeli ekibi-mizle rekabeti öne çıkarmak hedefindeyiz. Fiyat rekabetinin içinde olmayıp sürdürülebilir hizmet ve kalitemizle pazarda var olacağız. Tecrübeli kadromuzla da bunları destekleyip sektörde li-derliğimizi sürdüreceğiz. 1982 yılından bugüne, dünya teknolojilerini anbean takip ederek ken-dimizi sürekli yeniledik. Sürekli değişime ve iyi-leştirmeye dayalı hizmet felsefemiz ile yeniliğe ve değişime öncülük ettik. Bağlantı elemanları sektörünün standartlarını belirledik. Uygun fiyat, yüksek kalite ve zamanında teslim konuların-da verdiğimiz her sözün arkasında durduk. STD olarak 35 yılı aşkın sektör tecrübemiz ve Türkiye sanayi haritasını çok iyi bilen uzman ekibimiz-le, modern tesislerimizde özel ürün taleplerinize sunduğumuz anlık çözümlerle müşterilerimize hizmet vermeye devam etmekteyiz. Türkiye ge-

nelinde yerleşik pazarlama kadromuz ile Avru-pa başta olmak üzere dünyanın birçok ülkesinde bağlantı elemanları sektörüne yön veren global ve güçlü bir firma olarak hedeflerimize hız kes-meden ilerliyoruz.

İnovasyon hayatımızın olmazsa olmaz kavramı haline geldi. Bu yüzden STD olarak çalışanları-mıza yatırım yapmak ve kaliteli ürün ve hizmet anlayışından ödün vermeden, gelişen teknoloji şartlarına ayak uydurarak müşterilerimizin bek-lentilerini karşılamak önceliğimizdir. Tüm ürün ve hizmetlerimiz Standart Cıvata güvencesindedir. Satış öncesi ve satış sonrası sağladığımız “STD Çözüm Araçlarımız”ı müşterilerimizin hizmetine sunmuş bulunuyoruz. Aynı zamanda sık müşteri ziyaretlerimiz ile birebir olarak talepler ile ilgi-lenmekteyiz.

Geleceğe birlikte sağlam adımlar atabilmek için sadakat ve güven içerisinde çalışmaktayız. Ku-ruluş yılımızdan (1982) bu yana hedefimiz değer oluşturmak, kalıcı olmak ve paydaşlarımız ile birlikte fayda yaratmaktır. STD/ Standart Cıvata markası kurumsal ve nihai müşteriye dokunabi-len bir marka. Sadece hizmetlerimiz ya da ürün-lerimizle değil, müşterilerimizle birebir kurdu-ğumuz ilişkiler de önemli. Yıllardır çalıştığımız sektörel grup müşterilerimiz bulunuyor. Hizmet kalitemizin ön planda olmasının yanı sıra marka “Standart” olduğu için de ürünlerimizi tercih ediyorlar. Bu, yıllarca güvenle kurulmuş bir aidi-yet duygusu ve bu güven de beraberinde kaliteyi ve sadakati getiriyor.

“Çözümün bir parçası” olmayı sloganlaştıran Standart Cıvata iç ve dış piyasada kurulduğu günden bugüne emin adımlarla ilerleyen bir fir-ma. Kaliteli hizmet anlayışımız, markanın değe-rine değer katan kurumsal yapımız ve gelişimi-mizle önümüzdeki dönemde de rakiplerimizden ayrılacağımız görüşündeyiz.

“Kaliteli hizmet anlayışımız, markanın değerine değer katan kurumsal yapımız ve gelişimimizle önümüzdeki dönemde de rakiplerimizden ayrılacağız.”

Sn. Müge AYDİNÇ (Satınalma Sorumlusu - Standart Cıvata A.Ş. / İzmir)

Metsan Endüstriyel Yapıştırıcılar Aylık Bülten’in Temmuz 2017 tarihli 10. Sayısı’nda Standart Cıvata Satın Alma sorumlumuz Müge Aydinç’in röportajıyla yer aldık.


Dergimizin Ağustos sayısı röportajını, uzun yıl-lardır Standart Cıvata’da çalışan ve işini sev-giyle yapan yöneticimiz Murat Alçın’la gerçek-leştirdik. Kendisiyle bu zamana kadar edindiği deneyimlerden, Muhasebe Departmanı önemine kadar birçok konuda konuşma fırsatı bulduk.

Herkese keyifli okumalar dileriz.

Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?

1968 Ayvalık doğumluyum. Yüksek tahsilimi Do-kuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi’nde tamamladım. 1990 yılından beri Muhasebe mesleğinin içindeyim. 1996 yılından itibaren ise Standart Cıvata’da çalışmaya baş-ladım. 1999 yılından beri de Muhasebe Müdürü olarak görev yapmaktayım. Serbest Muhasebeci /Mali Müşavir belgesine sahibim.

Evliyim ve 13 yaşında bir kız çocuk babasıyım. Eşim ve ben çocuğumuzu vatana, millete yararlı, iyi bir birey olarak yetiştirmeye çalışıyoruz. Bü-tün hayatımı aileme ve işime adadım desek doğru olur.

Mesleğe ilk başladığımdan bu yana Muhasebe mesleği değişen ve gelişen mevzuata ve tekno-lojiye paralel olarak çok gelişti. Artık muhase-be mesleği sadece evrak işlemek, beyanname

BİZ’DEN...

vermek, vergi hesaplamak anlamına gelmiyor. Şirketler anlık ekonomik ve sosyal değişimlere karşı daha çabuk ve doğru aksiyon alma ihtiyacı hissediyorlar. Bu da biz muhasebecilerin şirketi-mizin mali tablolarını en güncel ve doğru şekilde çıkarmamızı, bunların üzerinde önemli analizler yapmamızı, şirketin zayıf ve güçlü yanlarını vur-gulayarak üst yönetime yön gösterici raporlar ha-zırlamamızı gerektiriyor. Ayrıca değişen mevzuatı devamlı takip ederek şirketimizin bu değişimlere en kısa sürede uyum sağlaması için de çalışıyoruz. Ben ve tecrübeli ekibim uzun yıllardır şirketimize muhasebe ve raporlama konularında en iyi hizmeti verebilmek için var gücümüzle çalışıyoruz.

Firmada uzun yıllardır çalışan ve Standart aile-sinin parçası olan bir insan olarak firmayı siz-den dinleyebilir miyiz? Bugünlere geliş hikayesi nasıldır?

Standart Cıvata’da 1996 yılında çalışmaya baş-ladığımda, Bornova’da bugünküne göre olduk-ça mütevazi bir depoda faaliyet gösteriyorduk. O günlerden bu yana şirketimin yaşadığı müthiş gelişimin ve büyümenin bir parçası olmak benim için büyük onur kaynağı olmuştur.

1999 yılından itibaren Atatürk Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyet göstermeye başladık. Günü-müzde ise A.O.S.B.de 20.000 m2 ‘lik merkez de-pomuzun yanı sıra, Dilovası ve Salihli şubelerimiz

RÖPORTAJ


RÖPORTAJ

ve Türkiye’nin her yanına yayılmış geniş Satış-Pa-zarlama ağımız ile bağlantı elemanları sektö-ründe lider firma konumuna gelmiş durumdayız. Tabi buralara gelmek o kadarda kolay olmadı. Bu başarı hikayesi bütün çalışanlarımızın özverili çalış-maları ile üst yönetimin aldığı zamanında ve doğru stratejik kararlar sayesinde yazıldı diyebiliriz.

Standart Cıvata sektördeki yeri, gelişimi nasıl ve geçmişi de göz önüne bulundurularak gele-cekteki yeri sizce neresi?

Az önce de belirttiğim gibi şirketimiz faaliyet gös-terdiği sektörde Türkiye’de lider konuma gel-miştir. Avrupa’da ve dünyada ise giderek büyü-yen önemli firmalardan biri olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Bu özellikleriyle şirketi-miz ciro, ihracat, yatırım, istihdam, katma değer yaratma, vergi kazandırma, kalite, üretime katkı gibi pek çok alanda bölgemizin ve ülkemizin önde gelen firmaları arasına girmeyi başarmıştır. Bü-tün bu başarılar elbette üzerimize daha fazla so-rumluluk yüklemektedir. Yakaladığımız bu başarı çıtasını daha yükseklere çıkarmak için bütün ekibi-mizle var gücümüzle çalışmaya devam etmekteyiz.

Şirket olarak bu çalışmalarımız esnasında bilim-sel ve çağdaş yöntemlerden yararlanmaya, insa-na yatırım yapmaya, eğitimlere ağırlık vermeye özellikle önem veriyoruz. Böylece belirlediğimiz orta ve uzun vadeli şirket hedeflerine ulaşmamı-zın daha kolay gerçekleşeceğini düşünüyoruz. Son dönem ekonomik gelişmeler düşünüldü-ğünde sektöre bakışınız nasıl?

