Mediācijas padomesstrat ēģija

2013.-2018.gadam

Lelde K āpiņaRīga, 2013.gada 12.decembris

Mediācijas padomes projekts“Medi ācijas jom ā darbojošos biedr ību kapacit ātes celšana

mediācijas pakalpojuma att īst īšanā”Nr. 1DP/1.5.2.2.2./12/APIA/SIF/204/94

Kas un k āpēc veidoja strat ēģiju?Daļa no MP kapacitātes paaugstināšanas projekta• Nepieciešamība saskaņot MP darbību ar Mediācijas likumā noteiktajiem

mērķiem un biedrību mērķiem un vajadzībām• Vēlme darboties efektīvi, līdzsvaroti, mērķtiecīgi un ilgtspējīgi

Trīs darba grupas jeb radošie semināri

Semināra dalībnieki:• Mediācijas padomes valdes locek ļi (Laima Zelmene, Māris Majors)• Mediācijas padomes komisiju p ārst āvji (Ulla Zumente-Steele, Ieva

Sproģe, Andris Šillers, Inese Cinīte, Viktorija Portere, Irina Gorčakova)• Biedr ību pārst āvji (Aija Bernāte, Kristīne Dadzīte, Rudīte Leikuma, Zīle

Gereiša, Indra Nārķe, Zenta Bičkoviča)• Seminārus vadīja un rezultātu apkopojumu sagatavoja Lelde K āpiņa.

Semināru gaita

Kas m ēs esam?

Mediācijas padome – fona info

• Mediācijas padome ir dibināta 2011.gada 25.jūlijā• Biedrības mērķis ir apvienot mediācijas jomā darbojošās

nevalstiskās organizācijas, veicināt to sadarbību, izstrādāt mediatoru ētikas, kvalitātes un apmācību standartus, sertificēt mediatorus, uzturēt sertificētu mediatoru sarakstu un veicināt labvēlīgas mediācijas vides attīstību Latvijā

• Biedrības dibinātāji:– Biedrība “Mediācija un ADR” (MADR)– Biedrība “Integrētā mediācija Latvijā” (IMLV)– Biedrība "Integrācija sabiedrībai" (struktūrvienība Cietušo atbalsta

centrs) (CAC)– Biedrība "Komercstrīdu mediatoru asociācija" (KMA)

Vadība

• Augstākā biedrības “Mediācijas padome”lēmējinstitūcija ir biedru sapulce

• Izpildinstitūcija – valde, kas sastāv no 3 valdes locekļiem

• Biedrībā darbojas trīs komisijas:– Mediācijas apmācību standartu un mācību

programmu sertifikācijas komisija– Mediatoru sertifikācijas un atestācijas komisija– Ētikas komisija

• Biedrības revidents

Biedr ība “Integr ācija sabiedr ībai”Cietu šo atbalsta centrs (CAC)

• Biedrības “Integrācija sabiedrībai” struktūrvienība CIETUŠO ATBALSTA CENTRS ir dibināta 2003.gada 15.maijā

• 2004.gadā apmācīti 20 mediatori – starpnieki izlīguma procesā, kuri sāk piedāvāt mediācijas pakalpojumu krimināllietās un ģimenes lietās

• 2007.-2010.gads – skolu mediācijas un vienaudžu mediācijas apmācības projekti

• No 2009.gada sadarbībā ar biedrību “Mediācija un ADR”piedāvā mediācijas pamatkursu topošajiem mediatoriem un tiem, kas vēlas apgūt konfliktu risināšanas iemaņas

Dalībnieku asoci ācijas:Skolu mediācija

Cietušā- vainīgā mediācijaMediācijas pakalpojumi ar specializāciju krimināllietās un

mediācijas apmācība

Biedr ība “Integr ācija sabiedr ībai”Cietu šo atbalsta centrs (CAC)

Plānotie biedrības darbības virzieni 2013.-2018.g• Turpināt piedāvāt mediācijas apmācības (Mediācijas

pamatkurss un citus apmācības kursus.• Attīstīt rehabilitācijas programmas • Piedāvāt bāzi mediācijas prakses grupām• Veikt mediāciju krimināllietās u.c.

Biedr ība “Medi ācija un ADR ”MEDIĀCIJA UN ADR ir dibināta 2005. gada 7. aprīlīBiedrības stratēģiskais virsmērķis• Nostiprin āt Latvij ā efekt īvas, civiliz ētas, vesel īgas konfliktu

risin āšanas prakses, vienlaikus sekm ējot organiz ācijas biedru nerimstošu att īst ību.

Ilgtermiņa vīzija • Latvija - vieta zem saules, kur medi ācija ir ikdienas sast āvda ļa un

kur str īdi tiek risin āti prasm īgi un efekt īvi.

