medela check-in newsletter nr. 2, herbst 2011 français
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Stillen und Healhcare: Jede Menge Wissenswertes für Ihren Berufsalltag. Neuste Forschungsresultate, Facts, News, Produktinfos und praktische TippsTRANSCRIPT
CHECK-INNewsletter n°2 | Automne 2011
La semaine mondiale de l’allaitement maternel 2011«Allaitement: Communication sans paroles»,
tel a été le mot d’ordre de la semaine mon-
diale de l’allaitement maternel de cette année,
qui a été organisée de manière compétente
par la Fondation suisse pour la promotion de
l’allaitement maternel. Ce slogan a incité les
pharmacies, les sages-femmes et les instituts
de conseil dans toute la Suisse à lancer des
actions créatives. Afin d’informer et de sou-
tenir les mères, les participants ont installé
des salles d’allaitement, décoré des vitrines,
distribué du matériel d’information et même
interprété une pièce de théâtre. La Fondation
pour la promotion de l’allaitement maternel a
même organisé, pour les spécialistes, un
congrès dans la Clinique de gynécologie de
l’Hôpital de l’île de Berne. Dr Christine
Aeschlimann, directrice de la fondation et or-
ganisatrice du congrès, estime que la Suisse
occupe une bonne place en comparaison in-
ternationale, mais appelle au dialogue et de-
mande à ce que soient prises des mesures
d’amélioration. Vous en saurez plus à ce
sujet à la page 4.
Sciences 3Du lait maternel en deux étapes
Sujet titre 4«Les mères ont besoin de bonnes conditions pour allaiter» Semaine mondiale de l’allaitement maternel 2011 en Suisse
Produits pour l’allaitement 6
Sur place 7Fidéliser les clientes avec des tire-lait
News 9
Aspects pratiques 11Conseils & Quiz Medela, Séminaires sur l’allaitement Medela
CHECK-IN 02 | Automne 2011
Éditorial | page 2
Impressum
Éditeur: Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6341 Baar
Rédaction: Therefore GmbH, Militärstrasse 109, 8026 Zurich
Conception: Therefore GmbH
Photos: Medela AG, Therefore GmbH,Manuel Briggeler, Patrick Gutenberg, La Leche Liga
Impression: GfK PrintCenter, Hergiswil
Tirage: 2’400 exemplaires en allemand, 1’300 exemplaires en français
Date de parution: novembre 2011
Cinq ans, vingt ans… Nous fê-
tons un jubilé après l’autre. Si
nous voulons tenir ce rythme,
nous ne pouvons rien faire
d’autre qu’organiser et fêter.
Plutôt que de faire une grande
bringue, Medela a choisi de cé-
lébrer ses 50 ans d’existence cet
été, dans un cadre plus restreint
mais raffiné, avec tous ses colla-
borateurs et leurs proches. Il
nous restait ainsi plus de temps
et d’énergie pour nous concen-
trer sur l’essentiel, à savoir les
besoins et les exigences de nos
clientes et clients. En effet, c’est grâce aux utilisateurs satisfaits de
nos produits que ces 50 ans de Medela ont été possibles.
Il existe toutefois encore un chiffre que nous ne pouvons pas passer
sous silence: les dix années de Symphony. Dix années qui ont leur
importance. Durant cette période, Medela ne s’est jamais reposé sur
ses lauriers, mais a continuellement poursuivi sa recherche et immé-
diatement utilisé ses nouvelles découvertes pour développer le tire-lait.
C’est pourquoi Symphony, avec sa carte de programmes Preemie+,
est encore, dix ans après, à la pointe de la technologie. Et c’est ce
que montre une fois de plus le paradoxe d’un jubilé: si Symphony
n’avait pas évolué au cours de ces dix ans, aurions-nous alors encore
des raisons de fêter? Probablement non. Depuis plus de dix ans, je
me réjouis de voir évoluer Symphony, qui, avec ses accessoires, n’a
cessé de s’adapter, d’année en année, aux besoins des utilisateurs.
Ce n’est pas pour rien que Symphony est le tire-lait le plus répandu
dans les hôpitaux et celui qui est le plus souvent loué. Et j’en suis fier
– avec ou sans jubilé.
Avec mes cordiales salutations,
Andreas BüchelResponsable marché Suisse
Andreas Büchel
Éditorial
Sciences | page 3
Du lait maternel en deux étapes
La façon dont les bébés tètent au sein ma-
ternel est si intelligente et complexe, qu’elle
a fait l’objet, depuis longtemps, d’une re-
cherche fondamentale poussée. À côté de
l’aspect du vide (Check-In 01/2011), les
deux phases de succion de l’allaitement
ont occupé les chercheurs durant de nom-
breuses années. La technologie des tire-lait
modernes a été fortement influencée par
leurs plus récentes découvertes.
Ce qui fonctionne naturellement lors de l’allai-
tement a été, pendant des dizaines d’années,
un grand mystère pour les spécialistes et les
mères qui tirent leur lait. Comment stimuler
l’écoulement de lait aussi rapidement et sim-
plement que le font intuitivement les nourris-
sons depuis toujours?
