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GRUPO 1 Patricia González-Conde Chacón Arantxa Rojo Gil Silvia Vázquez Pérez Teodora Cadar Patricia Mateos Carmona María Bravo Biehler

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Mercadona - Case Study

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Page 1: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

GRUPO 1Patricia González-Conde Chacón

Arantxa Rojo GilSilvia Vázquez Pérez

Teodora CadarPatricia Mateos Carmona

María Bravo Biehler

Page 2: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

MERCADONA Compañía de distribución integrada

dentro del segmento de supermercados de capital 100% español.

Objetivo satisfacer las necesidades en alimentación, higiene, limpieza para el hogar y alimentación de animales domésticos.

Esta presente en 46 provincias de 15 Comunidades Autónomas.

Cuota de mercado en alimentación español del 13,1%

Page 3: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

1. ¿QUÉ PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS

RECURSOS HUMANOS APARECEN EN EL CASO?

¿QUÉ RELACIÓN HAY ENTRE ELLOS?

Page 4: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RRHH

Formación y desarrollo profesional: Inversiones en formación.

Formación inicial: Plan de acogida. Desarrollo profesional.

Política retributiva: Principio de equidad.

Pago del 100% en incapacidad laboral.

Page 5: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RRHH

Conciliación vida familiar y laboral: 80 combinaciones de jornadas diferentes.

No abrir los domingos. Guarderías.

Posibilidad +30 días a la baja maternal. Salud y seguridad:

Auditoría del sistema de gestión de riesgos laborales. Estandarización de puestos seguridad y ergonomía.

Info. y formación en PRL. Mejoras en instalaciones.

EQUIPO MÉDICO

Page 6: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

RELACIÓN Política retributiva-Seguridad:

Están tan seguros de que no se producirán casos de accidente laboral, que ofrecen el 100% del

salario.

Formación-Salud/Seguridad: Se hace mucha formación en PRL para evitar

accidentes.

Principio de equidad-Combinación de la jornada:

Cuanto más se trabaja, más se cobra.

Page 7: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

2. ANALICE LAS ACCIONES FORMATIVAS Y DE

DESARROLLO DE PERSONAL PUESTAS EN MARCHA POR

MERCADONA Y COMPÁRELAS CON LAS REALIZADAS POR

OTROS EMPRESAS DEL SECTOR. ¿ES LA FORMACIÓN

Y EL DESARROLLO PROFESIONAL DE

MERCADONA MEJOR QUE EL DEL RESTO DE EMPRESAS

DEL SECTOR?

Page 8: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

MERCADONA CARREFOUR

- Inversión en formación: 30 millones de euros;

1.200.000 horas. - Busca potenciar las

habilidades y capacidades de todo el personal destacando

las orientadas a los profesionales de los distintos

sectores y la formación en liderazgo para directivos.

- Además inglés e informática.- Directivos y cargos

generales, fruto de promoción interna.

- Inversión en formación: 944.000 horas.

- En liderazgo para equipos

directivos, formar a los mandos, herramientas de

gestión y desarrollar la formación especializada de

comerciantes.-Campus de formación online.

- Apuesta por los emprendedores con un programa específico.

Page 9: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

3. ANALICE Y COMPARE LA POLÍTICA RETRIBUTIVA DE

MERCADONA RESPECTO A LA DE OTRAS EMPRESAS DEL SECTOR.

¿ESTÁN SUS SALARIOS POR ENCIMA DE LA MEDIA DEL

SECTOR?

Page 10: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

MERCADONA CARREFOURPOLÍTICA RETRIBUTIVA

Principio de Equidad: “a igual responsabilidad, mismo sueldo” 100% plantilla- contrato indefinido Retribución variable por objetivos.

(223 millones de euros por primas) El pago del 100% del sueldo en caso

de incapacidad laboral. Salario inicial 1.050 euros brutos

mensuales y tras cuatro años esta cifra aumenta hasta los 1.400 euros netos.

Noticias: En los útimos años la retribución en

Mercadona ha crecido constantemente. En 2011, los sueldos

subieron de media un 3% y durante este año, el 2,4%.

“El secreto de Mercadona [..] salarios por encima de la media.”

POLÍTICA RETRIBUTIVA:

78% contrato indefinido.

El pago del 100% del sueldo en caso de incapacidad laboral.

“Motivación de los colaboradores mediante una gestión de los equipos y una retribución justa.”

Noticias: Se congelan los sueldos a 6000 emple

ados a finales de 2012

Carrefour multado por salarios insuficientes

Un tribunal francés obliga a Carrefour a abonar más 300.000euros por pagar sueldos inferiores al salario mínimo.

Page 11: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

4. ANALICE Y COMPARE LAS MEDIDAS DE CONCILIACIÓN DE

MERCADONA RESPECTO A LAS DE OTRAS EMPRESAS DEL SECTOR. ¿REALMENTE EL PERSONAL DE MERCADONA PUEDE CONCILIAR MEJOR QUE EL DE LAS OTRAS

EMPRESAS DEL SECTOR?

Page 12: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

MERCADONA CARREFOUR- CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y

LABORAL:- 80 combinaciones de jornadas

diferentes para reducción de jornada. Ampliación de la Plantilla Estándar

(horarios homogéneos anuales lo que favorece la planificación personal)- No abrir los supermercados los

domingos.- Creación de guarderías en algunos

bloques logísticos. - La posibilidad de trabajar cerca del

domicilio habitual.- 2010: 8,8 % baja por maternidad casi cinco puntos por encima de la media de nacimientos en España). - 3.749 mujeres optaron por alargar en 30 días los cuatro meses de baja

maternal.

- CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y LABORAL:

- Jornada laboral media inferior a 40h semanales.

- Préstamos para empleados descuentos comerciales.

- Proximidad del trabajo al domicilio- flexibilidad temporal.

- Permiso no retribuido por motivos personales.

- Posibilidad de acumular vacaciones tras la baja maternal.

- Permiso por enfermedad de hijos o familiares.

- Permiso para asistencia, actos educativos de los hijos.

- Excedencia para cuidado de hijos.- Permiso para clases de preparto.

- Permiso por enfermedad grave o hospitalizacion de hijos por enfermedad

grave.- Reduccion de jornada por maternidad o

paternidad.- Canastilla por cada nacimiento de hijo.

Page 13: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

CONCLUSIONES Politica Retributiva

Tanto Mercadona, como Carrefour cuentan con una política muy buena de salud y seguridad en el trabajo ya que aseguran el pago del 100% del sueldo en caso de incapacidad laboral y accidentes de trabajo.

Mientras que Mercadona intenta motivar a sus empleados a través de incentivos, primas y subidas salariales, Carrefour apuesta por una “retribución justa”.

Mercadona SI ofrece una retribución superior a la media del sector (informe: ESTUDIO DE REMUNERACIÓN RETAIL 2013 )

Page 14: MDPO - Políticas de Recursos Humanos - Mercadona

¡MUCHAS GRACIAS!