Mērķi un uzdevumi :• veicināt alternatīvās domstarpību risināšanas veidu (mediācija, samierināšana,

ekspertīze, šķīrējtiesa u.c.) ieviešanas un pielietošanas attīstību Latvijā, • sniegt konsultācijas speciālista izvēlē strīdā iesaistītajām pusēm un to

pārstāvjiem, • iesaistīties politikas veidošanas procesos (valsts pārvaldes institūciju izveidotās

darba grupās), • veicināt biedru profesionalitātes celšanu un iespējami augstāka mediācijas un

ADR pakalpojumu līmeņa nodrošināšanu, • vienot ADR profesionāļus kopējo mērķu sasniegšanai.

Biedr ība “Medi ācija un ADR ”Plānotie biedrības darbības virzieni 2013.-2018.g• Turpināt piedāvāt mediācijas pamarkursa apmācības • Turpināt piedāvāt un attīstīt padziļināto kursu tiem, kas

apguvuši mediācijas pamatkursu • Izstrādāt un piedāvāt specializētos kursus (juridiskais modelis /

psiholoģijas modelis / specializācija ģimenes mediācijā)• Uzturēt regulāras mediatoru prakses grupas• Organizēt tālākizglītības seminārus biedriem un citiem

interesentiem.

Dalībnieku asoci ācijas:Mediācijas apmācība, ģimenes lietas

Interešu biedrība – atvērta, atbalstoša, ar bagātu vēsturiMediācijas pamatkurss

Starptautiskā sadarbība (AIA, TIM)Sadarbība ar nevalstiskajām organizācijām (LTRK, PIAA, LĀB,

VBTAI, LZTI...)

Biedr ība “Integr ētā mediācija Latvij ā”

INTEGRĒTĀ MEDIĀCIJA LATVIJ Ā ir dibināta 2007.gada 10.augustāVīzija • Sabiedr ība, kas veiksm īgi sp ēj risin āt konfliktus, kur ā vienl īdzīgi tiek p ārstāvētas

visu pušu intereses, konfliktu risin āšanas process ir hum āns, taisn īgs un balst īts uz sadarb ību.

Mērķis• Mediācijas att īst ības veicin āšana reģionālā, valsts un starptautisk ā līmen ī,

integr ējot to konfliktu risin āšanas noris ē instit ūcij ās un organiz ācij ās, kā arīprofesion āļu darb ībā un sabiedr ībā kopum ā.

Uzdevumi:• Veicināt un attīstīt integrētās mediācijas ideju Latvijā kā mūsdienīgu un kvalitatīvu

konfliktu risināšanas veidu, veicināt sadarbību starp profesionāļiem, organizācijām un institūcijām,

• Noteikt un aizstāvēt integrētās mediācijas idejas un intereses, informēt un izglītot sabiedrību par integrētās mediācijas ideju un iespējām, popularizēt integrētās mediācijas veiksmīgo pieredzi,

• Rīkot apmācības par mediāciju un tās integrācijas iespējām dažādu jomu darbībā, veikt pētījumus un aptaujas.

Biedrība dibināta ciešā sadarbībā ar Vācijas Integrētās Mediācijas asociāciju („Integrierte Mediation”).

Biedr ība “Integr ētā mediācija Latvij ā”

• Plānotie biedrības darbības virzieni 2013.-2018.g• Mediatoru apmācība (120 h) – IM Mediators*

kvalifikācijas iegūšanai• Mediācijas pasniedzēju apmācība – IM

Mediators*** kvalifikācijas iegūšanai• Iesaistīšanās starptautiskos mūžizglītības projektos

Dalībnieku asoci ācijas:Starptautiskie projekti,

Arthur TrossenEiropas organizācija (DE, AT, LV, CH)

Standarti: Mediators*; **; *** ...Padziļinātā apmācība

Mediācija dažādām profesijāmBiedrība atvērta ikvienam

Biedr ība “Komercstr īdu mediatoru asoci ācija ”

KOMERCSTRĪDU MEDIATORU ASOCIĀCIJA dibināta 2010. gada 26. oktobrī

Biedrības mērķis:• Veicināt alternatīvo domstarpību risināšanas veidu (mediācijas)

attīstību Latvijas uzņēmējdarbības sfērā, stimulēt mediācijas izmantošanu strīdos, kas izriet no komercdarbības, finanšu u apdrošināšanas tiesiskajām attiecībām

Mediācijas padome kā jumta organizācija...

Lai sadarbotos un uzticētos...