Les difficultés de nombreuses mères sont à
l’origine, à la fin des années 90, de l’idée de
créer un nouveau type de tire-lait, capable
d’imiter le rythme de succion des bébés. En
collaboration avec le Professeur Peter Hart-
mann, chercheur renommé sur l’allaitement,
et son équipe de l’Université d’Australie-Occi-
dentale, Medela a lancé une étude. Celle-ci
était destinée à examiner d’une part la succion
naturelle des bébés, d’autre part à évaluer des
tire-lait électriques modernes.
Découverte révolutionnaireEn 2002, l’équipe de recherche a élucidé le
mystère des nourrissons à l’aide de mesures
par échographie: deux rythmes de succion
différents permettent aux bébés de se nourrir
au sein maternel. Au début à lieu une succion
rapide et douce, destinée à stimuler le réflexe
d’écoulement lacté du sein maternel. Ainsi,
dès que le lait commence à s’écouler, la suc-
cion devient plus lente et plus intense. De cette
manière, le bébé reçoit en peu de temps autant
de lait que possible.
Pour la technique médicale, il s’agissait là d’une
découverte révolutionnaire. Grâce à un travail
de pionnier intense, Medela a transposé cette
découverte en savoir-faire technique pour le
développement du tire-lait Symphony. Le
rythme naturel du bébé correspond ici à un
modèle de pompage unique en son genre, ap-
pelé «2-Phase Expression». Cette technologie
consiste en une phase de stimulation (rythme
rapide de tirage de 120 cycles par minute) et
en une phase de tirage (rythme de tirage lent,
de 45 à 78 cycles par minute). Chaque mère
peut régler individuellement le vide maximal
encore agréable, afin de trouver ainsi l’équilibre
parfait entre efficience et confort.
L’introduction de Symphony a permis de faire,
dans le domaine de la technologie moderne
des tire-lait, un énorme bond en avant. Ce-
pendant: les bébés restent les spécialistes
de la stimulation de l’écoulement de lait. Ils
ont besoin d’une minute environ, alors que
Symphony, le tire-lait le plus rapide, nécessite
1,5 minutes en moyenne.
Le processus de succion des nourrissons se déroule en deux phases de rythmes différents
© Medela AG, 2006
Utiliser les nouvelles connaissances sur l’anatomie du sein en période d’allaitement et lorsque la mère tire son lait
Les chercheurs de l’Université d’Australie-
Occidentale ont examiné l’anatomie du sein
en période d’allaitement. Ils ont corrigé
quatre points essentiels concernant les
connaissances usuelles acceptées jusque là:
1. Les conduits lactifères se ramifient à
proximité du mamelon.
2. Les «réserves de lait» décrites habituel-
lement n’existent pas.
3. Le tissu glandulaire se trouve à proximité
du mamelon.
4. La région derrière le mamelon ne com-
porte que peu de tissu adipeux sous-cutané.
Ces découvertes ont influencé l’allaitement
et l’emploi d’un tire-lait. Étant donné que
l’hypothèse de l’existence de «réserves de
lait» s’est avérée sans fondement, le réflexe
d’écoulement de lait doit tout d’abord être
stimulé. Au total, 65% du tissu glandulaire
tout comme les conduits lactifères se trouvent
à proximité des mamelons. Ainsi, la pression
d’un doigt sur le conduit lactifère et le tissu
peut bloquer l’écoulement de lait. Les mères
peuvent éviter cela en posant leur bébé cor-
rectement dès le début de l’allaitement et en
veillant à ne pas trop appuyer sur les seins
lorsqu’elles tirent leur lait. C’est pourquoi la
taille des téterelles doit être adaptée.
Source: Université d’Australie-Occidentale • Présenté par: Ramsay DT, Kent JC, Hartmann RA and Hartmann PE (2005) • Anatomy of the lactating human breast redefined with ultrasound imaging • Journal of Anatomy, 206:525-534).
CHECK-IN 02 | Automne 2011
Sujet titre | page 4
«Les mères ont besoin de bonnes conditions pour allaiter»
Cette année, la semaine mondiale de l’al-
laitement maternel s’est tenue entre le 3 et
le 9 octobre, avec pour mot d’ordre «Allai-
tement: Communication sans paroles». Du-
rant cette semaine, des mères, femmes
enceintes et jeunes familles ont été infor-
mées des avantages de l’allaitement aussi
bien pour la mère que pour l’enfant. Le doc-
teur Christine Aeschlimann, directrice de la
Fondation suisse pour la promotion de l’al-
laitement maternel, s’est exprimée sur le
contexte et les objectifs de la semaine mon-
diale de l’allaitement.
Mme Aeschlimann, que se passe-t-il exactement durant une semaine mondiale de l’allaitement maternel?La semaine mondiale de l’allaitement mater-
nel est destinée à informer les femmes en-
ceintes et les parents de toute la Suisse au
sujet de l’allaitement. La fondation pour la
promotion de l’allaitement maternel soutient
les pharmacies, les centres de conseil, les
sages-femmes et les associations lors de l’or-
ganisation d’actions locales et de campagnes
d’information. Ainsi, nous mettons à disposi-
tion par exemple des brochures sur l’allaite-
ment en huit langues et avons créé un DVD
intitulé «Breast is best», spécialement pour
cette semaine. La créativité sur place ne
connaît pas non plus de limites: c’est ainsi
qu’à l’hôpital cantonal d’Uri à Altdorf a été
mise en place une chambre d‘allaitement“. La
Leche Liga au Tessin a mis sur pied une pièce
de théâtre. De telles actions sont des signes
forts.
