AMBIENTE

MATERIALESTIERRACAPITALTRABAJO

ADMINISTRACION

INFORMACION

PROCESO DE

CONVERSION

PRODUCTOSO

SERVICIOS

AMBIENTE

ENTRADAS PROCESOSALIDAS

METAS U OBJETIVOS

CRITERIO DE MEDICION

INFORMACION (RETROALIMENTACION)

ANALISIS ADMINISTRATIVO

ADOPCION DE DESICIONES

ACCION ADMINISTRATIV

A

LA EMPRESAUNA EMPRESA ES UN SISTE

MA QUE INTERACCIONA

CON SU ENTORNO MATERIALIZANDO UNA IDEA, DE

FORMA PLANIFICADA, DANDO SATISFACCIÓN A UNAS

DEMANDAS Y DESEOS DE CLIENTES, A TRAVÉS DE

UNA ACTIVIDAD ECONÓMICA.

EL MEDIO AMBIENTE• SE ENTIENDE POR MEDIO AMBIENTE AL ENTORNO QUE AFECTA Y CONDICIONA ESPECIALMENTE LAS CIRCUNSTANCIAS DE VIDA DE LAS PERSONAS O LA SOCIEDAD EN SU VIDA. COMPRENDE EL CONJUNTO DE VALORES NATURALES, SOCIALES Y CULTURALES EXISTENTES EN UN LUGAR Y UN MOMENTO DETERMINADO, QUE INFLUYEN EN LA VIDA DEL SER HUMANO Y EN LAS GENERACIONES VENIDERAS. ES DECIR, NO SE TRATA SÓLO DEL ESPACIO EN EL QUE SE DESARROLLA LA VIDA SINO QUE TAMBIÉN ABARCA SERES VIVOS, OBJETOS, AGUA, SUELO, AIRE Y LAS RELACIONES ENTRE ELLOS, ASÍ COMO ELEMENTOS TAN INTANGIBLES COMO LA CULTURA.

AMBIENTE• ES TODO AQUELLO QUE RODEA EXTERNAMENTE UNA ORGANIZACIÓN (O UN SISTEMA)

AL AMBIENTE LAS PODEMOS CLASIFICAR EN DOS :

• AMBIENTE GENERAL• AMBIENTE DE TAREA

AMBIENTE GENERAL – ( INCONTROLABLE )

• ES EL MACRO AMBIENTE O AMBIENTE GENÉRICO, COMÚN A TODAS LAS ORGANIZACIONES. LO QUE OCURRE EN EL AFECTA DIRECTA O INDIRECTAMENTE A TODAS LAS ORGANIZACIONES.

EL AMBIENTE GENERAL ESTA CONSTITUIDO POR UN CONJUNTO DE CONDICIONES SEMEJANTES A TODAS LAS ORGANIZACIONES.

LAS PRIMERAS CONDICIONES SON:

• TECNOLÓGICAS • LEGALES• POLÍTICAS• ECONÓMICAS• DEMOGRÁFICAS• ECOLÓGICAS• CULTURALES

IMPORTANTE: Las condiciones anteriores son fenómenos ambientales que forman un campo dinámico de

fuerzas que interactúan entre si.

AMBIENTE DE TAREA – ( CONTROLABLES )

• ES EL SEGMENTO DE AMBIENTE GENERAL DE LA CUAL UNA DETERMINADA ORGANIZACIÓN EXTRAE SUS INSUMOS Y EN EL QUE DEPOSITA SUS PRODUCTOS. ES EL AMBIENTE DE OPERACIONES DE CADA ORGANIZACIÓN. EL AMBIENTE DE TAREA ESTA CONSTITUIDO POR:

• PROVEEDORES DE INSUMOS• CLIENTES O USUARIO• COMPETIDORES

• ENTIDADES REGULADORAS (ENTIDADES FICALES, SINDICATOS, ETC.)IMPORTANTE: Cuando una organización escoge un producto o servicios y el mercado en donde

colocarlo, esta definiendo el AMBIENTE DE TAREA en la cual establecerá su DOMINIO.

AMBIENTE DE TAREA

COMPETIDORES

PROVEEDORES

CLIENTES

ENTIDADES REGULADORAS

CONDICIONES TECNOLOGICAS

CONDICIONES CULTURALESCONDICIONES LEGALES

CONDICIONES POLITICAS

CONDICIONES ECOLOGICAS

CONDICIONES ECONOMICAS

CONDICIONES DEMOGRAFICAS

AMBIENTE GENERAL

EMPRESA

CADA UNO DE LOS ELEMENTOS –GENERAL Y DE TAREA – PUEDE SER UNA ORGANIZACIÓN, GRUPO INSTITUCION O INDIVIDUO. POR OTRO LADO, PUEDE SER UNA AMENAZA U OPORTUNIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN SERA UNA CONSECUENCIA DEL ROL QUE CADA ELEMENTO DESEMPEÑE EN EL AMBIENTE.

TIPOLOGIA DE LOS AMBIENTE:

(*) 1.- SEGÚN SU ESTRUCTURA, EN HOMOGENEOS Y HETEROGENEOS

1.1.- AMBIENTE HOMOGENEO: CUANDO LOS PROVEEDORES, LOS CLIENTES Y LOS COMPETIDORES SON SEMEJANTES. EL AMBIENTE ES HOMOGENEO CUANDO HAY POCA SEGMENTACION DEL MERCADO.

1.2.-AMBIENTE HETEROGENEO: CUANDO SE PRESENTA MUCHA DIFERENCIACION ENTRE LOS PROVEEDORES, CLIENTES Y COMPETIDORES. EL AMBIENTE HETEROGENEO CUANDO HAY POCA SEGMENTACION DEL MERCADO.

(*) 2.- SEGÚN SU DINAMICA, EN ESTABLES E INESTABLES

2.1.- AMBIENTE ESTABLE: CUANDO PRESENTA POCO CAMBIOS O NINGUNO, Y SI SE PRESENTA SE CARACTERIZAN POR UN DESARROLLO LENTO Y PREVISIBLE.

2.2.- AMBIENTE INESTABLE: AMBIENTE DINAMICO EN EL QUE LOS AGENTES GENERAN CONSTANTES CAMBIOS, EXPERIMENTANDOSE INFLUENCIAS RECIPROCAS, LO QUE CONFORMA UN CAMPO DINAMICO DE FUERZAS.

LA INESTABILIDAD PROVOCADA POR LOS CAMBIOS GENERAN INCERTIDUMBRE EN LA ORGANIZACIÓN.