megamix_company evaluation.pdf

17
20 Januar 2014 Ime kompanije Megamix d.o.o. Dominantna djelatnost Logiscs; FMCG & Foodservice Distribuon Godišnji prihod 25 million € Lokacija Sarajevo, BiH Vlasništvo Private Broj zaposlenih 184

Upload: emir-medanhodzic

Post on 15-Dec-2015

249 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Megamix_Company Evaluation.pdf

20 Januar 2014

Ime kompanije Megamix d.o.o.Dominantna djelatnost Logistics; FMCG & Foodservice Distribution

Godišnji prihod 25 million €

Lokacija Sarajevo, BiHVlasništvo PrivateBroj zaposlenih 184

Page 2: Megamix_Company Evaluation.pdf

2

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

SAŽETAK

Evaluacija Zrelosti KompanijeVaša kompanija je u fazi 2.

• Akcenat na prihode

• Nekontroliranaunutarnjafleksibilnost

• Svudasumogućnostiišanse

• Delegiranje naspram decentralizacije

Tipično ponašanje za ovu fazu

33

17 9

32

1526

9 16 8 90

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Unutarnjeokruženje

Opsluživanjetržišta

Pretvaranjeulaza u izlaz

Dotur i protoknovca

Postavljanje iostvarivanje

ciljeva

Podjelazadataka

Menadžment Zaposlenici Sistem zanagrađivanje

Protokinformacija

Indeksi ekonomskog zdravlja po funkcijama

17

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Opšti Indeks ekonomskog zdravlja

0

20

40

60

80

100

Faza 1

Faza 2

Faza 3

Evaluacija Ekonomskog Zdravlja Kompanije

Iako se kompanija dominantno nalazi u Fazi 2, prisutni suobliciponašanjaiizostalihdvijufaza:

• PonašanjeizFaze1:30 %

• PonašanjeizFaze2:60 %

• PonašanjeizFaze3:10 %

Page 3: Megamix_Company Evaluation.pdf

3

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

Privatnekompanije,prenegopočnupripremedapostanujavne(listanenaberzi),običnoprolazekroztrirazličitefaze.Naosnovurezultata,vašakompanijapredominantnoseponašakaodajeu:Fazi 2

Tipično ponašanje kompanije u Fazi 2

Kadseproizvodnja(operacije)stabiliziraju,potrebeklijenatasudoneklezadovoljene,protokgotovinejejošuvjeknegativanalipodkontrolom-kompanijaprelaziuFazi2.Ovojekompletnonovambijentzakompaniju-novaliga,sanovimigračimainovimpravilima.Kompanijadoživljavasebeistvariokonjenapotpunonovinačin-okruženjepoštujeipodržavakompanijukojajevećdokazaladamožeopstojati,tržištejeprepunopotrebakoječekajudabuduzadovoljene,glavniproblemiutehnologijipretvaranjaulazauizlazsunadrasnuti,novaculazibrzinomkojajevećaodizlaženja,osnovniciljevikompanijesupriličnostabilnianovisestalnododaju,počinjedasestvarazdravainternaorganizacijskastruktura,menadžmentbrzoučirukovođenje,zaposlenicisumotivisanidaostvarujuštoviše,nagrađivanjasustimulativna,atokinformacijasesvakodnevnoobogaćuje.Dolesunavedennajčešćekarakteristikeovefaze:

1. Akcenat na prihode. Opštaklimamožeseopisatikao“prodajštojemogućeviše,ovosunašihpetminuta”.Ospjednutostprihodimačestoznačizanemarivanjeprofita.Nakratakrok,nižaprofitabilnostseobičnokompen-ziravećimprihodima;nadužirok,nižaprofitabilnostmožeznačajnodadoprinesedakompanijapočneopadati.

2. Nekontrolirana unutarnja fleksibilnost. Kaodirektnaposljedicanaglašavanjaprihoda,javljasekonfliktizmeđurazličitihdjelovakompanije.Kadagodsejavitakavkonflikt,običnoseobjašnjavakaodajeposljedicalošeinterneorganizovanosti.Prirodno,organizacijskašemasestalnomijenja,apravilakomuniciranjasestalnoredefiniraju.

3. Svuda su mogućnosti i šanse. Posleinicjalnoguspjehauosnovnojdjelatnosti,kompanijapreduzimarizikeiulaziurazličitesavjezeverujućidaćeponovitipredhodniuspjeh.Čakinajmanjidjelovitržištasedoživljavajukaokaonovearenezavođenjebiznisa.Veomačesto,ovemogućnostisudalekoodoriginalnog“hljebaiputera”(os-novnedjelatnosti)ikompanijamoradarazvijadopunskeresursesaciljemdaodgovorinatenovešanse.

4. Delegiranje naspram decentralizacije. Delegiranjejedavanjenekomeprivremenaovlašćenjazarukovođenj,adecentralizacijajedavanjenekometrajnaovlašćenjazarukovodđenjenekomjedinicomilifunkcijom.Ponekadosnivačivjerujudaimajuformalnodelegiranodovoljnoovlašćenjazarješavanjenekogproblema,azatimzabo-raveformalnodaprekinudelegiranoovlašćenjeitoseautomatskipretvaraudecentralizaciju.Sadrugestrane,osnivačiponekadformalnodecentralizirajualisejošuvjekpovremenomiješajuurukovođenju-štoseustvarisvodinadelegiranje.Ovakvepojavesenazivaju“mis-percepijomovlašćenja”-osnivačvjerujedaćeneštopostatirealnostbezformaliziranja,adrugiputformalizirajuneštokojenemaosnovuurealnosti.