Depuis quand la semaine de l’allaitement maternel existe-t-elle? Elle s’est tenue la première fois en 1991. Elle
a été initiée par la «World Alliance for Breast-
feeding Action» et reçoit depuis le soutien de
plus en plus d’organisations, dont l’OMS et
l’UNICEF. Depuis 2001, nous avons mené la
semaine d’action avec nos associations
membres également en Suisse. Depuis, la
semaine de l’allaitement se tient chaque an-
née sous un mot d’ordre différent.
Comment est né le mot d’ordre 2011 de la semaine de l’allaitement maternel?«Allaitement: Communication sans paroles»
se réfère aux effets positifs de l’allaitement
pour le lien mère-enfant et pour le dévelop-
pement mental du nouveau-né. En effet, l’al-
laitement offre bien plus qu’une nourriture
optimale pour le bébé. Il véhicule également
de la proximité, de la chaleur, de la confiance
et de l’attention – c’est-à-dire les compo-
santes essentielles d’une relation intime entre
la mère et l’enfant. En outre, l’allaitement ne
tranquillise pas seulement l’enfant, mais aus-
si la mère.
Dr Christine Aeschlimann
Silvia Honigmann lors du congrès professionnel à Berne
Engagement sous forme d’une pièce de théâtre : La Leche Liga du Tessin
Sujet titre | page 5
En 2011, Medela s’est imposée comme
sponsor pour la semaine mondiale de l’al-
laitement maternel. L’objectif était surtout
de motiver autant de partenaires locaux que
possible pour participer à des actions et
des campagnes d’information.
La semaine mondiale de l’allaitement mater-
nel est un point fort pour Medela. «Ce qui a
été mis sur pied durant cette période ne cesse
de nous fasciner» se réjouit Carmen Berwert,
manager de marketing pour la Suisse. «Et cela
nous montre que nous sommes sur la bonne
voie. Chaque année, nous pouvons
convaincre plus de personnes à participer».
Pour l’entreprise située à Baar, il était évident
qu’elle devait trouver une idée à l’occasion
de la semaine mondiale de l’allaitement ma-
ternel 2011. Et c’est ainsi qu’un concours a
été lancé. Les pharmacies et commerces spé-
cialisés qui ont participé à la semaine de l’al-
laitement maternel et qui ont décoré une vi-
trine ou une salle d’allaitement avec des
produits Medela ont reçu des sets d’allaite-
ment pour leurs clientes. La plus belle vitrine
sur l’allaitement a été récompensée par un
en-cas pour toute l’équipe – une collation
bienvenue après l’engagement en faveur du
bien-être des nouveaux-nés et de leurs
mères.
L’objectif du concours a été de soutenir l’as-
sociation pour la promotion de l’allaitement
et de motiver autant de partenaires que pos-
sible à participer. «Bien sûr, cela nous a éga-
lement fait plaisir de constater la créativité sur
place», déclare Carmen Berwert. «Il y avait
tant de bonnes idées que notre jury a eu l’em-
barras du choix».
Actions lors de la semaine mondiale de l’allaitement maternel: Medela y participe avec un concours
Cela demande des explications...Selon de récentes études, l’ocytocine, l’hor-
mone peptidique sécrétée lors de l’allaite-
ment, est une substance efficace contre le
stress. Il a été constaté que les mères allaitant
leur enfant résistent beaucoup mieux au
stress que les mères qui utilisent uniquement
du lait artificiel.
Quel rôle jouent les spécialistes qui s’oc-cupent des conseils en allaitement?Étant donné que ces personnes travaillent
directement avec les mères, elles ont une
grande influence. C’est aussi pour cela que
nous souhaitons avoir des échanges avec ces
spécialistes. Par ailleurs, nous avons cette
année profité, en tant que spécialiste, de la
semaine mondiale de l’allaitement maternel
pour réfléchir à la manière de communiquer
et de recommander l’allaitement. C’est pour-
quoi nous avons organisé un congrès à ce
sujet. Le 5 octobre, des sages-femmes, des
psychologues et des médecins ont échangé
leurs expériences lors du congrès qui s’est
tenu à la Clinique de gynécologie de l’hôpital
de l’Île de Berne. Il ne fait aucun doute que
beaucoup de femmes sont soumises à de
fortes pressions. Les attentes à leur égard
sont souvent énormes, elles veulent être une
bonne mère et satisfaire tout le monde –, mais
s’oublient souvent elles-mêmes.
Que souhaitez-vous transmettre aux mères?Il est important pour nous de montrer qu’une
femme ne doit pas renoncer à elle-même pour
être une bonne mère. Une femme peut être
moderne, libre de ses déplacements, avoir
une vie professionnelle et allaiter. Il ne s’agit
pas d’obliger une mère à tout cela, mais de
lui apporter un soutien et de lui offrir de
bonnes conditions si elle souhaite allaiter.
