MEDICARE | 2017 | SỐ I

Dịch Vụ Kết Nối Chăm Sóc

MEDICARE | 2017 | SÔ I

CAHPS®: Chất lượng chăm sóc sức khỏe theo quan điểm của quý vị Đánh giá của người tiêu dùng về các bác sỹ và hệ thống chăm sóc sức khỏe (CAHPS) là một bản khảo sát đưa ra câu hỏi cho các thành viên về sự chăm sóc mà họ nhận được. Bản khảo sát sẽ được gửi đường bưu điện đến nhà hoặc cung cấp qua điện thoại. Vui lòng hoàn tất bản khảo sát. Điều này giúp chúng tôi biết điều gì là quan trọng đối với quý vị và xây dựng nên nhiều chương trình mới có thể đáp ứng được sự chăm sóc mà quý vị cần. Thông tin ở đây sẽ cho chúng tôi biết các bác sỹ điều trị cho quý vị ra sao. Chúng tôi muốn quý vị luôn luôn nhận được sự chăm sóc và điều trị mà quý vị cần. Chúng tôi sẽ thay đổi thông tin hướng dẫn về bác sỹ để quý vị dễ dàng có được sự chăm sóc, kiểm tra và điều trị mà quý vị cần.Bản khảo sát chủ yếu là các câu hỏi “có” và “không”. Một vài câu hỏi sẽ yêu cầu quý vị đánh giá chúng tôi theo thang điểm 0-10. Cho chúng tôi điểm “10” nghĩa là quý vị nghĩ rằng chúng tôi đưa ra những chương trình chăm sóc sức khỏe tốt nhất, còn điểm “0” nghĩa là quý vị nghĩ rằng chúng tôi đưa ra các chương trình chăm sóc sức khỏe tệ nhất.

Luôn Luôn Trao Đổi với Bác Sỹ của Quý VịHãy luôn nói chuyện với bác sỹ về chế độ chăm sóc phù hợp với quý vị. Tài liệu này không thay thế lời khuyên của bác sỹ của Quý vị. Tài liệu này dựa trên các nguồn của bên thứ ba. Chúng tôi chỉ trình bày tài liệu này với mục đích giúp quý vị tham khảo thông tin. Ngoài ra, Easy Choice cũng không bảo hiểm bất kỳ kết quả về sức khỏe nào. Quý vị nên xem xét kế hoạch của mình hoặc gọi đến Dịch Vụ Chăm Sóc Hội Viên để tìm hiểu xem có dịch vụ nào được chi trả không. Hãy gọi 911 hoặc gọi bác sỹ của quý vị ngay lập tức trong các trường hợp khẩn cấp.

QÚY VỊ CÓ THẮC MẮC GÌ KHÔNG? Gọi điện theo số điện thoại trên mặt sau của thẻ Thành Viên của quý vị. Hoặc truy cập www.cahps.ahrq.gov. CAHPS là thương hiệu được đăng ký của Cơ Quan Nghiên Cứu Chăm Sóc Sức Khỏe và Chất Lượng.

2 Care Connections

Nếu sức khỏe của quý vị đang rất tốt, thì so với chăm sóc thường niên, quý vị có thể chỉ cần chăm sóc sức khỏe nhiều hơn một chút. Nhưng nếu quý vị đang mắc bệnh mãn tính như là tiểu đường, bệnh tim hoặc hen suyễn, thì khả năng quý vị tiếp cận tới dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhất quán và toàn diện có thể trở nên ngày càng quan trọng hơn trong hệ thống chăm sóc sức khỏe rời rạc ở Mỹ.Ví dụ: nếu quý vị mới được chuẩn đoán là bị tiểu đường thì sao? Quý vị có thể sẽ cần thay đổi khẩu phần ăn quen thuộc và thói quen tập thể dục, học cách kiểm tra đường máu, uống một vài loại thuốc theo thời khóa biểu, đặt các lịch hẹn và hợp tác với một vài chương trình chăm sóc sức khỏe mà bác sỹ riêng của quý vị và một số chuyên gia đề ra.May mắn là nhiều chương trình chăm sóc sức khỏe ban đầu và nhi khoa đã áp dụng một phương thức có tên “cơ sở y tế” hoặc “cơ sở y tế tập trung vào bệnh nhân” có thể giúp quý vị phối hợp các dịch vụ chăm sóc phức tạp với nhau.

