melhores práticas em caminhões conteúdo apresentação 1.identidade organizacional 2.histórico...
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Melhores práticas em caminhões
Conteúdo
Apresentação1.Identidade Organizacional2.Histórico da empresa e evolução (ingresso em pesados)3.Pesquisas de mercado4.Marketing5.Inovações6.Mercado Atual7.Resposabilidade social Considerações finais
A Empresa
• A Aragão Autos conta com 3 lojas • Área coberta total de 10.000m2 • Venda média de 60 caminhões por mês• Início das atividades em pesados em 2008• Faturamento Anual de 32 milhões
Localização
Identidade OrganizacionalNosso Negócio é...
Visão Restrita:
TransporteVisão Ampla:
Sustentabilidade Financeira (esta é a primeira
diferença entre comercializar automóveis e caminhões)
Identidade OrganizacionalNossa Missão é...
Comercializar meios de transportes para clientes que tenham como objetivo sustentabilidade financeira, através de negociações ágeis, com segurança e rentabilidade. Garantindo satisfação e qualidade de vida.
A Aragão Autos surgiu em 1999 com a idéia de 3 irmãos (Mario, Luiz Geddes e Luiz Fernando
Aragão) de abrir a primeira loja de veículos em Tianguá – CE.
O capital inicial foi de R$11.870,00.A empresa foi aberta somente com um veículo próprio e o restante (6 unidades) em consignação.
O Aluguel inicial era de R$500,00 e em 2 anos seu capital era de R$380.000,00.
Em 2002 se deu a construção de seu primeiro prédio próprio, investimento de R$280.000,00.
• Em 2002 a empresa foi vendida para um grupo de concessionárias pelo valor de
R$500.000,00. (Sem o prédio) • Neste período seu sócio fundador se
tornou diretor de uma delas por um período de 6 anos.
Em maio de 2008 a Aragão Autos é aberta na BR 222 em Sobral, agora contando apenas com um sócio. O aluguel inicial foi de R$800,00.A partir daqui focamos em caminhões!
Caminhão x Automóveis
• Especificidade maior• Sazonalidade maior • Capital maior• Tecnicamente mais estudado: Tara e PBT• Diversos tipos de implementos• Diversas categorias ¾, toco, truck e
cavalo• Logistas mais unidos, compras de frotas
compartilhadas.
Em Janeiro de 2010 a Aragão Autos inaugura uma nova sede no corredor automobilístico de Sobral iniciando também no mercado de máquinas pesadas. Investimento de R$500.000
Pesquisa no IBGE com caminhão / 1000 hab.
• Média do Ceará 5 caminhões/ 1000hab
• Sobral 5 caminhões/ 1000hab
• Fortaleza 7 caminhões/ 1000hab• Tianguá 15 caminhões/ 1000hab
• São Paulo 12 caminhões/ 1000hab
• Itabaiana 28 caminhões/ 1000hab
Em Junho de 2009, foi inaugurada a empresa em Tianguá. Aluguel R$650,00.
Neste período o faturamento da empresa aumentou em 67%.
Em maio de 2012 inauguramos o novo prédio de Tianguá com uma área de 8.000m2. Investimento de R$1.800.000
Em maio de 2011 abrimos a Aragão Autos em Fortaleza, no KM 07 com 1.000m2. Aluguel de R$6.000,00
Em maio de 2012 mudamos para o novo prédio de Fortaleza com 4.000m2.
• Próximo passo será a aquisição de um terreno com área mínima de 15.000m em Fortaleza.
• Estratégico para construção de Shoping para loja de carros no futuro.
Concessionárias:
• Obtivemos a concessão de duas marcas neste período:
• Suzuki Motos. Mito Motos e• Effa. Aragão Autos Effa
Suzuki MotosMito Motos
EffaAragão Autos Effa
Realizamos pesquisa para identificarmos nosso público
Ramo de atividade do veículo
15%
21%
7%25%
19%
10%3%
passeio 14
mat.const. 19
transp.pessoas 06
frete e/geral 23
Agregar (outros)
ceasa 09
revender 03
Foi-se observado que as vendas se concentram em número maior nos meses de Junho, Julho e agosto e com números menores de vendas nos
meses de novembro a fevereiro.
Vendas por Mês
4% 5%
8%
5%
5%
13%
17%
15%
8%
5%
7%8%
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Identificamos que a facilidade de negociação na empresa e a flexibilidade fazem com que as vendas aconteçam rapidamente junto com atendimento de sua equipe.
Motivo da Compra
31%
57%
3%
8% 1%
atendimento 28
negociação 52
preço 03
qualidade veíc. 07
localização 01
Como a pesquisa nos mostra,apenas uma parte dos clientes são informados sobre ofertas e promoções,quem não são informados gostariam de receber informações por telefone.
Informação das ofertas e promoção
22%
78%
sim 20
não/tel 71
1o Panfleto com 13 unidades
Este nos valeu a venda de 22 Transit 0km.
Este panfleto nos custou $45.000.
Agosto de 2013
Próximo dia 15 de Setembro
Fluxo de vendas/Aproveitamento do vendedor
Google Docs ou Drive
Toda nossa equipe ultiliza a calculadora HP12C e um Iphone 3GS compartilhado no Icloud.
Compartilhamos fotos através do Icloud entre todos os vendedores. Não precisa enviar e
ficamos com o banco de dados fácil.
Enviamos SMS descrevendo cada carro recebido ou comprado para os clientes de cada categoria de interesse (3/4, toco, truck, carreta
ou van) Empresa Zenvia!
Compartilhamos com toda a equipe através do Icloud uma agenda única com quase 14.000
telefones que ficam armazenados para sempre.
Test Drive com Rastreador
COMISSIONAMENTO
• A política de comissionamento que terá como base a lucratividade do carro. TRANSPARÊNCIA!
• O cálculo da comissão será feito com base no custo total do carro, incluindo todos as despesas e os serviços realizados no veículo.
• Subtrai-se o valor da venda do custo total; desse valor, será pago uma comissão de 5%.
COMISSIONAMENTO DA VENDA DE RETORNO FINANCEIRO
• 10 % SOBRE O VALOR DO RETORNO DEPOSITADO. (Descontados os impostos)
COMISSIONAMENTO DA VENDA DE SEGURO
• 15 % SOBRE O VALOR DO PRÊMIO LÍQUIDO.
Mercado Atual
• Com o Finame para caminhões a uma taxa de 4% ao ano, está muito difícil vender caminhões mais novos de 2011 a 2013!
• Os bancos restringiram muito o crédito, principalmente depois de uma prática comum nos camioneiros de pedirem revisional! BV Principalmente!
Responsabilidade social
• Luiz Fernando Frota Aragão• E-mail: [email protected]• Site: aragaoautos.com• 88 9616 6666