megusta pithc
TRANSCRIPT
А где официант, если не секрет?
СДЕЛАЙ ЗАКАЗ, РАСПЛАТИСЬ И ОЦЕНИ РЕСТОРАН, НЕ ОЖИДАЯ ОФИЦИАНТА
ME GUSTA
РЫНОК
Рост на 20 процентов до 13 года, стагнация и обвал в отдельных отраслях до 15 процентов
Средний годовой оборот – 150-200 млн долларов
В среднем ценовом сегменте снижение операционных расходов становится ключевым фактором выживания
ЦЕЛЕВОЙ СЕГМЕНТ РЫНКА: сетевые рестораны среднего уровня (Тануки 45, Япоша 32, Чайхона 35, Шоколадница 340 и Кофехауз 177, Якитория 49 и т.д.) Москвы и городов-миллионников
ВСЕГО ОКОЛО 1000 ТОЧЕК в России с 12 миллионами клиентов в месяц
ПРОБЛЕМА И РЕШЕНИЕ
РЕШЕНИЕ:
мобильное приложение, построенное на WOW эффекте, и которое позволяет сэкономить до 500 человеко-часов обслуживания в месяц, понизить финансовые банковские выплаты.
Выгоды ресторана: без CAPEX, лояльность растет (не нужно ждать), средняя оборачиваемости столика растет, продажи растут (апсейл и кросс-продажи), быстрый отклик о блюдах, официантах и ресторанах
В часы пик принятие заказа и расплата могут быть длиннымиснижение OPEX – ключевой фактор выживания.
РЕШЕНИЕ
ВЫГОДЫ РЕСТОРАНА:
без CAPEX
лояльность растет
нет фактора ожидания
средняя оборачиваемость столика растет
продажи растут (апсейл и кросс-продажи)
быстрый отклик о блюдах, официантах и ресторанах
Раньше оплата счета – 10 мин, теперь 20 секунд
РЕШЕНИЕ
ВЫГОДЫ КЛИЕНТА:
Бронируешь столик
Сам формируешь заказ
Расплачиваешься одной кнопкой
Можешь сделать свой заказ по дороге в такси (WOW-feature)
Можно увидеть общую за-нятость ресторана (WOW -feature)
Раньше заказ меню – 5 минут, теперь 30 секунд
Формирование социального сообщества вокруг ресторана
FUN!
РЕШЕНИЕ (2)
ВЫГОДЫ КЛИЕНТА И РЕСТОРАНА:
Перевод меню на другие языки, если пользователь иностранец
Интеграция с партнерами (DeliveryClub, GetTaxi, Трезвый водитель)
Сохранение вкусов клиента и рекомендации
Сохранение запрещенных продуктов для клиента и запрет выбора их в меню
Карты лояльности
Каждый ХХ приход – скидка
На основании истории лайков официантов, блюд – ресторан может менять свое предложение.
Работа с претензиями
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ И МОНЕТИЗАЦИЯ
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Подписка ежегодная на техподдержку (15 000 -30 000 рублей в месяц). Подключение (настройка фискальных систем с нашей стороны бесплатная)
Определенная комиссия с фискальных платежей, которые через агрегатора получаются ниже (ресторан ничего не теряет)
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ
Прогнозы по большим данным
Контекстная реклама
Лояльность
КОМАНДА
НИКОЛАЙ ЕРМАКОВ. Технический Директор.
Имеет отличный опыт реализации сложных технических проектов в Luxoft и Microsoft .
НИКИТА КРАСНОЖЕН. Директор по работе с клиентами.
Отвечает за работу с ключевыми заказчиками в крупнейшем рос-сийском dig i ta l-агентстве Act is Wunderman.
АЛЕКСЕЙ БОЕВ. Продакт-директор.
Множество проектов для круп-ных заказчиков, в числе которых СТС-Медиа, Билайн-Вымпелком, Microsoft , Сбербанк.
ВЛАДИМИР КУЗИН.
Основатель МеГуста. CIO/CXO Цезарь Сателлит.
Управлял проектом телематической системы для 200 000 клиентов.
Основатель котокафе Котики и люди.
КОМАНДА РАЗРАБОТКИ
АЛЕКСАНДР УСПЕШНЫЙКоордитнатор разработки
Идеолог и руководитель АЙТИ
ХАЛИК АЛЕШИН BackEnd программист
Сертфицированный разрабочик PHP с 10 летним опытом работы.Если Халик не сможет, то никто не сможет.
ТРОФИМЕНКО МАЙЯ Дизайнер
Спец по UX/UI и графическому дизайну
ИЛЬЯ МЕДЖИДОВFrontEnd программист
Гуру в верстке и программирова-нии на javascr ipt
ВИТАЛИЙ ВАРУШКИНiOS разработчик
Разрабатывает, тестирует и оптимизирует приложения для операционных систем Apple
КОНКУРЕНТЫ
РОССИЯ – средний заказ в текущих ПО занимает до 20 кликов в сложноподчиненнном меню, в МеГуста – 2-3 клика
QuickOrder – Windows+IIKO
FreeWaiter - Windows
Тануки – только один ресторан
Settle – без интеграции с POS
LeClique – больше ориентировано на b2b
Электронные меню -немобильно, не универсально
Очень много устаревших неглобальных решений
АМЕРИКА
Dash – первые в оплате
Settle – выходит на восток Европы
OpenTable – первый в брони
Cover
Взрывной рост в отдельных городах Америки, Нью-Йорк, Чикаго, Лос-Анджелес
Мода и удобство
ТЕКУЩИЙ СТАТУС
Технический wire-frame MVP и договоренности со всеми основными игроками https://getfood.mybalsamiq.com/projects/getfood/grid
Голосовой ввод
Моментальный платежи
Простота, WOW-эффект
Социальные сети
Таргет-ориентированные подсказки
Таргет-ориентированная Реклама
Ввод через строку поиска
Электронный кошелек любые способы оплат
ПРОГНОЗ ПО ВЫРУЧКЕ С КАЖДОГО КЛИЕНТА
ФИСКАЛЬНАЯ ВЫРУЧКА (ЕЖЕМЕСЯЧНО) 20 790 000,00Р.ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПОДПИСКА - 843 750,00Р.
6 7 5 1 5 0 - 2 0 0 м л н $
Всего ресторанов (без масштабирования на города миллионники)
Средний годовой оборот
1 1 0 0 - 1 2 0 0
Ежемесячная посещаемость
4 0 % 2 9 7 0 0 0 0
Количество платящих по кредитке
Наша аудитория(+ поколение 2000)
7 0 0 - 1 2 0 0 р у б
Средний чек
ЧЕГО МЫ ХОТИМ
Новые контакты ресторанов (customer development!, customer development! Мы еще не сказали customer development?)
Подключение новых партнерских лояльных ресторанов, не боящихся экспериментировать
Новых партнеров (банки, платежные системы и проч)
Вашего интереса, совета и критики
Будем благодарны финансовой помощи в создании идеального MVP
Помощи в создании стартаперской команды
Сделать функциональным MVP и прийти к Вам снова с гордостью создателей и одобрительным рассказом ресторатора
СПАСИБО!
ME GUSTA