Son dönemdeki ekonomik gelişmeler gerek Tür-kiye’de, gerekse dünyada olumlu sinyaller ver-mektedir. Ülkemizin büyüme oranı şu an itibariyle beklentilerin üzerindegerçekleşmiştir. (2017 yılı 1.çeyrek % 5 olmuştur.) Bu veriler kısa vadede yılın geri kalanı içinde iyimser olmamızı sağlamaktadır. Şirketimiz de tedbiri elden bırakmadan bu olum-lu ekonomik gelişmelerden yararlanarak yeni atılımlar ve yatırımlar yapmayı planlamaktadır. Bu arada şunu da belirtmek isterim ki Standart Cıvata’da çalıştığım süre boyunca ulusal ve ulus-lararası bir çok kriz dönemine şahit oldum, za-man zaman çok zor günlerimiz oldu. Ancak şir-ketimizin genlerinde asla pes etmeyen, geri adım atmayan, patronuyla çalışanıyla bu zor günlerde gerçek bir aile gibi davranan bir kurum kültürü-nün oluştuğuna ve bu kültüre sahip bir şirketin ne olursa olsun yıkılmayacağına defalarca şahit oldum. Önümüzdeki yıllarda yine buna benzer zor dönemlerden geçebiliriz. O nedenle bütün arka-daşların bu sağlam kurum kültürüne sahip çık-maları çok önemli.

İş yaşantınız dışında boş zamanlarınızda yap-maktan hoşlandığınız şeyler nelerdir?

Genellikle ailemle birlikte vakit geçirmeyi tercih ediyorum. Eşim ve kızımla birlikte seyahatlere çıkmak, alışveriş yapmak, sinema ve tiyatro gibi etkinliklere gitmek en hoşlandığım şeyler. Bunun dışında kişisel olarak film ve spor karşılaşma-larını izlemekten, dergi ve kitap okumaktan çok hoşlanırım. Özellikle sinema ve spor tarihi ile il-gili araştırmalar yapmayı da çok severim.


KALİTE

Kalite Kontrol’ün tarihsel gelişimine, temel ve teorik kalite yaklaşımlarına önceki yazılarımızda değinmiştik. Bugün, Standart Cıvata’nın müşteri-lerine sahada/uygulama alanında sunduğu kalite güvence hizmetinden bahsedeceğiz.

Standart Cıvata; kurumsal değerlerini ve kali-te politikasının çerçevesini belirlemede en başa Müşteri Odaklı Olma’yı koyarak, tüm süreçlerinde ‘müşteri memnuniyetini’ esas almış ve müşteri-lerinin beklentilerini karşılamada her zaman mü-kemmeli hedeflemiştir.

Müşteriler ile yakın ilişkide olmak ve satış son-rasında da teknik desteğini müşterilerine hisset-tirmek, Standart Cıvata’nın kalite yönetiminde temel yaklaşım tarzını oluşturur. Bunun için; sa-hada çözüm ve destek gerektiren konularda hızlı ve proaktif yaklaşımlarla çözüm üretmek, Stan-dart Cıvata Kalite Sisteminin en önemli parçala-rından birisidir..

DEĞERLERİMİZ

Bağlantı elemanları sektöründe global ve öncü bir firma olarak sektöre yön vermek, en güncel

trendler ışığında değişimin, dönüşümün, kalite ve yeniliğin temsilcisi olarak lider bir duruş be-nimsemek ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışıy-la yüksek müşteri memnuniyeti yaratmak için biz Standart Cıvata olarak gücümüzü her zaman şir-ketimizin değerlerinden aldık, almaya da devam edeceğiz.

Değerlerimiz herkes tarafından benimsenir ve desteklenir çünkü değerlerimiz değişmez doğru-lardan beslenir.

Değerlerimiz açıkça ilan edilmiştir. Hepsine gö-nülden bağlıyız, onlar da bizi birbirimize güvenle bağlar.

MÜŞTERİ ODAKLILIK

Tüm süreçlerimizde ‘müşteri odaklılık’ esastır. Bizler müşterilerimizin taleplerini karşılama-da mükemmeliyet bilinciyle hareket eder, hızlı proaktif çözümler sunarız. Her bir müşterimize “BİZ’i BİZ yapan EN DEĞERLİ PARÇAMIZ” gözüy-le bakarız.