Quelles sont les conditions aujourd’hui en Suisse?Nous occupons une bonne place en compa-
raison européenne. En Suisse, 57 hôpitaux
et deux maisons de naissance portent le label
«Hôpital Ami des Bébés» octroyé par
l’UNICEF. C’est donc plus de la moitié. À titre
de comparaison: en Allemagne, où il existe
bien plus d’hôpitaux et de maisons de nais-
sance, seuls 65 centres sont certifiés. Nous
ne sommes toutefois pas encore arrivés à
notre objectif final. Nous aimerions convaincre
davantage de centres de santé de mettre en
œuvre les «dix conditions pour le succès de
l’allaitement maternel» de manière consé-
quente. Ces dernières années ont montré que
les taux d’allaitement s’améliorent considé-
rablement dans de meilleures conditions.
Durant la semaine mondiale de l’allaitement maternel, de nombreuses clientes se sont réjouies de recevoir des sets d’allaitement gratuits
CHECK-IN 02 | Automne 2011
Produits pour l’allaitement | page 6
Nous vous recommandons
Bouts de sein Contact Les bouts de sein Contact soulagent en cas de mamelons irrités ou sensibles. Les bouts de sein protègent les mamelons pendant l’allaitement tout en aidant le bébé à saisir le mamelon. Leur forme par-ticulière offre un contact maximal avec la peau. Les bouts de sein Contact existent en trois tailles et sont conditionnés dans une boîte de rangement.
Prix de vente final conseilléBouts de sein Contact: CHF 23.– (Pharmacode 401 6713 S/400 2266 M/
401 6736 L)
Sachets Pump & Save pour lait maternelAvec les sachets Medela Pump & Save, le lait maternel peut être conservé sim-plement, avec des étiquettes bien vi-sibles, au réfrigérateur ou au congéla-teur. Les sachets peuvent être fixés directement au tire-lait. Ils sont hygié-niques et assurent une protection par-faite contre l’air et l’humidité. Prix de vente final conseillé Sachets Pump & Save pour lait maternel: CHF 24.– (Pharmacode 337 7426)
Échantillons gratuits disponibles à l’adresse [email protected]
Tire-lait Freestyle Le tire-lait électrique à double pom-page Freestyle est idéal pour un usage quotidien et régulier. «2-Phase Expres-sion» imite la succion naturelle des bébés et accélère la montée de lait. Un écoulement de lait maximal réduit significativement le temps d’expres-sion nécessaire. Le tire-lait dispose d’une fonction de mémoire, qui sim-plifie encore davantage le maniement.
Prix de vente final conseilléFreestyle: CHF 595.– (Pharmacode 400 2243)
Tétine de remplacement CalmaCalma est la solution idéale pour les mères allaitant leur enfant ou tirant leur lait, afin de nourrir leur bébé au biberon. Les tétines de remplacement en silicone sont désormais disponibles en condi-tionnement double. Pour des raisons d’hygiène, les tétines peuvent ainsi être remplacées plus souvent que les autres composants du biberon.
Prix de vente final conseillé2 tétines de silicone: CHF 9.80 (Pharmacode 503 6445)
Chauffe-biberon B-Well Le chauffe-biberon B-Well est simple à manier grâce à son écran. Il permet de chauffer en douceur le lait maternel ou la nourriture pour bébé à une température de 34˚C (±3˚C), et ce, que ces derniers soient congelés, refroidis, ou déjà à tem-pérature ambiante. Les composants pré-cieux sont préservés et une surchauffe est exclue. La fonction de maintien de la cha-leur dure 20 minutes. Peut être conservé dans le stérilisateur à vapeur B-Well.Prix de vente final conseilléChauffe-biberon B-Well: CHF 98.–(Pharmacode 503 1867)
Stérilisateur à vapeur B-WellLe stérilisateur à vapeur B-Well permet d’éliminer fiablement, rapidement, et sans produits chimiques, les germes des biberons de lait et des accessoires du tire-lait. Les biberons de lait et les acces-soires sont ainsi désinfectés pour 12 heures au maximum. Un signal optique et sonore indique la fin du processus. L’appareil s’éteint automatiquement.
Prix de vente final conseilléStérilisateur B-Well: CHF 118.–(Pharmacode 503 1873)
NouveauNouveau
Sur place | page 7
La Pharmacie Gesundhaus Falken à Zürich
Seebach propose à ses clientes des pro-
duits Medela depuis 18 ans, aussi bien pour
la vente que pour la location. L’assistante
en pharmacie Andrea Zimmermann nous
révèle, dans l’interview, le fonctionnement
de la coopération et les bénéfices que la
pharmacie en tire.
Mme Zimmermann, à quoi ressemble l’offre d’allaitement de Medela?Cela fait déjà 18 ans que nous vendons et
louons des articles de Medela. Les mères
trouvent que le tire-lait Symphony, qui imite
le rythme de succion du bébé avec son pro-
gramme à 2 phases, est particulièrement
confortable. Les mères en période d’allaite-
ment peuvent également acheter de la linge-
rie d’allaitement, des accessoires pour les
biberons et d’autres produits de soins. Nous
proposons les tire-lait Swing et Harmony.