FAZE RAZVOJA KOMPANIJA

Kompanija dolazi iz Faze 1 Kompanija se kreće ka fazi 3

Akcenti

• Robovanjeklijentima

• Bezinternihograničenja

• Iznova kreiranje proizvoda ili usluga

• Apsolutističkovođstvo

Akcenti

• Naglašavanjeproduktivnosti

• Naglašavanjeodgovornosti(accountability)

• Naporizaširenjeiglobalizaciju

• Menadžmentnaspramosnivača

Page 4: Megamix_Company Evaluation.pdf

4

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

PITANJE vaš izbor

1 ISTINSKAMOĆ Osnivač

2 NIVOREGULIRANOSTI Samonekolikoopštihpravilaponašanja

3 ODNOSIZMEĐUSLOBODEIKONTROLE Sveovisiotomeštoćerećiiliučinitilider

4 UKUPNAFLEKSIBILNOST Bilobinampotrebnonekovrijemedabisepromjenili

5 UGRAĐENAVRIJEDNOSTZAKLIJENTE Kvalitet i pravovremena isporuka

6 PREDVIĐANJEBUDUĆIHREZULTATA Preku“stručnogpretpostavljanja”

7 SAKUPLJANJEINFORMACIJAOKONKURENCIJI Slučajno

8 OPŠTAPERCEPCIJATRŽIŠTA Mismosamoslijedbenicinekihdrugihkojivodetržište

9 ULAZNAKONTROLA Sprovodimo detaljnu kontrolu

10 PREVENTIVNOODRŽAVANJE Jurimorokoveinemamovrijemezapreventivnoodržavanje

11 PLANIRANJEKAPACITETA Preopterećujemonašekapacitete

12 IZLAZNAKONTROLA Kontrolišemoreprezentativniuzorak

13 ODNOSIZMEĐUPRODAJEIPROFITA Prodajaraste,profitopada

14 NAJVAŽNIJIFINANSIJSKIPROBLEM Nedovoljnopoboljšanjeprofitabilnostaprekoaktiviranjakontrole

15 POVRATAKINVESTICIJA Nezadovoljavajući

16 PROSEČNAMARŽA Nezadovoljavajuća

17 ODNOSPLANIRANI/OSTVARENIREZULTATI Ponekadnadbacujemo,aponekadpodbacujemo.

18 UKLJUČENOSTUPOSTAVLJANJUCILJEVA Osnivačimenadžeriodjela

19 POVEZANOSTIZMEĐUCILJEVAISTRUKTURE Ponekadciljevisupovezanisanagrađivanjem,aponekadnisu

20 PROMJENEUCILJEVIMA/PROMJENEUSTRUKTURI Ponekadsupromjeneciljevapraćenepromjenaustrukturi,aponekadnisu

21 PERCEPCIJAORGANIZACIJSKESTRUKTURE Pokušavamodaseorganizujemopocjelinama,savišekontroleimenadžiranja

22 PODJELAPOSLOVA Graniceizmeđuradnihnjestasudefniiranealismootvorenizainternurazmjenuradnesnage

23 VODILJAZAORGANIZACIJSKUSTRUKTURU Želelismodabudemostrukturiraniokoradnihzadataka

24 PROSEČNIOPSJEGKOMANDOVANJA Previšetijesan,menadžerinisudovoljnoiskorišćeni

25 DISTRIBUCIJAOVLAŠĆENJA Pokušavamodadecentralizujemoovlašćenja

26 SASTANCIMENADŽERA Povremeni ali veoma direktni

27 PROCESDONOŠENJAMENADŽERSKIHODLUKA Nepredvidljiv-nekadbrziproduktivan,nekaddugačakineproduktivan

28 PROMJENEUMENADŽMENTU Nijebilopromjenajerosnivačprodužavadavodikompaniju

29 NAJVEĆAVRIJEDNOST Kvantitetkojiostvarujuzaposlenici

30 DOMINANTNOPONAŠANJEZAPOSLENIKA Pružajuonolikokolikosetraži,uzimajuizonogaštopreostaje

31 REZULTATITRENINGAZAPOSLENIKA Skorodanijebiloobuke

32 DOKUMENTIRANJEZNANJAZAPOSLENIKA Onirijetkoimajuvrijemenazato,ačakidasedesi,ondasvejenanivoupojedinaca

33 NAJVIŠENAGRAĐIVANO Lojalnost

34 OPREDELJIVANJEBONUSA Bonusi su povezani sa ostvarenjem zadataka

35 OCJENJIVANJEINDIVIDUALNIHPOSTIZANJA Brzo i površno

36 UNAPREĐIVANJEZAPOSLENIKA Svezavisiodosnivača

37 SAKUPLJANJEPODATAKA Promjenjlivo-nekadmnogo,nekadsasvimmaloinformacija

38 ORGANIZIRANOSTINFORMACIJSKOGSISTEMA Mrežaodpojedinačnihkompjutera

39 ORGANIZOVANJEIČUVANJEPODATAKA Priličnostabilnoisigurno

40 NAJVEĆIINFORMACIJSKIPROBLEM RazvojInformacionogsistemajekasnioizarastakompanije

TrenutnarazvojnafazakompanijejeopredeljenanaosnovurezultatapostignutihnaupitnikuzaEvaluacijukom-panije,Deo1zasvihdesetfunkcija(ukupno40pitanja).Odgovorikompanijesuprikazaniudonjojtabeli.IakosekompanijadominantnonalaziuFazi2,prisutnasuponašanjaiizdrugedvefaze:

FAZE RAZVOJA KOMPANIJA (produžetak)

0

20

40

60

80

100

Faza 1

Faza 2

Faza 3

• PonašanjeizFaze1:30 %

• PonašanjeizFaze2:60 %

• PonašanjeizFaze3:10 %

Vaša ocjena razvojne faze kompanije

Page 5: Megamix_Company Evaluation.pdf

5

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

EVALUACIJA EKONOMSKOG ZDRAVLJA KOMPANIJE

Ekonomsko zdravljepredstavlja sposobost kompanijeda seprilagodi, realizira i da seobnovibržeodkonkurencije.Ekonomskozdravljeprikazujemopreko:• jednog opšteg, ili ukupnog indeksa, i• deset posebnihindeksa,iliindeksapopojedinimfunkcijama.Indeksisukombiniranestatističkemjereizvučeninaosnovusamo-ocjenekompanije.Onisuizraženinaskaliod0do100.Naosnovustandardnihnormi,skalajepodjeljenautridjela:loše(0-25),srednje(26-75)iodličnozdravlje(76-100).

OpštiindeksekonomskogzdravljajeintegralnirezultatizračunatkaoEuklidovorastojanjeizmeđudesetfunkcijakom-panije,doksuposebniindeksiizračunatiprimjenommatricevjerovatnosti,prenešenenavektorod0do100.