KALİTE

Paydaşlarımızın tüm beklentilerini dikkate alarak doğru ve en hızlı çözümleri sunarız.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Biz Standart Cıvata olarak kaliteyi ‘bir tesadüf ola-rak değil, akıllı bir gayretin sonucu’ olarak ele alırız.

Bizim için kalite; ürün ve hizmetlerin sunumunda müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini benim-sediğimiz mükemmellik anlayışıyla karşılamak ve müşterilerimizin yargılarını titizlikle takip et-mek demektir.

Bizim için ‘Kalite Herkesin Sorumluluğudur’. Bu sebeple bütün sistem ve süreçlerimizde toplam kalite yönetimi anlayışı ile hareket ederiz. Bu doğrultuda tarafımıza iletilen her bir öneri değer-lendirilir ve katma değer yaratmak için kullanılır.Kalite politikamız kapsamında ‘Kalite Yönetim Sistemimizin ve Kalite Standartları’mızın’ oluştu-rulması, uygulanması, iyileştirilmesi ve süreklili-ğinin sağlanması esastır.

Kalitemizi oluştururken gücümüzü; ürünlerimiz-de; işlevsellik, dayanıklılık, kullanışlılık, güveni-lirlik ve estetik özelliklerden, hizmetlerimizde ise; çözüm odaklılık, memnuniyet, anlaşılabilir-lik, erişilebilirlik, zamanlılık, güvenilirlik, profes-yonellik, tamlık, doğruluk, süreklilik ve esneklik ilkelerinden alırız.

Kalite Yönetim Standardımız’ın temelini oluştur-mak üzere 8 Kalite Yönetim Prensibini benimseriz:

1. Müşteri Odaklılık2. Liderlik3. Çalışanların Katılımı 4. Proses (Süreç) Yaklaşımı5. Yönetimde Sistem Yaklaşımı6. Sürekli İyileştirme7. Karar Vermede Gerçekçi Yaklaşım8. Karşılıklı Yararlar Sağlayan Dış Kaynak Sağla-yıcıları İlişkileri

Müşteri Odaklılık’ın gereği olarak; Standart Cı-vata’nın müşterilerine sunmuş olduğu “Çözüm Aracı” hizmeti, ihtiyaç duyulan durumlarda müş-teriye yerinde teknik bilgi/destek sağlayarak, müşterisinin yanında olduğunu hissettiren ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaran enstrümanlardan biri durumundadır.

“Çözüm Aracı”, ülke genelinde müşterinin ih-tiyaç duyduğu her alanda, onların sorularına ve uygulama ihtiyaçlarına cevap verebilecek teknik ekipman ve özelliklerle donatılmıştır. Standart Cıvata Kalite Ekibinin bilgi ve deneyimi bunun üzerine eklenerek, sektörde farklılık yaratan ka-lite ve hizmet anlayışımızı ortaya koymaktayız.

Kalite adına.. Bir gün bir yerlerde karşılaşmak üzere..

Sürekli öğrenmenin ve gelişmenin gücüne inanır, mü-kemmeliyeti eylem değil alışkanlık haline getiririz.

Yaptığımız her işi kurumun değerlerine, ahlakına, karakter ve yeteneğine inanarak yaparız.

Takım çalışmasına inanır ve takımımızı severiz. Ta-kımımıza ve ortak hedeflerimize bağlılığımız, desteği-miz, inancımız ve sadakatimiz yüksektir.

HIZ (ÇEVİKLİK)):

MÜKEMMELLİK

GÜVEN

BAĞLILIK

Murat KoskaMakina Mühendisi / Kalite Kontrol Müdürü


İŞ DÜNYASI

Ne yazık ki bu akış açısını her şirket benimsemiyor. (Eminim aklınıza benim isim vermeden bahsettikle-rimden okuduğunuz bir veya ikisi gelmiştir.) Bu gibi şirketler önceliği insana değil, kâra verir ve eninde sonunda piyasadan silinip gider. Her şirket ve iş insa-nı hata yapar. Ben kendi adıma fazlası ile hata yaptım ve gelecekte daha fazlasını da yapacağımı biliyorum. İyi haber ise onlarla yüzleştiğinizde şapkayı önünüze koyup düşünerek, hızlı hareket ederek ve oturmuş bir şirket kültürü ile herhangi bir yanlıştan çabucak geri dönebilmek.