Vous donnez des conseils aux clientes. De quoi faut-il tenir compte lors des conseils?Beaucoup de femmes ont déjà été très bien
informées par leur sage-femme, et viennent
vers moi avec une ordonnance pour un tire-
lait. À l’aide d’un set de tire-lait de démons-
tration, nous montrons aux femmes comment
fonctionne Symphony, et nous abordons des
questions ouvertes. La location du tire-lait a
beaucoup de succès auprès des femmes et
leur offre de nombreux avantages. La caution,
qui est de 100.– CHF, est remboursée après
restitution du tire-lait. Le prix de la location
est alors de 3.45 CHF par jour.
Symphony se compose du tire-lait à louer et
des accessoires qui entrent en contact avec
le lait. Ce set personnel avec biberon, tuyaux
et couvercles coûte environ 45 CHF. Les
mères intéressées remplissent le contrat pré-
paré par Medela et en reçoivent une copie.
L’original est envoyé à Medela.
Les caisses-maladie soutiennent-elles la location du tire-lait?
Cette question devrait de préférence être
éclaircie au préalable avec la caisse-maladie.
Généralement, la cliente peut envoyer à sa
caisse-maladie la facture qu’elle reçoit de
Medela avec l’ordonnance. Certaines caisses-
maladie remboursent alors une partie des
coûts de location. Si une cliente souhaite ex-
pressément obtenir des informations, nous
posons la question à sa caisse-maladie.
Durant combien de temps les clientes louent-elles l’appareil?Cela dépend et varie d’une demi-année à
une année. À cause de sa taille, le tire-lait
Symphony n’est pas conçu pour un emploi
mobile. Si la mère reprend son travail et sou-
haite tirer son lait à plusieurs endroits, nous
lui proposons d’acheter un tire-lait Swing.
Toutefois, nous lui recommandons toujours
de se familiariser tout d’abord avec un tire-lait
de location.
Quels sont les avantages de la location pour vous?D’une part, nous obtenons une partie du prix
de la location. Ce qui nous semble toutefois
encore plus important: la location est souvent
le point de départ d’une relation durable et
de confiance avec la cliente. En effet, si la
cliente est satisfaite des conseils et de l’offre,
elle nous reste généralement fidèle. Par la
suite, son bébé grandit et elle continue ache-
ter des produits pour elle-même et son enfant
chez nous, parce qu’elle sait qu’elle est très
bien conseillée. Cela représente un grand
avantage pour nous. Nous prenons en consi-
dération cette évolution réjouissante avec
notre vaste assortiment d’aliments pour bé-
bés et d’articles pour enfants.
Quel est le feedback des mères ayant loué un tire-lait? De très nombreuses femmes connaissent
déjà Symphony depuis la maternité. Toute-
fois, celles qui utilisent Symphony pour la
première fois s’en sortent d’emblée très
bien. L’emploi est simple et adapté à l’utili-
Fidéliser des clientes avec des tire-laitInterview avec Andrea Zimmermann de la Pharmacie Gesundhaus Falken
satrice. La majeure partie des femmes est
très satisfaite avec le tire-lait et l’offre de
location.
Remboursement partiel par la caisse-
maladie
Les caisses-maladie soutiennent l’achat
et la location des tire-lait de différentes
façons:
- octroi d’un montant pour allaitement
- remboursement (total ou partiel)
d’un tire-lait manuel
- remboursement (total ou partiel)
d’un tire-lait électrique
- prise en charge des frais journaliers
de location (totaux ou partiels)
Renseignez-vous auprès de votre caisse-
maladie.
Andrea Zimmermann conseille une cliente intéressée
CHECK-IN 02 | Automne 2011
Coups d’œil | page 8
Offre spéciale pour les parents et les couples qui souhaitent le devenirEntre le 7 et le 9 octobre 2011,
à Lausanne, tout tournait autour
des bébés. Medela a participé
avec un stand de foire à la «Pla-
nète des bébés» et a partagé
son savoir-faire avec des pa-
rents et des couples souhaitant
avoir des enfants.
Un mini-universTous les sujets concernant l’ali-
mentation pour nourrissons, les
soins et l’hygiène, la mode pour
bébés et femmes enceintes, ain-
si que des idées cadeaux ont été
abordés lors de la neuvième édi-
tion du «Salon Babyplanet», qui
a attiré plus de 10’000 visiteurs.
Ils ont pensé à toutAlors que les plus jeunes visiteurs
de la foire s’affairaient autour des
clowns ou de la table de ma-
quillage, les parents ont pu s’en-
tretenir tranquillement et s’informer
auprès des 63 exposants des
stands répartis sur 1’249 mètres
carrés. L’équipe de Medela a pré-
senté à des mères et des pères
intéressés, à côté d’autres produits
pour l’allaitement, des nouveautés
comme le chauffe-biberon B-Well,
le stérilisateur à vapeur B-Well
ainsi que Calma qui a été récom-
pensé par le «prix d’inno vation» et
qui a également fait l’objet d’un
con cours: il s’agissait d’estimer le
nombre de biberons Calma se
trouvant dans un boule en verre.
Information et divertissementsNous nous réjouissons d’ores et
déjà de vivre le prochain Salon
Babyplanet. En effet, il est prévu
d’agrandir les secteurs pré-
voyance et assurance, ainsi que
les loisirs et les jeux. Ce qui est
sûr, c’est que la foire a une nou-
velle fois proposé cette année tout
ce qui intéresse les parents et les
futurs parents. Notre conseil: par-
lez-en autour de vous!