• Atkl ātība un vienošan ās par pamata jaut ājumiem– Finans ējums (kas kam par ko maksā, no kā nāk finansējums, kam

aiziet)

– Atbild ības un funkcijas (biedrību starpā skaidrs sadalījums un deleģējums)

– Aktivit ātes, uzdevumi (iespēja visu biedrību visiem biedriem iesaistīties un darboties)

• Idejas sadarbībai

– Kopīgas apmācības

– Apmācību vadlīnijas

– Atvērtās sapulces / visu biedrību biedru kopīga sanāksme

Iespējamie principi atbildību sadalījumam

Mediācijas padome

• Pārstāv attiec ībās ar valsti

• Vērien īgi projekti

• Uzņemas atbild ību– par apm ācību programmu

sertific ēšanu (principi, vadl īnijas, proced ūra)

– par likuma izpratn ēsertific ēto mediatoru saraksta izveidošanu un uztur ēšanu

– par iesniegumu izskat īšanu

Biedr ības

• Rūpējas par biedriem:– Apmācība

– Tālākizglītība

– Specializācija

– Tīklošanās, biedrošanās

• Darbs ar sabiedr ību, medijiem

Mediācijas padomes spēks ir sp ēcīgās

biedr ībās

Mediācijas padomes misija, v īzija, v ērt ības

Mediācijas padome apvieno un p ārstāv biedr ības, koordin ē biedr ību darb ību, att īsta un populariz ē mediāciju

“K ādēļ mēs darbojamies?”

Misija

Mediācija k ā pakalpojums ir kvalitat īvs, piepras īts, atpaz īstams, pieejams, skaidri defin ēts un labi saprotams. Sabiedr ība uzticas medi ācijai.

“Ko m ēs gribam sasniegt?”

Vīzija

Cieņa, pieņemšana, iek ļaušana

Vērt ības

Kas mums ir svar īgs?

Optimisms, dzīvesprieks,

radošums

Atbild ība

Elast īgumsSavas identit ātes

saglab āšanaRezultāts,

atdeve, efektivit āte

Harmonija, sadarb ība,

apvienošan ās idejas v ārdā

Atkl ātība un uztic ēšanās

Spēks, drosme, spēja uzņemt izaicin ājumus

Vides anal īze(Stipro un v ājo pu šu anal īze)

Iekšējie faktori – Stipr ās pusesMūsu priekšroc ības - resursi• Speciālisti un viņu daudzums/ profesionālisms• MP apvieno atpazīstamas organizācijas un cilvēkus / spēcīga

komanda• Plašs kontaktu un partneru tīkls• Dažādu profesiju, jomu mediatori• Dažādu “mediācijas skolu” pieredzeMums san āk labi• Mediācijas pieredze• Projektu pieredze• Semināri • Popularizējam un stiprinām mediāciju visos līmeņos – mediji, TM,

tiesasCitiem m ēs pat īkam• Cēla ideja, radošums, pārliecība• Atpazīstamība un respekts no valsts pārvaldes puses

Ārējie faktori – Iesp ējasKādas iesp ējas redzam?• Jauna niša, iespējas veidot, radīt to, ko un kā vēlamies• Iespējas veidot sistēmu un standartus, harmonizēt standartus

• Iespējas saskaņot dažādu biedrību intereses, veidot iekšējo atmosfēru, saliedēties, savstarpēji spēcināties

• Atbalstīt TM, parlamentu, utt. visos ar mediāciju saistītajos jautājumos

• Paust savu viedokli – iespējas iesaistīties mediācijas reglamentācijas procesos

• Varam izmantot sabiedrības un mediju atbalstu mediācijas popularizēšanā, sadarboties ar medijiem

• Iespējas izglītoties pašiem un izglītot sabiedrību

• Popularizēt zem Mediācijas padomes visas biedrības

Kādas tendences ir nov ērojamas?• Mediācija kļūst arvien populārāka

• Starptautiskā sadarbība, pārrobežu klienti, kolēģi

Iekšējie faktori – V ājās puses

Ko var ētu uzlabot?“Tapšanas un augšanas” grūtības - organizācijas veidošanās• Nepietiekama iekšējā komunikācija, nepietiekama informācijas

aprite, sadarbība caur informētību, saskaņotas darbības komunikācijā ar visām organizācijām

• Trausla komandas saliedētība, liela slodze uz valdi, nepieciešams lielāks atbalsts

• Vāja atpazīstamība sabiedrībāKā pietr ūkst?• Maz informācijas par citu valstu pieredzi

Ārējie faktori – DraudiKas trauc ē uzlabot darbu?• Finanšu trūkums Kādas negat īvas tendences nov ērojamas, kas var ētu trauc ēt

ieviest strat ēģijas?• Risks, ka Mediācijas padome varētu tikt uztverta kā kaut kas

atsevišķs, sākt darboties atrauti no biedrībām vai konkurējot ar biedrībām

• Sadalīšanās risks, biedrību atsevišķa darbošanās, nesaskaņota darbošanās, kas var kaitēt mediācijas tēlam

• Sabiedrības neuzticība• Dažādas mediācijas interpretācijas, kas no malas var šķist

pretrunīgas• Sistēmai sakārtojoties, iestājas rutīna

Ar ko m ēs esam?