Güçlü bir şirket kültürü oluşturmak önceliği insana vermekle başlar ve bunun için de samimi olmak gere-kir. Bunun sırrı ise ekibinize kendileri gibi olma özgür-lüğünün tanınması ile başlar. İşler sarpa sardığında, aşırı derecede süreç ve prosedür olması çalışanları-nızın kendi deneyimlerine, kendi insani değerlerine ve şirket kültürüne dayanan kararlar almasını engeller.

“ÖNCELİĞİNİZ KÂR ETMEK DEĞİL İNSANLAR OLSUN.”

Capital Dergisi 2017 Haziran Sayısından , Richard Branson’un iş hayatındaki öncelikleri...

Neden serbest girişimci oldum. Bunun cevabını 40 yıl önce ilk şirketimi kurduğum zaman verdiğim cevapla birebir aynı. “Amacımız, İnsanların hayatlarında olum-lu yönde bir farklılık yaratmak.” Ben hangi endüstride olursa olsun diğer şirketlerinde kendi çekirdek değerle-rinde benzer bir amacı olması gerektiğine inanıyorum.

Ne zaman yeni bir işe girsek Virgin’deki ekibimiz bunu daima aklında tutar. Havayolu endüstrisine bir baka-lım. Biz burada yolcuların daha iyisini hak ettiklerine inancından yola çıkarak Virgin Atlantic, Virgin Austra-lia, Virgin America adlarında üç tane çok sevilen hava-yolu şirketi kurduk. Biz insanların bir havayolu şirketi seçtiklerinde onların nezaketi ve ilgili hak ettiklerini düşünüyoruz. Onlar ayrıca saygıyı ve eşsiz bir dene-yimi de hak eder. Onların asla hak etmedikleri ise bi-lançodaki rakamlar gibi veya kabindeki bir sığır gibi muamele görmek.


İŞ DÜNYASI

İLK GÜNDEN BERİ, ÖNCE İNSAN DİYORUZ.

“Biz ekibimizde çalışanlarımıza modası geçmiş kural-lara göre değil sağduyuyu temel alan kararlar alabile-cek şekilde yeterince özgürlük vermek için çırpınırız. Biz çalışanlarımıza işlerini yapmaları için doğru araç-ları vermeye ve sonra onların doğru işler yapmalarına güvenmenin doğruluğuna inanırız.

Söz konusu ister fazladan alınmış rezervasyon, ister kaçırılmış bir tren ya da telefon faturası ile ilgili bir so-run olsun ön “cephedeki ekibinizi vuku bulan bir soru-na anında müdahale edebilmesi için yetkilendirin.”

Hızla hareket etmek size biraz para kaybettirebilir, ancak gecikme veya sert bir cevap size muhtemelen kaybedilen iyi niyetle çok daha fazlasına mal olacak-tır. Ve de sosyal medya devrinde her hangi bir müşte-ri sorunu internet üzerinde kontrolsüz bir yangın gibi yayılarak onarılması mümkün olmayan bir hasara yol açabilir. Ben geçenlerde dünyanın dört bir yanında-ki Virgin şirketlerini ziyaret etmek amacı ile çıktığım ve bu fikirler hakkında derinlemesine düşünmek için bana yığınla zaman veren kasırga gibi hızlı ve uzun bir yolculuk yaptım. Bu bir haftalık dünya turunu Seattle bitirmek çok etkileyiciydi, çünkü burası Boeing’in bana 33 yıl önce Virgin Atlantic’i kurmamız için genç bir plak zenginine ikinci el bir B 747 yolcu uçağını kirala-yarak şans tanıyan şirketin merkeziydi.

Daha önceleri de yazdığım üzere insanların çoğu bizi o dönemde başarısızlığa mahkum etmiş ve asla hayatta kalma şansımızın olmadığını söyleyip duruyorlardı. Oysa havayolumuzu müşteri deneyimleri çerçevesinde kura-rak ve geniş yetkilerle donatılmış bir ekip yaratarak daha işin başındayken doğru olan şeylere odaklanmıştık. Bu sayede sadık yolcuları cezbeden ve bizim de uyum gös-termemizi sağlayan bir servis kültürü yaratmayı başara-bilmiştik. Çok daha konforlu koltuklar, açık büfe ve kot-luk arkası eğlence sistemleri gibi yenilikler yapmıştık. Ancak şayet çalışanlarımıza kendileri gibi olma özgür-lüğünü tanımamış olsaydık bu yeniliklerin hiç birinin çok da fazla bir etkisi olmazdı.