Cơ sở y tế là gì?Về bản chất, các chuyên gia trong một cơ sở y tế phối hợp chặt chẽ cùng nhau như một đội ngũ để đảm bảo mỗi bệnh nhân được chăm sóc liên tục và toàn diện. Quy trình có thể thay đổi từ liệu pháp này sang liệu pháp sau.Các thành viên trong đội bao gồm các bác sỹ, y tá, dược sỹ, nhà vật lý trị liệu và nhiều người khác. Họ giúp phối hợp sự chăm sóc bệnh nhân tại những nơi khác nhau, như là bệnh viện, phòng khám và các văn phòng làm việc của các chuyên gia. Một cơ sở y tế khác với một dịch vụ chăm sóc y tế thông thường như thế nào?Các cơ sở y tế tập trung vào bệnh nhân sử dụng phương thức tiếp cận toàn thân. Bác sỹ trưởng nhóm có trách nhiệm phối hợp tất cả nhu cầu chăm sóc sức khỏe mà một cá nhân đang cần. Bao gồm chăm sóc cấp tính và mãn tính, chăm sóc phòng ngừa và chăm sóc trọn đời. Bằng cách tham gia vào sự phối hợp chăm sóc và điều trị, hệ thống này hướng tới giảm rủi ro các vấn đề sức khỏe biến chuyển xấu hoặc cần phải nhập viện.

Lấy ví dụ như một người được chẩn đoán bị ung thư. Thay vì để mặc cho bệnh nhân tự tìm một chuyên gia và tự lên lịch hẹn, đội ngũ trong cơ sở y tế có thể lên lịch hẹn, chuẩn bị bệnh nhân cho cuộc hẹn, và theo dõi để chắc chắn rằng bệnh nhân và bác sỹ chăm sóc chính sẽ nhận được kết quả xét nghiệm và các khuyến cáo điều trị. Làm cách nào để tìm thấy một cơ sở y tế? Hãy hỏi bác sỹ của quý vị để biết thêm về cách thức. Bác sỹ của quý vị có thể đã sử

dụng mô hình cơ sở y tế này.

Ngôi nhà (y tế) thân yêu

Nguồn: Cơ Quan Nghiên Cứu và Chất Lượng Chăm Sóc Sức Khỏe. Định Nghĩa Cơ Sở Y Tế Tập Trung Vào Bệnh Nhân. www.pcmh.ahrq.gov/page/defining-pcmh Viện Hàn Lâm Nhi Khoa Hoa Kỳ. Cơ sở y tế là gì? https://medicalhomeinfo.aap.org/overview/Pages/Whatisthemedicalhome.aspx

Care Connections 3

Sẵn sàng, thiết lập, thẳng tiến! Hãy tự chăm sóc sức khỏe của mình!

CommUnityĐường Dây Trợ Giúp

CHUYỂN TIẾP VIDEO1-855-628-7552

SỐ CAL1-866-775-2192

Chúng tôi cung cấp các nguồn lực miễn phí nhưtrợ giúp về thực phẩm, cho thuê và các tiện ích.

Năng vận động là một phần quan trọng của lối sống lành mạnh và có thể giúp quý vị duy trì độc lập. Các nghiên cứu đã cho thấy rằng tập thể dục có thể giảm căng thăng, giảm nguy cơ té ngã, cải thiện các triệu chứng trầm cảm và giúp làm chậm sự suy giảm kỹ năng tư duy khi con người già đi. Giờ là lúc kiểm soát lại cuộc sống và sức khỏe thể chất của quý vị. Hãy dùng những lời khuyên sau để giúp quý vị duy trì và cải thiện sức khỏe thể chất cũng như tinh thần của chính mình:

• Thường xuyên đi khám sức khỏe tổng quát với bác sỹ. Trước khi bắt đầu một chế độ tập luyện mới, hãy nhớ tham khảo ý kiến bác sỹ của quý vị.

• Xây dựng các bài tập thể chất như một thói quen hàng ngày và cùng chia sẻ quy trình tập luyện với một người bạn và gia đình của quý vị. Kêu gọi một người bạn hoặc một thành viên trong gia đình trở thành người cổ vũ cho quý vị. Sự hỗ trợ của họ có thể giúp quý vị có thêm động lực. Hoạt động thể chất có thể được thực hiện nhẹ nhàng trên một chiếc ghế vững chắc hoặc cũng có thể là hoạt động tích cực. Tìm hiểu thêm về chế độ ăn kiêng và tập thể dục tại: www.go4life.nia.nih.gov.

• Giữ tâm trí quý vị năng động với các bài tập về tinh thần. Chơi trò giải ô chữ hoặc

ô số, đọc sách hoặc giao tiếp xã hội với những người khác có cùng sở thích.

‘Chống trượt té’ ngôi nhà quý vị. Quý vị có biết sáu trong 10 lần ngã là xảy ra trong nhà?