Mediācijas padomes p artneri• Tieslietu ministrija• Saeimas Juridiskā komisija• Tiesas, Tiesu administrācija, Tiesu padome• Juridiskās palīdzības administrācija• Juridisko profesiju organizācijas (Latvijas Zvērināto notāru padome, Latvijas

Zvērināto tiesu izpildītāju padome, ...)• LTRK• LDDK• Arodbiedrības• Darba inspekcija• Ārvalstu tirdzniecības un rūpniecības kameru pārstāvniecības• Tiesībsarga birojs / Patērētāju aizstāvības organizācijas / Pacientu ombuds ...• Pašvaldības, bāriņtiesas, sociālie dienesti• Augstskolas, skolas, izglītības iestādes• Bankas, apdrošinātāji• Nevalstiskās organizācijas (nozaru asociācijas, biedrības un nodibinājumi)

Mediācijas padomes

klienti

ValstsPilsonisk āsabiedr ība

Mediācijas biedrības mediatoru organizācijas

Mediatori

Potenciālie mediatori

InteresentiMediju pārstāvji

Mediācijas pakalpojuma

klienti

Maksātāji

Patērētāji:Konflikta īpašnieki jeb

“kaš ķa tur ētāji”Nosūtītāji

Tiesas

Juridisk ās personas

Atbalsta dienesti,

organiz ācijas

Fizisk ās personas

Mediācijas padomes darb ības virzieni un strat ēģiskie m ērķi

2013.-2018.gadam

(1) Kvalit āte

Virziens• Izstrādāt mediatoru ētikas, kvalitātes un apmācību standartus,

sertificēt mediatorus, uzturēt sertificētu mediatoru sarakstu

Uzdevumi• Vienotu mediācijas apmācības standartu izveide• Likuma izpratnē sertificēto mediatoru standartu pieņemšana• Kvalitātes vadības sistēmas izveide• Mediatoru reģistra izveide un uzturēšana

Rezult āti• Mediācijas pakalpojums ir kvalitatīvs• Valsts un sabiedrība uzticas mediācijai

(2) Piepras ījums un pied āvājums

Virziens• Veidot mediācijas pieprasījumu un piedāvājumu

Uzdevumi• Mediācijas popularizēšana • Sabiedrības izglītošana• Mediācijas pakalpojuma samaksas sistēmas sakārtošana• Atbalsta sniegšana mediācijas klientiem

Rezult āti• Mediācija ir atpazīstama un pieprasīta• Mediācijas pakalpojums ir saprotams un pieejams

(3) Mediācijas vide

Virziens• Veicināt labvēlīgas mediācijas vides attīstību Latvijā

Uzdevumi• Atbalstīt Mediācijas likuma pieņemšanu• Piedalīties turpmāko mediāciju atbalstošu likumdošanas procesu

iniciēšanā un attīstīšanā• Attīstīt mediāciju dažādās jomās un nozarēs

Rezult āti• Sabiedrība uzticas mediācijai• Mediācija – tautas kustība

(4) Sadarb ība

Virziens• Apvienot mediācijas jomā darbojošās nevalstiskās organizācijas

un veicināt to sadarbību

Uzdevumi• Celt mediatoru labizjūtu un kapacitāti• Veicināt savstarpējo un starptautisko sadarbību

Rezult āti• Mediatori veiksmīgi un ar prieku darbojas mediācijas jomā• Latvijas mediatoru biedrības, saglabājot katra savu identitāti un

pārstāvot savu biedru intereses, savstarpēji sadarbojas, īsteno kopīgus projektus

• Ir atvērtas gan vietēja, gan starptautiska līmeņa sadarbībai

(5) Organiz ācija

Virziens• Mediācijas padome – vienas pieturas aģentūra

Uzdevumi • Iekšējās un ārējās komunikācijas nodrošināšana• Pastāvīga MP biroja funkciju nodrošināšana• Finansējuma piesaiste

Rezult āti• Attīstīta un nostiprināta Mediācijas padomes administratīvā

kapacitāte

Mediācijas padomes projekts“Medi ācijas jom ā darbojošos biedr ību kapacit ātes celšana

mediācijas pakalpojuma att īst īšanā”Nr. 1DP/1.5.2.2.2./12/APIA/SIF/204/94

Lelde K āpiņaTel. 26118847

lelde@mediacija.lv

Šī prezent ācija ir sagatavota ar Eiropas Savien ības Eiropas Soci ālā fonda un Latvijas valsts finansi ālu atbalstu.

Par prezent ācijas saturu atbild autore Lelde K āpiņa