33 yıldan uzun bir süre sonra Virgin Atlantik halen daha o ilk gündeki eğlence anlayışını ve aynı güveni veriyor. Bu güven ilk günden itibaren liderlik ve şirket kültürünün içine gömülmüş bir değer oldu.

Şayet şirketiniz insan üzerine kurulmamış ve bir amacı yoksa o zaman sadece kusurlarınızı gidermeye çalışırsınız.

Ancak şirketiniz kendi çalışanlarını desteklemeye ve on-ları geliştirmeye inanıyorsa o zaman işleri büyütürsünüz ve müşteriler de defalarca size geri döner.

Alıntı: Richard Branson, “Önceliğiniz Kâr Etmek Değil İnsanlar Olsun.”,

Capital, Haziran 2017


Bu sayıdaki konuğumuz 2002 yılından beri Standart Cıvata’da çalışan Selçuk Çağlı. Balık tutmak onun için bir tutku haline gelmiş. Huzur için balık tutma-ya davet ediyor herkesi ve ekliyor;

‘Günün sonunda zihin yorgunluğunuz-dan kurtulunca işte o sizin ödülünüz’ .

Selçuk Çağlı’ya keyifli röportaj için teşekkür ediyoruz.

1. Merhabalar sizleri tanıyabilir miyiz?

18.07.1980 Konya Akşehir’de doğdum. Konya Ilgın Endüstri Meslek Lisesi Elektrik Bölümü mezunu-yum. 1997 yılında çalışmak için İzmir’e geldim yak-laşık 2 yıl bir torna atölyesinde çalıştım. 2000 yılında askere gittim. Askerden geldikten sonra 2002 yılın-da Standart Cıvata ’da işe başladım.2005 yılında ev-lendim ve Rafet Efe ve Kayra isimlerinde iki oğlum var.

2. Standart Cıvata’da hangi departmanda çalışı-yorsunuz ve ne kadar zamandır firmadasınız?

Depo Bölümü Sevkiyat Şefi olarak çalışyorum.15 yıldır Standart Cıvata’dayım.

3. İş hayatı dışında zaman ayırdığınız aktiviteler varsa nelerdir?

Ailemle beraber vakit geçirmeyi seviyorum .Oğul-larımın ikisi de atletizme gidiyor. Haftanın iki günü onların koşularını seyretmeye gidiyorum. Genelde fırsat buldukça balık tutmakla ilgileniyorum.

4. Ne kadar zamandır bu aktiviteyle uğraşıyor-sunuz, kaç yılında başladınız?

Çocukluğumdan itibaren balık tutuyorum.

5. Bu uğraşı neden seçtiniz?

İnsanların yoğun çalışma tempoları dışında bir şeylere kendilerini adayarak onu uğraş haline ge-tirmeleri güzel bir duygu.

6. Bununla ilgili söylemek istedikleriniz?

Balık tutmak bana açıkçası huzur veriyor. Bazı arkadaşlar, “balık işi sabır işi” diyor. “Evet doğru söylüyorlar”. Ama sabrettiğinizde günün sonun-daki o zihin yorgunluğunuzdan kurtuluyorsunuz ya işte bu sizin ödülünüz oluyor.

HOBİ KÖŞESİ

çözümün bir parçasıwww.standartcivata.com.tr

/standartcivata /standartcivata

Sadece ihtiyacınız olan parçayı size sunabilmek için değil,

“çözümün bir parçası” olabilmek için varız...

Merkez: A.O.S.B. 10002 Sk. No: 12, 35620 Çiğli - İZMİR / TÜRKİYET: + 90 232 376 77 87 • F: + 90 232 376 75 [email protected]

İstanbul Şube: SS İstanbul Mermerciler Küçük San. Koop.Köseler Mah. 29. Sk. No: 43, 129/8 Parsel Köseler Dilovası / KOCAELİ T: + 90 262 728 10 91 F: + 90 232 376 75 60

www.standartcivata.com.tr /standartcivata /standartcivata

çözümün bir parçası

memduh Şahman’a veda bİreysel dart turnuvasi · 2017. 8. 14. · günlerimizde kişiye özel...

Documents