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MBEMarketingBeratung Dr. Eggers
Wirtschaftsstandort Alzey
Ergebnisse einer Befragung der ortsansässigen Unternehmer
im Auftrag der Stadt Alzey
Februar2004
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Ziele der Untersuchung
- Gewinnung von Wirtschafts- Strukturdaten
- Ermittlung der Stärken und Schwächen des Standortes aus Sicht der Unternehmer ( Investoren )
- Aufbau einer aktuellen Wirtschaftsdatenbank
- Motivieren zur Mitarbeit im Standortmarketing
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
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Methode
- schriftliche Befragung
- Fragebogen mit 15 offenen und 22 geschlossenen Fragen
- Bearbeitungsdauer: 15 bis 35 Minuten
- Laufzeit: Mitte Dezember 2004 bis Anfang Februar 2005
- Anonymität gegenüber dem Auftraggeber gesichert
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
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Stichprobe
- ca. 1100 Unternehmen angeschrieben- Rücklauf 176 auswertbare Fragebögen ( 16 % )- davon nur 25 ( 14 % ) anonym- alle Branchen vertreten: Querschnitt der Wirtschaft- überwiegend kleine Betriebe ( < 10 Mitarbeiter )- 29 ( 16 % ) Existenzgründer- 18 ( 10 % ) an weiteren Standorten aktiv- 12 Vereine
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0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Frage 1: Dauer Existenz am Standort Frage 2: Andere Standorte%
< 1 Jahr 1-5 Jahre 6-10 Jahre 11-20 Jahre > 20 Jahre Nein / JaKeine Angabe
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Frage 3: Kriterien für die Qualität des Unternehmens- standorts ( n = 166, Rangfolge: Nennungen „sehr wichtig“ )
1. Verfügbarkeit von Parkplätzen 100 2. Kaufkraft am Ort 93
3. Qualifiziertes Personal verfügbar 80
4. Kunden-/ Passantenfrequenz 79 5. Bildungs- und Schulangebot 73
6. Nähe zur Autobahn 72
7. Wirtschaftsfreundliche Kommune 70 8. Gesundheitsversorgung 67
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Frage 4: Wie bewerten Sie den Standort Alzey ?
1,3 Nähe zur Autobahn 2,7 Umweltauflagen 2,0 Bildungs- und Schulangebot 2,8 Aktive Wettbewerber2,0 Gesundheitsversorgung 2,9 Kaufkraft am Ort 2,3 Nähe zum Markt 3,0 Passantenfrequenz 2,5 Firmentradition 3,0 Komm. Steuern/ Subv.2,6 wirtschaftsfreund. Kommune 3,3 ÖPNV
2,7 qualifiziertes Personal 3,3 staatliche Leistungen
2,7 Verkaufsfläche 3,4 Parkplätze
2,7 Mietpreisniveau
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Frage 9: Wie bewerten Sie das Dienstleistungsangebot in der Stadt Alzey ? ( Durchschnittsnote )
1,9 Arztpraxen
2,0 Steuer-/ Anwaltskanzleien
2,1 Kirchen2,1 Banken2,3 Handwerker2,8 Gastronomie3,0 Hotels/ Pensionen
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Frage 13: Empfehlenswerte Lokale ? ( n= 134, Rangfolge )
1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
4. XXXXXXXXXXXXXXX
5. XXXXXXXXXXX6. XXXXXXXX
7. XXXXXXXX
8. XXXXXX
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Frage 11: Wie benoten Sie den Einkaufsort Alzey-Innenstadt
anhand folgender Einzelkriterien ? ( Durchschnittsnote )
2,3: Verkehrsanbindung2,7: Freundlichkeit2,7: Sicherheit2,8: Beratung2,8: Service2,9: Öffnungszeiten2,9: Preisniveau
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3,0: Schaufenster3,0: Sauberkeit3,4: Branchenmix3,5: Warenangebot3,5: Fassaden
3,5: Werbung3,8: Parkbedingungen3,9: Einkaufsatmosphäre
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Innenstadt Gewerbegebiet
Frage 11: Benotung des Einkaufsortes Alzey- Innenstadt und Alzey- Gewerbegebiet
Noten
Parken Öffnungszeiten Angebot Branchenmix Preisniveau Freundlichkeit Beratung Service
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Innenstadt Gewerbegebiet
Frage 11: Benotung des Einkaufsortes Alzey- Innenstadt und Alzey- Gewerbegebiet
Noten
Dekoration Fassaden Werbung Atmosphäre Sauberkeit Sicherheit Anbindung
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Frage 23: Haltung zum Standortmarketing ( n = 159 )
die Idee find ich gut 40 %
höchste Zeit, damit anzufangen 35 %
weiß darüber nicht genug 21 %
interessiert mich weniger 6 %
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Frage 24: Persönliche Mitarbeit am Standortmarketing- Prozess in Alzey ( n = 176 )
%
Mitarbeit Arbeitskreis Beisteuern von Daten Mitarbeit Verkehrsverein Noch unentschlossen
eher nicht
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0
10
20
30
40
50
60
70
Frage 29: Zahl der Mitarbeiter( n = 176 )Nennungen
0 1 - 5 6 - 10 11 - 20 21 - 50 51 - 100 > 100 keine Angabe
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Frage 35: Verkaufsgebiet (n = 145)
Nennungen
Alzey 15 km 30 km 50 km 100 km 300 km BRD Ausland (EU) Welt
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Unternehmerbefragung Alzey 2004/5
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Frage 36: Hat Ihr Unternehmen ein Standortgutachten ?( n = 176 )
Ja Nein
Nennungen
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Schlussfolgerungen
- hohe Rücklaufquote: starkes Interesse der Unternehmer
- geringe Anonymitätsquote: viel Vertrauen
- alle Branchen vertreten: „Die Wirtschaft“ hat gesprochen
- differenziertes Lagebild entwickelt
- Stärken und Schwächen nüchtern erkannt
- Fülle von Anregungen geliefert
- konstruktive Haltung gegenüber dem Stadtmarketing
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Empfehlungen
- Ergebnisse in der Lenkungsgruppe auswerten- Nutzen der Mitarbeit für Unternehmen vermitteln- Ergebnisse in den Arbeitskreisen auswerten- Anregungen aufnehmen und prüfen- Ergänzend: Herkunft der eigenen Kunden erfassen- Freiberufler einbeziehen- Schulen einbeziehen ( Leitung und Elternrat )- Mit Institutionen zusammenarbeiten ( IHK / HWK etc. )- Stärken des Standorts bewusst machen( Medien)
- auch die Bürger befragen
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