1 2

34

5

6

78

9

10 performanse

Funkcije u kompanijama

1. Unutarnjeokruženje

2. Opsluživanjetržišta

3. Tehnologija pretvaranja ulaza u izlaz

4. Dotur i protok novca

5. Postavljanje i ostvarivanje ciljeva

6. Podjela zadataka

7. Menadžment

8. Zaposlenici

9. Sistemzanagrađivanje,i

10.Protokinformacija.

Svakakompanijaimaopredeljenbrojfunkcijai,ukolikoželimodaizvršimoevaluaciju,najrpijetrebadefiniratilistufunkcija

koje sudovoljnedabiobjasnilipojam“kompanija”.Mi smatramodasvakakompanija se sastojiod10 funkcija -ovose

odnosikakonanajjednostavnijekompanijetipa“jedančovek-jedanradnizadatak”takoidonajvećihkonglomerata.Razlika

izmeđujednostavnekompanijeikonglomeratanijeubrojufunkcijanegouatributima(svojstvima,kvalitetitma)ovihfunk-

cija,njihovesloženostiirelacijamaizmeđunjih.Svakakompanijaserađa(ieventulanoumire)saistimbrojemfunkcija.Rast

kompanijaznačidodavanjevišeatributaipoboljšanjerelacijaizmeđunjih,anedodavanjenovihfunkcija.

Štapredstavlja“funkcija”jednekompanije?Opštouzeto,jednafunkcijajegrupastvarikojesumanjeilivišesličneizmeđu

sebe.Naprimjer,svakakompanijaimafunkciju“doturiprotoknovca”alisekompanijerazlikujupotomeštokoristerazličite

izvorekapitalaiponačinukakodistribuirajunovackrozkompaniju.Tako,Indekszdravljazafunkciju“DOturiprotoknovca”

označavakolikokvalitetnosetafunkcijaostvarujeujednojkompaniji.

Indeksi ne odslikavaju aktuelna postizanja kompanije, nego samo daju pregled njene pripremljenosti za samo-obnavljanje i razvoj.

Page 6: Megamix_Company Evaluation.pdf

6

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

33

17 9

32

1526

9 16 8 90

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Unutarnjeokruženje

Opsluživanjetržišta

Pretvaranjeulaza u izlaz

Dotur i protoknovca

Postavljanje iostvarivanje

ciljeva

Podjelazadataka

Menadžment Zaposlenici Sistem zanagrađivanje

Protokinformacija

Indeksi ekonomskog zdravlja po funkcijama

17

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Opšti Indeks ekonomskog zdravlja

NaosnovuvašihodgovoranaupitnikuzaEvaluacijukompanije,Deo2zasvakuposebnufunkciju-iliukupno200pitanja-

izračunatisuprvoposebniindeksi,aondaiznjihjeizvučeniopštiindeks.

EVALUACIJA EKONOMSKOG ZDRAVLJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 7: Megamix_Company Evaluation.pdf

7

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomnemamo 1 Imamnogopolitikantstvauvrhukompanije.nemamo 2 Novodošliukompanijisuboljeplaćeniod“starosedelaca”.nemamo 3 Previšesmosamouvjereni.srednja 4 Svakideoprocesaukompanijiseponašakaozasebandeo.srednja 5 Kreativniljudidolazeiodlazeizkompanije.srednja 6 Gubimopreduzetničkiduh.srednja 7 Čakinajmanjiproblemiukompanijisepretvarajuukrize.srednja 8 Naporizaaktiviranjenovihdjelatnostiobičnopropadaju.srednja 9 Našeorganizacionejedinicesebrinusamoonjihoviminteresima.srednja 10 Previšesmoobazriviuodnosunašanseuokruženju.srednja 11 Poslovneprakseuorganizacionimjedinicamanisukompatibilne.srednja 12 Previšeenergijetrošimonasamesebe.srednja 13 Previšesmofokusiraninarazvojnašihunutarnjihsistema.srednja 14 Previšesmoležerni.srednja 15 Teškonamjeprivućikvalitetnekadrovezazapošljavanje.srednja 16 Previšesemeđusobnookrivljujemo.srednja 17 Previšesepodupiremonanašeuspjeheizprošlosti.srednja 18 Nagrađujemoitolerišemoneproduktivnoponašanje.srednja 19 Uvodimomaloinovacija.kritična 20 Javnostbijedovoljnoupoznatasanašimkorporativnimvrijednostima.

1. Unutarnje okruženje

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE

Definicija: Stabilne i relativnonepromjenljive snageunutar kompanije koje tjerajumenadžere i zaposlenikeda seponašajunaodređeninačin.

Nanarednihdesetstranica,ubloku“Referentniokvirzasamo-korekciju”datesureferentnekarakteris-tikezaodgovarajućufunkcijusasvetrirazvojnefaze.Upoređivanjemreferentnihkarakteristikasaonimkojestevidijagnosticirali(izabraliodponuđenih),možetezaključitidalistebilipesimistični, realistični ili optimističniuvašojocjeniovefunkcije.

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Unutarnje okruženje

Faza 1: Unutarnjaklimaukompanijijeveomanestabilna,opterećenameđusobnimokriv-ljavanjemzapromašene rokove ilinizakkvalitet rada.Najmanjiproblemmožedovestidovelikekrize.Teškoseuvodenovedjelatnostizbognedostatkakvalitetnihzaposlenika.Osnivačimapresudnuvažnostuformiranjuklimeivrijednostiukompaniji.

Faza 2:Brzo(nekadčakibrzopleto)sereagiranasvakušansukojadolaziizspoljašnjegokruženja. Nove djelatnosti traže nove ljude i, da bi se takvi privukli, obećava im senagrađivanje većeodonoga koje imaju trenutno zaposleni.Uspjesi generiraju samou-vjerenost,aliipotrebuodinternekonkurencije.To,sadrugestrane,dovodidotogadasejedinicezatvarajuusvojeokvireiponašajusekao“kompanijeukompaniji”.

Faza 3: Osnivač ima jedno viđenje o budućnosti kompanije, a zaposleni menadžeridrugačije.Mnogosastanakaienergijesenepotrebnotroši,auključenestranepokušavajudanemetnusvojstav.Todovodidoprivremenoggubljenjapreduzetničkogduha,sman-jenjeinovacija,kaoipojavepolitikantstvauvrhukompanije.