Nathalie Groux et Irène Chapalay
Sandra Faucherre avec de tous jeunes visiteurs de la foire à côté du manège pour enfants
Séverine Tinner et Adélie
Nicole Brugger de Medela et Cecile Girardin
Clown Framboise avec une visiteuse Boule pour le concours au stand Medela
Judith Murer de Medela et Isabelle Sudan
Andreas Büchel de Medela, avec une participante du concours
Candy Milano, gagnante du concours Calma, avec Luca
Marisa Burrone
Benedicte Frisch et Isabella
Véronique Goudet-Borloz
Chronique | page 9
Petits incidents lactés
Longtemps, je ne me suis pas
rendue compte que mes seins
vivaient leur propre vie. Ce,
jusqu’à ce que j’eus l’occasion,
après la naissance de mon en-
fant, de sortir seule de la mai-
son pour la première fois.
Une toute jeune maman n’a pas
envie de laisser son petit seul très
longtemps. C’est donc à la
Migros du coin que je suis vite
aller chercher le strict nécessaire.
J’étais au milieu des rayons et me
régalais du choix proposé,
lorsque je me suis rendue compte
qu’une femme à mes côtés m’observait visiblement avec attention.
Légèrement déconcertée, je regardais mon T-shirt et remarquais deux
taches humides au niveau des seins. Que s’était-il passé?
Que m’arrive-t-il?Mon corps avait pris son autonomie, mes seins avaient commencé à
produire du lait pour un bébé qui criait dans le couloir d’à côté. N’im-
porte quel bébé pouvait-il donc me faire produire du lait? Eh bien, il
fallait que je m’y fasse. Je ne sortais cependant plus sans compresse
d’allaitement. Ces compresses sont pratiques, emballées individuel-
lement et entrent dans n’importe quel sac à main. Elles protègent
contre toutes les attaques subtiles de la part de bébés affamés, sans
qu’il ne soit nécessaire d’avoir recours à des Boules Quiès.
Toutes les femmes qui s’occupent de bébés dans le cadre de leur
profession pourraient avoir fait l’expérience suivante: après onze mois,
j’ai sevré mon enfant et repris mon travail de conseillère en allaitement.
Mais il n’était pas si simple de remettre mes seins au «repos». Les
nombreux bébés que je rencontrais et les émotions que j’éprouvais
ont contrecarré mes plans. Mes instincts maternels sont revenus à la
charge, et - ouah! - le lait a recommencé à couler. Que me restait-t-il
d’autre que de recommencer le sevrage, avec beaucoup de patience?
Lorsque le corps ne fait que ce qu’il veut, c’est certes ennuyeux voire
déroutant au début, mais après coup, ces incidences de la nature
déclenchent en nous de l’étonnement et même des rires. Une ques-
tion qui me fait sourire à ce propos: mes propres enfants étaient-ils
déjà à l’origine d’un T-shirt mouillé d’une autre femme?
Cordialement, Lisa Aschwanden
News
La chroniqueuse Lisa Aschwanden est infirmière diplômée et conseillère en allaitement à l’Hôpital Triemli à Zurich
Nouveaux séminaires sur l’allaitement MedelaLors de problèmes et de ques-
tions concernant le tirage du
lait ou l’alimentation des nour-
rissons, les mères s’adressent
volontiers à leur pharmacie.
Afin que vous puissiez les
conseiller de manière profes-
sionnelle, les séminaires du
soir Intouch ont été conçus se-
lon de nouveaux principes.
L’objectif est de transmettre
aux participants des compé-
tences en conseils et un savoir
technique pour le quotidien
professionnel. Informez-vous
sur le programme en cours à
l’adresse:
www.bit.ly/ medela-stillseminar
Calma remporte le prix d’innovation En septembre, Medela s’est vu
discerner le prix d’innovation
de la Foire internationale de
fournitures pour bébés et en-
fants en bas âge «Kind und
Jugend». Dans la catégorie
«World of Baby care», un jury
professionnel international a
décerné le prix à Calma parmi
quelques 230 concurrents. La
tétine particulièrement bien
adaptée en période d’allaite-
ment a convaincu le jury grâce
à son système de régulation
d’air qui ne laisse s’écouler le
lait que lorsque le bébé tète
comme au sein maternel, et
pas seulement parce que la
tétine est tenue à l’envers.
Calma dans des tire-laitLa tétine unique en son genre
Calma, qui soutient la succion
naturelle au sein, a désormais
été intégrée à tous les tire-lait
à deux phases d’expression.
Local d’allaitement chez Google Tout employeur suisse est tenu
de mettre à disposition d’une
mère du temps et un local pour
l’allaitement ou pour tirer son
lait. Medela peut aider une en-
treprise à mieux répondre aux
besoins des mères allaitant leur
nourrisson. Comme dans le
cas de Google, qui a installé
une chambre d’allaitement ac-
cueillante, parfaitement adap-
tée aux besoins des collabora-
trices et des mères.