• Di dời bất cứ thứ gì có thể khiến quý vị trượt hoặc ngã trong lúc đi bộ.

• Sắp xếp đồ nội thất trong phòng sao cho quý vị có thể đi bộ dễ dàng.

• Cải thiện ánh sáng và kiểm tra thị lực của quý vị.• Lắp đặt tay vịn hay các thanh vịn.• Đặt các vật dụng quý vị thường sử dụng ở

những nơi dễ lấy.• Đặt đèn tại vị trí dễ bật từ giường của quý vị. Sử

dụng đèn ngủ trong phòng tắm và hành lang.Quý vị có thể tìm thấy thêm nhiều ý tưởng và lời khuyên tại: www.nihseniorhealth.gov/falls/homesafety/01.html.Trò chuyện với bác sỹ của quý vị về các mức độ hoạt động thể chất và các hoạt động mà quý vị có thể tham gia để cải thiện và duy trì sức khỏe của quý vị. Nguồn: Viện Y Tế Sức Khỏe Cao Niên Quốc Gia. Tập thể dục: Các Lợi Ích Của Việc Tập Thể Dục. www.nihseniorhealth.gov/exerciseforolderadults/benefitsforeverydaylife/01.html

4 Care Connections

Hiểu Rõ Các Nguy Cơ Của Bệnh Cao Huyết Áp

Bất cứ khi nào quý vị đến gặp bác sỹ, nhiều khả năng một nhân viên sẽ quấn dải băng xung quanh cánh tay quý vị và kiểm tra huyết áp của quý vị. Nhưng ngay cả khi quý vị đã rất quen thuộc với bài kiểm tra nhỏ này, quý vị có thể vẫn không hiểu tại sao huyết áp lại quan trọng đến sức khỏe quý vị như vậy. Tại Sao Huyết Áp Cao Lại Là Một Vấn ĐềKhi máu di chuyển qua các động mạch, nó sẽ tạo một áp lực lên thành động mạch. Áp lực này sẽ tăng hoặc giảm tùy theo một số điều, trong đó bao gồm hoạt động thể chất, chế độ ăn và thuốc điều trị. Một người bị huyết áp cao khi áp lực này tăng cao trong suốt một thời gian dài. Điều quan trọng là phải theo dõi huyết áp của quý vị. Nếu bị huyết áp cao và quý vị không biết rõ, hoặc nếu quý vị không kiểm soát huyết áp, quý vị có thể đối diện với nguy cơ bị nhồi máu cơ tim, suy tim, đột quỵ, bệnh thận và các bệnh nguy hiểm khác. Tầm soát huyết áp cao từ sớm và kiểm soát huyết áp có thể giúp quý vị tránh được các bệnh tình đe dọa tới mạng sống như trên. Hãy Luôn Kiểm Tra Huyết ÁpHuyết áp có xu hướng tăng khi lớn tuổi. Thêm vào đó, những người béo phì, người có các vấn đề y tế nhất định như là bệnh tiểu đường, hoặc người đang dùng một số loại thuốc cũng có nguy cơ. Hỏi bác sỹ của quý vị để biết đâu là mức huyết áp tốt cho sức khỏe của quý vị dựa trên tuổi tác và các bệnh trạng y tế của quý vị. Có

Quý Vị Có Đủ Thuốc Để Dùng Không?Thuốc của quý vị sẽ giúp quý vị khỏe mạnh hơn và quản lý bệnh trạng của quý vị. Đảm bảo rằng quý vị luôn luôn giữ thuốc bên người. Nếu có thể, hãy lấy thuốc cho 90 ngày; nếu không thể, hãy yêu cầu bổ sung thuốc tự động để duy trì nguồn cung ứng thuốc của quý vị.

Care Connections 5

Thông Báo Thực Hành Quyền Riêng TưLuật pháp quy định chúng tôi phải bảo vệ thông tin sức khỏe của quý vị. Thông Báo Thực Hành Quyền Riêng Tư của chúng tôi chỉ rõ cách chúng tôi sẽ sử dụng những dữ liệu này. Thông báo này cũng cho quý vị biết quý vị có thể dùng quyền lợi của mình để:• Tiếp cận với các thông tin sức khỏe của

quý vị• Quản lý các thông tin sức khỏe của quý vịQuý vị có thể xem Thông Báo Thực Hành Quyền Riêng Tư tại www.easychoicehealthplan.com. Quý vị cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao của thông báo này. Quy vi co thê liên lạc vơi chung tôi theo thông tin ơ măt sau the ID thanh viên cua quy vi.Nếu có thay đổi về chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ đăng thông báo mới trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ gửi thư điện tử thông báo với quý vị về những thay đổi nếu pháp luật có yêu cầu.

một số điều quý vị có thể thực hiện để ngăn ngừa và/hoặc kiểm soát huyết áp cao:

• Không hut thuốc. • Duy trì cân năng có lợi cho sức khỏe.