Vaša ocjena funkcije Interno okruženje

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

33

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Unutarnje okruženje

Page 8: Megamix_Company Evaluation.pdf

8

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomnemamo 1 Fokusiranismonanoveklijente.srednja 2 Neznamokakodautvrdimoprofitabilnostpopojedinačnomklijentu.srednja 3 Brojponovljivihklijenatanamopada.srednja 4 Dajemonerealističnaobećanjaklijentima.srednja 5 Podupiremosesamonanekolikoključnihklijenata.srednja 6 Našiklijentikažudajeteškoostvarivatisaradnjusanama.srednja 7 Imamovelikibrojpoplakaodstraneklijenata.srednja 8 Frontlinepersonalnijeobučendabirazumiopotrebeklijenata.srednja 9 Zadržavamološeklijenteinemožemoseosloboditiodnjih.srednja 10 Našimetodimjerenjazadovoljstvaklijenatanisudobri.srednja 11 Nemamomarketingstrategije.srednja 12 Nismodovoljnodobrounutarnjeorganizovanidabirazviliciljnatržišta.srednja 13 Nedovoljnoanaliziramošansenatržištu.srednja 14 Nedovoljnoobraćamopažnjunazadovoljstvoklijenataupost-prodaji.srednja 15 Nedovoljnotražimoodklijenatapovratneinformacijeiliidejezapoboljšanje.srednja 16 Nemamotačnodefinisanokojojgranipripadamo.srednja 17 Nemamotačnodefinisanokojitržišnisegmenatželimodaopslužujemo.srednja 18 Našesposobnostiiresursizaopsluživanjeciljnihtržištanisudovoljni.kritična 19 Zaduženizaistraživanjetržištanisudovoljnoobučeni.kritična 20 Opsegnašegistraživanjatržištajemali.

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

2. Opsluživanje tržišta

Definicja: Tržištesesastojiodsvihpotencijalnihmušterijakojidijeleodređenupotrebuiliželju,akojisuvoljniispo-sobnidaseangažirajuurazmjenizazadovoljavanjetepotrebeiliželje.Dvestvarisuufokusuovedefinicije:mušterijeinjihovepotrebe.

17

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Opsluživanje tržišta

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Opsluživanje tržišta

Faza 1: Kompanijapokušavadasebedefinišekojojindustrijskojgranipripadaidapozi-cionirasvojeproizvodeiliuslugenatržištu.Sobziromnatodajejošuvjeknova,kom-panijamoradasepovinujepotrebamanjenihglavnihklijenata.Aoni,klijenti,stalnosežalenakvalitetiisporukujerkompanijadajenerealističnaobećanja.

Faza 2:Potražnjazaproizvodimailiuslugamakompanijejepriličnostabilnaipredvidljiva.Ispitivanjetržištajeupovojujeronikojisuzaduženizamarketingnisudovoljnoiskusni.Noviklijentisuboljetretiraniodpostojećihizbogtogasesastranemožečutidajeteškoraditisakompanijom.Često jeodsutnaanalizaprofitabilnostipoklijentima-sve ideujedankoš.

Faza 3:Fokusjenazadržavanjupostojećihklijenata,anesamonasticanjunovih.Obično,svakaradnajedinicasamazasebeanalizirarazlogezbogkojihsegubeklijenti.Nalaziseobičnonedijelesaostalimazbogunutarnjekonkurencije.Cjenuplaćajusvi:tržištepre-poznaje i priznaje kompaniju kao cjelinu, pod njenim imenom a ne po njenim sastavnim djelovima.

Vaša ocjena funkcije Opsluživanje tržišta

Page 9: Megamix_Company Evaluation.pdf

9

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomsrednja 1 Nedovoljnoobraćamopažnjunapakovanjenašihproizvodailiuslugasrednja 2 Imamozastarjeleproizvode,uslugeiliprograme.srednja 3 Našejediniceneredovnoizvještavajuopoplakamaklijenatailiproblemima.srednja 4 Nemamovremenadaidentifikujemoproblemeuoperacijamaipoboljšamoefikasnost.srednja 5 Vrijemepotrebnozapromjenuproizvodnogiliuslužnogprogramajeveomadugačko.srednja 6 Nemamopodatakaioperativnihinformacijauoperacijama.srednja 7 Troškovizaservisiranjenašihproizvodaugarantnomrokusuveomavisoki.srednja 8 Našeoperacijenisudobrointegrisanesaostatkomkompanije.srednja 9 Pripremnovrijeme(dizajn,proizvodnja,isporuka)jeveomadugačko.srednja 10 Našiproizvodniiliuslužniprogramisečestomijenjaju.srednja 11 Ponekadnašeoperacije/proizvodnjanisuinformisaniopoplakamaklijenata.srednja 12 Teškomijenjamoobimilimodelnašihproizvodailiusluga.srednja 13 Sebepozicioniramokaojeftineibrze,umjestoskupeiizvanredne.srednja 14 Stalnoredizajniramonašeproizvodeiliuslugeivrtimoseukrug.srednja 15 Našproizvodniiliuslužniprogramjetijesan.srednja 16 Imamoprevišekomponentiunašimoperacijama.srednja 17 Našakontrolakvalitetanijedovoljna.srednja 18 Našapolitikacijenajenekonzistentna.srednja 19 Neredovnoidentifikujemoneprofitabilneproizvodeiliusluge.srednja 20 Nemamodovoljnokontrolenadtroškovimauoperacijama.

3. Tehnologija pretvaranja ulaza u izlaz

Definicija:Oprema,tehnikaiprocesikojisupotrebnizatransformacijuulaza(sirovine,materijali,djelovi)uizlaz(go-tovoiproizvodiiliusluge).

90

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pretvaranje ulaza u izlaz

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Tehnologija pretvaranja ulaza u izlaz

Faza 1: Kompanijaželidaseprikažekaorazličitaoddrugih-dajebrzai jeftina.Brzinaprouzrokuje to da se nema vremena da se odstrane tjesna grla u tehnologiji pretvaranja ulazau izlaz ilikompletnodasekontrolirajuulazi i izlazi.Pritisnutipotrebomzavećomprodajom,kompanijasvjesnoilinesvjesnomožedaidesaneprofitabilnimproizvodimailiuslugama.

