medstore - pieter de mazière, zaakvoerder

13
MEDSTORE the medstory

Upload: ecommercexpokortrijk

Post on 05-Aug-2015

125 views

Category:

Technology


1 download

TRANSCRIPT

MEDSTORE the medstory

ZORGMODEL “THE TRIPLE AIM” Betaalbare gezondheidszorg VERBETER GEZONDHEID POPULATIE VERBETER DE ERVAREN ZORG VERLAAG DE KOST PER PATIENT

MARKT eVOLUTIE

ONE STOP SOLUTION

VAN A TOT Z Van Apotheek tot Zorgapotheek We plus you

WAT VERWACHT MIJN KLANT?

POSITIVE INNOVATIVE

SUPPORT FRIENDLY

PRECISE TIMELY

CUSTOMER

KLANTPROCES FUNCTIONALITEIT BRON VAN INNOVATIE

CUSTOMER VALUE CUSTOMER EXPERIENCE

WIE IS MIJN KLANT ?

WIE IS MIJN KLANT ?

KLANTSEGMENT PRODUCTSEGMENT

KLANTBIJDRAGE WINSTGEVENDHEID

MARKETING COMMUNICATIE

BELOFTE BELEVING COMM MIX DUURZAME RELATIE

LOGISTIEK PROCES

SCHAKELS COMMUNICATIE RELATIE BEHEER

KOSTEN  

SUPPLY CHAIN

CUSTOMER SERVICE LEVERINGSBETROUWBAARHEID LEVERTIJD ORDERACCURAATHEID ORDERSTATUS KLACHTENAFHANDELING TOEGANKELIJKHEID VALUE ADDED SERVICES

BETTER TOGETHER AN EXPERT IS A PERSON WHO HAS MADE ALL

THE POSSIBLE MISTAKES IN A VERY

NARROW FIELD Niels Bohr

TEAMWORK. NETWORK.

TEAM SERVICING PARTNERS

LEVERANCIERS

ONZE WARMSTE

MAAND