Nếu quý vị bị béo phì, hãy giảm số cân thừa. Trò chuyện với bác sỹ của quý vị khi cảm thấy cần giúp đỡ.

• Ăn uống theo chế độ tốt cho tim. Chọn các loại thực phẩm ít béo, bao gồm trái cây, rau quả và ngũ cốc.

• Luôn năng động về măt thể chất. Mỗi ngày đều thực hiện tối thiểu 30 phút hoạt động cường độ vừa phải, chăng hạn như đi bộ nhanh.

• Theo dõi lượng muối và natri ăn vào mỗi ngày. Mục tiêu là không được vượt quá 1.500 miligram, hoặc nửa thìa cafe, trong một ngày.

• Hãy uống thuốc điều trị. Nếu quý vị bị huyết áp cao, hãy uống theo theo toa đã được kê.

Nguồn: Viện Tim, Phổi Và Huyết Học Quốc Gia. Mô Tả Về Huyết Áp Cao. www.nhlbi.nih.gov/health/health-topics/topics/hbp

Quý Vị Có Giải Được Ô Số Sudoku Này?Dựa trên ô số đã điền một phần, hãy điền hoàn tất cả bảng 6 hàng x 6 cột này sao cho mỗi hàng, mỗi cột và mỗi vùng sáu ô 2x3 phải có đủ các con số từ 1 đến 6. Đáp án ở trang 7.

3

5 1

5 1

6 4

2 1

4

6 Care Connections

Hãy Xem Trầm Cảm Là Một Vấn Đề Nghiêm Trọng

Theo Cơ Quan Nghiên Cứu Chăm Sóc Sức Khoẻ Và Chất Lượng thì khoảng một phần năm người Mỹ sẽ bị trầm cảm. Khi quý vị đang chán nản, rất khó để có thể tưởng tượng rằng mọi thứ sẽ tốt hơn. Mặc dù vậy, nếu được điều trị thích hợp, quý vị có thể bắt đầu cảm thấy như chính mình một lần nữa. Nếu quý vị cảm thấy buồn, cáu kỉnh hoặc mệt mỏi trong hơn hai tuần, quý vị có thể đã bị trầm cảm. Trầm cảm không phải là một dấu hiệu của sự yếu đuối hay một điều gì đó mà mọi người có thể kiểm soát thông qua ý chí; nó là một tình trạng y tế nghiêm trọng. Hãy nói chuyện với bác sĩ của quý vị nếu quý vị nghĩ rằng quý vị có thể đang bị trầm cảm. Bác sỹ của quý vị có thể sẽ đề nghị trị liệu bằng thuốc, hoặc tư vấn, hoặc cả hai.Thuốc Điều Trị Trầm Cảm: Quý vị cần biết điều gì?Thuốc điều trị trầm cảm được gọi là thuốc chống trầm cảm. Những thuốc này sẽ tác động đến các hoạt chất trong não quý vị, giúp kiểm soát tâm trạng của quý vị. Vài người cảm thấy thuốc bắt đầu tác dụng trong vòng một tuần. Những người khác có thể cần tám đến 12 tuần để cảm nhận được hiệu quả.Để đạt được hiệu quả tốt nhất từ thuốc của quý vị, hãy uống thuốc đều đặn. Nói với bác sỹ của quý vị bất cứ tác dụng phụ nào xảy ra với quý vị. Những tác dụng phụ thông thường bao gồm:

• Tiêu chảy• Mệt mỏi• Buồn nôn• Vấn đề tình dục, như là giảm ham muốn

tình dục• Tăng cân

Có nhiều loại thuốc chống trầm cảm hiện đang được sử dụng. Quý vị có thể cần thử từ một loại thuốc trở lên để có thể xác định được loại phù hợp với quý vị. Không nên ngừng dùng thuốc mà không báo trước với bác sỹ. Nếu quý vị làm vậy, quý vị có thể sẽ gặp phải các triệu chứng thiếu thuốc như là buồn nôn, lo lắng và nhức đầu.Trợ Giup Khi Bị Trầm Cảm Nghiêm TrọngNếu quý vị đã có ý nghĩ tự tử hoặc triệu chứng trầm cảm nghiêm trọng khác, quý vị có thể cần phải đi đến bệnh viện. Một thời gian nằm viện ngắn có thể cung cấp cho quý vị một nơi an toàn, nơi quý vị có thể phối hợp chặt chẽ với các bác sĩ. Sau khi quý vị xuất viện, hãy giữ liên hệ với bác sỹ của quý vị. Cần đảm bảo rằng bác sỹ của quý vị biết được sự điều trị của quý vị có hiệu quả ra sao. Thêm vào đó, hãy nhớ phải có mặt đầy đủ trong tất cả các buổi hẹn khám bệnh và tư vấn của quý vị. Bên cạnh đó, quý vị và bác sỹ của quý vị có thể giúp quý vị cảm thấy khá hơn và ngăn ngừa sự tái phát tình trạng trầm cảm.Nguồn: Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia. Trầm cảm. www.nimh.nih.gov/health/topics/depression/index.shtml