Faza 2:Svakotrčinasvojustranukrozkompaniju-nakraju,posljediceobičnotrpeoper-acijejersuonikrajnjirealizatorisvegaonogaštodrugirade.Razjedinjenostdovodiilidoprebukiranostikapacitetailidopraznihhodova.Naročitoznačajnojetoštoukompanijiimamnogorazličitihdjelova,postupaka,procedura(nemamodularnosti)asvetodovodidovisokihtroškovaobavljanjaposlova.

Faza 3:Uvođenjekontrolacjena-idejajedaseimakonzistnentnostudefiniranjucjena.Uspjehovihnaporaćezavisitiodtogakodobijaunutarnjuborbuzaprevlast:osnivačilizaposlenimenadžeri.Ukolikoosnivačpobjeđuje,cjenećeićicik-cakjerontretiraklijenteusvjetlunjegovihranijihrelacija;ukolikomenadžeripobjeđuju,cjenečesestabilizirati.

Vaša ocjena funkcije Tehnologija pretvaranja ulaza u izlaz

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 10: Megamix_Company Evaluation.pdf

10

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomnemamo 1 Nemamodovoljnofinansijskediscipline.nemamo 2 Našaopterećenostdugovimajevisoka.nemamo 3 Nemamodovoljnogotovine.srednja 4 Našifinansijskiizvještajisunepotrebnosloženi.srednja 5 Nismodovoljnosposobnidasezaštitimoodpromjenastranihvaluta.srednja 6 JošuvjeknismoustanjudakontrolišemoBilansstanja.srednja 7 Trošimomnogovremenanaprocesubudžetiranja(planiranja).srednja 8 Našamjerilaproduktivnostinepodržavajusaradnjuizmeđujedinica.srednja 9 Vremetrajanje(ciklus)zanaplatupotraživanjajeveomadugačko.srednja 10 Našepolitikezafakturisanjeinaplatunisukonzistentne.srednja 11 Nemamodovoljnokontrolenadtrošocimakompanije.srednja 12 Našigodišnjibudžetinisusinhronizovanisadugoročnimplanovima.srednja 13 Cirkulacijanovcakrozkompanijunijeravnomjerna.srednja 14 Imamovelikihrazlikaumaržamazarazličiteproizvodeiliusluge.srednja 15 Nemožemopredvidjetifinansije.srednja 16 Plaćamovisokucjenuzaobrtnikapital.kritična 17 Nemamoplanzazaštitufinansijauuslovimakrize.kritična 18 Finansijskeodlukesukoncentrisanekodmalogbrojaljudi.kritična 19 Imamovisokeadministrativnetroškove.kritična 20 Povrataknašegkapitalanijezadovoljavajući.

4. Dotur i protok novca

Definicija: Doturnovca,cjenakapitala,povratakinvesticijaicirkulacijanovcakrozkompaniju.

32

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Dotur i protok novca

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Dotur i protok novca

Faza 1: Kredibilitetosnivača je ikredibilitetkompanije.Stalno faligotovinakojaseug-lavnomtrošiuproizvodnji,operacijama.Osnivačdonosiskorosvefinansijskeodluke,aračunovodstvoseobičnodelegirailinekomčlanuporodiceilinekojspecijaliziranojkom-panijiukojuosnivačimapoverenja.Kakoidaje,nedostajefinansijskadisciplinaiteškojedasepredvidebudućifinansijskitokovi.

Faza 2:Zbogeksplozivnograsta, teško jedasesinhronizirajukratkoročni,srednjeročniidugoročnibudžeti.Finansijskeodluke jošuvjeksukoncentrisaneumalomkrugu ljudiizbogtogasenekejedinicemogunaćiu“finansijskojnemilosti”ododnsunaostale.Sadrugestrane,jediniceigrajuposvojimpravilimaufakturisanjuinaplatipotraživanja.

Faza 3:Kompanijaseokrećepremaunutraitrošimnogoenergijenaprocesubudžetiranja.Finansijskoizvještavanjesekomplikujeiodražavaunutarnjubrobuzaprevlast.Ovo,ukra-jnjojliniji,doprnosidafinansijskakontrolanadtroškovimakompanijeoslabi.Tosmanjujeipripremljenostkompanijezafluktuacijenatržištunovca,naročitoukolikoseposlujeisastranimvalutama.

Vaša ocjena funkcije Dotur i protok novca

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 11: Megamix_Company Evaluation.pdf

11

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomnemamo 1 Našigodišnjiplanovibrzozastarjevajuipostajunerealistični.srednja 2 Misijeodjeljenjanisuintegrisanesamisijomkompanije.srednja 3 Našisastancizaperiodičnoplaniranjesusvodenaizvještavanjeourađenom.srednja 4 Različitidjelovikompanijeimajurazličiteciljeveirazvojneputeve.srednja 5 Ciljevikompanijenisudobropreneseniuciljevimajedinica.srednja 6 Nezanamonašumisiju.srednja 7 Strategijakompanijenijeprihfaćenanasvimnivoima.srednja 8 Nemamojasnodefinisaneosnovnevrijednostikompanije.srednja 9 Imamnogokonfuzijeokorastakompanije.srednja 10 Nismosposobnidapostavljamoprioritete.srednja 11 Našiciljevinisukonzistentni.srednja 12 Brzopreduzimamoakcijebezpritomdaimamoodgovarajućiakcioniplan.srednja 13 Običnoimamovelikurazlikuizmeđuplaniranihiostvarenihrezultata.kritična 14 Strategijakompanijenijeprilagođenapromjenamaunašojindustrijskojgrani.kritična 15 Prioritetosnivačaautomatskipostajeprioritetkompanije.kritična 16 Našizaposlenicinisusvjesniociljevimakompanije.kritična 17 Nemamodefinisanoizlazne(spasilačke)strategije.kritična 18 Našavizijanijepodeljenasasvimakojisunjomzasegnuti.kritična 19 Postupamotaktičkiumjestostrategisjki.kritična 20 Kompanijanijeraznolikaonolikokolikobimogladabude.

5. Postavljanje i ostvarivanje ciljeva

Definicija: Мjerljivikrajnjirezultatikojitrebadabudupostignutinaodređeninačin,uodređenomvremenskomok-viru,odstranenekeindividue.