Si vous aussi aimeriez obtenir
de l’aide pour devenir une
entreprise adaptée aux mères
qui allaitent, écrivez-nous à
l’adresse:
CHECK-IN 02 | Automne 2011
Derrière les coulisses | page 10
Medela AG Technique médicale
Lättichstrasse 4b
CH-6341 Baar
Abonnement à la NewsletterTél.: 0848 633 352
Fax: 041 769 51 00
E-Mail: [email protected]
Service
Service à la clientèleLu – Ve 8h00 – 12h00
et 13h00 – 17h00
Tél.: 0848 633 352
Fax: 041 769 51 00
E-Mail: [email protected]
Service clientsLe service à la clientèle de
Medela prend la notion de
service très au sérieux. Nous
nous efforçons de trouver des
solutions et restons à votre
disposition également après
l’expiration de la garantie. Nous
avons pour objectif de garantir
une utilisation sans problème
de nos produits Medela. C’est
pourquoi nous traitons toutes
les questions rapidement et
efficacement.
Vous trouverez également
d’autres informations utiles
sur le site www.medela.ch
Judith Murer est sur le podium de la salle des congrès de l’Hôtel Berne.
Devant elle, 28 personnes remplies d’espoir. Âgée de 30 ans, elle peut
compter sur son expérience. Cette mère de trois enfants, qui a travaillé
pendant six ans à la Clinique de gynécologie de Lucerne comme in-
firmière et qui a déjà mis sur pied des cours dans le domaine des soins,
est parfaitement à sa place comme responsable des séminaires sur
l’allaitement de Medela. Elle sait de quoi elle parle, et, en tant que jeune
femme dynamique, elle a un contact facile avec son public.
Depuis le mois d’août, elle se déplace en Suisse allemande et trans-
met son savoir sur les soins de la mère et de l’enfant. Son auditoire
est constitué d’assistants en pharmacie, de droguistes, de personnel
soignant, de sages-femmes ainsi que de conseillères en allaitement.
La responsable des cours est particulièrement heureuse lorsque les
séminaires permettent d’éclairer les participants et qu’elle sent que
son public a vraiment soif d’informations.
«La première impression est celle qui compte»Judith Murer, Education Breastfeeding nous parle de son activité de responsable des cours et formations
Présentation
Judith Murer, 30 ans, Emmenbrücke
Parcours professionnelInfirmière diplômée ES mère-enfant, chez Medela: responsable
des séminaires sur l’allaitement, formatrice, formations pour
adultes
Objectifs professionnelsDéveloppement continu du programme de formation de Medela
Cours auprès d’écoles de sages-femmes
LoisirsFamille, jogging, couture
Les cours donnés dans les écoles professionnelles lui tiennent particu-
lièrement à cœur. Actuellement, c’est dans cinq écoles que Judith Murer
familiarise un public encore très jeune à tout ce qui touche au lait ma-
ternel. «Lorsque je fais du bon travail, que les participants apprennent
beaucoup de choses, et que je parviens à les convaincre, de manière
positive, à utiliser nos produits, alors, j’ai fait un grand pas en avant. En
effet, c’est la première impression qui compte», explique-t-elle au sujet
des défis que requiert sa tâche. Judith Murer a contribué activement aux
innovations du concept des séminaires sur l’allaitement. Depuis le mois
d’octobre, deux séminaires ont lieu au même endroit en l’espace de six
semaines au maximum. Des améliorations de font sont également par-
ties intégrantes du nouveau concept: «Désormais, la tétine Calma reçoit
la place qu’elle mérite», se réjouit la formatrice. Il est 21h30, et le public
dans la salle applaudit. Judith Murer rassemble ses documents. Le pre-
mier nouveau séminaire sur l’allaitement a été couronné de succès.
Aspects pratiques | page 11
Conseils Inscription Séminaires sur l’allaitement
Nouveaux classeurs de location disponiblesMedela propose désormais de nouveaux classeurs de location à
ses partenaires commerciaux. Les contenus ont été mis à jour,
et les informations sont, grâce à leur nouvelle table des matières
et leur registre, claires et faciles à trouver. Les classeurs proposent
des informations supplémentaires importantes, utiles lors des
conseils quotidiens. Par ailleurs, toutes les mesures de soutien
de vente proposées par Medela y sont mentionnées.
Utilisez-vous encore un ancien classeur de location? Le service
extérieur de Medela vous apporte volontiers un nouvel exemplaire
lors de sa prochaine visite. Vous pouvez aussi commander immé-
diatement le nouveau classeur à l’adresse [email protected].
Pour pouvoir conseiller vos clientes de manière optimale, des for-mations continues sont plus importantes que jamais. Acquérez de nouvelles connaissances professionnelles et relatives aux produits pour votre travail quotidien. Participez à nos deux séminaires sur l’allaitement. Vous recevrez une nouvelle documentation détaillée à propos de l’allaitement.
Séminaire sur l’allaitement 1: Tirer le lait • Recueil et conservation • Transport, chauffage et nettoyageSéminaire sur l’allaitement 2: Nourrir (entraînement à l’utilisation de Calma) • Soins et protection des seins
Coût par personne: CHF 20.00 par séminaire Rabais: CHF 30.00 pour les deux séminaires si
l’inscription se fait simultanément
Nom/prénom:
Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2
Nom/prénom:
Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2
Nom/prénom:
Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2
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Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2
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Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2
Nom/prénom:
Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2
Tampon de l’entreprise
Inscription par courrier électronique: [email protected]
Inscription par téléphone et informations: 0848 633 352
Inscription par fax: 041 769 51 00
L’inscription est définitive. Aucune confirmation de l’inscription ne
sera envoyée.
