Social Media, nieuw of nieuwerwets ?

Want eigenlijk doen we dat toch al jaren...

Kees Romkesdankjewel voor jullie ontvangst MEE Nederland !

Ik

• KRCC

• Techniek, gadgets

• Mensen

Ik werk

• Overal en nergens

• Flexibel

• voor organisaties, bedrijven en ZZP’ers

Waarom ?De belangrijkste vraag...

Consumenten-vertrouwen

20022004

20062008

2010

Consumentenvertrouwen

Gevolg

Paniek !

Zo kan het ook

Wees daar waar je klanten zijn

Keuzestress negeer ik, zolang ik mijn netwerk vertrouw

Waar gaat het om

PRODUCTEN

CULTUUR

VISIE

impactop

bedrijf

impact op aantal betrokkenen

feedback loop

Waarom ?

Wie ?Waar ?

Wat

Visie delen

• Naamsbekendheid (wie is MEE)

• Transparantie (wat kost MEE)

• Toegevoegde waarde (wat doet MEE)

Bedrijfscultuur

• In contact treden met je stakeholders

• Persoonlijke profilering (trots)

Producten / diensten

• Wat doen jullie feitelijk

• Recommendations

• Customer stories

Feedback loop

• Dit is de enterprise 2.0

• Behoeftes signaleren

• Vraaggericht handelen

Daar! gaat het om

PRODUCTEN

CULTUUR

VISIE

impactop

bedrijf

impact op aantal betrokkenen

feedback loop

Waarom ?

Wie ?Waar ?

Wat

Wanneer ? Nu !Spelen, experimenteren, organische groei

Waar dan ?Waar moet ik zijn ? Welke media zijn er ?Een vraag van Femke Schepers en Kyra van der Meulen

Grof onderscheid

• Sociale netwerken (Hyves, FaceBook, Linkedin, maar ook MINDZ.com / NING)

• Social sharing (YouTube, Flickr, ISSUU)

• Social tooling (wovox, Yuki, GIST)

SpelregelsBeleid vormen, zo ja, hoe dan ?Vraag van o.a. Sylvia Kerkhofs

Beleid op basis van

• Mensen (authentiek, eigen persoon)

• Content (wat mag geplaatst worden)

• Platform (waar zijn we aanwezig)

Landelijk

Regio 1 Regio 2 Regio 3

Visie, geaggregeerde website

Cultuur, transparante organisatiewaar zitten we (wovox)

wat doen we (issuu, flickr, youtube, blogs)

SH

SH

SH SH

SH

SH SH

SH

SH Stakeholder dialoogsociale netwerken

reviews / recommendations / sharing

Communicatie-strategie MEE

Wat valt mij op...

Graag feedback

• Wat is de rol van de stakeholder eigenlijk ?

• Communicatie klinkt als zenden, waar is de dialoog ?

• Is het noodzaak intern/extern te scheiden ?

Brainstorm

• Magazine

• Social awareness

• Gewenste resultaat

Gewenste resultaatWat willen jullie graag bereiken

MagazineSociaal ondersteunen ? Compleet digitaal ? iPad ?

Social AwarenessWat gebeurt er in de omgeving ? Is de organisatie er klaar voor ?

RecruitmentVraag van Maria de Wit

"In social media, we earn the

relationships, responses, and trust we

deserve." (@BrianSolis)

Als ik jou(w product) niet vertrouw, waarom verbind ik me dan met jou ?

Blijf bij !

• www.keesromkes.nl

• twitter.com/KeesRomkes

• LinkedIn

• MINDZ.com

• kees@keesromkes.nl

• slideshare.net/keesromkes

En review mij...

Dank !Voor je aandacht en tijd !