150

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Postavljanje i ostvarivanje ciljeva

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Vaša ocjena funkcije Postavljanje i ostvarivanje ciljeva

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Postavljanje i ostvarivanje ciljeva

Faza 1: Zboguzrasta,misijaosnivačaautomatskipostajeimisijakompanije:proizvediiprodajštojemogućevišedabipreživeo!Veomajeteškopostavljatijasneprioritete,aciljevi-kojisuobičnodiktiraniodstraneglavnihklijenata-čestosunekonzistentni.Ciljeviseobičnoostvarujuputemkratkoročnihtaktika,beznekihdugoročnihstrategija.

Faza 2:Misijakompanijajejošuvjeknejasna,dedostupnasvimčlanovimakompanijeilinemapodrškuodsvihčlanovanajvišegrukovodstva.Razlikeizmeđuplaniranogiostva-renogjejošuvjekvelika,iakosatendencijomdasedovodidorazumnognivoa.Kompanijapraktikujestrategijskesastanke,aliseoniobičnopretvarajuusjednicezaobaveštavanjeotomeštaseostvariloaneoistinskomplaniranjuonogaštotrebadaseradisutra.

Faza 3:Primjenomzdravihprincipaplaniranjaistrategija,organizacijskecjelinepostav-ljajusopstveneciljeve.Problemnastajekadatrebadaseticiljevi integrišunakorpora-tivnomnivou-prisustvointerneborbeiodsustvokoordinacijepretvaraovajprocesinte-griranjauistinskunoćnumoru.

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 12: Megamix_Company Evaluation.pdf

12

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomnemamo 1 Svakoukompanijiradisve.nemamo 2 Imamomnogonivoauorganizacijskojstrukturi.srednja 3 Našaorganizacijskašemanijejasna.srednja 4 Ulogeiodgovornostiukompanijinisujasne.srednja 5 Opisiradnihmjestasuopterećeninepotrebnimdetaljima.srednja 6 Nemamoravnotežuizmeđucentralizacijeidecentralizacije.srednja 7 Izorganizacijskešemesenevidijasnokokomeinternoodgovara.srednja 8 Zavećinuradnihzadatakanemamodefiniranopravilaiprocedure.srednja 9 Trenutnaorganizacijskastrukturanemožepreživetiekspanzijukompanije.srednja 10 Nemamosvepotrebnefunkcije(jedinice)ukompaniji.srednja 11 Imamovelikurazlikuizmeđurealneioficijalneorganizacijskestrukture.srednja 12 Podjelaovlašćenjanedoprinosidaradnamjestabuduodgovorna.srednja 13 Mnogoradnihzadatakaseneanalizirajuprijenegosedodijelenekome.srednja 14 Graniceizmeđuradnihmjestanisujasnodefinirane.srednja 15 Imamoinflacijutitula(rukovodnihnaziva).srednja 16 Zavelikibrojradnihzadatakanemožemomjeritirezultate.srednja 17 Nismostrukturisaninanačindabiizbjeglidupliranjerada.srednja 18 Nemamopisanihopisazavećinuradnihmjesta.srednja 19 Podjelatereta(poslova)nijeravnomerna.kritična 20 Linijaodgovornostinijejasna-jedanzaposlenikodgovaranekolicinimenadžera.

6. Podjela zadataka

Definicija: Najmanjikonstituent,atombilokojeaktivnostipripostizanjuciljeva.Nekolikozadatakakojisumeđusobnopovezani,sačinjavaju“radnomjesto”kojemožebitipopunjemosajednimilivišeizvršilaca.

26

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Podjela zadataka

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Podjela zadataka

Faza 1: Кompanijaimaravnustrukturuinajvećideozaposlenihdirektnoodgovaravrhu(osnivaču).Organizacijska šemanije jasna i jepromjenljiva.Radni zadacinisupreciznodefinirani,dužnostinisudatenapismenoiobičnosvakoradionoštojeutrenutkupotreb-nodaseuradi.

Faza 2:Poprviput seuvodivertikalnadiferencijacija: radni zadaci trebavertikalnodasekoordinirajuizatojepotrebnodaseuvedenekolikomenadžerskihnivoa.To,sasvojestrane,možedovestidoprevišeovakvihnivoaiusložnitiprocesrukovođenja.Kompanijajošuvjeknijeustanjudarazvijesvefunkcionalnecjelinekaozasebnimizatosedeoradnihzadatakaprikačujenanekeodpostojećihradnihmjestaunekojcjelini.

Faza 3: Uvodeseprofitni i troškovnicentrisaciljemdasedecentralizirajuovlašćenja.Idejajedobraaliponekadneradiupraksi.Razlogmožedajekodosnivača(kojinijespre-mandaabdiciradeosvojihovlašćenja)ilikodzaposlenihmenadžera(kojinisuspremnidapreuzmunovaovlašćenja).Stoga,uvazduhuseosjećada“trenutnaorganizacijskastruk-turanemožepreživjetiambicioznuekspanzijuzapočetuupredhodnojfazi”.

Vaša ocjena funkcije Podjela zadataka

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 13: Megamix_Company Evaluation.pdf

13

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomsrednja 1 Našuvodniprogramzanovemenadžerenepružakorisneinformacije.srednja 2 Neefektivnozapošljavamoizadržavamomenadžere.srednja 3 Menadžerinerazumijuvrijednosti,misijuistrategijukompanije.srednja 4 Menadžerinemajuotvorenulinijukomuniciranjasazaposlenicima.srednja 5 NemamosolidanplanzasukcesijuGlavnogizvršnogmenadžera.srednja 6 Menadžeriseneeducirajuuproizvodimailiuslugamanašegrane.srednja 7 Menadžerinenadgledajuključneproceseiimovinuunjihovimjedinicama.srednja 8 Menadžerinisuetičnipridonošenjuodluka.srednja 9 Menadžerisenepridržavajupravnihstandardaunjihovimaktivnostima.srednja 10 Menadžerinedajuprimjerostalimazadobroponašanje.srednja 11 Menadžerinisunagrađeniferiefektivno.srednja 12 Menadžerinedovoljnopomažuuizradiirealizacijistrategijskihprograma.srednja 13 Menadžerinepostavljajujasnaočekivanjaodzaposlenih.srednja 14 Menadžerskitimnemadobrukombinacijuiskustva,vještinaisposobnosti.srednja 15 Glavniizvršnidirektorneredovnoocjenjujemenadžere.srednja 16 Menadžerinemajujasnekriterijezamjerenjenjihovihpostizanja.srednja 17 MenadžerinekomunicirajuiskrenosaGlavnimizvršnimdirektorom.srednja 18 Menadžerinemajujasneindikatorezaocjenuivođenjeposlovnestrategije.srednja 19 Nemamosolidanplanzasukcesijumenadžera.srednja 20 Menadžementneupoređujepostizanjakompanijesaostalimaizgrane.