Medela-Quiz: Répondez à 5 questions et gagnez!
1 2 3 4 5
Envoyez la réponse correcte jusqu’au 20.12.2011 au plus tard par courrier élec-tronique à [email protected], objet: «Quiz Check-In». Les gagnants seront avisés jusqu’au 31.01.2012 par courrier électronique. Tout recours juridique est exclu.
Solution:
1. Quel produit apprécié de Medela a-t-il fêté, en 2011, son 10e anniversaire?
A Clario B Thopaz C Symphony
2. Pour quelle entreprise innovatrice Medela a-t-il installé un local d’allaitement?
D Apple A Google F IBM
3. Durant quel mois s’est tenu la semaine mondiale de l’allaitement de 2011?
J Août K Septembre L Octobre
4. Combien de séminaires sur l’allaitement se tiennent-ils durant la première moitié de l’année 2012?
M 12 N 8 O 10
5. Qu’est-ce que la chroniqueuse Lisa Aschwanden a toujours dans son sac à main depuis son «incident lacté»?
S Un parapluie A Des compresses d’allaitement
H Des mouchoirs en papier
Répondez aux questions et gagnez, avec un peu de chance, la machine à café pratique et «tendance» Pixie de Nespresso!
CHECK-IN 02 | Automne 2011
Agenda | page 12
Séminaires sur l’allaitement Manifestations
Mars 2012
02. – 04.03. | Zurich
Baby & Kids Messe
Foire-découverte sur la
grossesse, les bébés, les
enfants en bas âge et la famille
www.babykidsmesse.com
29. – 30.03. | Lucerne
Congrès ASISP
Congrès annuel de l‘Associa-
tion suisse des infirmières
puéricultrices
www.muetterberatung.ch
Avril 2012
20. – 21.04. | Vienne, Autriche
7e Symposium International
de l’Allaitement et de la
Lactation
Thèmes abordés: Composition
unique du lait maternel,
utilisation et application des
derniers résultats de la
recherche dans le quotidien
professionnel, alimentation des
prématurés
www.medela.com/congress
Mai 2012
23. – 24.05. | Küssnacht am
Rigi
Congrès de la FSSF
Congrès de la Fédération
suisse des sages-femmes
www.hebamme.ch
Juin 2012
01. – 03.06. | Winterthour
FamExpo
Foire pour bébés,
enfants et familles
www.famexpo.ch
Date Lieu Adresse Séminaire Langue
Lundi Zurich Kongresshaus, 1 D16.01.2012 Gotthardstrasse 5
Mercredi St. Gall Hôtel Walhalla, 1 D18.01.2012 Bahnhofplatz
Mercredi St. Gall Hôtel Walhalla, 2 D08.02.2012 Bahnhofplatz
Jeudi Zurich Kongresshaus, 2 D23.02.2012 Gotthardstrasse 5
Jeudi Lucerne Bahnhofrestaurant Au Premier, 1 D01.03.2012 Zentralstrasse 1
Mercredi Lausanne Hôtel Continental, 1 F07.03.2012 Place de la Gare 2
Jeudi Bâle Hôtel Euler, 1 D22.03.2012 Centralbahnplatz 14
Jeudi Lucerne Bahnhofrestaurant Au Premier, 2 D29.03.2012 Zentralstrasse 1
Mardi Lausanne Hôtel Continental, 2 F03.04.2012 Place de la Gare 2
Jeudi Bâle Hôtel Euler, 2 D26.04.2012 Centralbahnplatz 14
Mercredi Brig Schlosskeller/Schlosshotel, 1 D02.05.2012 Alte Simplonstrasse 26
Mercredi Brig Schlosskeller/Schlosshotel, 2 D13.06.2012 Alte Simplonstrasse 26
Séminaire sur l’allaitement 1: Tirer le lait • Recueil et conserva-
tion • Transport, chauffage et nettoyage
Vous recevrez de nombreux conseils utiles pour votre travail de
conseiller. Le tirage du lait et la location de tire-lait sont les principaux
sujets du séminaire. Des sujets de recherche, comme l’anatomie du
sein et le mode de succion des nourrissons seront également abordés
brièvement.
Séminaire sur l’allaitement 2: Nourrir (entraînement à l’utilisation
de Calma) • Soins et protection des seins
La transition entre l’allaitement et le biberon est souvent difficile pour
les bébés. Dans ce séminaire, vous vous familiariserez avec Calma et
apprendrez comment fonctionne la tétine spéciale. Par ailleurs, Medela
vous présente des produits de soins pour les seins irrités.
Dès 19h00, les participants sont invités à se rencontrer autour d’un
snack. Le séminaire sur l’allaitement proprement dit se tient après, de
19h45 à 21h30 environ. Medela offre un rabais pour l’inscription si-
multanée aux deux séminaires ainsi que pour des groupes de minimum
quatre personnes d’une même entreprise.