Care Connections 7

Nhấp chuột hoăc Gọi điện để biết Tin Cập Nhật về Bảo Hiểm Thuốc Tây Mới Nhất

Nếu chúng tôi đã giúp đỡ quý vị thì quý vị có thể biết được những người hội đủ điều kiện hưởng Medicare khác có thể hưởng lợi từ các dịch vụ của chúng tôi. Nếu vậy, hãy yêu cầu họ gọi cho chúng tôi theo số 1-877-817-5793 (TTY 1-877-247-6272) từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối để thảo luận về những vấn đề họ cần trong chương trình bảo hiểm y tế.

Quý vị muốn tìm thông tin mới nhất về những loại thuốc mà chúng tôi bao trả? Hãy truy cập trang web của chúng tôi để biết đươc danh mục thuốc cập nhật nhất. Ở đó, quý vị cũng có thể:

• Tìm hiểu về những loại thuốc mà chúng tôi mới thêm vào; và

• Tìm hiểu những thay đổi trong yêu cầu thuốc hoặc giới hạn phạm vi bảo hiểm thuốc tây.

Xin quý vị lưu ý rằng nhiều loại thuốc biệt dược gần đây đã được thay thế bằng

thuốc gốc trong danh mục thuốc. Để tìm danh mục thuốc cụ thể mà quý vị cần trên trang web, hãy truy cập vào địa chỉ www.easychoicehealthplan.com và bấm chuột vào mục “Tìm Kiếm Danh Mục Thuốc”. Ở trang tiếp theo, hãy bấm chuột vào đường liên kết “Công Cụ Tìm Kiếm Danh Mục Thuốc” để tìm danh mục quý vị cần. Trang tìm kiếm thuốc tây sẽ hiện ra. Quý vị hãy làm theo những chỉ dẫn trên đó. Quý vị cũng có thể gọi điện cho chúng tôi theo số ở mặt sau thẻ ID thành viên của quý vị.

6 2 4 5 3 1

3 5 1 6 4 2

4 3 5 1 2 6

2 1 6 4 5 3

5 6 3 2 1 4

1 4 2 3 6 5

Đáp án Sudoku

Giới Thiệu cho Bạn Bè

P.O. Box 6025Cypress, CA 90630

Easy Choice Health Plan (HMO) - một công ty của WellCare - là một tổ chức Medicare Advantage ký hợp đồng với Medicare. Đăng ký với Easy Choice (HMO) tùy thuộc vào việc gia hạn hợp đồng.Thông tin này không phải là bản mô tả phúc lợi đầy đủ. Hãy liên hệ chương trình để biết thêm thông tin. Các giới hạn, các khoản đồng thanh toán và các hạn chế có thể áp dụng. Phúc lợi, phí bảo hiểm và/hoặc các khoản đồng thanh toán/đồng bảo hiểm có thể thay đổi vào ngày 1 tháng 1 mỗi năm. Danh mục thuốc, mạng lưới nhà thuốc và/hoặc mạng lưới nhà cung cấp có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Quý vị sẽ nhận được thông báo khi cần thiết. Chương trình Easy Choice sử dụng một danh mục thuốc. Hãy liên hệ với Easy Choice để biết thêm chi tiết.

Thông tin về sức khỏe và thể chất hoăc phòng bệnh.

PRSRT STDU.S. POSTAGEPAID

WELLCARE HEALTH PLANS

1086

6MH

H5087_CA035509_WCM_NEW_VIE CMS Accepted 02062017 ©WellCare 2017 CA_01_17 CA7CCPNEW81280V 81

280

7860

6

CA035371_WCM_INS_MLT_CA_08_16_12pt

Easy Choice Health Plan, Inc., complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex.

ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-999-3945 (TTY: 1-877-247-6272).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-999-3945 (TTY: 1-877-247-6272).

Facebook “f ” Logo CMYK / .ai Facebook “f ” Logo CMYK / .ai