www.mee-oost.nl

ContactMEE Oost is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en vrijdag van 8.30 tot 13.00 uur via telefoonnummer 0314 - 34 42 24. U kunt ons ook e-mailen: oco@mee-oost.nl.

Bezoekadres: Plantenstraat 8, 7001 EZ Doetinchem

MEE maakt meedoen mogelijkEen samenleving waarin iedereen ertoe doet en waarin elk individu op eigen kracht een waardevol leven kan leiden; dat is ons ideaal. Samen met gemeenten en organisaties werkt MEE Oost aan het versterken van eigen kracht en regie van kwetsbare burgers en mensen met een beperking. Zodat zij grip op hun leven krijgen en mee kunnen doen in de samenleving!

www.mee-oost.nl

Meedoen mogelijk maken

met informatie, advies en ondersteuning

Onafhankelijkecliëntondersteuning

Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning?Cliëntondersteuning bestaat uit informatie, advies en kortdurende ondersteuning op alle leefgebieden en richt zich op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie.

Heeft u cliëntondersteuning nodig op het gebied van zorg, onderwijs, welzijn, wonen, schulddienstverlening of werk en inkomen (Wmo, jeugdwet en participatiewet)? Dan kunt u daarvoor bij uw gemeente terecht.

Komt u er samen niet uit? Neem dan contact op met MEE Oost. Een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE Oost kan dan uw belangen behartigen. Wij kunnen u bijvoorbeeld helpen met de voorbereiding van het gesprek met de gemeente of een andere instantie of met u meegaan als u dat wenst. Ook wanneer u bijvoorbeeld bezwaar wilt maken tegen de afwijzing voor zorg of een voorziening, kunnen wij u bijstaan in een bezwaar- of beroepsprocedure.

MEE is onafhankelijk. Dit betekent dat wij naast de cliënt staan, altijd. En samen met de cliënt kijken wat het beste is voor de cliënt. Om keuzes uiteindelijk altijd zelf te kunnen maken.

Wanneer u een Wlz indicatie heeft of vragen over de Wlz, kunt u ook bij MEE Oost terecht voor onafhankelijke cliëntondersteuning.

Cliëntondersteuning van MEE Oost is kosteloos.

Wat doet de onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE?• Beantwoordt en verheldert uw vragen over zorg, wonen, onderwijs, werken en

inkomen (Wmo, jeugdwet en participatiewet).

• Helpt u bij (voor)onderzoek voor Wmo-ondersteuning.

• Geeft advies over de zorg en ondersteuning die u nodig heeft.

• Ondersteunt bij een gesprek met de gemeente (het zogenaamde ‘Keukentafelgesprek)

• Bemiddelt en overlegt met instanties in uw belang.

• Helpt bij klachten, bezwaar of beroep.

Winnaar Klantbeleving Award 2016MEE Oost heeft in maart 2016 de Integron Klantbeleving Award gewonnen in de categorie (Semi) Publiek. Deze prijs is toegekend omdat MEE Oost in deze categorie - met gemiddeld een 8,8 - de beste tevredenheidsscore heeft bij klanten.

“Dankzij de onafhankelijke onder-steuning van MEE zijn we er samen met de gemeente goed uitgekomen.”