7. Menadžment

Definicija: Svakokorukovodiljudimailifunkcijama.

90

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Menadžment

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Menadžment

Faza 1: Мenadžerisusamalimiskustvom-čak idadolaze izdrugihkompanijagdjesubilinamenadžerskimpozicijama-svesemijenjapodutjecajemunutarnjegokruženjaionise jednostavnotopeupostojećojklimi.Mogućesupojaveneetičkogponašanjapridonošenjuodluka,kaoipovredapravnihstandarda.

Faza 2:Тeškojedasenađuizadržedobrimenadžeri,ilizboguzrastaineukostikompanijeili zbog nedovoljno stimulativnih nagrada. Postojećimenadžeri, koji ili nisu prošli krozuvodnuobukuilijeobukabilapovršna,nisudovoljnoiskusniuformiranjuisprovođenjustrategijainemajuizgrađensistemzaocjenjivanjezaposlenika.

Faza 3:Neiskrenosturelacijamasadrugimmenadžerima,sazaposlenicima i savrhomkompanijejeveomaprisutnoukompaniji.Iakozrelakompanija,jošuvjekseprimjećujedasemenadžerinedržeustanovljenihstandarda,nepreciznododjeljujuradnezadatkeinevršekontrolunadprocesimaipostizanjima.Veomarijetkoilinikadajeprisutnapraksarazrađenogsistemazasukcesijuvrhunskihisrednjihmenadžera.

Vaša ocjena funkcije Menadžment

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 14: Megamix_Company Evaluation.pdf

14

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomnemamo 1 Našizaposlenicisuzabrinutidaosnivačsmanjujenjegovuposvećenost.srednja 2 Nemamo“dežurnog”prijavljivačanepravilnostiurađenihodstranemenadžera.srednja 3 Načinoblačenjazaposlenikanijeprofesionalan.srednja 4 Nedovoljnokoristimoindividualnetalentezaposlenika.srednja 5 Većinazaposlenikanepoštujepravilaiprocedurezarad.srednja 6 Većinazaposlenikateškoprihvatapromjenepravca.srednja 7 Zaposleniciteškoprihvatajunoveidejeoradu.srednja 8 Zaposlenicisumnjajudaćekompanijapreživjeti.srednja 9 Nedovoljnotražimoodnašihzaposlenika.srednja 10 Zaposleniciseneponašajukao“vlasnici”kompanije.srednja 11 Većinazapsolenikanedajesvojmaksimumuizvršavanjuzadataka.srednja 12 Našizaposleniciobičnonisuspremnidauložedopunskinapor.srednja 13 Većinazaposlenikanedokumentiraznanjestečenonaposlu.srednja 14 Zaposlenicisupočelidagubeosjećajzaurgentnost.srednja 15 Našizaposlenicisamopokrivajusamesebe.srednja 16 Stalneorgranizacionepromjenestvarajunesigurnostkodzaposlenika.srednja 17 Zaposlenicisadonjihnivoarijetkoučestvujuudonošenjuodluka.kritična 18 Većinazaposlenikaobičnonepreuzimaodgovornostzaizvršavanjezadataka.kritična 19 Zaposlenicikazujuonoštonjihovipredpostavljeniželečuti.kritična 20 Nedovoljnoinvestiramouobucinašihzaposlenika.

8. Zaposlenici

Definicija: Svakokoizvršavane-menadžerskezadatke.

16

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Zaposlenici

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Zaposlenici

Faza 1: Тoštonisudovoljnouključeniuprocesuodlučivanjanezabrinjavazaposlenikepreviše;alitodalićekompanijapreživjetiidalićeosnivačpopustitipredpreprekamanakojenailazi-tosupitanjakojamučezaposlenike.Strahodotpuštanjačinidaonikazujuonoštomenadžeriočekujuiželedačuju.Obziromnaniskoiskustvo,oninisuustanjudauspješnoprate(čakinajjednostavnija)pravilaiprocedure.

Faza 2:Кompanijanitiimavremena,nitiimaparazaplaniranoikontinuiranoobrazovanjezaposlenika.Zbogzauzetosti,zaposlenicinisuustanjudadokumentirajuznanjekojestičunaradnommjestu.Sovim,procesobukepostajeskupinefunkcionalan.Sveukupnaklima“samonaprijed”neostavljapunoprostorazaprijavljivanjenepravilnostiinjihovomot-klanjanju.

Faza 3: Unutarnje borbe za prevlast uzimaju danak: zaposlenici gube motivaciju, neponašajusedomaćinskikaimovinikompanijeinepreduzimajuinicijative.Jednostavno,nikoneznakoćepobjeditiigdjećekompanijadasekrećeubudućemrazvoju.Čakino-vinekojekompanijapokušavadauvedseteškoprihvatajujerzaposlenicivjerujudaćesetoubrzopromjeniti.

Vaša ocjena funkcije Zaposlenici

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 15: Megamix_Company Evaluation.pdf

15

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomsrednja 1 Sistemzanagrađivanjenaodslikavadoprinoszaposlenika.srednja 2 Nemamojasnevodiljezaporastplaća.srednja 3 Našizaposlenicizloupotrebljavajubolovanja.srednja 4 Nemamorazvijendobarsistemzakontroluodsustva.srednja 5 Nemaravnotežeizmeđuunapređivanjapremastažuipremastručnosti.srednja 6 Nemaravnotežeizmeđuunapređivanjapremastažuipremastručnosti.srednja 7 Sistemrangiranjaneomogućavazdravuinternukonkurenciju.srednja 8 Nedovljnonagrađujemokreativnost.srednja 9 Nemamodobarsistemzamjerenjeindividualnihpostizanjaiproduktivnosti.srednja 10 Nemamoposebnenagradezalojalnost.srednja 11 Programzabeneficijejeograničen.srednja 12 Nemamodobarsistemzamjerenjeinovativnosti.srednja 13 Nemamosistemzakažnjavanjeiocjenugrešaka.srednja 14 Informacijeoplaćamanisuzaštićeneprotivneovlašćeneupotrebe.srednja 15 Sistemzanagrađivanjenijekonzistentan.srednja 16 Nagrađivanjasečestomijenjaju.srednja 17 Tolerišemopostizanjanižaodonogaštobisemoglopostići.kritična 18 Nemamosistemzatimskonagrađivanjetamogdjejemogućeprimjeniti.kritična 19 Nemamodosljednuocjenuradnihmjestakrozkompaniju.kritična 20 Prekovremeniradnijedovoljnonagrađen.

9. Sistem za nagrađivanje

Definicija: Monetarni(novčani)ine-monetarniinstrumentizapodsticanjezaposlenikaimenadžeraciljevaistimuli-ranjepoželjnogponašanja.

80

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Sistem nagrađivanja

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Sistem za nagrađivanje

Faza 1: Uobičajeninačinzanagrađivanjeuovojfazijeplaćanjepoučinkuštoznačimon-etarnanadrada,novac.Iznosnagradeobičnozavisiodkvantitetaostvarenihproizvodailipruženihusluga.Često,pouzdanost i lojalnostsukriterijizaodređivanjenagrade.Kakoidaje,sistemnijestabilani imačestepromjeneuiznosunagrada.Izrazlogaštonemastandardiziranemetodezaocjenuuspješnosti,osnivačjetajkojiodređujenagrade.

Faza 2:Кompanijajošuvjekeksperimentirasasistemomzanagrađivanje.Posljediceseogledajuutomeštonemajasnihkriterijaopovećanjuplaćaiosankcioniranjunepoželjnihoblikaponašanja.Poredovoga,važnajeipojavadakompanijanemazaštitnemehanizmeprotivneovlašćenogproticanjainformacijaoplaćamaizvankompanije.

Faza 3:Kompanijasekrećeodnagrađivanjazasnovanognaprodajupremanagrađivanjuzasnovanognaprofitabilnosšću.Sobziormnatodajeprofitabilnostrezultantavišefunk-cija, teško je da seprati i zbogovoga se javlja nekonzistentnost u nagrađivanju. Zbogunutarnjih borbi, organizacijske cjeline ponekad dezinformišu i to vodi ka pogrešnomnagrađivanju.

Vaša ocjena funkcije Sistem za nagrađivanje

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 16: Megamix_Company Evaluation.pdf

16

EVALUACIJA KOMPANIJE MEGAMIX

težina simptoma # simptomsrednja 1 Našeoperacijenisuvođenerealnim,aktuelnimpodacima.srednja 2 Podacisakupljeniodstranefunkcionalnihcjelinačestosupogrešni.srednja 3 NašeITaplikacijenedozvoljavajukorisnicimadaizvlačeizvještaje.srednja 4 NeznamokojisveizvještajisumogućiiznašegInformacionogsistema.srednja 5 CiljevikojisepostavljavjuzanašInformacionisistemsunerealističniinetačni.srednja 6 Nemamodobrodefiniraneproceseosigurnostikompjutera.srednja 7 NepraktikujemoperiodičnepregledenašegInformacionogsistema.srednja 8 NašiplanovizaInformacionisistemnisunitinapisani,nitiobjavljeni.srednja 9 Naširukovodiocinemajupristupinformacijamakojesuimpotrebne.srednja 10 Naširukovodiocinemajupristupinformacijamakojesuimpotrebne.srednja 11 Brojizvještajakojicirkulišekrozkompanijunijeoptimalan.srednja 12 OdgovornostzaInformacionisistemnijepreciznododeljena.srednja 13 NedovoljnostimulišemoITekspertedabionidijelilinjihovoznanje.srednja 14 NeradimokontinuiranonarazvojnašegITsistema.srednja 15 VećinanašihpojedinačnihsoftveranijeintegrisanouITsistemu.srednja 16 NemamoplanzakatastrofeITsistema.srednja 17 Informacionisistemdajepodatkealineiinformacijezadonošenjeodluka.srednja 18 NemamorasporedzaperiodičnočišćenjezastarjelihpodatakauITsistemu.srednja 19 Nemamodefiniranooptimalnovrijemezaodgovaranjenae-poštu.kritična 20 Našaelektronskatrgovinanijedobrointegrisanasaostatkomkompanije.

10. Protok informacija

Definicija: Sakupljanje,skladiranje,organizovanjeiprezentiranjepodatakakrozkompaniju.

90

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Protok informacija

Vaš Indeks zdravlja zaovufunkciju

Referentni okvir za samo-korekciju funkcije: Protok informacija

Faza 1: Većina informacija su tehničke prirode, spontane, neorganizovane, često izgu-bljenenegdjeusput. Informacijesesakupljajuslučajno,običnousurovomformatuisudostupnesamoosnivaču.Protokinformacijajead-hoc,nadzornicičestonemajuuvidunjih,aoperacijenisuvođeneistinskimparametrima.Informacionisistemnijeintegrisan,imaniskuzaštituinepostojepisaneprocedurekakodaseradisasistemom.

Faza 2:Uovojfazi, informacijesedoživljavajukaoistinskavrijednost-sakupljajusenastandardizirannačin isigurnijesečuvaju. Informacijskisistempostajekrvotokomkom-panije imnogopodataka cirkuliše kroz kompaniju. Kako i da je, ovo još uvjeknisu in-formacijepomoćukojihsedonosestrategijskeodluke jernjihovatačnost ječestopodznakompitanja.

Faza 3:Kompanijaimasvepreduslovezakvalitetanprotokinformacija.Ali,zbograzličitihinteresaprofitnih centara i onihkoji suuključeniuunutarnjeborbe zaprevlast, infor-macijesejošuvjeknekoristenapravinačinnegosekoristekaosredstvozaostvarivanjeinteresapojedinihorganizacijskihcjelinaistrujaukompaniji.

Vaša ocjena funkcije Protok informacija

EVALUACIJA POJEDINIH FUNKCIJA KOMPANIJE (produžetak)

Page 17: Megamix_Company Evaluation.pdf